蘭州大學(xué)2021年2月《績效管理》作業(yè)考核試題及答案（參考）1.測量題目對預(yù)測的內(nèi)容或行為取樣的適宜性程度指的是()。

A.內(nèi)容效度

B.預(yù)測效度

C.結(jié)構(gòu)效度

D.效標(biāo)效度

參考答案：A

2.有效的公共部門績效評估模型必須滿足的標(biāo)準(zhǔn)或具備的特征包括以下哪一項?()

A.簡單

B.描述內(nèi)部關(guān)系

C.公眾參與

D.可測量

參考答案：ABC

3.公共部門是以提供公共服務(wù)為主要職能的社會組織，從廣義上理解，下面哪些組織屬于公共部門?()

A.政府組織

B.非營利組織

C.公共企業(yè)

D.事業(yè)單位

參考答案：ABCD

4.對生產(chǎn)管理人員的績效考核，最經(jīng)常采用的是()。

A.行為觀察法

B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法

D.以行為或質(zhì)量特征為導(dǎo)向的考評方法

參考答案：B

5.以下關(guān)于績效面談的說法，理解正確的是()。

A.注重挖掘員工的潛能、拓展新的發(fā)展空間

B.職業(yè)發(fā)展計劃不應(yīng)緊隨考核后進行，至少要相隔3個月

C.關(guān)注員工對考核過程的想法

D.強調(diào)讓上級發(fā)現(xiàn)員工的問題并幫助員工解決問題

參考答案：D

6.某些工作，即使很好地完成也不會被列為重要的績效指標(biāo)，而一旦出現(xiàn)問題則會引發(fā)巨大損失。對這類工作可以采用()。

A.自評報告法

B.關(guān)鍵事件清單法

C.不良事故考核法

D.圖尺度評價法

參考答案：C

7.對于績效評估與績效管理的關(guān)系，下面哪種說法是錯誤的?()

A.績效評估是績效管理的基礎(chǔ)工程

B.績效評估是推動管理的約束機制

C.績效評估是績效管理的目的

D.績效評估凸顯績效管理的價值取向

參考答案：C

8.CAF框架用于公共組織的自我評估，其二級指標(biāo)下的三級指標(biāo)是固定不變的。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

9.對于績效我們可以從()、()、()、社會學(xué)幾個不同的角度來闡釋。

A.心理學(xué)

B.語言學(xué)

C.經(jīng)濟學(xué)

D.管理學(xué)

E.政治學(xué)

參考答案：BCD

10.公共部門績效評估受環(huán)境因素制約較大，下面說法正確的是()。

A.需要領(lǐng)導(dǎo)重視

B.領(lǐng)導(dǎo)重視就可以順利推進

C.評估的組織單位目前沒有制度上的統(tǒng)一規(guī)定

D.需要獲得政治上的支持

參考答案：ACD

11.彈性福利計劃又稱為()福利計劃，是指企業(yè)提供一份福利菜單，其內(nèi)容的選擇由每一位員工積極參與。

A.自助餐

B.組合式

C.獎勵式

D.薪水式

參考答案：A

12.公共部門和私營部門相比，具有的特點包括()。

A.目標(biāo)多元

B.非營利

C.壟斷性

D.公益性

參考答案：ABCD

13.績效管理應(yīng)用開發(fā)階段的最終目的是推進企業(yè)組織效率和經(jīng)濟效益的全面提高和發(fā)展。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

14.客觀公正是外部評估的優(yōu)點之一。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

15.有效的薪酬管理應(yīng)適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，以體現(xiàn)其激勵性。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

16.管理者與員工對雙方協(xié)商達成的績效計劃簽字確認(rèn)，形成的文件叫做()。

A.績效目標(biāo)

B.績效制度

C.績效計劃

D.績效契約

參考答案：D

17.薪酬形式是就()的整體薪酬而言的。

A.企業(yè)整體

B.員工整體

C.員工個體

D.企業(yè)團體

參考答案：B

18.下列哪些部門是公共部門?()

A.南開區(qū)政府

B.紅十字會

C.天津電力公司

D.京東

參考答案：ABC

19.公共部門和私營部門相比，具有的特點包括()。

A.目標(biāo)多元

B.非營利

C.壟斷性

D.公益性

參考答案：ABCD

20.下面哪個屬于公共部門績效評估主題類型?()

A.3E

B.4E

C.顧客滿意度

D.以上都包括

參考答案：D

21.波多里奇卓越績效評價準(zhǔn)則適用于教育機構(gòu)。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

22.()決策是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵。

A.市場

B.銷售

C.薪酬

D.經(jīng)營

參考答案：C

23.公共部門構(gòu)建績效評估指標(biāo)體系的構(gòu)建中，評估指標(biāo)要能與評估的目的相匹配，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，評估會有不同的類型。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

24.下列對于員工行為的描述，準(zhǔn)確的是()。

A.她在公共場合看起來很邋遢

B.他穿著油漬的褲子

C.他是一個誠實的人

D.該工程師能夠處理任何突發(fā)事件

參考答案：B

25.關(guān)于績效指標(biāo)設(shè)計的SMART原則，下列說法錯誤的是()。

A.具體“S”是可測量所要求的

B.“A”指的是指標(biāo)是管理者的努力可以影響的

C.“R”關(guān)注的是組織的長期目標(biāo)

D.“T”指評估指標(biāo)有時間限制

參考答案：C

26.根據(jù)測量工具劃分，測量可以分為主觀指標(biāo)的測量和客觀指標(biāo)的測量。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

27.任何一種經(jīng)濟活動，要使最少的投入得到最優(yōu)的產(chǎn)出，那么通過預(yù)算來進行()就是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

A.成本控制

B.質(zhì)量控制

C.薪酬控制

D.績效控制

參考答案：A

28.成績記錄法具備()的優(yōu)點。

A.有效性

B.全面性

C.經(jīng)濟性

D.準(zhǔn)確性

參考答案：A

29.下列關(guān)于量表的不同表述，正確的是()。

A.用多個問題測量一個概念

B.衡量某一概念的綜合指標(biāo)

C.屬于直接的方式