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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)項目物業(yè)費結算與支付合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目面積2.4項目類型3.物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)服務3.2專項物業(yè)服務3.3公共設施維護4.物業(yè)費結算標準4.1物業(yè)費計費方式4.2物業(yè)費計費基數(shù)4.3物業(yè)費收費標準5.物業(yè)費結算方式5.1結算周期5.2結算時間5.3結算方式6.物業(yè)費支付方式6.1支付期限6.2支付方式6.3逾期支付處理7.物業(yè)費調整7.1調整條件7.2調整程序7.3調整通知8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務合同11.2附件二:物業(yè)費結算明細表11.3附件三:其他相關文件12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1合同履行14.2合同變更14.3合同解釋14.4合同爭議處理第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:物業(yè)管理有限公司乙方:業(yè)主委員會1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式第二條項目概述2.1項目名稱小區(qū)2.2項目地址市區(qū)路號2.3項目面積總面積:100000平方米2.4項目類型住宅小區(qū)第三條物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)服務包括但不限于:小區(qū)安全巡邏、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、車輛管理、物業(yè)報修等。3.2專項物業(yè)服務包括但不限于:家政服務、維修服務、搬家服務、養(yǎng)老服務、快遞收發(fā)等。3.3公共設施維護確保小區(qū)內各類公共設施的正常運行和使用,包括但不限于:電梯、水泵、消防設施、照明設施等。第四條物業(yè)費結算標準4.1物業(yè)費計費方式按建筑面積計費4.2物業(yè)費計費基數(shù)每平方米每月1.5元4.3物業(yè)費收費標準根據(jù)計費基數(shù)和實際建筑面積計算,具體費用以物業(yè)費結算明細表為準。第五條物業(yè)費結算方式5.1結算周期每季度結算一次5.2結算時間每個季度一個月的20日前5.3結算方式甲方通過銀行轉賬方式將物業(yè)費支付至乙方指定賬戶第六條物業(yè)費支付方式6.1支付期限每個季度結算后的15日內6.2支付方式乙方通過銀行轉賬方式將物業(yè)費支付至甲方指定賬戶6.3逾期支付處理逾期未支付物業(yè)費的,甲方有權按日收取千分之二的滯納金第七條物業(yè)費調整7.1調整條件因物價上漲、政策調整等原因導致物業(yè)費成本增加,甲方有權調整物業(yè)費收費標準7.2調整程序甲方應提前一個月向乙方發(fā)出書面調整通知,并說明調整原因和調整后的收費標準7.3調整通知調整通知應以書面形式送達乙方,乙方應在收到通知后的15日內給予回復第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構協(xié)商過程中,雙方可約定第三方調解機構進行調解。8.3爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應立即采取書面形式通知對方,并盡力在收到通知后的30日內達成和解協(xié)議;如未能達成和解,任何一方均有權向約定的爭議解決機構提出申請。第九條合同生效與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件(1)本合同約定的解除條件成就;(2)一方違約,且違約方在接到解除通知后30日內未采取補救措施或未履行合同義務;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。9.3合同解除程序合同解除應書面通知對方,并自通知送達之日起生效。第十條違約責任10.1違約情形(1)甲方未按約定提供物業(yè)服務或服務質量不符合標準;(2)乙方未按約定支付物業(yè)費;(3)任何一方違反合同約定的其他義務。10.2違約責任承擔(1)甲方未履行物業(yè)服務義務的,應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失;(2)乙方未按時支付物業(yè)費的,應承擔違約責任,支付逾期物業(yè)費及滯納金;(3)任何一方違反合同約定的其他義務的,應承擔相應的違約責任。10.3違約責任賠償違約方應賠償守約方因此遭受的全部損失,包括直接損失和間接損失。第十一條合同附件11.1附件一:物業(yè)服務合同詳細列明甲方提供的服務內容、質量標準、收費標準等。11.2附件二:物業(yè)費結算明細表包括每戶業(yè)主的物業(yè)費計算方法、費用明細等。11.3附件三:其他相關文件包括雙方簽訂的補充協(xié)議、變更協(xié)議等。第十二條合同解除12.1合同解除條件同第九條合同解除條件。12.2合同解除程序同第九條合同解除程序。12.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務,并對已發(fā)生的費用進行結算。第十三條合同終止13.1合同終止條件合同期限屆滿,雙方無續(xù)約意愿或合同約定的終止條件成就。13.2合同終止程序合同終止應書面通知對方,并自通知送達之日起終止。13.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應立即停止履行合同義務,并對已發(fā)生的費用進行結算。第十四條其他約定14.1合同履行雙方應嚴格履行本合同各項條款,確保合同目的的實現(xiàn)。14.2合同變更任何一方不得擅自變更本合同內容,如需變更,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.3合同解釋本合同的解釋以中文為準,如有歧義,由雙方協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正第八條爭議解決(新增條款)8.4第三方介入在爭議解決過程中,雙方可同意引入第三方介入,包括但不限于專業(yè)調解機構、仲裁機構或第三方專家。第三方介入的具體方式和程序如下:8.4.1第三方選擇(1)雙方可共同選擇第三方;(2)如雙方無法達成一致,任何一方可向具有公信力的機構申請推薦第三方。8.4.2第三方職責第三方應負責:(1)協(xié)助雙方進行溝通和協(xié)商;(2)提供專業(yè)意見和解決方案;(3)監(jiān)督爭議解決進程。8.4.3第三方費用第三方費用由雙方協(xié)商分攤,或由爭議解決結果決定。第九條合同生效與解除(新增條款)9.4第三方介入后的合同履行在第三方介入的情況下,雙方應繼續(xù)履行合同義務,并接受第三方的監(jiān)督和建議。第十條違約責任(新增條款)10.4第三方責任若第三方在履行職責過程中出現(xiàn)失誤或疏忽,導致雙方遭受損失,第三方應承擔相應的責任。第十一條合同附件(新增條款)11.4第三方資質證明附件四:第三方資質證明文件包括第三方調解機構、仲裁機構或第三方專家的資質證明文件。第十二條合同解除(新增條款)12.4第三方介入后的合同解除在第三方介入的情況下,合同解除程序不變,但應考慮第三方的意見和建議。第十三條合同終止(新增條款)13.4第三方介入后的合同終止在第三方介入的情況下,合同終止程序不變,但應考慮第三方的意見和建議。第十四條其他約定(新增條款)14.4第三方責任限額14.4.1第三方責任范圍第三方責任限于其提供專業(yè)意見和解決方案的范圍內。14.4.2責任限額(1)第三方責任限額由雙方在合同中約定,或由第三方提供的服務性質決定;(2)如第三方責任限額未在合同中明確約定,則以第三方收取的費用的一定比例(如10%)作為責任限額。14.4.3超出責任限額的處理如第三方責任超出合同約定的限額,超出部分由第三方自行承擔。14.4.4第三方與其他各方的劃分(1)第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方,不參與合同履行;(2)第三方對甲乙雙方的權利義務關系不承擔責任;(3)第三方僅對自身提供的服務和意見負責。14.4.5第三方變更如第三方需要變更,應經(jīng)雙方同意,并以書面形式通知甲乙雙方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務合同詳細要求:包括甲方提供的服務內容、質量標準、收費標準、服務期限、雙方權利義務等。說明:本附件為合同的重要組成部分,明確了甲乙雙方的權利和義務。2.附件二:物業(yè)費結算明細表詳細要求:包括每戶業(yè)主的物業(yè)費計算方法、費用明細、支付方式、結算時間等。說明:本附件用于記錄和結算物業(yè)費,確保費用的準確性和透明度。3.附件三:其他相關文件詳細要求:包括雙方簽訂的補充協(xié)議、變更協(xié)議、通知、報告等。說明:本附件包含合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的其他重要文件,用于補充和解釋合同內容。4.附件四:第三方資質證明文件詳細要求:包括第三方調解機構、仲裁機構或第三方專家的資質證明文件。說明:本附件用于證明第三方具備進行爭議解決或提供專業(yè)服務的資質。5.附件五:物業(yè)設施設備清單詳細要求:包括小區(qū)內各類公共設施、設備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。說明:本附件用于記錄和維護小區(qū)內的設施設備,確保其正常運行。6.附件六:物業(yè)服務收費標準調整通知詳細要求:包括調整原因、調整后的收費標準、生效日期等。說明:本附件用于通知業(yè)主物業(yè)服務收費標準的調整,確保業(yè)主知情。7.附件七:物業(yè)服務合同履行情況報告詳細要求:包括服務內容、服務質量、存在問題、改進措施等。說明:本附件用于記錄和報告物業(yè)服務合同的履行情況,確保服務質量。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按約定提供物業(yè)服務或服務質量不符合標準。乙方未按約定支付物業(yè)費。任何一方違反合同約定的其他義務。2.責任認定標準:甲方違約責任:若甲方未按約定提供物業(yè)服務,應賠償乙方因此遭受的損失。若甲方服務質量不符合標準,應承擔違約責任,賠償乙方損失。乙方違約責任:若乙方未按時支付物業(yè)費,應承擔違約責任,支付逾期物業(yè)費及滯納金。其他違約責任:任何一方違反合同約定的其他義務,應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例:甲方違約示例:甲方未按約定進行小區(qū)綠化養(yǎng)護,導致綠化面積減少,甲方應賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約示例:乙方未按時支付物業(yè)費,逾期一個月,乙方應支付逾期物業(yè)費及滯納金。全文完。2024年度物業(yè)項目物業(yè)費結算與支付合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務項目名稱2.合同簽訂日期及生效日期3.合同期限4.物業(yè)服務范圍4.1基礎物業(yè)服務4.2專項物業(yè)服務4.3特殊服務項目5.物業(yè)服務費標準及計算方式5.1物業(yè)服務費構成5.2物業(yè)服務費計費基數(shù)5.3物業(yè)服務費計費周期5.4物業(yè)服務費調整機制6.物業(yè)服務費支付方式6.1預付費方式6.2逐月支付方式6.3其他支付方式7.物業(yè)服務費結算時間及程序7.1結算周期7.2結算程序7.3結算資料8.物業(yè)服務費違約責任8.1逾期支付違約責任8.2未按約定支付違約責任8.3其他違約責任9.物業(yè)服務費退費規(guī)定9.1退費條件9.2退費程序9.3退費金額計算10.物業(yè)服務費爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同附件13.1物業(yè)服務合同13.2物業(yè)服務收費標準13.3物業(yè)服務協(xié)議14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務單位地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號1.5物業(yè)服務項目名稱:小區(qū)2.合同簽訂日期及生效日期2.1本合同簽訂日期:2024年1月1日2.2本合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效3.合同期限3.1本合同期限為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日4.物業(yè)服務范圍4.1基礎物業(yè)服務4.1.1安全保衛(wèi)4.1.2清潔衛(wèi)生4.1.3環(huán)境綠化4.1.4公共設施維護4.2專項物業(yè)服務4.2.1設施設備維護4.2.2物業(yè)維修服務4.2.3小區(qū)秩序維護4.3特殊服務項目4.3.1業(yè)主活動組織4.3.2業(yè)主投訴處理5.物業(yè)服務費標準及計算方式5.1物業(yè)服務費構成5.1.1基礎物業(yè)服務費5.1.2專項物業(yè)服務費5.1.3特殊服務項目費5.2物業(yè)服務費計費基數(shù)5.2.1按建筑面積計費5.2.2按戶計算5.3物業(yè)服務費計費周期5.3.1每月結算一次5.3.2每年結算一次5.4物業(yè)服務費調整機制5.4.1物業(yè)服務費按年度調整一次5.4.2調整依據(jù)政府相關政策和市場行情6.物業(yè)服務費支付方式6.1預付費方式6.1.1業(yè)主在合同簽訂后30日內支付全年物業(yè)服務費6.2逐月支付方式6.2.1業(yè)主每月按時支付當月物業(yè)服務費6.3其他支付方式6.3.1業(yè)主可選擇銀行轉賬、現(xiàn)金、支票等方式支付物業(yè)服務費7.物業(yè)服務費結算時間及程序7.1結算周期7.1.1物業(yè)服務費結算周期為每月一次7.2結算程序7.2.1物業(yè)服務單位每月向業(yè)主委員會提供物業(yè)服務費結算清單7.2.2業(yè)主委員會審核后,通知業(yè)主支付物業(yè)服務費7.2.3物業(yè)服務單位收到物業(yè)服務費后,出具收據(jù)7.3結算資料7.3.1物業(yè)服務單位應保存物業(yè)服務費結算資料,包括結算清單、收據(jù)等,備查。8.物業(yè)服務費違約責任8.1逾期支付違約責任8.1.1業(yè)主逾期支付物業(yè)服務費的,每逾期一日,應向物業(yè)服務單位支付欠款金額的千分之五作為違約金。8.1.2若逾期超過30日,物業(yè)服務單位有權暫停提供物業(yè)服務,直至欠款結清。8.2未按約定支付違約責任8.2.1業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務費的,物業(yè)服務單位有權采取法律手段追討欠款,包括但不限于向法院提起訴訟。8.2.2業(yè)主因未按約定支付物業(yè)服務費而造成的損失,由業(yè)主自行承擔。8.3其他違約責任8.3.1物業(yè)服務單位未按約定提供服務或服務質量不符合標準的,業(yè)主有權要求物業(yè)服務單位進行整改,并承擔相應的違約責任。9.物業(yè)服務費退費規(guī)定9.1退費條件9.1.1業(yè)主因房屋出售、出租等原因需要退費時,應提前一個月向物業(yè)服務單位提出書面申請。9.2退費程序9.2.1物業(yè)服務單位收到退費申請后,應在五個工作日內審核完畢。9.2.2審核通過后,物業(yè)服務單位應在十個工作日內將退費金額退還業(yè)主。9.3退費金額計算9.3.1退費金額按照實際使用天數(shù)計算,不足一個月按一個月計算。10.物業(yè)服務費爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會申請調解。10.2爭議解決機構10.2.1若調解不成,爭議雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應按照法定程序進行訴訟,提交相關證據(jù)和材料。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴重違約,另一方有權解除合同。11.1.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方均可解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿,合同自然終止。11.3合同解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后,雙方應按照約定辦理交接手續(xù)。12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,合同生效。12.2合同備案要求12.2.1本合同應自簽訂之日起十五日內向物業(yè)管理所在地的住房和城鄉(xiāng)建設主管部門備案。13.合同附件13.1物業(yè)服務合同13.2物業(yè)服務收費標準13.3物業(yè)服務協(xié)議14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義:本合同所稱第三方,是指除合同雙方以外的,在物業(yè)服務過程中提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、評估等服務的自然人、法人或其他組織。15.2.1物業(yè)服務質量的監(jiān)督與評估;15.2.2物業(yè)服務費用的審計與監(jiān)督;15.2.3物業(yè)服務合同的簽訂與履行監(jiān)督;15.2.4物業(yè)管理項目的招標與采購監(jiān)督;15.2.5物業(yè)服務糾紛的調解與仲裁。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序:16.1.1第三方的引入需經(jīng)業(yè)主委員會的同意;16.1.2第三方的引入需經(jīng)物業(yè)服務單位的書面同意;16.1.3第三方的引入需簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利和義務。17.第三方介入的職責與權利17.1職責:17.1.1第三方應按照合同約定,獨立、公正地履行職責;17.1.2第三方應協(xié)助合同雙方解決物業(yè)服務過程中的問題;17.1.3第三方應向合同雙方提供專業(yè)意見,但不代替合同雙方作出決策。17.2權利:17.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料;17.2.2第三方有權對物業(yè)服務過程進行監(jiān)督和檢查;17.2.3第三方有權提出整改意見和措施。18.第三方介入的責任限額18.1責任限額:18.1.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應承擔相應的賠償責任;18.1.2第三方的責任限額由合同雙方在引入第三方時協(xié)商確定,并在書面協(xié)議中明確;18.1.3第三方的責任限額不得超過合同金額的5%。19.第三方介入的費用承擔19.1費用承擔:19.1.1第三方的費用由合同雙方共同承擔;19.1.2第三方的費用在引入第三方時協(xié)商確定,并在書面協(xié)議中明確;19.1.3第三方的費用應在每次服務完成后支付。20.第三方介入的合同終止20.1合同終止條件:20.1.1第三方未能履行合同約定的職責;20.1.2第三方違反合同約定,造成合同雙方損失;20.1.3合同雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入。20.2合同終止程序:20.2.1合同雙方應提前一個月書面通知第三方終止合同;20.2.2第三方應在接到終止通知后的十個工作日內完成合同終止后的相關事宜。21.第三方介入與其他各方的劃分說明21.1劃分說明:21.1.1第三方介入的職責與權利不侵犯合同雙方的合法權益;21.1.2第三方介入的服務內容與物業(yè)服務單位的日常管理工作相區(qū)分;21.1.4合同雙方應尊重第三方的獨立性和專業(yè)性,不得干預第三方的正常工作。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務合同詳細要求:合同,包含合同雙方基本信息、合同簽訂日期、生效日期、期限、服務范圍、費用標準、支付方式、結算程序、違約責任、爭議解決等條款。說明:本附件是合同的核心文件,明確了雙方的權利和義務。2.物業(yè)服務收費標準詳細要求:列出各項服務項目的收費標準,包括基礎物業(yè)服務費、專項物業(yè)服務費、特殊服務項目費等。說明:本附件用于明確物業(yè)服務費的具體構成和收費標準。3.物業(yè)服務協(xié)議詳細要求:雙方就特定服務項目達成的補充協(xié)議,包括服務內容、費用、期限等。說明:本附件用于處理合同未涵蓋的特殊情況。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:第三方介入的協(xié)議,明確第三方介入的范圍、職責、權利、費用、責任限額等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入的行為,保障各方權益。5.物業(yè)服務費結算清單詳細要求:每月或每季度物業(yè)服務費的結算清單,包括計費基數(shù)、計費周期、結算金額等。說明:本附件用于記錄和證明物業(yè)服務費的結算情況。6.物業(yè)服務費收據(jù)詳細要求:物業(yè)服務費的收據(jù),證明物業(yè)服務費的支付情況。說明:本附件用于記錄物業(yè)服務費的支付憑證。7.物業(yè)服務糾紛調解記錄詳細要求:物業(yè)服務糾紛的調解記錄,包括糾紛內容、調解結果等。說明:本附件用于記錄物業(yè)服務糾紛的解決過程。8.物業(yè)服務投訴處理記錄詳細要求:業(yè)主投訴的處理記錄,包括投訴內容、處理結果等。說明:本附件用于記錄業(yè)主投訴的處理情況。說明二:違約行為及責任認定:1.逾期支付物業(yè)服務費責任認定標準:業(yè)主逾期支付物業(yè)服務費的,每逾期一日,應向物業(yè)服務單位支付欠款金額的千分之五作為違約金。示例:若物業(yè)服務費為1000元,逾期10天,業(yè)主應支付10天的違約金,即100元。2.物業(yè)服務單位未按約定提供服務責任認定標準:物業(yè)服務單位未按約定提供服務或服務質量不符合標準的,業(yè)主有權要求物業(yè)服務單位進行整改,并承擔相應的違約責任。示例:若物業(yè)服務單位未能按照約定進行小區(qū)綠化維護,業(yè)主可要求物業(yè)服務單位整改,并賠償由此造成的損失。3.第三方介入未履行職責責任認定標準:第三方在履行職責過程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。示例:若第三方在評估過程中提供虛假數(shù)據(jù),導致合同雙方遭受損失,第三方應承擔賠償責任。4.合同雙方擅自解除合同責任認定標準:合同雙方擅自解除合同的,應根據(jù)合同約定承擔相應的違約責任。示例:若業(yè)主單方面解除合同,應根據(jù)合同約定支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)項目物業(yè)費結算與支付合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方信息1.2物業(yè)服務接受方信息2.物業(yè)服務項目及范圍2.1物業(yè)服務項目概述2.2物業(yè)服務具體范圍3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用總額3.2物業(yè)服務費用構成3.3物業(yè)服務費用結算方式4.物業(yè)服務費用支付4.1支付方式4.2支付時間4.3支付流程5.物業(yè)服務費用調整5.1調整條件5.2調整方式5.3調整通知6.物業(yè)服務合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期7.物業(yè)服務雙方權利義務7.1物業(yè)服務提供方權利義務7.2物業(yè)服務接受方權利義務8.物業(yè)服務監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督方式8.2考核標準8.3考核結果處理9.物業(yè)服務爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務項目清單13.2附件二:物業(yè)服務費用明細13.3附件三:其他相關文件14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2合同變更與補充14.3合同解釋與爭議解決14.4合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方信息1.1.1物業(yè)服務提供方名稱:________1.1.2物業(yè)服務提供方地址:________1.1.3物業(yè)服務提供方法定代表人:________1.1.4物業(yè)服務提供方聯(lián)系電話:________1.1.5物業(yè)服務提供方電子郵箱:________1.2物業(yè)服務接受方信息1.2.1物業(yè)服務接受方名稱:________1.2.2物業(yè)服務接受方地址:________1.2.3物業(yè)服務接受方法定代表人:________1.2.4物業(yè)服務接受方聯(lián)系電話:________1.2.5物業(yè)服務接受方電子郵箱:________2.物業(yè)服務項目及范圍2.1物業(yè)服務項目概述本合同項下的物業(yè)服務項目為________(如:住宅小區(qū)、辦公樓等)的物業(yè)管理服務。2.2物業(yè)服務具體范圍2.2.1基礎管理服務2.2.1.1安全管理:包括門禁管理、巡邏值守、消防管理等。2.2.1.2清潔衛(wèi)生:包括公共區(qū)域清潔、垃圾收集清運等。2.2.1.3建筑維護:包括房屋及設施設備的日常維護保養(yǎng)等。2.2.2公共服務2.2.2.1設施設備運行維護:包括電梯、供水、供電、供氣等設施的運行維護。2.2.2.2停車管理:包括停車場管理、停車收費等。2.2.2.3健身設施管理:包括健身房、游泳池等設施的維護管理。3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用總額本合同項下的物業(yè)服務費用總額為人民幣________元。3.2物業(yè)服務費用構成3.2.1基礎管理服務費:人民幣________元/年。3.2.2公共服務費:人民幣________元/年。3.3物業(yè)服務費用結算方式物業(yè)服務費用按年度一次性結算,于每年的________月________日前支付。4.物業(yè)服務費用支付4.1支付方式物業(yè)服務接受方應采用銀行轉賬方式支付物業(yè)服務費用。4.2支付時間物業(yè)服務接受方應在本合同約定的支付時間內完成物業(yè)服務費用的支付。4.3支付流程(1)物業(yè)服務接受方在支付日前向物業(yè)服務提供方發(fā)送支付通知;(2)物業(yè)服務提供方在收到支付通知后,提供收款賬戶信息;(3)物業(yè)服務接受方在支付日前將物業(yè)服務費用匯入物業(yè)服務提供方指定的賬戶。5.物業(yè)服務費用調整5.1調整條件在物業(yè)服務費用計算標準發(fā)生變動或物業(yè)服務提供方增加新的服務項目時,物業(yè)服務費用可進行調整。5.2調整方式物業(yè)服務費用調整按照物價部門的規(guī)定執(zhí)行,或經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調整。5.3調整通知物業(yè)服務提供方應在物業(yè)服務費用調整前至少________個工作日向物業(yè)服務接受方發(fā)出書面通知。6.物業(yè)服務合同期限6.1合同起始日期本合同自________年________月________日起生效。6.2合同終止日期本合同期限為________年,自合同生效之日起計算。8.物業(yè)服務雙方權利義務8.1物業(yè)服務提供方權利義務8.1.1物業(yè)服務提供方有權要求物業(yè)服務接受方按照合同約定支付物業(yè)服務費用。8.1.2物業(yè)服務提供方有權對物業(yè)服務接受方違反合同約定進行糾正和處罰。8.1.3物業(yè)服務提供方應按照合同約定提供物業(yè)服務,確保服務質量。8.1.4物業(yè)服務提供方應接受物業(yè)服務接受方的監(jiān)督,及時處理物業(yè)服務接受方提出的意見和建議。8.2物業(yè)服務接受方權利義務8.2.1物業(yè)服務接受方有權要求物業(yè)服務提供方按照合同約定提供物業(yè)服務。8.2.2物業(yè)服務接受方有權對物業(yè)服務提供方的服務質量進行監(jiān)督和評價。8.2.3物業(yè)服務接受方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用。8.2.4物業(yè)服務接受方應遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護物業(yè)管理秩序。9.物業(yè)服務監(jiān)督與考核9.1監(jiān)督方式9.1.1定期檢查物業(yè)服務提供方的服務質量。9.1.2組織業(yè)主委員會或業(yè)主代表對物業(yè)服務提供方進行評議。9.1.3收集業(yè)主對物業(yè)服務提供方的意見和建議。9.2考核標準9.2.1物業(yè)服務提供方的服務質量。9.2.2物業(yè)服務提供方的管理效率。9.2.3物業(yè)服務提供方的服務態(tài)度。9.3考核結果處理考核結果由物業(yè)服務接受方和物業(yè)服務提供方共同確認,并對考核結果不滿意的地方進行改進。10.物業(yè)服務爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應就爭議事項進行書面溝通。10.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向對方發(fā)出爭議解決通知。10.2.3爭議解決通知發(fā)出后,雙方應在________個工作日內進行進一步協(xié)商。10.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議解決通知發(fā)出之日起________個工作日內。11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務提供方未按合同約定提供物業(yè)服務。11.1.2物業(yè)服務接受方未按合同約定支付物業(yè)服務費用。11.1.3雙方任何一方違反合同約定的其他義務。11.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約責任賠償違約責任賠償金額由雙方協(xié)商確定,或由仲裁委員會或人民法院裁決。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同約定的解除條件成就。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3一方違約導致合同無法履行。12.2合同終止條件合同期滿且雙方無續(xù)約意愿,合同自行終止。12.3合同解除與終止程序12.3.1提出解除或終止合同的一方應提前________個工作日向對方發(fā)出書面通知。12.3.2收到通知的一方應在________個工作日內回復是否同意解除或終止合同。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案要求本合同需報送相關部門備案,具體備案手續(xù)由物業(yè)服務提供方負責辦理。14.其他約定事項14.1通知送達方式14.1.1郵寄:以掛號信方式郵寄至對方地址。14.1.2傳真:以傳真方式發(fā)送至對方傳真號碼。14.1.3郵件:通過快遞服務將文件寄送至對方地址。14.1.4當面送達:雙方約定的時間、地點當面交付。14.2合同變更與補充本合同的任何變更或補充均應以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。14.3合同解釋與爭議解決本合同的解釋以中文為準,如存在爭議,應通過友好協(xié)商解決。14.4合同簽署與生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1爭議解決:當雙方無法就合同履行或違約責任達成一致時,可邀請第三方介入進行調解或仲裁。15.1.2技術鑒定:在物業(yè)服務過程中,如需對設備、設施進行技術鑒定,可引入第三方專業(yè)機構。15.1.3管理監(jiān)督:為確保物業(yè)服務質量和效率,可邀請第三方進行定期或不定期的監(jiān)督。15.1.4其他:雙方認為需要第三方介入的其他情況。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的程序如下:16.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。16.1.2雙方共同邀請第三方介入,或由一方邀請第三方并征得另一方同意。16.1.3第三方介入后,雙方應積極配合第三方的工作。17.第三方定義與職責17.1第三方是指在本合同項下,非合同雙方當事人,但因其專業(yè)能力或職責需要而介入合同履行過程中的個人或機構。17.2第三方的職責包括但不限于:17.2.1中立調解:在爭議解決過程中,第三方應保持中立,公正地處理爭議。17.2.2技術鑒定:第三方應按照國家標準或行業(yè)標準進行技術鑒定,并提供書面鑒定報告。17.2.3管理監(jiān)督:第三方應定期或不定期對物業(yè)服務進行檢查,并向雙方報告檢查結果。18.第三方權利18.1.1收取合理費用:第三方有權根據(jù)其提供的專業(yè)服務收取合理費用。18.1.2獲取必要信息:第三方有權要求雙方提供與合同履行相關的必要信息。18.1.3提出建議:第三方有權就合同履行提出建議。19.第三方義務19.1.1保密義務:第三方應對其介入過程中獲取的保密信息予以保密。19.1.2專業(yè)義務:第三方應按照其專業(yè)標準和能力提供專業(yè)服務。19.1.3獨立義務:第三方應獨立進行工作,不受任何一方的影響。20.第三方責任限額20.1第三方在本合同項下的責任限額如下:20.1.1第三方因自身過錯導致合同履行受阻,其賠償責任不超過第三方收取費用的總額。20.1.2第三方在履行職責過程中,如因不可抗力等原因
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