演講人：日期：參加境外展會培訓(xùn)目CONTENTS境外展會概述參展準(zhǔn)備工作現(xiàn)場展示技巧與策略商務(wù)洽談及合同簽訂注意事項后續(xù)跟進工作建議經(jīng)驗分享與總結(jié)反思錄01境外展會概述展會定義展會是一種商業(yè)活動，由主辦方組織，邀請參展商展示產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，吸引采購商、投資者和專業(yè)人士參觀交流。展會分類展會按行業(yè)、規(guī)模、地域等因素可分為國際展和國內(nèi)展，按展品類型可分為專業(yè)展和綜合展。展會定義與分類境外展會通常具有國際化程度高、專業(yè)性強、參展商和觀眾質(zhì)量高、商務(wù)對接效果好等特點。特點參加境外展會可拓展海外市場，提升企業(yè)國際知名度，了解國際行業(yè)動態(tài)和趨勢，尋找合作伙伴和代理商等。優(yōu)勢境外展會特點及優(yōu)勢參展目的與意義參展意義參加境外展會是企業(yè)國際化戰(zhàn)略的重要組成部分，有助于企業(yè)融入全球市場，提高自身競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。參展目的提升企業(yè)品牌形象，推廣新產(chǎn)品和技術(shù)，尋找潛在客戶和合作伙伴，了解市場需求和競爭情況等。02參展準(zhǔn)備工作明確參展是為了品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研還是尋求合作伙伴。確定參展目的根據(jù)產(chǎn)品特性和市場需求，選定目標(biāo)市場和潛在客戶群體。設(shè)定目標(biāo)市場根據(jù)參展目的和目標(biāo)市場，制定切實可行的營銷策略和推廣手段。制定營銷策略明確參展目標(biāo)與策略010203提交參展申請按照展會要求，準(zhǔn)備相關(guān)材料并按時提交參展申請，包括公司介紹、產(chǎn)品資料、展位需求等。了解展會信息收集相關(guān)展會的信息，包括展會規(guī)模、參展商數(shù)量、觀眾類型、展品范圍等。篩選合適展會根據(jù)參展目的和展品特性，篩選出適合的展會，并對比展會規(guī)模、影響力等因素進行選擇。選定合適展會及申請流程籌備展品及宣傳資料安排展品陳列根據(jù)展位大小和展品數(shù)量，合理規(guī)劃展品陳列布局，突出展品亮點和特色。制作宣傳資料設(shè)計并制作宣傳冊、海報、名片等宣傳資料，突出展品特點和公司優(yōu)勢。精選展品根據(jù)參展目的和展品特性，挑選出適合展出的產(chǎn)品，并準(zhǔn)備好展品清單和運輸方案。03現(xiàn)場展示技巧與策略展位布置與陳列原則突出主題展位布置應(yīng)緊扣參展主題，突出展品特色和優(yōu)勢，吸引目標(biāo)客戶。簡潔明了展位設(shè)計應(yīng)簡潔大方，避免過于復(fù)雜，以便觀眾快速了解展品信息。合理布局展品陳列應(yīng)有序、合理，避免雜亂無章，方便觀眾參觀和洽談。燈光音響合理配置燈光和音響設(shè)備，營造舒適的展示環(huán)境，提升展品吸引力。特色展品通過展示獨具特色的展品，吸引觀眾目光，提高展位知名度。互動體驗設(shè)置互動環(huán)節(jié)，邀請觀眾參與體驗，增加觀眾停留時間和興趣。優(yōu)惠活動開展限時優(yōu)惠、抽獎等活動，吸引更多觀眾關(guān)注和參與。資料發(fā)放準(zhǔn)備充足的宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳單頁等，方便觀眾索取和了解。有效吸引觀眾注意力方法與潛在客戶溝通交流技巧了解需求主動與客戶交流，了解其需求和期望，提供有針對性的解決方案。傾聽為主多傾聽客戶意見，尊重客戶觀點，建立良好的溝通氛圍。清晰表達用簡潔明了的語言表達展品特點和優(yōu)勢，避免使用專業(yè)術(shù)語或過于復(fù)雜的表述。跟進及時展會結(jié)束后，及時跟進潛在客戶，保持聯(lián)系，促進合作。04商務(wù)洽談及合同簽訂注意事項了解并尊重當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)禮儀、習(xí)俗和禁忌，如著裝、稱呼、名片交換等。禮儀習(xí)俗熟悉當(dāng)?shù)匚幕尘?、價值觀和行為習(xí)慣，以便更好地理解和溝通。文化差異了解當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊土?xí)俗，避免在商務(wù)活動中觸犯宗教禁忌。宗教信仰了解當(dāng)?shù)厣虅?wù)禮儀和文化差異010203談判技巧掌握談判技巧，包括傾聽、表達、提問、反饋等，以達成雙方共識。溝通技巧運用有效的溝通技巧，如語言、肢體語言、表情等，傳遞信息和理解對方需求。應(yīng)對突發(fā)情況制定應(yīng)對突發(fā)情況的策略，如價格變動、交貨期變更等，確保商務(wù)活動順利進行。洽談過程中應(yīng)對策略和技巧合同簽訂前風(fēng)險評估及防范風(fēng)險防范措施制定風(fēng)險防范措施，如預(yù)付款、質(zhì)保金、違約責(zé)任等，確保合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險可控。合同條款審查仔細審查合同條款，確保內(nèi)容合法、明確、具體，避免模糊不清或遺漏重要事項。合作伙伴資信調(diào)查對合作伙伴進行資信調(diào)查，了解其經(jīng)營狀況、信譽和履約能力。05后續(xù)跟進工作建議整理客戶資料將整理好的客戶信息錄入數(shù)據(jù)庫，便于后續(xù)跟進和查詢。建立客戶數(shù)據(jù)庫客戶分級管理根據(jù)客戶的重要性、需求等因素，對客戶進行分級管理，制定不同的跟進策略。將展會期間收集的客戶名片、問卷、詢問記錄等信息進行整理，分類歸檔?？蛻糍Y料整理與分類管理根據(jù)展會期間的銷售額、客戶反饋、媒體報道等信息，對參展效果進行評估。參展效果評估將評估結(jié)果整理成書面報告，包括展會概況、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、問題與建議等內(nèi)容。撰寫評估報告將評估報告及時向上級匯報，以便公司了解參展效果，為后續(xù)參展提供參考。向上級匯報及時反饋參展效果評估報告對本次參展過程中遇到的問題和不足之處進行總結(jié)，提出改進措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)根據(jù)客戶需求和市場反饋，改進展品和宣傳資料，提高吸引力。改進展品與宣傳資料積極與客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求和反饋，提高客戶滿意度。加強與客戶的溝通與交流持續(xù)改進，提高下次參展效果06經(jīng)驗分享與總結(jié)反思精心策劃提前規(guī)劃參展產(chǎn)品和展位布局，確保展品質(zhì)量和展位吸引力。深入了解市場通過市場調(diào)研了解目標(biāo)客戶需求和競爭對手情況，制定針對性的營銷策略。全方位展示運用多種展示手段，如視頻、實物、演示等，全方位展示產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。積極互動交流主動與潛在客戶溝通交流，了解客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系。成功案例分享及啟示意義遇到問題及解決方案討論溝通障礙針對語言和文化差異帶來的溝通障礙，可以聘請專業(yè)翻譯或提前了解當(dāng)?shù)匚幕土?xí)慣。展品運輸困難展品在運輸過程中可能遇到損壞或丟失等問題，應(yīng)提前購買保險并加強包裝保護。展位位置不佳展位位置可能影響展品曝光率和客戶流量，可以嘗試與主辦方協(xié)商調(diào)整或加強現(xiàn)場宣傳。競爭對手壓力面對競爭對手的激烈競爭，可以突出自身產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，尋求差異化競爭策略?？偨Y(jié)反思，不斷提升自身能力參展目標(biāo)明確參展前應(yīng)明確目標(biāo)和期望，制定詳細的計劃和預(yù)算，確保參展效果。團隊協(xié)作加強加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作，共