不合格品管理制度范文1.引言本規(guī)定旨在建立和維護一套規(guī)范的不合格品處理機制，以確保產(chǎn)品符合相應(yīng)的標準和規(guī)定，提升產(chǎn)品質(zhì)量，從而增強客戶滿意度。所有部門及員工均須嚴格遵守本制度的條款。2.定義2.1不合格品：指任何未達到預(yù)設(shè)產(chǎn)品標準和規(guī)范的物料或產(chǎn)品。2.2不合格品管理：指對不合格品進行識別、隔離、處理及采取糾正措施的系統(tǒng)性管理過程。3.職責與權(quán)限3.1質(zhì)量管理部門負責制定并監(jiān)督不合格品管理政策的執(zhí)行，包括不合格品的識別、隔離、處理及糾正措施的實施。3.2生產(chǎn)部門有責任確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標準，及時報告并處理不合格品情況。3.3采購部門需與供應(yīng)商進行有效溝通，確保采購的物料和設(shè)備符合質(zhì)量標準。4.流程4.1不合格品識別4.1.1生產(chǎn)過程中應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并識別不合格品，包括生產(chǎn)線上的問題和成品檢驗結(jié)果。4.1.2員工應(yīng)定期接受質(zhì)量培訓(xùn)，具備識別和報告不合格品的能力。4.1.3采購部門在接收物料和設(shè)備時需進行質(zhì)量檢查。4.1.4對確認的不合格品進行標記并記錄，詳細信息包括數(shù)量、類型及原因。4.2不合格品隔離4.2.1不合格品應(yīng)立即隔離，防止誤用或混淆。4.2.2設(shè)立專門的隔離區(qū)域并明確標識，僅授權(quán)人員可進入處理。4.3不合格品處理4.3.1根據(jù)不合格品的性質(zhì)和嚴重程度采取相應(yīng)處理措施，可能包括修復(fù)、重做或報廢。4.3.2質(zhì)量部門負責監(jiān)督處理過程，確保符合標準和要求。4.3.3記錄處理詳情，包括方法、結(jié)果和責任人。4.4不合格品糾正措施4.4.1對不合格品的根本原因進行分析，采取措施防止問題再次發(fā)生。4.4.2糾正措施由質(zhì)量部門主導(dǎo)，可能涉及流程優(yōu)化、培訓(xùn)和監(jiān)督等。4.4.3對糾正措施的執(zhí)行效果進行跟蹤和評估。5.記錄與報告5.1所有不合格品及其處理過程應(yīng)詳細記錄，包括識別、隔離、處理和糾正措施的記錄。5.2應(yīng)及時向相關(guān)部門和管理層報告不合格品情況。5.3不合格品的記錄和報告需保存一定期限，以備審計和追溯。6.違反規(guī)定與處罰6.1對未遵守本制度進行不合格品管理的員工，將依據(jù)公司規(guī)定追究相應(yīng)責任。6.2違規(guī)行為包括但不限于未及時報告不合格品、處理不當、隱瞞或篡改記錄等。6.3對違規(guī)行為的處理將按照公司政策執(zhí)行，可能包括警告、停職或解雇等措施。以上為不合格品管理的基準框架，具體實施應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際狀況進行調(diào)整和補充。不合格品管理制度范文（二）1.目標：本政策旨在確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量，以最大程度地減少和防止不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。2.適用范圍：此規(guī)定適用于公司內(nèi)部所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控及發(fā)貨的部門及員工。3.定義：3.1不合格品：指任何不符合相關(guān)質(zhì)量標準和規(guī)范的成品或原材料。3.2不合格品管理：指對不合格品進行有效識別、處理和控制的管理活動。4.不合格品管理流程：4.1識別：一旦有員工發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即通知質(zhì)量管理部門。4.2評估：質(zhì)量部門將評估報告的不合格品，以確認是否符合不合格品的定義。4.3處理：確認為不合格品后，質(zhì)量部門將采取以下措施之一：4.3.1修正：對不合格品進行修正，以符合質(zhì)量標準和要求；4.3.2報廢：對無法修復(fù)的不合格品進行報廢處理，防止誤用；4.3.3追溯：追溯不合格品的來源，找出問題原因，并采取相應(yīng)糾正措施，以防止再次發(fā)生；4.3.4拒收：對供應(yīng)商提供的不合格原材料進行拒收，阻止其進入生產(chǎn)流程；4.3.5退回：對運輸過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品進行退回，防止其分發(fā)給客戶。5.責任規(guī)定：5.1員工責任：每位員工在發(fā)現(xiàn)不合格品時有責任立即報告，并配合完成不合格品的處理工作。5.2質(zhì)量部門責任：質(zhì)量部門負責對報告的不合格品進行評估和處理，同時記錄所有管理過程。5.3部門負責人責任：各部門負責人應(yīng)確保員工嚴格遵守不合格品管理政策，并提供必要的培訓(xùn)和支持。6.評估與優(yōu)