大學(xué)生職業(yè)行為優(yōu)化第三章培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)3培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)3.1職業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成3.2崗位責(zé)任意識(shí)3.3團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)3.4主動(dòng)高效意識(shí)3.5觀察與分析3培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)3.1職業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成3.2崗位責(zé)任意識(shí)3.3團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)3.4主動(dòng)高效意識(shí)3.5觀察與分析3.1職業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成【案例1】玻璃這么干凈，為什么還要擦？【討論】1.你認(rèn)為麥當(dāng)勞對(duì)員工是一種什么樣的要求？2.這種要求對(duì)企業(yè)有什么作用？3.實(shí)際觀察當(dāng)?shù)剡B鎖店，觀察不同崗位員工的工作狀態(tài)、操作規(guī)程，體會(huì)“職業(yè)意識(shí)”。1.職業(yè)意識(shí)定義：職業(yè)意識(shí)是人腦對(duì)職業(yè)的反映，是人們對(duì)職業(yè)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調(diào)控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器，它包括……崗位責(zé)任意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)主動(dòng)高效意識(shí)崗位責(zé)任意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)主動(dòng)高效意識(shí)崗位責(zé)任意識(shí)……團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)主動(dòng)高效意識(shí)崗位責(zé)任意識(shí)……團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)主動(dòng)高效意識(shí)崗位責(zé)任意識(shí)1.職業(yè)意識(shí)定義：職業(yè)意識(shí)是人腦對(duì)職業(yè)的反映，是人們對(duì)職業(yè)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調(diào)控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器它包括……團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)主動(dòng)高效意識(shí)崗位責(zé)任意識(shí)2.職業(yè)意識(shí)養(yǎng)成的重要性職業(yè)意識(shí)支配和調(diào)控著一個(gè)人的職業(yè)行為和職業(yè)活動(dòng)3.2崗位責(zé)任意識(shí)【案例2】熱心的張大姐【討論】1.你是如何看待張大姐熱心助人的雷鋒精神的？2.你是如何理解崗位責(zé)任的？一、責(zé)任面前沒有借口1.日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口：“路上堵車了，所以上課遲到了”“我感冒了，所以沒有參加集體活動(dòng)”

……你，有沒有找過借口？2.找借口的兩種情況不想工作，為自己開脫遇到困難退縮、放棄遇到困難退縮、放棄3.找借口的危害一旦你習(xí)慣了找借口，你就不愿意去努力改變自己的處境。一旦你逃避責(zé)任，就是放棄了自己應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。試想一下，你自己是否已經(jīng)盡了全力；你是否克服了不利條件而堅(jiān)持到底；你是否尋找到最為便捷的方法等等。如果你失敗了就好好反省一下，不要找借口，那不僅沒有任何意義，反而會(huì)使你離成功越來越遠(yuǎn)。二、責(zé)任意識(shí)無處不在集體責(zé)任家庭責(zé)任自我責(zé)任他人責(zé)任職業(yè)責(zé)任社會(huì)責(zé)任三、崗位責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成5樂業(yè)1精業(yè)2勤業(yè)3敬業(yè)4樂業(yè)關(guān)鍵詞：在其位、干其事、干好事樂業(yè)就是對(duì)自己所從事的崗位忠誠熱愛，愛企業(yè)、愛崗位、愛工作，把心思用在工作上，把精力謀在事業(yè)上，把自己的聰明才智用在加快工作發(fā)展上。“現(xiàn)在正在干什么、下步打算怎么干”，“是否盡到了職責(zé)、是否問心無愧”。精業(yè)關(guān)鍵詞：鉆技術(shù)、精業(yè)務(wù)、會(huì)管理。精業(yè)就是對(duì)自己所從事的工作精益求精，精一門，會(huì)兩手、學(xué)三招。精業(yè)就要不滿足于已有的成績(jī)，見賢思齊，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷把自己培養(yǎng)成行家里手。精業(yè)就要刻苦學(xué)習(xí)，拓寬視野，增長(zhǎng)才干，提高技能，不斷把自己培養(yǎng)成人才。勤業(yè)關(guān)鍵詞：出滿勤、干滿點(diǎn)、滿負(fù)荷勤業(yè)就是對(duì)自己所從事的職業(yè)傾情奉獻(xiàn)，不計(jì)名、不計(jì)利、不慮失。就要干滿一分鐘，盡責(zé)六十秒，不投機(jī)取巧、不懶散懈怠。勤勞是一筆精神財(cái)富，勤奮是通向成功的彩橋。要比別人出色，就得勤業(yè)；要比別人卓越，除了勤業(yè)也別無選擇。

敬業(yè)疑問：“我將來的工作都普通的崗位，有什么可敬的呢？”是工作都可敬，要專心致志的做好，無論是當(dāng)總統(tǒng)或者當(dāng)民工都可敬。具有敬業(yè)心的人不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將本職工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，在平凡中創(chuàng)造著奇。3.3團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)【案例3-4】百獸開會(huì)/美國兩屆NBA總冠軍之語【討論】1.寓言故事告訴我們什么？2.你是如何看待團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的作用？3.你是如何看待團(tuán)隊(duì)核心與綠葉？4.如何成為自己團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員,發(fā)揮自己的作用？場(chǎng)景一：在茫茫的非洲草原上，成千上萬頭非洲羚羊向一個(gè)方向飛快地奔跑，氣勢(shì)如洪，蔚為壯觀，可稱得上動(dòng)人心魄！多么浩蕩的隊(duì)伍，多么有氣勢(shì)的“團(tuán)隊(duì)”，哪個(gè)動(dòng)物見了不心驚膽戰(zhàn)，落荒而逃？但正在此時(shí)，一只非洲獵豹出現(xiàn)了。那只獵豹向那群成千上萬頭羚羊組成的“團(tuán)隊(duì)”發(fā)起了兇猛的進(jìn)攻！剛才還是氣勢(shì)浩大，威風(fēng)凜凜的羚羊“團(tuán)隊(duì)”，頓時(shí)四散而逃，作鳥獸散，互相踐踏，互相擁擠，互相碰撞，拼命奪路！那些跑的慢的、體弱的、幼小的，轉(zhuǎn)眼間就成了這只獵豹口中的美味！

場(chǎng)景二：在茫茫的內(nèi)蒙古大草原上，飛奔著一群有十幾只狼組成的隊(duì)伍，它們?cè)谙蛞蝗狐S羊發(fā)起攻擊！它們目標(biāo)清晰，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，所向披靡。有負(fù)責(zé)放哨的，有負(fù)責(zé)偵察的，有負(fù)責(zé)攻擊的，有負(fù)責(zé)照顧老幼的。它們?cè)陬^狼的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在很短的時(shí)間內(nèi)就憑借兇狠的搏殺咬死多只黃羊?？粗鴳?zhàn)利品差不多了，頭狼仰天一聲長(zhǎng)嗥，狼群立即叼著戰(zhàn)利品集中，在斷后狼的掩護(hù)下，向著安全的地方轉(zhuǎn)移，去分享它們的勝利果實(shí)了。

一、群體與團(tuán)隊(duì)群體，在英文中為group團(tuán)隊(duì)，在英文中為team團(tuán)隊(duì)和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別。團(tuán)隊(duì)：龍舟隊(duì)，籃球隊(duì)，班集體等；群體：旅游團(tuán)、觀看球賽的觀眾等。二、不要成為“獨(dú)行俠”團(tuán)隊(duì)合作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量，才能充分發(fā)揮自己的才能，超越個(gè)體的局限，產(chǎn)生1+1〉2的效果。一只狼和一群狼的差異三、個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大一滴水只有融進(jìn)大海，才會(huì)有不竭的生命。一只大雁只有飛入雁陣，才會(huì)有成功的遷徒。

一只狼只有加入狼群，才會(huì)有獵殺虎豹的良機(jī)。一只非洲黑刺大腭蟻只有卷入數(shù)以億計(jì)的蟻群，才可以瘋狂的吞食一切可食之物（一）團(tuán)隊(duì)的才智發(fā)揮為個(gè)人的發(fā)展提供了舞臺(tái)（二）團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作為個(gè)人的發(fā)展提供了幫助（三）團(tuán)隊(duì)的凝聚力為個(gè)人的發(fā)展提供了保障四、從“我”到“我們”從關(guān)注我的感受，到更關(guān)注我們的感受；從關(guān)注我的需求，到更關(guān)注我們的需求；從關(guān)注我的利益，到更關(guān)注我們的利益。溝通愉快合作順利實(shí)現(xiàn)共贏3.4主動(dòng)高效意識(shí)【案例5-6】小胡的故事/獵狗與兔子【討論】1.案例5中，小胡突然間明白了什么？2.你從這個(gè)案例5中，還想到了什么？3.你如何看待獵人、獵狗和兔子？缺乏主動(dòng)，工作將沒有成效；主動(dòng)-----創(chuàng)造我們自己在工作中具備主人翁精神主動(dòng)工作，做好時(shí)間管理，總體規(guī)劃、事先安排、優(yōu)先處理，讓工作更出色危機(jī)緊急的問題有限期的任務(wù)、會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)預(yù)防工作價(jià)值觀的澄清計(jì)劃關(guān)系的建立真正的休閑充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報(bào)告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)細(xì)瑣、忙碌的工作一些電話浪費(fèi)時(shí)間的事“逃避性”活動(dòng)無關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時(shí)間管理有助于高效完成工作3.5觀察與分析【案例7-10】