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工程顧客滿意度測評表工程項(xiàng)目名稱：編號顧客單位名稱顧客聯(lián)系人顧客溝通時(shí)間聯(lián)系電話項(xiàng)目經(jīng)理的工作能力？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□項(xiàng)目班子的配置是否滿意？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人員配備情況？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□項(xiàng)目的資源配置是否滿意？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□項(xiàng)目合同履約能力是否滿意？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□施工進(jìn)度是否滿足合同工期？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□施工質(zhì)量是否滿意？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□施工安全是否按規(guī)范執(zhí)行？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□現(xiàn)場文明施工是否滿意？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□10、項(xiàng)目施工組織是否合理？很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□11、項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康方面是否到位？滿意□基本滿意□不滿意□12、項(xiàng)目與業(yè)主及監(jiān)理日常溝通渠道是否暢通？滿意□基本滿意□不滿意□13、項(xiàng)目部目前存在的主要問題：14、對我公司及項(xiàng)目部有何建議？顧客聯(lián)系人簽字：顧客單位蓋章工程管理部電話及傳真：聯(lián)系人：工程（產(chǎn)品）生產(chǎn)過程顧客滿意度測評表顧客名稱：工程項(xiàng)目名稱：編號：調(diào)查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分實(shí)際得分評語施工組織設(shè)計(jì)（含施工組織設(shè)計(jì)文件）1----5施工質(zhì)量5---20施工進(jìn)度5---15施工安全5---15現(xiàn)場文明施工5---10污染源的控制和廢氣物的排放5---10項(xiàng)目資源配置5---10服務(wù)質(zhì)量5---10其他方面（顧客的建議）1---5滿意度評價(jià)測評單位：填表人：日期：

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