20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務合同（住宅小區(qū)）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會名稱1.3法定代表人或負責人姓名及聯(lián)系方式1.4注冊地址及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務范圍及內容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2公共設施設備維護保養(yǎng)2.3安全保衛(wèi)與消防管理2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理2.5業(yè)主公共活動組織與協(xié)調3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務收費標準3.2費用結算周期3.3費用支付方式3.4費用調整機制4.物業(yè)服務期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件及程序4.3合同終止條件及程序5.業(yè)主權益保障5.1業(yè)主參與物業(yè)服務決策的權利5.2業(yè)主投訴處理機制5.3業(yè)主個人信息保護6.物業(yè)服務企業(yè)責任6.1物業(yè)服務企業(yè)的基本職責6.2服務質量保證措施6.3違約責任7.保險責任7.1物業(yè)服務企業(yè)投保范圍7.2業(yè)主投保責任7.3保險理賠程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務收費標準10.2附件二：物業(yè)服務企業(yè)資質證明10.3附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議11.其他約定11.1物業(yè)管理用房11.2物業(yè)共用部分收益分配11.3公共廣告資源利用12.合同份數及保管12.1合同份數12.2合同保管責任13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務收費標準14.2附件二：物業(yè)服務企業(yè)資質證明14.3附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會名稱：小區(qū)業(yè)主大會1.3法定代表人或負責人姓名及聯(lián)系方式：，聯(lián)系電話：138xxxx56782.物業(yè)服務范圍及內容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、公共設施、垃圾收集點等的管理與維護。2.2公共設施設備維護保養(yǎng)：包括電梯、供水、供電、供氣、供暖、排水、消防等設施設備的日常維護和保養(yǎng)。2.3安全保衛(wèi)與消防管理：負責小區(qū)內的安全巡邏、門禁管理、消防設施檢查及應急處理。2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理：負責小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化帶養(yǎng)護及病蟲害防治。2.5業(yè)主公共活動組織與協(xié)調：組織小區(qū)內各類公共活動，如節(jié)日慶祝、文體活動等，并協(xié)調各方關系。3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務收費標準：按照國家相關法律法規(guī)和市物價局規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準詳見附件一。3.2費用結算周期：每月結算一次，業(yè)主應在每月的15日前繳納當月物業(yè)服務費。3.3費用支付方式：業(yè)主可選擇銀行轉賬、現金或委托物業(yè)代收等多種支付方式。3.4費用調整機制：如遇政策調整或成本變動，物業(yè)服務費將按相關規(guī)定進行調整。4.物業(yè)服務期限4.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2合同續(xù)簽條件及程序：合同期滿前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽程序與原合同一致。5.業(yè)主權益保障5.1業(yè)主參與物業(yè)服務決策的權利：業(yè)主有權通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與小區(qū)物業(yè)管理的決策過程。5.2業(yè)主投訴處理機制：物業(yè)服務企業(yè)設立投訴處理機構，及時受理并處理業(yè)主的投訴。5.3業(yè)主個人信息保護：物業(yè)服務企業(yè)嚴格遵守國家有關個人信息保護的規(guī)定，對業(yè)主個人信息進行保密。6.物業(yè)服務企業(yè)責任6.1物業(yè)服務企業(yè)的基本職責：按照合同約定，全面履行物業(yè)服務職責，確保小區(qū)物業(yè)管理的正常運行。6.2服務質量保證措施：設立服務質量監(jiān)督機構，定期對服務質量進行評估，確保服務質量符合合同約定。6.3違約責任：物業(yè)服務企業(yè)如違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。7.保險責任7.1物業(yè)服務企業(yè)投保范圍：物業(yè)服務企業(yè)應依法為其員工投保社會保險，并投保財產保險、責任保險等。7.2業(yè)主投保責任：業(yè)主應自行投保個人財產保險、人身意外傷害保險等。7.3保險理賠程序：發(fā)生保險事故時，雙方應按照保險合同約定及時進行理賠。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：如雙方同意，可約定仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。8.3爭議解決程序：仲裁或訴訟程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定，及時提交證據，并按時參加庭審或仲裁聽證。9.合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導致合同無法履行或法律法規(guī)規(guī)定其他終止情形。9.3合同解除條件：任何一方違約，另一方有權書面通知違約方解除合同。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務收費標準10.2附件二：物業(yè)服務企業(yè)資質證明10.3附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議10.4附件四：物業(yè)服務合同附件清單11.其他約定11.1物業(yè)管理用房：物業(yè)服務企業(yè)根據合同約定使用小區(qū)內的物業(yè)管理用房，并保持其正常使用狀態(tài)。11.2物業(yè)共用部分收益分配：小區(qū)共用部分的收益按照業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決定進行分配。11.3公共廣告資源利用：公共廣告資源的利用需經業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意，所得收益用于小區(qū)公共事業(yè)。12.合同份數及保管12.1合同份數：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同保管責任：雙方應妥善保管合同原件，防止遺失或損壞。13.合同簽署13.1簽署日期：本合同于2024年X月X日簽署。13.2簽署地點：市區(qū)路號物業(yè)管理有限責任公司13.3簽署人員：甲方（物業(yè)服務企業(yè)）代表：，乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主大會）代表：14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務收費標準14.2附件二：物業(yè)服務企業(yè)資質證明14.3附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議14.4附件四：物業(yè)管理公約14.5附件五：物業(yè)服務企業(yè)服務流程14.6附件六：業(yè)主入住指南14.7附件七：其他雙方約定的附件清單第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入合同執(zhí)行的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、監(jiān)理機構等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.2第三方介入的目的應為提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權益或解決合同履行中的特定問題。3.第三方責任限額3.1第三方在合同履行過程中因自身過錯導致甲乙雙方損失的，應根據合作協(xié)議約定承擔相應的賠償責任，但責任限額不得超過合作協(xié)議中約定的金額。4.第三方責權利劃分4.1第三方在合同履行過程中的權利：a.按照合作協(xié)議約定，獲得必要的信息和數據；b.在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導；c.對合同履行過程中發(fā)現的問題提出建議和解決方案。4.2第三方在合同履行過程中的義務：a.嚴格按照合作協(xié)議約定，履行職責，確保合同履行的效率和質量；b.對甲乙雙方提供的信息和數據保密；c.對合同履行過程中發(fā)現的問題及時反饋給甲乙雙方。5.第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方的合同關系：第三方與甲方之間的合同關系僅限于合作協(xié)議，與物業(yè)服務合同無關。5.2第三方與乙方的合同關系：第三方與乙方之間的合同關系僅限于合作協(xié)議，與物業(yè)服務合同無關。5.3第三方與物業(yè)服務合同的關系：第三方作為物業(yè)服務合同的第三方介入方，其行為不影響物業(yè)服務合同的效力，但應遵守物業(yè)服務合同的相關規(guī)定。6.第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的目的、范圍、職責、權利和義務等事項進行充分協(xié)商，達成一致意見。6.2第三方介入后，甲乙雙方應定期召開會議，對第三方介入工作進行評估和監(jiān)督，確保第三方履行職責。6.3第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合作協(xié)議約定的爭議解決方式處理。7.第三方介入終止7.1第三方介入終止的條件：合同履行完畢、第三方完成工作任務、甲乙雙方協(xié)商一致終止介入或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據合作協(xié)議約定承擔，費用支付方式、支付時間等事項應在合作協(xié)議中明確。8.2第三方介入費用超出協(xié)議約定的部分，由第三方自行承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務收費標準詳細要求：列明各項物業(yè)服務的具體收費標準，包括但不限于公共區(qū)域管理費、公共設施設備維護保養(yǎng)費、安全保衛(wèi)與消防管理費、環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理費等。說明：本附件為合同的重要組成部分，業(yè)主委員會或業(yè)主大會應保證收費標準的公開透明，并定期進行審查和調整。2.附件二：物業(yè)服務企業(yè)資質證明詳細要求：提供物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關資質證明文件等。說明：本附件用于證明物業(yè)服務企業(yè)具備提供物業(yè)管理服務的資格和能力。3.附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議詳細要求：提供業(yè)主大會或業(yè)主委員會就物業(yè)服務合同簽訂、續(xù)簽、解除等事項的決議文件。說明：本附件為合同生效的重要依據，業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議應充分體現業(yè)主意愿。4.附件四：物業(yè)管理公約詳細要求：制定物業(yè)管理公約，明確業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)雙方的權利、義務和責任。說明：本附件為物業(yè)服務合同的補充協(xié)議，旨在規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的行為。5.附件五：物業(yè)服務企業(yè)服務流程詳細要求：詳細列出物業(yè)服務企業(yè)提供服務的工作流程，包括服務內容、服務標準、服務時間等。說明：本附件用于指導物業(yè)服務企業(yè)的服務工作，確保服務質量。6.附件六：業(yè)主入住指南詳細要求：提供業(yè)主入住指南，包括入住流程、注意事項、服務聯(lián)系方式等。說明：本附件為業(yè)主入住小區(qū)的指導性文件，有助于業(yè)主更好地了解小區(qū)服務。7.附件七：其他雙方約定的附件清單詳細要求：列出雙方約定的其他附件，如協(xié)議書、補充協(xié)議、補充條款等。說明：本附件用于補充合同內容，確保合同條款的完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務。1.2物業(yè)服務企業(yè)未按時繳納物業(yè)服務費用。1.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共設施設備損壞。1.5第三方介入過程中出現違約行為。2.責任認定標準2.1物業(yè)服務企業(yè)違約：按照合同約定的違約金標準進行賠償。2.2業(yè)主違約：按照合同約定的違約金標準進行賠償，并承擔恢復原狀、賠償損失等責任。2.3第三方違約：按照合作協(xié)議約定的違約金標準進行賠償，并承擔恢復原狀、賠償損失等責任。3.示例說明3.1物業(yè)服務企業(yè)未按時清理小區(qū)垃圾，造成環(huán)境污染，應按照合同約定的違約金標準賠償業(yè)主損失。3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)有權暫停提供部分服務，并按照合同約定的違約金標準追繳欠費。3.3第三方介入過程中，因第三方自身原因導致合同無法履行，第三方應按照合作協(xié)議約定的違約金標準賠償甲乙雙方損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同（住宅小區(qū)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.服務范圍2.1小區(qū)綠化維護2.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.3小區(qū)公共設施維護2.4小區(qū)安全保障2.5小區(qū)秩序維護3.服務內容3.1日常服務3.2定期服務3.3應急服務4.服務標準4.1綠化維護標準4.2環(huán)境衛(wèi)生標準4.3公共設施維護標準4.4安全保障標準4.5秩序維護標準5.服務費用5.1費用組成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務7.乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.其他約定12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同附件13.合同生效14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：________甲方地址：________甲方聯(lián)系人：________甲方聯(lián)系電話：________1.2合同乙方基本信息乙方名稱：________乙方地址：________乙方聯(lián)系人：________乙方聯(lián)系電話：________2.服務范圍2.1小區(qū)綠化維護2.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.3小區(qū)公共設施維護2.4小區(qū)安全保障2.5小區(qū)秩序維護3.服務內容3.1日常服務3.2定期服務3.3應急服務4.服務標準4.1綠化維護標準4.2環(huán)境衛(wèi)生標準4.3公共設施維護標準4.4安全保障標準4.5秩序維護標準5.服務費用5.1費用組成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務7.乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供服務的；8.1.2甲方未按照合同約定支付服務費用的；8.1.3任何一方違反合同約定造成另一方損失的；8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的直接損失；8.2.2違約方應立即采取措施糾正違約行為，并承擔由此產生的合理費用；8.2.3違約方如未能履行合同義務，守約方有權解除合同，并要求違約方支付違約金。9.合同期限9.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效；9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3發(fā)生合同約定的解除情形；9.3合同續(xù)簽合同期滿前一個月，雙方可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，如無異議，合同自動續(xù)簽。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行中的爭議，協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構；10.2爭議解決機構爭議解決機構為________；10.3爭議解決程序爭議解決機構按照其內部規(guī)定和程序進行調解或仲裁。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2發(fā)生合同約定的解除情形；11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的方應提前三十日書面通知對方；11.2.2雙方應就合同解除后的事宜進行協(xié)商，達成一致后簽署解除協(xié)議。12.其他約定12.1不可抗力如因不可抗力導致合同不能履行，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并提供相應的證明；12.2通知方式12.2.1直接送達；12.2.2傳真；12.2.3郵寄；12.3合同附件本合同附件如下：12.3.1小區(qū)服務內容明細表；12.3.2服務費用明細表；12.3.3其他相關文件。13.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲方、乙方以外的，根據本合同約定，提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)理或其他相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1提供物業(yè)服務咨詢；15.2.2進行物業(yè)服務監(jiān)理；15.2.3提供專業(yè)技術服務；15.2.4協(xié)助解決合同履行中的爭議。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲方、乙方應共同選擇第三方；16.1.2第三方的選擇應基于專業(yè)能力、服務質量、信譽等因素。16.2第三方介入協(xié)議16.2.1甲方、乙方應與第三方簽訂獨立的合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務；16.2.2合作協(xié)議應與本合同內容相一致，并作為本合同的補充。17.第三方責任限額17.1第三方責任第三方在本合同項下提供的服務，應承擔相應的責任。第三方責任限額如下：17.1.1因第三方自身原因導致的損失，由第三方承擔；17.1.2因第三方違反合作協(xié)議導致的損失，由第三方承擔；17.1.3因第三方提供的錯誤信息或服務導致的損失，由第三方承擔。17.2責任限額的具體規(guī)定17.2.1第三方責任限額應依據第三方提供的專業(yè)服務內容、服務范圍、合同金額等因素確定；17.2.2第三方責任限額應不低于合同總金額的10%。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方應遵守甲方的要求，按照甲方指定的服務標準和流程提供服務；18.1.2第三方應向甲方提供必要的服務報告和資料。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方應遵守乙方的要求，按照乙方指定的服務標準和流程提供服務；18.2.2第三方應向乙方提供必要的服務報告和資料。18.3第三方與合同其他各方的關系18.3.2第三方應遵守本合同及其他相關法律法規(guī)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序19.1.1任何一方提出變更第三方介入事項的，應書面通知對方；19.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。19.2合同變更的效力19.2.1經雙方同意的合同變更，自雙方簽字蓋章之日起生效；19.2.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入產生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構。20.2爭議解決機構第三方介入產生的爭議，爭議解決機構應為本合同約定的爭議解決機構。20.3爭議解決程序第三方介入產生的爭議，應按照本合同約定的爭議解決程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.小區(qū)服務內容明細表要求：詳細列出小區(qū)提供的各項服務內容，包括服務項目、服務標準、服務時間等。說明：該表格作為合同附件，用于明確雙方提供服務的具體內容和標準。2.服務費用明細表要求：詳細列出各項服務的收費標準，包括綠化維護、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全保障、秩序維護等。說明：該表格作為合同附件，用于明確雙方約定的服務費用和支付方式。3.第三方介入合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體服務內容、服務期限、費用、責任等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于補充第三方介入的相關條款，確保服務質量和責任承擔。4.不可抗力事件證明文件要求：發(fā)生不可抗力事件時，提供相關證明文件，如自然災害、政府行為等。說明：該文件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以減輕或免除合同雙方的責任。5.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于補充合同中爭議解決的相關條款，確保爭議得到公正、高效的解決。6.服務報告及資料要求：第三方提供的服務報告應包括服務內容、服務結果、存在問題及改進措施等。說明：該報告作為合同附件，用于評估第三方提供的服務質量和效果。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務責任認定標準：乙方未按照合同約定的服務內容和標準提供服務，造成甲方損失的。示例說明：乙方未按照合同約定進行綠化維護，導致小區(qū)綠化狀況惡化，甲方因此遭受名譽損失，乙方應承擔相應責任。2.甲方未按照合同約定支付服務費用責任認定標準：甲方未按照合同約定的支付方式和時間支付服務費用的。示例說明：甲方未在約定的時間內支付物業(yè)服務費用，導致乙方無法正常開展服務，乙方有權要求甲方支付滯納金。3.任何一方違反合同約定造成另一方損失責任認定標準：任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。示例說明：甲方因乙方未按約定提供安全保障，導致小區(qū)發(fā)生安全事故，甲方因此遭受財產損失，乙方應承擔相應責任。4.第三方違反合作協(xié)議責任認定標準：第三方違反合作協(xié)議，給甲方或乙方造成損失的。示例說明：第三方在提供服務過程中出現重大失誤，導致小區(qū)設施損壞，第三方應承擔修復費用及賠償責任。5.合同解除責任認定標準：合同解除后，任何一方未按照合同約定處理合同解除后的事宜，造成另一方損失的。示例說明：合同解除后，甲方未按照約定歸還乙方提供的物品，乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同（住宅小區(qū)）2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方名稱及地址1.6合同簽訂地點2.物業(yè)服務內容2.1服務區(qū)域范圍2.2服務項目及標準2.3服務時間2.4服務費用及支付方式3.物業(yè)管理事項3.1物業(yè)使用規(guī)定3.2物業(yè)維修養(yǎng)護3.3物業(yè)安全防范3.4物業(yè)環(huán)境維護3.5物業(yè)檔案管理4.物業(yè)使用人責任4.1物業(yè)使用人義務4.2物業(yè)使用人禁止事項4.3物業(yè)使用人違規(guī)處理5.物業(yè)收費標準5.1基礎服務費5.2專項服務費5.3節(jié)約能源獎勵費5.4其他費用6.物業(yè)服務費用支付6.1費用支付時間6.2費用支付方式6.3費用結算方式6.4費用違約責任7.物業(yè)服務合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更內容8.物業(yè)服務合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.物業(yè)服務合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后果10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決方式10.3爭議解決期限11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務項目及標準12.2附件二：物業(yè)管理規(guī)約12.3附件三：其他相關文件13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同其他約定13.4合同份數及效力14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度物業(yè)服務合同（住宅小區(qū)）”。1.2合同編號本合同編號為20240001。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二四年X月X日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起至二零二四年X月X日止。1.5合同雙方名稱及地址甲方：物業(yè)管理有限公司地址：市區(qū)路號乙方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6合同簽訂地點本合同簽訂地點為市區(qū)路號物業(yè)管理有限公司辦公室。第二條物業(yè)服務內容2.1服務區(qū)域范圍本合同服務區(qū)域范圍為住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、地下車庫、公共設施等。2.2服務項目及標準2.2.1日常管理服務2.2.1.1住宅樓內公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾清運；2.2.1.2公共設施設備的日常維護保養(yǎng)；2.2.1.3住宅小區(qū)安全巡查；2.2.1.4業(yè)主咨詢接待；2.2.2專項服務2.2.2.1電梯、消防、供水、供電等設施的維修保養(yǎng)；2.2.2.2綠化養(yǎng)護；2.2.2.3物業(yè)檔案管理；2.2.2.4物業(yè)保險；2.2.3其他服務2.2.3.1應急處理；2.2.3.2業(yè)主活動組織；2.2.3.3臨時性服務需求響應。2.3服務時間本合同服務時間為每日X時X分至次日X時X分。2.4服務費用及支付方式2.4.1服務費用本合同服務費用為人民幣元/平方米/月。2.4.2支付方式乙方應于每月X日前向甲方支付當月服務費用。第三條物業(yè)管理事項3.1物業(yè)使用規(guī)定3.1.1業(yè)主應遵守國家有關物業(yè)管理的規(guī)定，愛護小區(qū)公共設施；3.1.2業(yè)主應合理使用物業(yè)，不得擅自改變房屋結構及用途；3.1.3業(yè)主應自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。3.2物業(yè)維修養(yǎng)護3.2.1甲方應定期對小區(qū)公共設施進行維修養(yǎng)護；3.2.2乙方發(fā)現公共設施損壞，應及時向甲方報告；3.2.3甲方應在接到報告后及時進行維修。3.3物業(yè)安全防范3.3.1甲方應加強小區(qū)安全管理，確保業(yè)主人身及財產安全；3.3.2甲方應配備必要的安全設施，如監(jiān)控設備、消防設施等；3.3.3業(yè)主應自覺遵守小區(qū)安全規(guī)定，不得在小區(qū)內從事危害他人安全的活動。3.4物業(yè)環(huán)境維護3.4.1甲方應負責小區(qū)綠化養(yǎng)護，保持環(huán)境整潔；3.4.2業(yè)主應共同維護小區(qū)環(huán)境，不得在小區(qū)內亂貼亂畫。3.5物業(yè)檔案管理3.5.1甲方應建立完善的物業(yè)檔案管理制度；3.5.2甲方應及時更新物業(yè)檔案，確保檔案的準確性和完整性。第四條物業(yè)使用人責任4.1物業(yè)使用人義務4.1.1物業(yè)使用人應遵守國家有關物業(yè)管理的規(guī)定，愛護小區(qū)公共設施；4.1.2物業(yè)使用人應合理使用物業(yè)，不得擅自改變房屋結構及用途；4.1.3物業(yè)使用人應自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。4.2物業(yè)使用人禁止事項4.2.1物業(yè)使用人不得在小區(qū)內從事違法活動；4.2.2物業(yè)使用人不得在小區(qū)內亂貼亂畫；4.2.3物業(yè)使用人不得占用公共區(qū)域。4.3物業(yè)使用人違規(guī)處理4.3.1物業(yè)使用人違反本合同約定，甲方有權對其進行警告、罰款等處理；4.3.2物業(yè)使用人拒不改正，甲方有權向相關部門報告。第五條物業(yè)收費標準5.1基礎服務費本合同基礎服務費為人民幣元/平方米/月。5.2專項服務費本合同專項服務費為人民幣元/平方米/月。5.3節(jié)約能源獎勵費本合同節(jié)約能源獎勵費為人民幣元/平方米/月。5.4其他費用本合同其他費用包括但不限于公共設施維修費、綠化養(yǎng)護費等，具體費用以實際發(fā)生為準。第六條物業(yè)服務費用支付6.1費用支付時間乙方應于每月X日前向甲方支付當月服務費用。6.2費用支付方式乙方應通過銀行轉賬或現金支付方式向甲方支付服務費用。6.3費用結算方式甲方應于每月X日前向乙方出具費用結算清單，乙方應在收到結算清單后X日內確認并支付費用。6.4費用違約責任如乙方未按時支付服務費用，甲方有權采取法律手段追究乙方違約責任。第八條物業(yè)服務合同變更8.1合同變更條件8.1.1合同簽訂后，如因國家政策調整、法律法規(guī)變動等原因，導致合同內容需要變更的，雙方應協(xié)商一致后進行變更。8.2合同變更程序8.2.1雙方協(xié)商一致后，應簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.3合同變更內容8.3.1合同變更內容應包括但不限于服務內容、服務費用、合同期限等。第九條物業(yè)服務合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方因不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同，或甲方違反合同約定，乙方有權解除合同。9.2合同解除程序9.2.1乙方應書面通知甲方解除合同，并說明解除原因。9.3合同解除后果第十條物業(yè)服務合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期滿，雙方無續(xù)約意向，合同自然終止。10.2合同終止程序10.2.1雙方應在合同期滿前X個月書面通知對方終止合同。10.3合同終止后果第十一節(jié)爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行中的爭議。11.2爭議解決方式11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決期限11.3.1雙方應在爭議發(fā)生后X日內協(xié)商解決，如未能在規(guī)定期限內解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二節(jié)違約責任12.1違約行為界定12.1.1違約行為包括但不限于：未按時提供服務、服務質量不符合約定、未按時收取費用等。12.2違約責任承擔12.2.1甲方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。12.3違約責任賠償12.3.1違約賠償金額應根據實際損失和違約情況由雙方協(xié)商確定。第十三節(jié)合同附件13.1附件一：物業(yè)服務項目及標準13.1.1附件一詳細列明了本合同約定的物業(yè)服務項目及標準。13.2附件二：物業(yè)管理規(guī)約13.2.1附件二明確了業(yè)主在使用物業(yè)時應遵守的規(guī)約。13.3附件三：其他相關文件13.3.1附件三包括合同簽訂雙方提供的其他相關文件，如身份證復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件等。第十四節(jié)合同簽署14.1雙方簽字蓋章本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方概念本合同所稱第三方，指在物業(yè)服務過程中，因合同履行需要，經甲乙雙方同意，介入合同關系的外部主體，包括但不限于中介機構、專業(yè)服務機構、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)服務效率，確保合同履行質量，維護甲乙雙方的合法權益。第二條第三方介入程序2.1第三方介入申請2.1.1甲方或乙方在認為有必要引入第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入原因、目的和預期效果。2.1.2對方應在收到申請后X日內給予答復，如無異議，視為同意第三方介入。2.2第三方介入方式2.2.1第三方介入可以通過中介機構進行，也可以直接與第三方簽訂合作協(xié)議。2.3第三方介入費用2.3.1第三方介入費用由甲方或乙方承擔，具體費用由雙方在協(xié)議中約定。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方在介入合同關系過程中，因其自身原因造成的損失，應承擔相應的法律責任。3.2責任限額3.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，不得超過合同總金額的一定比例。3.3責任承擔3.3.1第三方責任限額內的損失，由第三方自行承擔。3.3.2超過責任限額的損失，由甲乙雙方根據合同約定分擔。第四條第三方與其他各方的責任劃分4.1第三方與甲方責任劃分4.1.1第三方在執(zhí)行合同過程中，應遵守甲乙雙方的要求，確保服務質量和安全。4.1.2第三方因自身原因造成的損失，應向甲方承擔賠償責任。4.2第三方與乙方責任劃分4.2.1第三方在執(zhí)行合同過程中，應尊重乙方的合法權益，不得損害乙方利益。4.2.2第三方因自身原因造成的損失，應向乙方承擔賠償責任。4.3第三方與甲乙雙方共同責任4.3.1若第三方在執(zhí)行合同過程中，因甲乙雙方共同原因導致?lián)p失，甲乙雙方應承擔連帶責任。第五條第三方介入合同變更5.1第三方介入合同變更5.1.1在第三方介入過程中，如需變更合同內容，應經甲乙雙方同意，并與第三方簽訂補充協(xié)議。5.2第三方介入合同解除5.2.1若第三方介入不符合合同約定或造成損失，甲乙雙方可解除第三方介入協(xié)議。第六條第三方介入爭議解決6.1第三方介入爭議解決6.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。6.2第三方介入爭議解決方式6.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3第三方介入爭議解決期限6.3.1雙方應在爭議發(fā)生后X日內協(xié)商解決，如未能在規(guī)定期限內解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入合同終止7.1第三方介入合同終止條件7.1.1第三方介入合同期滿，雙方無續(xù)約意向，合同自然終止。7.2第三方介入合同終止程序7.2.1雙方應在合同期滿前X個月書面通知對方終止合同。7.3第三方介入合同終止后果第八條第三方介入合同附件8.1附件一：第三方介入協(xié)議8.1.1附件一詳細列明了第三方介入的協(xié)議內容，包括第三方職責、責任限額、費用等。8.2附件二：第三方資質證明8.2.1附件二包括第三方的資質證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。8.3附件三：其他相關文件8.3.1附件三包括第三方介入合同簽訂雙方提供的其他相關文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務項目及標準詳細要求：詳細列明物業(yè)服務內容、服務標準、服務質量要求等。說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確甲乙雙方的權利義務。2.附件二：物業(yè)管理規(guī)約詳細要求：明確業(yè)主在使用物業(yè)時應遵守的規(guī)約，包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。說明：本附件為業(yè)主行為的規(guī)范，有助于維護小區(qū)的和諧與安寧。3.附件三：第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、職責、責任限額、費用等。說明：本附件為第三方介入的依據，確保第三方在介入過程中履行職責。4.附件四：第三方資質證明詳細要求：包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等證明文件。說明：本附件用于證明第三方具備介入合同關系的資質和能力。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：詳細列明合同變更的內容、原因、雙方簽字蓋章等。說明：本附件為合同變更的正式文件，用于明確變更后的合同內容。6.附件六：費用結算清單詳細要求：詳細列明各項費用的計算依據、金額、支付時間等。說明：本附件為費用結算的依據，有助于雙方核對費用情況。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、期限、程序等。說明：本附件為爭議解決的依據，有助于雙方快速解決糾紛。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細要求：詳細列明合同解除的原因、程序、雙方簽字蓋章等。說明：本附件為合同解除的正式文件，用于明確解除后的合同關系。9.附件九：第三方責任限額協(xié)議詳細要求：明確第三方責任限額的具體數額和適用范圍。說明：本附件為第三方責任限額的依據，用于保障甲乙雙方的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時提供服務或服務質量不符合約定。責任認定標準：甲方應按照合同約定提供相應服務，如未履行或服務不符合標準，應承擔違約責任。示例：甲方未按時維修電梯，導致業(yè)主出行不便，應承擔違約責任。2.違約行為：乙方未按時支付服務費用。責任認定標準：乙方應按照合同約定支付服務費用，如未按時支付，應承擔違約責任。示例：乙方未按時支付一個月的服務費用，應按照合同約定支付滯納金。3.違約行為：第三方未履行協(xié)議約定的職責。責任認定標準：第三方應按照協(xié)議約定履行職責，如未履行或履行不到位，應承擔違約責任。示例：第三方未按時完成綠化養(yǎng)護工作，導致小區(qū)環(huán)境惡化，應承擔違約責任。4.違約行為：任何一方違反合同約定的其他條款。責任認定標準：根據合同約定，任何一方違反合同條款均應承擔違約責任。示例：任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應承擔違約責任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同（住宅小區(qū)）3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.1.1名稱1.1.2地址1.1.3聯(lián)系方式1.2業(yè)主方1.2.1名稱1.2.2地址1.2.3聯(lián)系方式2.合同標的及服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務收費標準3.2物業(yè)服務費用支付方式3.3物業(yè)服務費用繳納時間4.物業(yè)服務期限4.1合同生效時間4.2合同終止時間4.3合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)服務責任及義務5.1物業(yè)服務方責任5.2業(yè)主方責任6.物業(yè)服務設施設備維護與管理6.1設施設備維護保養(yǎng)責任6.2設施設備更新改造6.3設施設備安全責任7.物業(yè)服務糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理機構8.物業(yè)服務監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督考核方式8.2考核內容8.3考核結果運用9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.違約責任10.1違約責任承擔方式10.2違約責任承擔期限10.3違約責任承擔范圍11.不可抗力及免責條款11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時的處理原則11.3免責條款12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同附件內容14.其他約定事項14.1雙方約定事項14.2本合同未盡事宜另行協(xié)商解決第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2地址：市區(qū)街道號1.2業(yè)主方1.2.1名稱：住宅小區(qū)業(yè)主大會1.2.2地址：市區(qū)街道號2.合同標的及服務內容2.1物業(yè)服務范圍：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、停車管理等。2.2物業(yè)服務項目：2.2.1公共區(qū)域清潔：每日進行公共區(qū)域清掃，保持環(huán)境整潔。2.2.2綠化管理：負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護，定期修剪樹枝，施肥澆水。2.2.3安保服務：24小時巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.4維修服務：對小區(qū)設施設備進行定期檢查，及時維修。2.2.5停車管理：負責小區(qū)停車位的管理，包括停車費收取、車位分配等。3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務收費標準：按照國家規(guī)定和當地政府指導價執(zhí)行。3.2物業(yè)服務費用支付方式：業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用，可通過銀行轉賬、現金或委托物業(yè)代收等方式支付。3.3物業(yè)服務費用繳納時間：每月1日至10日為繳納物業(yè)服務費用的時間。4.物業(yè)服務期限4.1合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止時間：合同期限為一年，自合同生效之日起計算。4.3合同續(xù)簽及終止條件：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。如一方提出終止，需提前一個月書面通知對方。5.物業(yè)服務責任及義務5.1物業(yè)服務方責任：5.1.1保證物業(yè)服務質量和安全。5.1.2按時完成物業(yè)服務工作。5.1.3對業(yè)主提出的問題及時處理。5.2業(yè)主方責任：5.2.1按時繳納物業(yè)服務費用。5.2.2遵守小區(qū)規(guī)章制度。5.2.3維護小區(qū)公共秩序。6.物業(yè)服務設施設備維護與管理6.1設施設備維護保養(yǎng)責任：物業(yè)服務方負責小區(qū)公共設施的日常維護和保養(yǎng)。6.2設施設備更新改造：根據實際情況，物業(yè)服務方可對老舊設施設備進行更新改造。6.3設施設備安全責任：物業(yè)服務方確保設施設備安全運行，防止事故發(fā)生。8.物業(yè)服務糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公平、公正、公開原則8.1.2合同約定優(yōu)先原則8.1.3和諧解決原則8.2糾紛處理程序8.2.1業(yè)主與物業(yè)服務方協(xié)商解決8.2.2業(yè)主可向物業(yè)管理委員會或業(yè)主大會反映8.2.3業(yè)主可向相關行政管理部門投訴8.2.4業(yè)主可向人民法院提起訴訟8.3糾紛處理機構8.3.1物業(yè)服務方設立專門的糾紛處理機構8.3.2物業(yè)服務方與業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會協(xié)商解決9.物業(yè)服務監(jiān)督與考核9.1監(jiān)督考核方式9.1.1定期檢查與評估9.1.2業(yè)主滿意度調查9.1.3第三方機構評估9.2考核內容9.2.1物業(yè)服務質量9.2.2物業(yè)服務效率9.2.3物業(yè)服務安全9.2.4物業(yè)服務費用使用9.3考核結果運用9.3.1考核結果作為物業(yè)服務費調整的依據9.3.2考核不合格的物業(yè)服務方應進行整改10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)變更10.2合同解除條件10.2.1合同到期10.2.2一方違約10.2.3不可抗力導致合同無法履行10.3合同變更及解除程序10.3.1變更或解除合同應書面通知對方10.3.2變更或解除合同需雙方簽字蓋章11.違約責任11.1違約責任承擔方式11.1.1支付違約金11.1.2恢復原狀11.1.3賠償損失11.2違約責任承擔期限11.2.1違約發(fā)生后30日內11.2.2法律法規(guī)規(guī)定的期限11.3違約責任承擔范圍11.3.1物業(yè)服務費用11.3.2業(yè)主損失12.不可抗力及免責條款12.1不可抗力定義12.1.1因自然災害、政府行為等不可預見、不可避免、無法克服的因素12.2不可抗力發(fā)生時的處理原則12.2.1盡快通知對方12.2.2采取措施減輕損失12.3免責條款12.3.1不可抗力事件導致合同無法履行12.3.2不可抗力事件導致?lián)p失由雙方合理分擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1協(xié)商解決13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭議解決機構13.2.1爭議雙方協(xié)商確定13.2.2仲裁機構13.2.3人民法院13.3爭議解決程序13.3.1協(xié)商程序13.3.2仲裁程序13.3.3訴訟程序14.其他約定事項14.1雙方約定事項14.1.1物業(yè)服務方應定期向業(yè)主公布物業(yè)服務費用的使用情況14.1.2業(yè)主應配合物業(yè)服務方進行物業(yè)服務活動14.2本合同未盡事宜另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同之外的獨立第三方機構或個人，包括但不限于評估機構、審計機構、調解機構、律師事務所等。15.1.2第三方的介入應經合同雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2第三方介入的條件15.2.1雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方介入。15.2.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。15.3第三方介入的程序15.3.1雙方共同選定第三方。15.3.2第三方與雙方簽訂介入協(xié)議。15.3.3第三方按照介入協(xié)議的規(guī)定開展工作。16.