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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)托管合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細規(guī)定本合同目錄一覽1.1合同主體及定義1.1.1甲方名稱及定義1.1.2乙方名稱及定義1.1.3云服務(wù)提供商名稱及定義1.2合同標(biāo)的1.2.1云服務(wù)托管合同標(biāo)的概述1.2.2甲方托管設(shè)備及數(shù)據(jù)概況1.2.3乙方提供的服務(wù)內(nèi)容概述1.3服務(wù)內(nèi)容詳細規(guī)定1.3.1乙方提供的云服務(wù)類型1.3.2服務(wù)級別協(xié)議(SLA)1.3.3數(shù)據(jù)備份方案1.3.4安全防護措施1.3.5故障響應(yīng)與處理1.3.6技術(shù)支持與維護1.3.7網(wǎng)絡(luò)帶寬與資源保障1.3.8數(shù)據(jù)傳輸與隱私保護1.3.9服務(wù)持續(xù)性與可擴展性1.3.10服務(wù)終止與遷移1.4合同期限與費用1.4.1合同期限1.4.2服務(wù)費用計算與支付方式1.4.3費用調(diào)整與通知1.4.4乙方收費項目與標(biāo)準(zhǔn)1.5違約責(zé)任與賠償1.5.1違約行為及責(zé)任1.5.2賠償范圍與計算方式1.5.3違約責(zé)任免除1.5.4爭議解決方式1.6合同的變更、解除與終止1.6.1合同變更條件與程序1.6.2合同解除條件與程序1.6.3合同終止條件與程序1.6.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理1.7保密條款1.7.1保密信息范圍與內(nèi)容1.7.2保密信息的使用與保護1.7.3保密信息的泄露與責(zé)任1.8法律適用與爭議解決1.8.1合同適用的法律法規(guī)1.8.2爭議解決方式與地點1.9合同的生效、修改與失效1.9.1合同生效條件與時間1.9.2合同修改條件與程序1.9.3合同失效條件與處理1.10附則1.10.1合同附件列表1.10.2合同簽訂日期與地點1.10.3合同版本與生效日期1.10.4甲方(乙方)簽字蓋章第一部分:合同如下:1.1合同主體及定義1.1.1甲方名稱及定義:甲方(全稱:_______________)是指與乙方簽訂本合同并提供托管設(shè)備及數(shù)據(jù)的企業(yè)或個人。1.1.2乙方名稱及定義:乙方(全稱:_______________)是指與甲方簽訂本合同并提供云服務(wù)托管的云服務(wù)提供商。1.1.3云服務(wù)提供商名稱及定義:云服務(wù)提供商是指具備提供云服務(wù)能力的法人或其他組織,在本合同中指的是乙方。1.2合同標(biāo)的1.2.1云服務(wù)托管合同標(biāo)的概述:本合同標(biāo)的為甲方提供的設(shè)備及數(shù)據(jù)托管服務(wù),乙方負責(zé)將這些設(shè)備及數(shù)據(jù)部署在其云平臺上,并提供相關(guān)的云服務(wù)。1.2.2甲方托管設(shè)備及數(shù)據(jù)概況:甲方托管的設(shè)備及數(shù)據(jù)包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。具體設(shè)備及數(shù)據(jù)清單詳見附件一。1.2.3乙方提供的服務(wù)內(nèi)容概述:乙方提供的服務(wù)包括但不限于設(shè)備及數(shù)據(jù)的云端部署、運行維護、安全防護、故障處理、技術(shù)支持等。1.3服務(wù)內(nèi)容詳細規(guī)定1.3.1乙方提供的云服務(wù)類型:乙方提供的云服務(wù)類型包括但不限于IaaS、PaaS和SaaS,具體服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)規(guī)范詳見附件二。1.3.2服務(wù)級別協(xié)議(SLA):乙方承諾按照附件三中的服務(wù)級別協(xié)議向甲方提供云服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.3.3數(shù)據(jù)備份方案:乙方應(yīng)按照附件四中的方案對甲方的數(shù)據(jù)進行定期備份,并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。1.3.4安全防護措施:乙方應(yīng)采取包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等安全措施,保障甲方設(shè)備及數(shù)據(jù)的安全,具體安全防護措施詳見附件五。1.3.5故障響應(yīng)與處理:乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后,按照附件六中的故障響應(yīng)與處理流程及時處理,確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。1.3.7網(wǎng)絡(luò)帶寬與資源保障:乙方應(yīng)保證甲方使用的云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)帶寬和資源滿足甲方業(yè)務(wù)需求,具體帶寬和資源分配方案詳見附件八。1.3.8數(shù)據(jù)傳輸與隱私保護:乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性和保密性,并按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護甲方的隱私權(quán),具體措施詳見附件九。1.3.9服務(wù)持續(xù)性與可擴展性:乙方應(yīng)保證云服務(wù)的持續(xù)性和可擴展性,并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)資源。1.3.10服務(wù)終止與遷移:除非本合同另有約定,乙方應(yīng)在合同終止后按照附件十的流程和規(guī)定,將甲方的設(shè)備及數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的地點,并確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。1.4合同期限與費用1.4.1合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.4.2服務(wù)費用計算與支付方式:甲方應(yīng)按照附件十一中的費用計算方式和支付期限向乙方支付服務(wù)費用。1.4.3費用調(diào)整與通知:合同有效期內(nèi),如因市場行情變化等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生調(diào)整,乙方應(yīng)提前____天向甲方發(fā)出書面通知。1.4.4乙方收費項目與標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的云服務(wù)托管合同的收費項目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十二。1.5違約責(zé)任與賠償1.5.1違約行為及責(zé)任:雙方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任詳見附件十三。1.5.2賠償范圍與計算方式:違約方應(yīng)賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失及間接經(jīng)濟損失,具體賠償范圍和計算方式詳見附件十四。1.5.3違約責(zé)任免除:雙方在合同中約定的事項,不屬于違約行為,不承擔(dān)違約責(zé)任。1.5.4爭議解決方式:雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.6合同的變更、解除與終止1.6.1合同變更條件與程序:合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。具體變更條件和程序詳見附件十五。1.6.2合同解除條件與程序1.6.2合同解除條件與程序:除非合同另有約定,雙方同意在履行合同過程中,如出現(xiàn)不可抗力等特殊情況,可以解除合同。具體解除條件與程序詳見附件十六。1.6.3合同終止條件與程序:合同終止條件詳見附件十七。合同終止后,雙方應(yīng)按照附件十八的規(guī)定處理合同終止后的相關(guān)事項。1.6.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理:合同終止后,乙方應(yīng)停止提供云服務(wù),并按照約定將甲方的設(shè)備及數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的地點。同時,乙方應(yīng)在合同終止后的一定時間內(nèi),向甲方提供相關(guān)服務(wù)記錄和數(shù)據(jù)。1.7保密條款1.7.1保密信息范圍與內(nèi)容:保密信息范圍包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。具體保密信息內(nèi)容詳見附件十九。1.7.2保密信息的使用與保護:雙方在合同履行過程中,應(yīng)嚴格保密對方的保密信息,不得泄露給第三方。1.7.3保密信息的泄露與責(zé)任:如一方泄露了對方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。具體責(zé)任詳見附件二十。1.8法律適用與爭議解決1.8.1合同適用的法律法規(guī):本合同適用中華人民共和國的法律。1.8.2爭議解決方式與地點:雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9合同的生效、修改與失效1.9.1合同生效條件與時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.9.2合同修改條件與程序:合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。1.9.3合同失效條件與處理:合同失效條件詳見附件二十一。合同失效后,雙方應(yīng)按照附件二十二的規(guī)定處理相關(guān)事項。1.10附則1.10.1合同附件列表:附件一:甲方托管設(shè)備及數(shù)據(jù)清單;附件二:云服務(wù)類型及技術(shù)規(guī)范;附件三:服務(wù)級別協(xié)議(SLA);附件四:數(shù)據(jù)備份方案;附件五:安全防護措施;附件六:故障響應(yīng)與處理流程;附件七:技術(shù)支持與維護服務(wù);附件八:網(wǎng)絡(luò)帶寬與資源保障;附件九:數(shù)據(jù)傳輸與隱私保護;附件十:服務(wù)終止與遷移;附件十一:服務(wù)費用計算與支付方式;附件十二:乙方收費項目與標(biāo)準(zhǔn);附件十三:違約行為及責(zé)任;附件十四:賠償范圍與計算方式;附件十五:合同變更、解除與終止條件及程序;附件十六:合同解除條件與程序;附件十七:合同終止條件與程序;附件十八:合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理;附件十九:保密信息范圍與內(nèi)容;附件二十:保密信息的泄露與責(zé)任;附件二十一:合同失效條件與處理;附件二十二:合同失效后的處理事項。1.10.2合同簽訂日期與地點:合同簽訂日期為____年__月__日,地點為____。1.10.3合同版本與生效日期:本合同版本為2024版,生效日期為合同簽字蓋章之日起。1.10.4甲方(乙方)簽字蓋章:甲方代表(乙方代表)簽字,蓋章。第二部分:第三方介入后的修正2.1第三方概念界定2.1.1第三方定義:第三方是指非甲方非乙方,但與甲方或乙方有業(yè)務(wù)往來或合同關(guān)系的法人或其他組織。2.1.2第三方責(zé)任:第三方根據(jù)本合同介入時,應(yīng)承擔(dān)與其業(yè)務(wù)往來或合同關(guān)系相關(guān)的責(zé)任。2.1.3第三方權(quán)利:第三方根據(jù)本合同介入時,享有與其業(yè)務(wù)往來或合同關(guān)系相關(guān)的權(quán)利。2.2第三方介入的附加說明條款2.2.1第三方介入條件:第三方介入的條件詳見附件二十三。2.2.2第三方介入程序:第三方介入的程序詳見附件二十四。2.2.3第三方介入后的權(quán)利與義務(wù):第三方介入后,應(yīng)按照本合同及相關(guān)附件的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)。2.3第三方責(zé)任限額2.3.1第三方責(zé)任限額定義:第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本合同過程中,對其責(zé)任范圍和賠償金額的限制。2.3.2第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額的確定詳見附件二十五。2.3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整:第三方責(zé)任限額的調(diào)整詳見附件二十六。2.4第三方與其他各方的劃分說明2.4.1第三方與甲方的劃分:第三方與甲方之間的業(yè)務(wù)往來或合同關(guān)系,應(yīng)由雙方根據(jù)實際情況進行劃分。2.4.2第三方與乙方的劃分:第三方與乙方之間的業(yè)務(wù)往來或合同關(guān)系,應(yīng)由雙方根據(jù)實際情況進行劃分。2.4.3第三方與甲方、乙方之間的劃分:第三方與甲方、乙方之間的業(yè)務(wù)往來或合同關(guān)系,應(yīng)由三方根據(jù)實際情況進行劃分。2.5第三方介入對合同履行的影響2.5.1第三方介入不影響甲乙雙方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。2.5.2第三方介入不影響本合同的生效、修改和失效。2.5.3第三方介入不影響本合同的保密條款的執(zhí)行。2.6第三方介入的爭議解決2.6.1第三方介入引起的爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。2.6.2如甲乙雙方協(xié)商不成,第三方介入引起的爭議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。2.7第三方介入的合同修改與失效2.7.1第三方介入引起的合同修改,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。2.7.2第三方介入引起的合同失效,應(yīng)按照本合同及相關(guān)附件的規(guī)定處理。2.8第三方介入后的合同附則2.8.1第三方介入后的合同附件列表:附件二十七:第三方介入條件與程序;附件二十八:第三方介入后的權(quán)利與義務(wù);附件二十九:第三方責(zé)任限額的確定與調(diào)整;附件三十:第三方介入的爭議解決。2.8.2第三方介入后的合同簽訂日期與地點:合同簽訂日期為____年__月__日,地點為____。2.8.3第三方介入后的合同版本與生效日期:本合同版本為2024版,生效日期為合同簽字蓋章之日起。2.8.4甲方(乙方)簽字蓋章:甲方代表(乙方代表)簽字,蓋章。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:甲方托管設(shè)備及數(shù)據(jù)清單詳細要求和說明:本附件列出了甲方托管的設(shè)備及數(shù)據(jù)的具體信息,包括但不限于設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量、數(shù)據(jù)類型和規(guī)模等。附件二:云服務(wù)類型及技術(shù)規(guī)范詳細要求和說明:本附件詳細描述了乙方提供的云服務(wù)類型,包括IaaS、PaaS和SaaS,以及各項服務(wù)的技術(shù)規(guī)范和要求。附件三:服務(wù)級別協(xié)議(SLA)詳細要求和說明:本附件規(guī)定了乙方提供云服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)保證和響應(yīng)時間等,明確了乙方應(yīng)滿足的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件四:數(shù)據(jù)備份方案詳細要求和說明:本附件詳細說明了乙方對甲方數(shù)據(jù)進行備份的方案,包括備份頻率、備份方式、備份存儲地點和備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)能力等。附件五:安全防護措施詳細要求和說明:本附件列出了乙方采取的安全措施,包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密和訪問控制等,以保護甲方的設(shè)備和數(shù)據(jù)安全。附件六:故障響應(yīng)與處理流程詳細要求和說明:本附件詳細描述了乙方在接到甲方故障報告后的響應(yīng)時間和處理流程,以確保甲方業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。附件七:技術(shù)支持與維護服務(wù)詳細要求和說明:本附件規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持與維護服務(wù)的方式、時間和技術(shù)人員資質(zhì)等。附件八:網(wǎng)絡(luò)帶寬與資源保障詳細要求和說明:本附件明確了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬和資源分配方案,以確保甲方使用的云服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求。附件九:數(shù)據(jù)傳輸與隱私保護詳細要求和說明:本附件描述了乙方在數(shù)據(jù)傳輸過程中應(yīng)采取的措施,以保護甲方數(shù)據(jù)的完整性和保密性。附件十:服務(wù)終止與遷移詳細要求和說明:本附件規(guī)定了合同終止后的設(shè)備及數(shù)據(jù)遷移流程,包括遷移時間、遷移方法和遷移后的數(shù)據(jù)處理等。附件十一:服務(wù)費用計算與支付方式詳細要求和說明:本附件列出了服務(wù)費用的計算方式和支付期限,明確了甲方支付服務(wù)費用的義務(wù)。附件十二:乙方收費項目與標(biāo)準(zhǔn)詳細要求和說明:本附件詳細列出了乙方的收費項目及其標(biāo)準(zhǔn),以便甲方了解并計算合同履行過程中的費用。附件十三:違約行為及責(zé)任詳細要求和說明:本附件列舉了違約行為,并明確了違約責(zé)任的承擔(dān)方式和計算方法。附件十四:爭議解決詳細要求和說明:本附件規(guī)定了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式,包括友好協(xié)商和法院訴訟等。附件十五:合同的生效、修改與失效詳細要求和說明:本附件明確了合同生效、修改和失效的條件和程序,以確保合同的
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