甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024技術(shù)服務(wù)協(xié)議書格式本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議主體第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)培訓(xùn)3.2技術(shù)咨詢3.3技術(shù)升級第四條技術(shù)成果歸屬4.1技術(shù)成果定義4.2技術(shù)成果歸屬權(quán)4.3技術(shù)成果使用權(quán)第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議方式8.2爭議管轄8.3法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1通知與送達10.2合同的份數(shù)10.3合同的修訂第十一條附加條款11.1技術(shù)服務(wù)協(xié)議的附加條款第十二條客戶信息12.1客戶基本信息12.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式第十三條服務(wù)記錄13.1服務(wù)記錄內(nèi)容13.2服務(wù)記錄保存期限第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.2協(xié)議范圍包括乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限等技術(shù)服務(wù)相關(guān)的具體事宜。1.3本協(xié)議雙方主體為甲方（客戶）和乙方（服務(wù)提供方）。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)咨詢；（2）技術(shù)培訓(xùn)；（3）技術(shù)開發(fā)；（4）技術(shù)升級；（5）技術(shù)支持等。（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準；（2）滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（3）服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時；（4）服務(wù)質(zhì)量滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要。2.3技術(shù)服務(wù)期限為自本協(xié)議簽訂之日起至____年__月__日止，除非雙方另有約定。第三條技術(shù)支持3.1乙方應(yīng)對甲方員工進行技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練掌握并正確使用相關(guān)技術(shù)。3.2乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術(shù)咨詢服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。3.3乙方負責(zé)甲方所購買的技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)升級工作，確保甲方使用的產(chǎn)品始終保持最新的技術(shù)狀態(tài)。第四條技術(shù)成果歸屬4.1技術(shù)成果指在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方為甲方提供的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改進等所形成的知識產(chǎn)權(quán)成果。4.2技術(shù)成果的歸屬權(quán)歸甲方所有，除非雙方另有約定。4.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付技術(shù)成果的使用費用，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方。第五條費用與支付5.1乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括技術(shù)服務(wù)費、技術(shù)培訓(xùn)費、技術(shù)升級費等。5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式向乙方支付服務(wù)費用。5.3若合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)額外費用，雙方可協(xié)商調(diào)整，并按照約定方式進行支付。第六條保密條款6.1保密信息指本協(xié)議簽訂過程中以及合同履行過程中雙方相互泄露的、尚未公開并具有保密性的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按約定時間、質(zhì)量完成技術(shù)服務(wù)項目的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的【】%。7.3甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的【】%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3本協(xié)議受中國法律管轄，適用中國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議不得變更或終止。9.3合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，并按照雙方約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十條一般條款10.1通知與送達：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.2合同的份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同的修訂：本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方書面簽署，修訂部分的效力優(yōu)于原協(xié)議。第十一條附加條款11.1技術(shù)服務(wù)協(xié)議的附加條款如下：（1）乙方應(yīng)在合同生效后【】個工作日內(nèi)向甲方提供技術(shù)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)在合同生效后【】個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。（3）雙方應(yīng)共同維護本協(xié)議的履行，確保技術(shù)服務(wù)的順利進行。第十二條客戶信息12.1客戶基本信息如下：（1）名稱：【】（2）地址：【】（3）聯(lián)系人：【】（4）聯(lián)系方式：【】第十三條服務(wù)記錄13.1服務(wù)記錄內(nèi)容應(yīng)包括：服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、問題解決情況等。13.2服務(wù)記錄應(yīng)保存【】年，以備雙方查閱。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容如下：（1）乙方應(yīng)在提供技術(shù)服務(wù)期間，保證其提供的技術(shù)支持人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。（2）甲方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。（3）本協(xié)議的任何條款均不可視為雙方之間的任何形式的代理關(guān)系。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)明細表附件二：技術(shù)培訓(xùn)計劃附件三：技術(shù)升級計劃附件四：保密信息清單附件五：服務(wù)費用支付憑證附件六：技術(shù)成果歸屬證明附件七：違約金計算公式附件八：爭議解決方式說明附件九：合同生效、變更與終止流程圖附件十：服務(wù)記錄表附件一：技術(shù)服務(wù)明細表詳細要求：列出乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)的具體項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等信息。附件說明：該附件用于詳細說明乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，以便甲方了解并監(jiān)督乙方的服務(wù)情況。附件二：技術(shù)培訓(xùn)計劃詳細要求：包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。附件說明：該附件用于明確乙方對甲方員工進行技術(shù)培訓(xùn)的具體安排，確保甲方員工能夠熟練掌握相關(guān)技術(shù)。附件三：技術(shù)升級計劃詳細要求：包括升級時間、升級內(nèi)容、升級效果等信息。附件說明：該附件用于明確乙方對甲方所購買的技術(shù)產(chǎn)品進行技術(shù)升級的具體計劃，確保甲方使用的產(chǎn)品始終保持最新的技術(shù)狀態(tài)。附件四：保密信息清單詳細要求：列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的保密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件說明：該附件用于明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，防止保密信息泄露。附件五：服務(wù)費用支付憑證詳細要求：包括付款時間、付款金額、付款方式等信息。附件說明：該附件用于記錄甲方支付服務(wù)費用的具體信息，以供雙方查閱。附件六：技術(shù)成果歸屬證明詳細要求：證明技術(shù)成果歸甲方所有，包括技術(shù)成果的名稱、性質(zhì)、歸屬權(quán)等信息。附件說明：該附件用于明確技術(shù)成果的歸屬權(quán)，防止因技術(shù)成果歸屬問題產(chǎn)生的爭議。附件七：違約金計算公式詳細要求：列出違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、計算比例等信息。附件說明：該附件用于明確違約金的計算方式，便于在違約行為發(fā)生時進行計算。附件八：爭議解決方式說明詳細要求：說明爭議解決的途徑和具體流程。附件說明：該附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式，確保爭議得到及時解決。附件九：合同生效、變更與終止流程圖詳細要求：以圖形方式展示合同生效、變更與終止的流程。附件說明：該附件用于直觀展示合同的生效、變更與終止流程，便于雙方理解和操作。附件十：服務(wù)記錄表詳細要求：記錄服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、問題解決情況等信息。附件說明：該附件用于記錄乙方提供技術(shù)服務(wù)的具體情況，以供雙方查閱和監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按約定時間、質(zhì)量完成技術(shù)服務(wù)項目的，應(yīng)向甲方支付違約金。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成技術(shù)開發(fā)項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。示例說明：如果甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.雙方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果雙方在其他約定中約定了某項義務(wù)，而一方未能履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的技術(shù)開