基于人工智能的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)升級改造協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“人工智能”指由甲方開發(fā)、運(yùn)營的基于人工智能技術(shù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。1.1.2“升級改造”指甲方對現(xiàn)有遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行的提升、優(yōu)化和改進(jìn)。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確甲方和乙方在人工智能遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)升級改造過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3合同主體1.3.1甲方為人工智能遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)升級改造的委托方。1.3.2乙方為人工智能遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)升級改造的受托方。1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二章升級改造內(nèi)容2.1升級改造范圍2.1.1乙方應(yīng)對甲方的人工智能遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面的升級改造，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化、功能完善、功能提升等。2.1.2乙方應(yīng)保證升級改造后的系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。2.2升級改造周期2.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個月內(nèi)完成升級改造工作。2.2.2若因特殊原因?qū)е律壐脑熘芷谘娱L，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方提交的升級改造方案進(jìn)行審核，并提出合理修改意見。3.1.2甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等，以支持乙方完成升級改造工作。3.1.3甲方應(yīng)按照約定時間支付升級改造費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，制定合理的升級改造方案，并保證方案的實(shí)施效果。3.2.2乙方應(yīng)保證升級改造過程中的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方，不得泄露甲方商業(yè)秘密。3.2.3乙方應(yīng)按照約定時間完成升級改造工作，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四章質(zhì)量保證與驗(yàn)收4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)保證升級改造后的系統(tǒng)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。4.1.2乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔、技術(shù)支持及售后服務(wù)。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)在升級改造完成后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付剩余費(fèi)用。4.2.2若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在____天內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第五章保密與違約責(zé)任5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等予以保密。5.1.2保密期限自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2違約責(zé)任5.2.1若乙方未按約定完成升級改造工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第六章交付與培訓(xùn)6.1交付6.1.1乙方應(yīng)在升級改造完成后，向甲方提供完整的系統(tǒng)軟件、文檔及相關(guān)資料。6.1.2交付過程中，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和一致性，不得損壞或丟失。6.2培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、故障排查等，培訓(xùn)形式可包括現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻教學(xué)等。6.3培訓(xùn)合格標(biāo)準(zhǔn)6.3.1甲方人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可獨(dú)立操作使用系統(tǒng)。6.3.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)合格證明，作為系統(tǒng)交付的必要文件之一。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計算。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)軟件升級、故障排查、技術(shù)咨詢等。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括硬件更換、軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化等。7.2.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。7.3維護(hù)響應(yīng)時間7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后，小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決系統(tǒng)故障。7.3.2對于重大故障，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，保證系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。第八章系統(tǒng)功能與安全保障8.1系統(tǒng)功能8.1.1乙方應(yīng)保證升級改造后的系統(tǒng)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括響應(yīng)速度、處理能力等。8.1.2乙方應(yīng)在合同中明確系統(tǒng)的功能指標(biāo)，并在驗(yàn)收時提供功能測試報告。8.2安全保障8.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。8.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。第九章費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用9.1.1甲方應(yīng)向乙方支付升級改造費(fèi)用，費(fèi)用包括但不限于軟件開發(fā)、硬件購置、人員培訓(xùn)等。9.1.2費(fèi)用具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。9.2支付方式9.2.1甲方支付費(fèi)用時，可以選擇轉(zhuǎn)賬、支票等方式。9.2.2乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。9.3支付期限9.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。9.3.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付剩余費(fèi)用。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1合同生效后，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2爭議解決10.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同解除與終止10.3.1在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用。第十一章知識產(chǎn)權(quán)與成果歸屬11.1知識產(chǎn)權(quán)11.1.1乙方在升級改造過程中開發(fā)的軟件、文檔等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)和服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2成果歸屬11.2.1乙方應(yīng)將升級改造過程中產(chǎn)生的所有成果交付給甲方，包括但不限于、技術(shù)文檔等。11.2.2甲方有權(quán)對成果進(jìn)行使用、修改、復(fù)制和分發(fā)。第十二章違約賠償12.1違約行為12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，任何一方違反合同的行為均視為違約。12.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的損失賠償責(zé)任。12.2賠償范圍12.2.1違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出、預(yù)期利益損失等。12.2.2雙方應(yīng)在合同中明確賠償?shù)木唧w計算方法和上限。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本合同中的不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力處理13.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力事件對合同履行的影響。第十四章一般規(guī)定14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于人工智能遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)升級改造的完整協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件、補(bǔ)充協(xié)議均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。14.2合同的保存14.2.1雙方應(yīng)各自保存一份簽字后的合同副本，以備查考。14.2.2合同副本應(yīng)保持完整，不得篡改。第十五章合同的簽署15.1簽署生效15.1.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2合同簽署后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。15.2簽字頁15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2.2本