廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校

教

案

本

授課班級17工管高技班

課程名稱人力資源考證輔導(dǎo)

任課教師潘結(jié)娣、吳少勤

授課學(xué)期2018?2019第一學(xué)期

編號:QD-85la-08版本號：A0流水號：

3衣故T七

章節(jié)（項(xiàng)目）第一早第一E授課內(nèi)容企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制

授課課時(shí)2授課時(shí)間第2周笫1次課

教學(xué)目標(biāo)掌握企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型

教學(xué)重點(diǎn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型

教學(xué)難點(diǎn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型

教學(xué)方法討論法、案例分析法、講授法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置.、時(shí)間分配等）

一、課前活動（25分鐘）

1.、自我介紹及認(rèn)識學(xué)生

（1）播放姓名及聯(lián)系方式

（2）鼓勵(lì)學(xué)生上臺介紹自己（獎(jiǎng)勵(lì)）

意圖：讓學(xué)生認(rèn)識老師，有親切感，認(rèn)識學(xué)生，拉近師生關(guān)系

2.、課堂紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)

（1）期末成績的核算：平時(shí)成績（20%）+項(xiàng)目成績（10%）期末成績（60%）；

（2）罰：上課不交手機(jī)（課前2min上交至手機(jī)袋）且玩手機(jī)、睡覺、吵鬧、隨意走動、不交作業(yè)等，

有以上行為者每次扣2分；（注：玩手機(jī)者，手機(jī)將會被沒收）

（3）獎(jiǎng)：上課能積極配合老師，主動舉手回答問題或積極上講臺演示者將會視情況加2?4分不定；

（4）科代表的選舉！

二、導(dǎo)入（10分鐘）

資料分析：211項(xiàng)職業(yè)資格取消十大含金量最高證書曝光。

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梗注國

盤會引

夔蕾蓑第砒計(jì)法

1曾1證里師師師分師考

析證試

互動：讓同學(xué)們了解到人力?田源證書的含金量激發(fā)他們的二目證熱情。

三、知識講解（30分鐘）

（一）考試考情分析

（二）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型

1、直線制組織結(jié)構(gòu)形式

（I）特點(diǎn)：是企業(yè)各級行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個(gè)上級的指令，各級主

管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)任。

2、直線——職能制組織結(jié)構(gòu)形式

（1）特點(diǎn)：也叫生產(chǎn)區(qū)域制組織結(jié)構(gòu)或直線參謀制組織結(jié)構(gòu)。把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類，一

類是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權(quán)；另一類是職能部門和人員，按專

業(yè)化原則，從事組織的各項(xiàng)職能管理工作。

四、知識鞏固（10分鐘）

再次展現(xiàn)章節(jié)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生框架意識，整體把握本書結(jié)構(gòu)

五、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：1、企業(yè)人力資源三級考情分析

2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型

作業(yè)：簡述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型。

新學(xué)期第一次課，同學(xué)們精神狀態(tài)很好，能很好的聽課以及與老師互動，由于本

課程是考證課程，在第一次課就跟同學(xué)們介紹了考證情況，同學(xué)們能很認(rèn)真聽講并提

課后反思問。

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）第一?早第一下授課內(nèi)容技能訓(xùn)練：繪制組織機(jī)構(gòu)圖

授課課時(shí)2授課時(shí)間第2周笫2次課

教學(xué)目標(biāo)用所學(xué)的知識繪制組織結(jié)構(gòu)圖

教學(xué)重點(diǎn)繪制組織結(jié)構(gòu)圖的注意事項(xiàng)

教學(xué)難點(diǎn)繪制組織結(jié)構(gòu)圖的注意事項(xiàng)

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、知識回顧（10分鐘）

案例分析：請大家判斷以下的企業(yè)組織形式是屬于哪種

二、知識平臺（40分鐘）

繪制組織結(jié)構(gòu)圖的基本方法

1、框圖一般要畫四層，從中心層計(jì)算，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示；

2、功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)（崗位或職務(wù)）的框圖大小應(yīng)一致，并列在同一水平線上；

3、表示接受命令指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂下來與框圖中間或兩端橫向引出線相接。其高低位

置，表示所處的級別。

4、命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線；

5、具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方。

三、鞏固與提升（25分鐘）

案例分析

要生產(chǎn)和經(jīng)營家電產(chǎn)品和電子產(chǎn)品，該公司根一

據(jù)產(chǎn)品和地域的不同成立六個(gè)事業(yè)部：亞洲家電事業(yè)部Ai、亞

洲電子事業(yè)部A2、美洲家電事業(yè)部Bi、美洲家電事業(yè)部B2、歐

洲家電事業(yè)部Ci、歐洲家電事業(yè)部C2,各事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核

算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門「總

公司下設(shè)戰(zhàn)略部、行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等四大職能

部門，負(fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策、掌握投資、重要人

員任免、價(jià)格幅度和經(jīng)營監(jiān)督等方面的大權(quán)「各事業(yè)部下均

設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)和銷售三大職能部門「為為便于管理，總公

司成立了三個(gè)超事業(yè)部；亞洲超事業(yè)部、美洲超事業(yè)部、歐

洲超事業(yè)部，分別負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)亞洲、美洲和歐洲的事業(yè)

部.根據(jù)該公司實(shí)際變化的情況，根據(jù)組織機(jī)構(gòu)框圖的設(shè)計(jì)

要求，繪制出其組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖u

用所學(xué)的知識分析以上例題，并作為課堂作業(yè)下節(jié)課檢查

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：繪制組織結(jié)構(gòu)圖的注意事項(xiàng)

作業(yè)：PPT上的案例分析題。

技能訓(xùn)練課以學(xué)生為主導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動，安排好任務(wù)，學(xué)生圍繞這任務(wù)進(jìn)行討論與

實(shí)訓(xùn)。課堂氣氛良好，學(xué)生積極性很高。

課后反思

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）第一早第一F授課內(nèi)容工作崗位分析

授課課時(shí)2授課時(shí)間第3周笫3次課

1、掌握工作崗位分析的概述

教學(xué)目標(biāo)

2、了解崗位分析信息的主要來源

教學(xué)重點(diǎn)工作崗位分析的概述

教學(xué)難點(diǎn)工作崗位分析的概述

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置.、時(shí)間分配等）

一、章節(jié)導(dǎo)入（5分鐘）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，掌握工作崗位分析的基本原理，崗位信息的來源。

二、知識平臺（45分鐘）

（一）工作崗位分析的概述

1、概念（2008.11多選）

工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)

本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

2、內(nèi)容（2006.11簡答）

（1）界定崗位的工作范圍，分析崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容。

（2）明確對員工的素質(zhì)要求、資格和條件。

（3）制定工作說明書、崗位規(guī)范。（2010.11單選，2007.11單選）

3、工作崗位分析的作用（選擇題與簡答題）

（1）工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)，使人力資源管理的“人盡其才、崗

得其人、能位匹配”的基本原則得以實(shí)現(xiàn)。

（2）工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。

<3）工作崗位分析是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件?？梢越沂旧a(chǎn)和工作中的

薄弱環(huán)節(jié)。

（4）工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。

（5）工作崗位分析是工作崗位評價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重

要步驟。明確自己工作的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限和職務(wù)晉升路線，更有利于員工“量體裁衣”，

結(jié)合自身的條件制iJ職業(yè)生涯規(guī)劃。

（二）崗位分析信息的主要來源

1、書面資料。

2、任職者的報(bào)告。

3、同事的報(bào)告。

4、直接觀察。

三、鞏固與提升（25分鐘）

1、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（BP14

（A）培訓(xùn)制度（B）工作說明書

（C）工資制度（D）任務(wù)計(jì)劃表

2、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)，實(shí)現(xiàn)（CDE）。（多選）P14

（A）物盡其用（B）適才適所（C）人盡其才

（D）能位匹配（E）崗得其人

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：1、工作崗位分析的概述

2、崗位分析信息的主要來源

作業(yè)：PPT上的練習(xí)題。

考證課，同學(xué)們都比較認(rèn)真地聽講和記筆記，但是還是能感覺學(xué)生有點(diǎn)浮躁，他

們感覺這種方法有點(diǎn)乏味，所以適當(dāng)?shù)?章節(jié)完結(jié)后給他們時(shí)間復(fù)習(xí)消化并小測，他

課后反思們會更認(rèn)真。

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）第一章第二節(jié)授課內(nèi)容工作崗位分析

授課課時(shí)2授課時(shí)間第3周第4次課

教學(xué)目標(biāo)掌握崗位規(guī)范彳陽工作說明書

教學(xué)重點(diǎn)崗位規(guī)范和工作說明書

教學(xué)難點(diǎn)崗位規(guī)范和工作說明書

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、章節(jié)導(dǎo)入（5分鐘）

圖片展示某公司的工作說明書：讓學(xué)生思考工作說明書的內(nèi)容有哪些？

二、知識平臺（45分鐘）

（一）崗位規(guī)范（高頻考點(diǎn)選擇題）

1、崗位規(guī)范的概念。

崗位規(guī)范是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞

動夕亍為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

2、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容

（1）崗位勞動規(guī)則。

包括：①時(shí)間規(guī)則C②組織規(guī)則C③崗位規(guī)則C

④協(xié)作規(guī)則。⑤行為規(guī)則。

（2）定員定額標(biāo)準(zhǔn)。

包括：編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定

額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。

（3）崗位培訓(xùn)規(guī)范。

（4）崗位員工規(guī)范。

（-）工作說明書的內(nèi)容（方案設(shè)計(jì)題）

1、基本資料。主要包括崗位名稱、崗位等級（亦即崗位評價(jià)的結(jié)果）、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直

接上下級和分析日期等方面識別信息。

2、崗位職責(zé)。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。

3、監(jiān)督與崗位關(guān)系。

4、工作內(nèi)容和要求。

5、工作權(quán)限。但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致。

6、勞動條件和環(huán)境。

7、工作時(shí)間。

8、資歷。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。

9、身體條件。包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。

10、心理品質(zhì)要求。

PPT選擇題訓(xùn)練

三、鞏固與提升（25分鐘）

方案設(shè)計(jì)：ppt展示題目完成該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：崗位規(guī)范和工作說明書

作業(yè)：PPT上的練習(xí)題。

下午上課學(xué)生的精神狀態(tài)沒有那么好，講授正式內(nèi)容之前讓學(xué)生先了解一下有趣

圖片及內(nèi)容待會他們上課注意力更加集中，課堂氣氛更好。

課后反思

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）第一章第二節(jié)授課內(nèi)容技能訓(xùn)練：編寫崗位說明書

授課課時(shí)2授課時(shí)間第4周第5次課

教學(xué)目標(biāo)掌握工作說口月書的內(nèi)容

教學(xué)重點(diǎn)工作說明書的內(nèi)容

教學(xué)難點(diǎn)如何編寫工作說明書

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、章節(jié)導(dǎo)入（5分鐘）

任務(wù)：某公司現(xiàn)急需一份人力資源專員崗位說明書，請同學(xué)們?yōu)樗麄兘鉀Q這個(gè)難題。

二、知識平臺（45分鐘）

（-）工作說明書的內(nèi)容（準(zhǔn)備一：復(fù)習(xí)鞏固，為任務(wù)做準(zhǔn)備）

1、基本資料。主要包括崗位名稱、崗位等級（亦即崗位評價(jià)的結(jié)果）、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直

接上下級和分析日期等方面識別信息。

2、崗位職責(zé)。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。

3、監(jiān)督與崗位關(guān)系。

4、T作內(nèi)容和要求.

5、工作權(quán)限。但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致。

6、勞動條件和環(huán)境。

7、工作時(shí)間。

8、資歷。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。

9、身體條件。包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。

10、心理品質(zhì)要求。

（二）書本20頁工作說明書范本（準(zhǔn)備二：復(fù)習(xí)鞏固，為任務(wù)做準(zhǔn)備）

1、第一部分：崗位規(guī)格說明包括：（1）基本資料（2）崗位職責(zé)（3）其他職責(zé)（4）監(jiān)督及崗位關(guān)系

（5）崗位權(quán)限（6）勞動條件和環(huán)境17）_1_作時(shí)間

2、第二部分：員工規(guī)格要求：（8）資歷（9）身體條件（10）心理品質(zhì)及能力要求（11）所需知識和

專業(yè)技能。

（三）小組討論

1、學(xué)生分四個(gè)小組就任務(wù)開展討論，用一張A4紙將崗位說明書內(nèi)容寫下來

2、小組展示

3、教師點(diǎn)評并選出最好的一份崗位說明書

三、鞏固與提升（25分鐘）

練一練：

1、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)，實(shí)現(xiàn)（CDE）oP14

（A）物盡其用（B）適才適所（C）人盡其才（D）能位匹配（E）崗得其人

2、工作崗位分析信息的主要來源有（ADE）oP14

（A）直接觀察（B）事件訪談（C）工作日志（D）書面資料（E）同事報(bào)告

3、崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括（ABCE）oP15

（A）時(shí)間規(guī)則（B）行為規(guī)則（C）組織規(guī)則（D）費(fèi)用規(guī)則（E）協(xié)作規(guī)則

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：如何編寫工作說明書

作業(yè)：簡述在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作。

技能訓(xùn)練課以學(xué)生為主導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動，安排好任務(wù)，學(xué)生圍繞這任務(wù)進(jìn)行討論與

實(shí)訓(xùn)。課堂氣氛良好，學(xué)生積極性比較高?？甲C課的技能訓(xùn)練課還可以圍繞考證的知

課后反思識點(diǎn)進(jìn)行展開，這樣更能加深學(xué)生對考證點(diǎn)的掌握。

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）第一章第三節(jié)授課內(nèi)容企業(yè)勞動定額定員管理（一）

授課課時(shí)2授課時(shí)間第4周第6次課

1、理解勞動定額管理的內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

2、掌握勞動定額力k平的概念和種類

教學(xué)重點(diǎn)勞動定額水平的概念和種類

教學(xué)難點(diǎn)勞動定額水平的概念和種類

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、章節(jié)導(dǎo)入（15分鐘）

練一練：

1、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括（A）。P16

（A）經(jīng)歷要求（B）指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)戈J（C）推薦教材（D）參考性培訓(xùn)大綱

2、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯(cuò)誤的是（B）,>P18

（A）工作說明書內(nèi)容可繁可簡（B）崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少

（C）崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉（D）工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

3、工作說明書中的基本資料，如（ACD）。P17

（A）崗位名稱（B）工作權(quán)限（C）崗位等級（D）定員標(biāo)準(zhǔn)（E）工作內(nèi)容

章節(jié)框架圖展示:

勞動定額的制定

勞動定Si的貫徹執(zhí)行

勞動定值管理的內(nèi)容

勞動定S（的統(tǒng)計(jì)分析

勞動定解的修訂

在巾閨

￡-J型代勞動定?的發(fā)展◎勢-巴克制給我們的啟示

勞動定額的發(fā)展趨妁

;勞動定?水平的慨念和種類

第一單元:更蠅財(cái)臣蜃定額曾理的核心

勞動定額水平（癡應(yīng)勞動定?水平的■本朦司-

用實(shí)幃工時(shí)來衡?

用實(shí)測工時(shí)來衡事

L一f希?勞動定?水平的方法用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來衡?

通過現(xiàn)行定修之間的比較來衡?

用標(biāo)準(zhǔn)建來衡量

林3一1上

二、知識平臺（40分鐘）

（一）勞動定額管理的內(nèi)容

分動定額包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。

重點(diǎn)：勞動定額的制定

這是勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提

（二）勞動定額水平的概念和種類

勞動定額水平是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)和企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高

低松緊程度。

定額水平按定額的綜合程度可分為以下三類：工序定額水平、工種定額水平、零件或者產(chǎn)品定額水平。

按照所考察范圍，可分為以下三類：

車間定額水平、企業(yè)定額水平、行業(yè)或部門定額水平。其中勞動定額水平是定額管理的核心。

三、鞏固與提升（20分鐘）

練一練：

1、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)，實(shí)現(xiàn)（CDE）。P14

（A）物盡其用（B）適才適所（C）人盡其才（D）能位匹配（E）崗得其人

2、工作崗位分析信息的主要來源有（ADE）oP14

（A）直接觀察（B）事件訪談（C）工作日志（D）書面資料（E）同事報(bào)告

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：1、理解勞動定額管理的內(nèi)容

2、掌握勞動定額水平的概念和種類

作業(yè)：ppt練習(xí)題

考證課，同學(xué)們都比較認(rèn)真地聽講和記筆記，但是還是能感覺學(xué)生有點(diǎn)浮躁，他

們感覺這種方法有點(diǎn)乏味，所以適當(dāng)?shù)匾徽鹿?jié)完結(jié)后給他們時(shí)間復(fù)習(xí)消化并小測，他

課后反思們會更認(rèn)真。

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）第一章第三節(jié)授課內(nèi)容企業(yè)勞動定額定員管理（二）

授課課時(shí)2授課時(shí)間第5周第7次課

1、理解再:動定額的不定期修訂的影響因素

教學(xué)目標(biāo)

2、掌握「也品實(shí)耗工時(shí)f統(tǒng)計(jì)的方法

教學(xué)重點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法

教學(xué)難點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、課堂導(dǎo)入（15分鐘）

練一練：方案設(shè)計(jì)根據(jù)已知材料和所學(xué)知識編制人力資源部經(jīng)理工作說明書

二、知識平臺（45分鐘）

（一）勞動定額的不定期修訂

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生以下情況，對勞動定額有重要影響時(shí)，可不受修訂定額的間隔期的限

制，對勞動定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動。

2、工藝方法改變。

3、設(shè)備或工藝裝置改變。

4、原材料材質(zhì)、規(guī)格變動。

5、勞動組織和生產(chǎn)組織變更。

6、個(gè)別定額存在明顯不合理。

（二）實(shí)耗工時(shí)的概念

實(shí)耗工時(shí)，也稱實(shí)作工時(shí)、實(shí)動工時(shí)、實(shí)用工時(shí)等，它是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)

工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動時(shí)間。

（三）產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法

1、以各種原始記錄為依據(jù)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)（列表格）

1方法適用范圍

按產(chǎn)品零件逐道5生產(chǎn)穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、生產(chǎn)

周期短

按產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)周期短、投入批量不大

按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝

要工序統(tǒng)計(jì)加工過程比較復(fù)雜

按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)

2、以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)

（1）工作日寫實(shí)

（2）測時(shí)

（3）瞬間觀察法

三、鞏固與提升（15分鐘）

練一練：PPT展示選擇題，例如:

1、以下關(guān)于勞動定員與定額的說法錯(cuò)誤的是（A）P35

（A）勞動定額是勞動定員的發(fā)展形式（B）兩者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

（C）二者勞動時(shí)間采用的單位長度不同（D）勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵完全

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：1、理解勞動定額的不定期修訂的影響因素

2、掌握產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法

作業(yè)：ppt練習(xí)題

考證課，同學(xué)們都比較認(rèn)真地聽講和記筆記，但是還是能感覺學(xué)生有點(diǎn)浮躁，他

們感覺這種方法有點(diǎn)乏味，所以適當(dāng)?shù)匾徽鹿?jié)完結(jié)后給他們時(shí)間復(fù)習(xí)消化并小測，他

課后反思們會更認(rèn)真。

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）第一章第三節(jié)授課內(nèi)容企業(yè)勞動定額定員管理（二）

授課課時(shí)2授課時(shí)間第7周第8次課

、理解企業(yè)定員的W志本概念

教學(xué)目標(biāo)1

2、掌握i企業(yè)定員的醫(yī):則

教學(xué)重點(diǎn)企業(yè)定員的原則

教學(xué)難點(diǎn)企業(yè)定員的原則

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、課堂導(dǎo)入（15分鐘）

復(fù)習(xí)：產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法

1、以各種原始記錄為依據(jù)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)

2、以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)

二、知識平臺（50分鐘）

（一）企業(yè)定員的基本概念

1、概念（選擇題）

企業(yè)定員，也稱勞動定員或人員編制。

這就需要制定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，艮］需要加強(qiáng)企業(yè)定編、定崗、定員、定額工作，促進(jìn)企業(yè)勞動

組織的科學(xué)化。

2、勞動定員與勞動定額兩個(gè)概念的區(qū)別和聯(lián)系（高頻率選擇題）

（1）從概念的內(nèi)涵上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。它與勞動定額的內(nèi)涵,

即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。

（2）從計(jì)量單位上看，勞動定員通常采用的勞動時(shí)間單位是“人?年”“人?月”“人?季”，與勞

動定額所采用的勞動時(shí)間單位“工日”“工時(shí)”沒有“質(zhì)”的差別，只是“量”的差別，即長度不同。

（3）從實(shí)施和應(yīng)用的范圍來看，凡是在常年性工作崗位上工作的人員，如員工、學(xué)徒、管理

人員、工程技術(shù)人員和服務(wù)人員都納入了定員管理的范圍之內(nèi)。在企業(yè)中實(shí)行勞動定額的人員約占

全體員工的40%?50%左右。

通過上述分析，基本上可以弄清企業(yè)定員與勞動定額的共同點(diǎn)，即兩者都是對人力消耗所規(guī)定的

限額，只是粗細(xì)不同、計(jì)量單位不同、應(yīng)用范圍不同而己。

真題練習(xí)：以下關(guān)于勞動定員與定額的說法錯(cuò)誤的是（A）P43

（A）勞動定額是勞動定員的發(fā)展形式

（B）兩者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

（C）二者勞動時(shí)間采用的單位長度不同

（D）勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵完全

（三）企業(yè)定員的原則（綜合分析題）

為了實(shí)現(xiàn)勞動定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循以下原則。

1、定員必須以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。

2、定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)。

3、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。

4、要做到人盡其才，人事相宜。

5、要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外部環(huán)境。

所謂內(nèi)部環(huán)境，如：企業(yè)的用人制度、考勤制度、退職退休制度、獎(jiǎng)懲制度、勞動力余缺調(diào)劑

制度等。所謂外部環(huán)境，包括企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者。

三、鞏固與提升（10分鐘）

練一練：PPT展示選擇題，例如：

1、工作說明書中的基本資料，如（ACD）。P17

（A）崗位名稱（B）工作權(quán)限

（C）崗位等級（D）定員標(biāo)準(zhǔn)（E）工作內(nèi)容

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：1、理解企業(yè)定員的基本概念

2、掌握企業(yè)定員的原則

作業(yè)：分析企業(yè)定員的原則

考證課，同學(xué)們都比較認(rèn)真地聽講和記筆記，但是還是能感覺學(xué)生有點(diǎn)浮躁，他

們感覺這種方法有點(diǎn)乏味，所以適當(dāng)?shù)匾徽鹿?jié)完結(jié)后給他們時(shí)間復(fù)習(xí)消化并小測，他

課后反思們會更認(rèn)真。

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）技能訓(xùn)練授課內(nèi)容核定用人數(shù)量的基本方法

授課課時(shí)2授課時(shí)間第7周第9次課

教學(xué)目標(biāo)掌握核定用人數(shù)量的;基本方法

教學(xué)重點(diǎn)核定用人數(shù)量的基本方法

教學(xué)難點(diǎn)核定用人數(shù)量的基本方法

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、課堂導(dǎo)入（15分鐘）

更習(xí)：勞動定員與勞動定額兩個(gè)概念的區(qū)別和聯(lián)系

真題練習(xí)：以下關(guān)于勞動定員與定額的說法錯(cuò)誤的是（A）P43

（A）勞動定額是勞動定員的發(fā)展形式

（B）兩者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

（C）二者勞動時(shí)間采用的單位長度不同

（D）勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵完全

二、知識平臺（50分鐘）

（一）核定用人數(shù)量的基本方法

制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類

人員的工作（勞動）效率。

1、按勞動效率定員

就是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動效率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。

—…匕計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)任務(wù)總量

正人人數(shù)工人勞動效率M出勤率

例題：例如，計(jì)劃期內(nèi)某車間每輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為1000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5

件，定額完成率預(yù)計(jì)平均為125%,出勤率為90%,則可直接帶入上述公式，計(jì)算出該工種每班的

定員人數(shù)。

定員人數(shù)=式是礪=07.78（人）=0&人）

2、按設(shè)備定員。（計(jì)算題）

即根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、員工看管定額以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。

它主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。因?yàn)檫@些工種的定員人數(shù),

主要取決于機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時(shí)間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺數(shù)。

需要開動設(shè)備臺數(shù)x每臺設(shè)備開動班次

定員人數(shù)=

工人看管定額x出勤率

三、鞏固與提升（10分鐘）

計(jì)算題：PPT展示題目，回答：

1、公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)?

2、在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素？

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：掌握核定用人數(shù)量的基本方法

作業(yè)：PPT上計(jì)算題

考證課的技能訓(xùn)練課要結(jié)合考試真題來訓(xùn)練，老師講解后，要預(yù)留時(shí)間給學(xué)生操

作思考，同學(xué)們對于考試真題的訓(xùn)練還是很看重的，每當(dāng)點(diǎn)到是哪?年的考題他們都

課后反思會更認(rèn)真地聽，課堂配合很好。

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）第一章第四節(jié)授課內(nèi)容人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制

授課課時(shí)2授課時(shí)間第8周第10次課

1、掌握審核人工成7工預(yù)算的方法

教學(xué)目標(biāo)

2、了解人力資源費(fèi)月目支出控制的作用

教學(xué)重點(diǎn)審核人工成本預(yù)算的方法

教學(xué)難點(diǎn)審核人工成本預(yù)算的方法

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、課堂導(dǎo)入（10分鐘）

復(fù)習(xí)：簡述勞動定員標(biāo)準(zhǔn)由幾大要素構(gòu)成？行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容？（2013年11月真題）

二、知識平臺（50分鐘）

（一）審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求P61

1、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性

2、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性

3、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性

（二）審核人工成本預(yù)算的方法P62

1、注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

（1）關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線，用三條線即基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線來衡

量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

（2）定期進(jìn)行勞動力工資水平的市場調(diào)查。

（3）關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)。

2、注意比較分析費(fèi)用使用趨勢。

3、保證企業(yè)支付能力和員工利益，

舉例：生產(chǎn)型的企業(yè)，人工成本比例就低于科研生產(chǎn)型企業(yè)，而商業(yè)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用又低

于生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用。再如采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化

戰(zhàn)略的企業(yè)，而采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)乂比采取市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)要低。

（三）人力資源費(fèi)用支出控制的作用P66

1、人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施是在保證員工切身利益，使工作順利完成的前提下使企業(yè)達(dá)成

人，成本目標(biāo)的重要手段。

2、人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施是降低招聘、培訓(xùn)、勞動爭議等人力資源管理費(fèi)用的重要途徑。

3、人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施為防止濫用管理費(fèi)用提供了保證

三、鞏固與提升（15分鐘）

選擇題：1、以下關(guān)于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求說法錯(cuò)誤的是（C）。P61

（A）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性（B）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)物性

（C）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的科學(xué)性（D）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性

2、20、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)包括（ABC）oP62

（A）基準(zhǔn)線（B）控制下線（C）預(yù)警線

（D）控制上線（E）平均線

3、21、人工成本總預(yù)算的決定因素包括（AE）。P65

（A）人力資源規(guī)劃（B）行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)（C）工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)

（D）在職員工人數(shù)（E）企業(yè)人員工資水平

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：1、掌握審核人工成本預(yù)算的方法

2、了解人力資源費(fèi)用支出控制的作用

作業(yè)：審核人工成本預(yù)算的方法

考證課，同學(xué)們都比較認(rèn)真地聽講和記筆記，但是還是能感覺學(xué)生有點(diǎn)浮躁，他

們感覺這種方法有點(diǎn)乏味，所以適當(dāng)?shù)?章節(jié)完結(jié)后給他們時(shí)間復(fù)習(xí)消化并小測，他

課后反思們會更認(rèn)真。

審閱簽名:

章節(jié)（項(xiàng)目）技能訓(xùn)練授課內(nèi)容章節(jié)知識綜合實(shí)訓(xùn)

授課課時(shí)2授課時(shí)間第8周第11次課

教學(xué)目標(biāo)綜合掌握章節(jié)重點(diǎn)考點(diǎn)內(nèi)容

教學(xué)重點(diǎn)章節(jié)重點(diǎn)考點(diǎn)內(nèi)容

教學(xué)難點(diǎn)章節(jié)重點(diǎn)考點(diǎn)內(nèi)容

教學(xué)方法小組討論法、講授法、案例分析法

教學(xué)過程

（包括但不限于以下：組織教學(xué)、知識點(diǎn)講解、任務(wù)布置、技能訓(xùn)練、學(xué)生學(xué)習(xí)效果測評、課堂小結(jié)、

課后作業(yè)布置、時(shí)間分配等）

一、章節(jié)知識梳理（10分鐘）

二、章節(jié)訓(xùn)練（PPT部分題型展現(xiàn)）（40分鐘）

（一）單項(xiàng)選擇題

1、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是（）的統(tǒng)一,

（A）戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（B）戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

（C）人員計(jì)劃與組織規(guī)劃（D）費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃

2、（）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。

（A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃

（C）人員規(guī)劃（D）崗位規(guī)劃

3、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）。

（A）培訓(xùn)制度（B）工作說明書

（C）工資制度（D）任務(wù)計(jì)劃表

（二）多項(xiàng)選擇題

:、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（）

（A）組織規(guī)劃（B）企業(yè)組織變革規(guī)劃

（C）人員規(guī)劃（D）人力資源費(fèi)用規(guī)劃（E）戰(zhàn)略規(guī)劃

2、人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）

（A）人力資源費(fèi)用的預(yù)算（B）人力資源費(fèi)用的審核

（C）人力資源費(fèi)用的核算（D）人力資源費(fèi)用的控制

（E）人力資源費(fèi)用的結(jié)算

（三）計(jì)算題

黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計(jì)劃書。目前設(shè)備看管工、維修工有

725人，行政文秘有103人，中層干部有59人，技工有58人，銷售人員有43人，黃某在制定計(jì)劃

書時(shí)還收集以下數(shù)據(jù)：近5年員工平均離職率4樂生產(chǎn)工人離職率為8%,技術(shù)和管理干部離職率為

3%,同時(shí)按公司擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，銷售人員要新增工程技術(shù)增5虹6樂其它不變。

（1）公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)？

（2）在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素？

三、鞏固與提升（25分鐘）

1、學(xué)生核對答案

2、教師講解題目

四、小結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘）

小結(jié)：綜合掌握章節(jié)重點(diǎn)考點(diǎn)內(nèi)容

作業(yè)：PPT計(jì)算題

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