人力資源意見(jiàn)箱管理合同編號(hào)：__________鑒于甲方為提升企業(yè)管理水平，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理，現(xiàn)需設(shè)立意見(jiàn)箱，以便乙方對(duì)甲方的人力資源管理提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議；鑒于乙方具備提供人力資源意見(jiàn)箱管理服務(wù)的資質(zhì)和能力；甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供人力資源意見(jiàn)箱管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方設(shè)立和管理一個(gè)線上意見(jiàn)箱，用于甲方員工對(duì)人力資源管理提出意見(jiàn)和建議；1.2乙方應(yīng)及時(shí)收集、整理甲方員工的意見(jiàn)和建議，并將其整理成報(bào)告，提交給甲方；1.3乙方應(yīng)保證意見(jiàn)箱的獨(dú)立性和保密性，確保甲方員工的意見(jiàn)和建議不被泄露；1.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)方案；1.5乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，提供724小時(shí)的客戶服務(wù)支持。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年；2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年；2.3甲乙雙方應(yīng)在合同有效期屆滿前____個(gè)月，協(xié)商續(xù)簽事宜。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方收取人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）作為人力資源意見(jiàn)箱管理服務(wù)的費(fèi)用；3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；3.3乙方提供服務(wù)期間，如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、附件等相關(guān)文件外，雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及在簽訂和履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密；4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方員工提交的個(gè)人信息和意見(jiàn)予以保密，不得泄露給第三方；4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并有權(quán)按照實(shí)際損失向乙方追償；5.3甲方未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.人力資源意見(jiàn)箱管理服務(wù)方案2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方公司資質(zhì)證明文件5.甲方公司人力資源部門(mén)組織架構(gòu)圖6.甲方公司員工名冊(cè)7.意見(jiàn)箱使用指南8.意見(jiàn)箱管理流程圖9.服務(wù)費(fèi)用支付憑證10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.乙方未保證意見(jiàn)箱的獨(dú)立性和保密性，導(dǎo)致甲方員工的意見(jiàn)和建議泄露的，屬于違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。4.雙方未依法履行保密義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.人力資源意見(jiàn)箱管理服務(wù)：指乙方為甲方提供設(shè)立、管理、維護(hù)一個(gè)線上意見(jiàn)箱，以及收集、整理、分析甲方員工對(duì)人力資源管理的意見(jiàn)和建議的服務(wù)。2.保密義務(wù)：指雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中，對(duì)獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方仍未能支付，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求其在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正；如乙方仍未能補(bǔ)正，甲方有權(quán)按照實(shí)際損失向乙方追償。3.問(wèn)題：意見(jiàn)箱的獨(dú)立性和保密性被破壞。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)意見(jiàn)箱，并調(diào)查泄露原因；如因乙方原因?qū)е滦孤?，乙方?yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升企業(yè)管理水平，優(yōu)化人力資源管理。2.甲方希望收集員工對(duì)人力資源管理的意見(jiàn)和建議。3.甲方需要乙方提供人力資源意見(jiàn)箱管理服務(wù)。4.乙方具備提供人力資源意見(jiàn)箱管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。5.乙方根據(jù)甲方要求，設(shè)立、管理、維護(hù)意見(jiàn)箱，收集、整理、分析甲方員工的意見(jiàn)和建議。6.乙方