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規(guī)劃發(fā)展職業(yè)生涯創(chuàng)造共同長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值1引言有人說(shuō):“生涯規(guī)劃”——打一反義詞2謎底:“懸崖規(guī)劃”3那么,
生涯規(guī)劃到底是什么?4目錄生涯規(guī)劃——不同的道路平安道路——職業(yè)生涯規(guī)劃員工選擇——真實(shí)或謊言創(chuàng)造價(jià)值——尋找個(gè)人定位5成功的典范——促成長(zhǎng)論績(jī)效神話的破滅——從天堂到地獄生涯規(guī)劃——不同的道路6成功的典范——促成長(zhǎng)論績(jī)效西方成功企業(yè)對(duì)于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃采取“或者成長(zhǎng)、或者離開(kāi)”的方式——growthorgo成長(zhǎng)離開(kāi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)性工作,擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任不能在企業(yè)中成長(zhǎng)就不能在企業(yè)中作出更大的成就7西方成功企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃以員工招聘為起點(diǎn)招聘著眼于“才能”微軟公司(MicrosoftCorp)需要的是“孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、能隨時(shí)解決業(yè)內(nèi)新問(wèn)題的人以及適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,能在公司內(nèi)變動(dòng)工作的人?!彼^“才能”,是指能夠展現(xiàn)出來(lái),并帶來(lái)業(yè)績(jī)的個(gè)人特質(zhì),包括知識(shí),技能和行為8西方成功企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的例子殼牌石油、飛利浦、聯(lián)合利華等跨國(guó)公司通過(guò)招聘、選拔、培訓(xùn)、崗位輪換及主要國(guó)際經(jīng)理干部的培養(yǎng)等廣泛途徑鍛造經(jīng)理人的全球性思維百事可樂(lè)建立牢固的績(jī)效倫理及著重成效的組織文化,吸引熱愛(ài)風(fēng)險(xiǎn)或深具信心的員工,并逐步淘汰績(jī)效不佳的員工花旗銀行和杜邦公司采用“按業(yè)績(jī)授予”的購(gòu)股權(quán),購(gòu)股權(quán)只獎(jiǎng)賞明星:本壘打式出色的業(yè)績(jī)將使報(bào)酬之間的差距成倍地?cái)U(kuò)大9微軟公司(MicrosoftCorp)提出職業(yè)生涯的“成功六要素”個(gè)人專長(zhǎng)績(jī)效表現(xiàn)顧客反饋團(tuán)隊(duì)協(xié)作長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的熱愛(ài)員工在工作中顯示出更多的技能時(shí),便可以在職業(yè)生涯道路上得到更大的發(fā)展職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵在于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的增加和職業(yè)技能的提高10神話的破滅——從天堂到地獄“從搖藍(lán)到墳?zāi)埂保荷喜∷涝嵬梭w后子女接班有如“天堂”過(guò)去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的中國(guó),國(guó)家和企業(yè)對(duì)職工采取了“一包到底”的職業(yè)保障方式。11伴隨著這種“天堂”的機(jī)制滋生的是以下現(xiàn)象“干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣”“干活不如泡病號(hào),百分之百有依靠”“混日子、爭(zhēng)工資、熬年頭”國(guó)家負(fù)擔(dān)過(guò)重,企業(yè)招架不住“三靠一補(bǔ)”企業(yè)日益增多靠拔款、靠貸款、靠照顧、連年補(bǔ)貼職工社會(huì)嚴(yán)重挫傷工作熱情和積極性難以為繼12不同的道路,不同的結(jié)果。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)目前正逐步打破傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的桎梏,煥發(fā)出新的活力。平安作何選擇?13目錄生涯規(guī)劃——不同的道路平安道路——職業(yè)生涯規(guī)劃員工選擇——真實(shí)或謊言創(chuàng)造價(jià)值——尋找個(gè)人定位14平安選擇——職業(yè)生涯規(guī)劃西方成功經(jīng)驗(yàn)中國(guó)國(guó)情平安現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)15職業(yè)生涯規(guī)劃含義對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的一種中長(zhǎng)期計(jì)劃,也稱之為事業(yè)發(fā)展規(guī)劃平安的定義潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高高品質(zhì)生活價(jià)值的實(shí)現(xiàn)16職業(yè)生涯的內(nèi)涵——對(duì)個(gè)人而言個(gè)人素質(zhì)提高創(chuàng)造性、技能及工作經(jīng)驗(yàn)的增強(qiáng)工作效率提高貢獻(xiàn)的加大體現(xiàn)的是一種內(nèi)在質(zhì)量的變化,是職業(yè)生涯發(fā)展的實(shí)質(zhì)17個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的外在表現(xiàn)形式工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換或增加責(zé)任范圍的擴(kuò)大工資收入的增加職務(wù)的提升社會(huì)的認(rèn)可僅是職業(yè)生涯規(guī)劃的表象。沒(méi)有內(nèi)涵的提升,就不可能有這種表象的出現(xiàn)。18職業(yè)生涯的內(nèi)涵——對(duì)公司而言是人力資源的開(kāi)發(fā)管理——以人為中心,著眼于人的高級(jí)需求的滿足和人的全面發(fā)展,讓員工有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)19職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則利益結(jié)合原則——個(gè)人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合機(jī)會(huì)均等原則——為員工提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)發(fā)展創(chuàng)新原則——員工職業(yè)生涯的發(fā)展進(jìn)程需要不斷有創(chuàng)造性成果予以證明20公司職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容快速變革的行業(yè)環(huán)境要求挑戰(zhàn)性工作優(yōu)越的三大機(jī)制產(chǎn)、壽、證、投的綜合性領(lǐng)域潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高高品質(zhì)生活價(jià)值的實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)、發(fā)掘自身的潛力,并且不斷提升意愿和實(shí)際高度21優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶高素質(zhì)的群體環(huán)境豐富的專業(yè)培訓(xùn)和綜合性培訓(xùn)積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐工作技能訓(xùn)練潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高高品質(zhì)生活價(jià)值的實(shí)現(xiàn)跟上“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的要求和步伐,符合公司發(fā)展的需要公司職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容22良好的物質(zhì)保障豐富的精神生活潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高高品質(zhì)生活價(jià)值的實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)生活是伴隨潛能發(fā)揮、素質(zhì)提高而逐步實(shí)現(xiàn)、豐富的公司職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容23成就事業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我建設(shè)家園、奉獻(xiàn)社會(huì)潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高高品質(zhì)生活價(jià)值的實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)和方向公司職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容24職業(yè)生涯規(guī)劃≠終生雇傭和不淘汰
美國(guó)和日本企業(yè)的雇傭機(jī)制不同,但都為員工實(shí)行職業(yè)生涯計(jì)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃≠?gòu)墓精@得房子、車(chē)子等物質(zhì)美國(guó)企業(yè)的員工都要靠自己工作的所得來(lái)購(gòu)房買(mǎi)車(chē)。而所得的多少取決與員工對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小。員工對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小又取決于員工能力的大小。職業(yè)生涯規(guī)劃≠福利職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助員工提高技能、取得更好的事業(yè)發(fā)展;福利是企業(yè)為員工提供的激勵(lì)和保障。走出職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識(shí)誤區(qū)25目錄生涯規(guī)劃——不同的道路平安道路——職業(yè)生涯規(guī)劃員工選擇——真實(shí)或謊言創(chuàng)造價(jià)值——尋找個(gè)人定位26員工的選擇——真實(shí)或謊言有人說(shuō):“生涯規(guī)劃”——打一電影名27謎底:“真實(shí)的謊言”28他們的論據(jù)是在平安缺乏穩(wěn)定感。在平安沒(méi)有富足感。平安的人員流動(dòng)說(shuō)明沒(méi)有很好的生涯規(guī)劃。“平安的生涯規(guī)劃,說(shuō)得多做得少”:29造成上述疑問(wèn)的主要影響因素主要影響因素部分員工的理解穩(wěn)定感精簡(jiǎn)分流降職淘汰崗位調(diào)換“公司進(jìn)行裁員,令人缺乏安全感,生涯規(guī)劃象‘懸崖規(guī)劃’”“平安工作壓力大,常常有降職淘汰的危險(xiǎn),似乎與生涯規(guī)劃的精神不一致”“崗位調(diào)換較頻繁,感覺(jué)不太穩(wěn)定”富足感薪金住房福利“與同業(yè)相比,公司的收入和福利水平都不算高,讓人覺(jué)得生涯規(guī)劃較虛”人員流動(dòng)部分人才流失“平安的人才流失現(xiàn)象是否說(shuō)明公司并沒(méi)有很好的生涯規(guī)劃?”30果真如此嗎?——關(guān)于“穩(wěn)定感”的答疑——關(guān)于“富足感”的答疑——關(guān)于“人員流動(dòng)”的答疑31關(guān)于“穩(wěn)定感”的答疑背景——內(nèi)外環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻現(xiàn)狀——公司經(jīng)營(yíng)面臨巨大壓力人力資源發(fā)展?fàn)顩r不容樂(lè)觀正確認(rèn)識(shí)精簡(jiǎn)分流精簡(jiǎn)分流是國(guó)際通行做法I.精簡(jiǎn)分流32背景——內(nèi)外環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻穩(wěn)定感國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻亞洲金融危機(jī)殺傷力巨大,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩,國(guó)際環(huán)境短期內(nèi)難有根本性好轉(zhuǎn)中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)在低谷中運(yùn)行金融問(wèn)題尤為突出不良資產(chǎn)問(wèn)題不容忽視銀行惜貸影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨困境保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨困境經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的沖擊政策環(huán)境的限制市場(chǎng)發(fā)展處于調(diào)整轉(zhuǎn)型期企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)33公司利潤(rùn)下降現(xiàn)狀——公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨巨大壓力產(chǎn)、壽、證、信托面臨挑戰(zhàn),形勢(shì)嚴(yán)峻業(yè)務(wù)滑坡市場(chǎng)份額下降營(yíng)業(yè)費(fèi)用居高不下人均績(jī)效下降增長(zhǎng)乏力60004000200005456643018公司稅前利潤(rùn)(萬(wàn)元)下降21%96年97年34(1996—1997)部門(mén)、機(jī)構(gòu)膨脹,大量增員招聘員工時(shí)難免良莠不齊人力資源發(fā)展?fàn)顩r不容樂(lè)觀35正確認(rèn)識(shí)精簡(jiǎn)分流不是而是精簡(jiǎn)分流簡(jiǎn)單的人員淘汰單純的部門(mén)合并“竟?fàn)?、激?lì)、淘汰”三大機(jī)制的全面實(shí)施為了“改善架構(gòu)流程,煥發(fā)組織活力”36精簡(jiǎn)分流與生涯規(guī)劃的關(guān)系生涯規(guī)劃精簡(jiǎn)分流有利于財(cái)務(wù)入不敷出,出現(xiàn)生存危機(jī)保持竟?fàn)幠芰μ岣哂搅饔诳照剝?yōu)化基礎(chǔ)NOYES更多員工需要離開(kāi)平安,面臨“懸崖”企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)37據(jù)全美經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(AMA)對(duì)擁有百名員工以上的7000家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,實(shí)行了人員與規(guī)模精簡(jiǎn)的企業(yè)從1990年6月的35.7%上升到1992年6月的46.1%美國(guó)是個(gè)“解雇發(fā)達(dá)國(guó)家”精簡(jiǎn)分流是國(guó)際通行做法38根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)新聞社1993年5月以上市企業(yè)為中心對(duì)450家公司所進(jìn)行的一次民意調(diào)查顯示,實(shí)施機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)和人員壓縮的企業(yè)占日本企業(yè)的75%。以終身雇傭和年功序列為代表的日本人事體制,同樣施行“精簡(jiǎn)分流”實(shí)施機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)和人員壓縮的企業(yè)占日本企業(yè)的75%39總部設(shè)在瑞士的國(guó)際電氣工程公司(ABB),一家具有世界水準(zhǔn)的重型機(jī)電設(shè)備企業(yè),1987年將總部的1000多人壓縮到現(xiàn)在的150人。據(jù)《國(guó)際信息導(dǎo)報(bào)》載,日本最大保險(xiǎn)公司“日本生命”1998年裁員20%。據(jù)1998年12月22日《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》載,受全球經(jīng)濟(jì)下滑影響,愛(ài)立信1999年將載員1萬(wàn)人,占員工總數(shù)的10%。國(guó)際上的裁員例子40全球備受推崇的企業(yè)—GE818283848586878889909120304050(購(gòu)并RCA后)員工總數(shù)(萬(wàn))人員統(tǒng)計(jì)8182838485868788899091100200300400500600700800GE股價(jià)S&P500家大企業(yè)股價(jià)指數(shù):1981=100GE股價(jià)減員增效41GE變革的帶頭人韋爾奇“公司無(wú)法提供職業(yè)保障,只有顧客才行。換言之,不是在市場(chǎng)上成功,便是失業(yè)”。42世紀(jì)裁員潮歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家為提高競(jìng)爭(zhēng)力,削減開(kāi)支,紛紛加入裁員的行列,以美國(guó)為例,1998年裁員高達(dá)62.5萬(wàn)人?!?999年1月7日《亞太經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》43企業(yè)“心理契約”含義的變化企業(yè)與雇員存在著一種不公開(kāi)的“心理契約”過(guò)去的心理契約雙方相互負(fù)責(zé),相互忠誠(chéng):——員工按時(shí)上下班,努力工作——公司照顧員工的一生但這種心理契約是內(nèi)向性的,在今天的環(huán)境下,人們應(yīng)該把目標(biāo)和精力集中在外面的競(jìng)爭(zhēng)世界,打破這種陳舊的心理契約44雙方源于共同的目標(biāo)和心愿而產(chǎn)生的一種親密關(guān)系和共鳴——員工勇于奮爭(zhēng),為公司在市場(chǎng)上獲勝貢獻(xiàn)最大的力量——公司為愿意奮進(jìn)的員工提供最好的成長(zhǎng)資源和空間,有最好的環(huán)境為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供最好的機(jī)會(huì)如今的心理契約45關(guān)于“穩(wěn)定感”的答凝崗位調(diào)換降職淘汰原因人員發(fā)展的重要途徑其余部門(mén)更需要能力及潛力不適合現(xiàn)部門(mén)能力不夠績(jī)效差職業(yè)品行不佳II.崗位調(diào)換、降職淘汰46于公司于個(gè)人結(jié)果優(yōu)化人才配置,多方位培養(yǎng)人才為更多有才能的員工創(chuàng)造發(fā)展空間改善公司績(jī)效表現(xiàn)利于認(rèn)識(shí)到自己的不足,以求進(jìn)步建立更多的崗位技能在最適合自己的崗位上發(fā)揮才能為更合適的人選提供機(jī)會(huì)II.崗位調(diào)換、降職淘汰47職業(yè)生涯規(guī)劃不是為個(gè)人提供“鐵飯碗”,而是針對(duì)整體員工而言降職淘汰對(duì)個(gè)體而言是痛苦的,但對(duì)公司的整體職業(yè)生涯規(guī)劃而言,卻是形成良性循環(huán)的前提為保持企業(yè)的活力、創(chuàng)造力,必須對(duì)部分不適應(yīng)形勢(shì)要求的個(gè)體進(jìn)行調(diào)整降職淘汰與職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系沒(méi)有新陳代謝,也就沒(méi)有企業(yè)的生存發(fā)展,更談不上“職業(yè)生涯規(guī)劃”降職淘汰屬于企業(yè)的獎(jiǎng)懲體系,不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃的范疇。而獎(jiǎng)懲體系是每一個(gè)企業(yè)都有的,不論其有無(wú)職業(yè)生涯規(guī)劃。48關(guān)于“富足感”的答疑員工福利養(yǎng)老保險(xiǎn)日常福利醫(yī)療住房員工持股計(jì)劃補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)降溫、取曖費(fèi)節(jié)日費(fèi)人身意外險(xiǎn)各種假期午餐補(bǔ)貼免費(fèi)體檢醫(yī)療報(bào)銷住房公積金貸款購(gòu)房獎(jiǎng)金公司提供了較完善的福利保障體制保證了員工物質(zhì)生活水平49關(guān)于“人員流動(dòng)”的答凝適度的人員流動(dòng)是好事,所謂“流水不腐”——離開(kāi)的員工,向社會(huì)輻射平安的理念和文化,擴(kuò)大平安的知名度和影響力——進(jìn)來(lái)的員工,帶來(lái)了更廣闊的視野和學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明了平安人在社會(huì)上的價(jià)值——為員工提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境和條件是公司對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容離開(kāi)平安的人員的反映——麥肯錫曾調(diào)查了63位離開(kāi)平安的人員,所有的人都繼續(xù)關(guān)注著平安,絕大部分人認(rèn)為平安有更好的發(fā)展前景平安仍保持較高的人員素質(zhì)水平——98年上半年,總公司員工中博士學(xué)歷占2%,碩士學(xué)歷占24%,本科學(xué)歷占53%“挖角行動(dòng)”并不可怕,最重要的是要擁有高度的再生能力平安一直通過(guò)機(jī)制和政策,創(chuàng)造條件穩(wěn)定高素質(zhì)人才50人員流動(dòng)的成功公司例子臺(tái)灣壽險(xiǎn)業(yè)近年來(lái)刮起了南山風(fēng):“人才挖南山,制度學(xué)南山”,南山人才在各公司開(kāi)枝散葉,但南山人壽依然是成功的典范51那么,平安的職業(yè)生涯規(guī)劃是否真是“說(shuō)得多做得少?”52公司盡了最大努力公司現(xiàn)狀:經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)公司為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了全方位培訓(xùn)支持和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)當(dāng)前正在全系統(tǒng)推廣員工發(fā)展計(jì)劃,建立指導(dǎo)人制度公司在員工薪金福利方面的投入已超過(guò)了效益增長(zhǎng)水平53公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目前面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)1.7959122128232228130510152025301988年1989年1990年1991年1992年1993年1994年1995年1996年1997年1988年—1997年人均稅前利潤(rùn)對(duì)比圖萬(wàn)元/人人均利潤(rùn)下降到有史以來(lái)最低點(diǎn)54舉例產(chǎn)險(xiǎn)在98年1~5月經(jīng)營(yíng)狀況也比去年同期惡化。產(chǎn)險(xiǎn)98年1~5月經(jīng)營(yíng)變化情況增長(zhǎng)率,98年1~5月相對(duì)97年1~5月百分比45%-3%15%17%有效員工數(shù)凈保費(fèi)已決賠款費(fèi)用盡管人員有較大增長(zhǎng),平安在98年1~5月保費(fèi)卻停止增長(zhǎng),較97年同期下降3%同時(shí),費(fèi)用和賠付金額均有較大幅度上升55壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用狀況(98年1~8月)5501054210實(shí)際費(fèi)用可用費(fèi)用個(gè)險(xiǎn)1545110703實(shí)際費(fèi)用可用費(fèi)用團(tuán)險(xiǎn)7046164913實(shí)際費(fèi)用可用費(fèi)用壽險(xiǎn)費(fèi)用虧損已達(dá)5500萬(wàn)舉例單位:萬(wàn)元56工資增長(zhǎng)快于效益增長(zhǎng)工資水平保持較好水平1997年末,產(chǎn)壽工資支出24億元,快于全系統(tǒng)保費(fèi)增速51.9%的水平每元工資保費(fèi)貢獻(xiàn)由1996年的32.5元降至1997年的18.3元1998年同業(yè)受?chē)?guó)家政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響紛紛調(diào)低工資收入,我司工資水平保持不變公司在員工薪金福利方面的投入已超過(guò)了效益增長(zhǎng)水平57員工住房貸款狀況公司在員工住房貸款的投入資金及受益員工增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)速度,更高于公司收益的增長(zhǎng)幅度58因此,公司近年來(lái)在薪酬福利方面投入增幅已經(jīng)大大超過(guò)了公司效益的增長(zhǎng)速度,這種投入產(chǎn)出的不平衡性表明,公司在這方面負(fù)擔(dān)的成本將超過(guò)公司承受能力,長(zhǎng)此以往,無(wú)異于“竭澤而漁”,將會(huì)從根本上動(dòng)搖公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。破產(chǎn)!百富勤、中創(chuàng)、海南發(fā)展……皮之不存,毛焉能附!失業(yè)投入增幅>產(chǎn)出增幅導(dǎo)致公司效益下降導(dǎo)致員工收入水平下降,更多的人面臨“懸崖”陷入惡性循環(huán)59公司為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了全方位的培訓(xùn)支持完善的培訓(xùn)體系在職培訓(xùn),脫產(chǎn)培訓(xùn)綜合培訓(xùn),崗位培訓(xùn)海外受訓(xùn),引入同業(yè)人才交流引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)崗位輪換一流的硬件設(shè)備衛(wèi)星電視系統(tǒng)良好的教學(xué)場(chǎng)所和工具巨額經(jīng)費(fèi)投入60系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃使員工獲得了更大的發(fā)展1996至1998年共提升A類干部:85人1998年獲得考核獎(jiǎng)勵(lì)的A類干部:31人競(jìng)爭(zhēng)!激勵(lì)!淘汰!舉例61引“狼”入司三大機(jī)制公司的優(yōu)越機(jī)制是職業(yè)生涯規(guī)劃的根本保證62敏銳的嗅覺(jué)不屈不撓的奮斗精神團(tuán)隊(duì)合作群體奮斗狼的三大特性63從組織上從機(jī)制上從政策上培養(yǎng)吸引、保留重用創(chuàng)造一個(gè)適合培育狼群的環(huán)境64因此:職業(yè)生涯規(guī)劃的確是“真實(shí)的謊言”與狼共舞沉默的羔羊能力強(qiáng)合作好貢獻(xiàn)大不勝任不努力績(jī)效差“真實(shí)”“謊言”不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,跟上并推動(dòng)公司發(fā)展的員工落后甚至阻礙公司發(fā)展的員工65目錄生涯規(guī)劃——不同的道路平安道路——職業(yè)生涯規(guī)劃員工選擇——真實(shí)或謊言創(chuàng)造價(jià)值——尋找個(gè)人定位66創(chuàng)造價(jià)值——尋找個(gè)人定位價(jià)值的含義公司的支持個(gè)人的定位67公司價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系?價(jià)值創(chuàng)造與職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系?價(jià)值的含義68利潤(rùn)市場(chǎng)份額資產(chǎn)或權(quán)益收益財(cái)務(wù)價(jià)值人員價(jià)值品牌價(jià)值產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)水平公司形象素質(zhì)技能態(tài)度士氣績(jī)效貢獻(xiàn)互相依存互動(dòng)互促公司價(jià)值隱含三個(gè)方面的含義:69個(gè)人的價(jià)值包括兩方面:素質(zhì)、才能是基礎(chǔ)績(jī)效貢獻(xiàn)是體現(xiàn)社會(huì)對(duì)個(gè)人的認(rèn)可度能力價(jià)值市場(chǎng)價(jià)值能力價(jià)值是個(gè)人的真正價(jià)值,是一筆終生受用的財(cái)富,是個(gè)人賴以生存和發(fā)展的源泉市場(chǎng)價(jià)值反映出社會(huì)對(duì)個(gè)人能力的認(rèn)可度高品質(zhì)生活是個(gè)人內(nèi)在價(jià)值(即能力價(jià)值)的物化體現(xiàn),其前提仍是個(gè)人的素質(zhì)、能力、貢獻(xiàn)、個(gè)人如果缺乏價(jià)值創(chuàng)造能力,“高品質(zhì)生活”和個(gè)人愿景的實(shí)現(xiàn),也就成了“無(wú)源之水,無(wú)本之木”70公司價(jià)值與個(gè)人價(jià)值是一種互動(dòng)依存的關(guān)系公司價(jià)值個(gè)人價(jià)值取向一致個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)匯聚促成公司價(jià)值公司價(jià)值的發(fā)展為個(gè)人價(jià)值的提升創(chuàng)造更優(yōu)環(huán)境個(gè)人價(jià)值是公司價(jià)值的源泉公司價(jià)值為個(gè)人價(jià)值提供支持71作為企業(yè),其首要任務(wù)是創(chuàng)造利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)價(jià)值,這是職業(yè)生涯規(guī)劃的根本基礎(chǔ)和前提。二者是一種前因后果的邏輯關(guān)系。有投入,才有產(chǎn)出有付出,才有回報(bào)價(jià)值創(chuàng)造與職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系72員工缺乏價(jià)值創(chuàng)造能力公司缺乏創(chuàng)利能力只有資源耗竭,沒(méi)有資源積累公司缺乏發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力公司面臨生存危機(jī)后果必然是“懸崖規(guī)劃”如果缺乏價(jià)值創(chuàng)造能力……73多創(chuàng)造一份公司價(jià)值,多做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),就是為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃增添多一些保障,毀壞多一份公司價(jià)值,浪費(fèi)多一點(diǎn)資源,實(shí)際上就是耗省自己未來(lái)的個(gè)人價(jià)值74公司走過(guò)了第一個(gè)十年,對(duì)于永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)而言,僅是剛剛起步,是初級(jí)階段,我們需要看的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),我們需要做的是積累和創(chuàng)造,而不是耗費(fèi)和享受。75公司的底子還很薄,根基并不牢固。公司為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃盡了最大的努力。公司需要:投入創(chuàng)造積累++資源這關(guān)系到我們每一位員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)!資源資源資源76“不要問(wèn)公司給了你什么,首先問(wèn)你自己為公司做了什么”77我們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立的觀念公司價(jià)值創(chuàng)造是每一個(gè)人的責(zé)任職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)要靠我們自身的努力78誰(shuí)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值?公司價(jià)值:公司提供原料成本員工提供能量貢獻(xiàn)79誰(shuí)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值?個(gè)人價(jià)值:公司提供環(huán)境和條件員工提升素質(zhì)和能力個(gè)人價(jià)值需要不斷有工作成果來(lái)證明和體現(xiàn)80因此人是生產(chǎn)力中最活躍的、決定性的因素,是一切價(jià)值創(chuàng)造的源頭!員工才是價(jià)值創(chuàng)造的真正主體81如何創(chuàng)造價(jià)值?建立關(guān)注價(jià)值的思維制訂公司價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略全公司上下建立價(jià)值管理能力82價(jià)值管理——以“價(jià)值創(chuàng)造”為行動(dòng)準(zhǔn)則自己工作的價(jià)值是什么?哪些行為是在創(chuàng)造價(jià)值?哪些行為是在毀滅價(jià)值?自己的每一項(xiàng)工作成果對(duì)于內(nèi)部顧客和外部顧客有什么實(shí)際價(jià)值?83價(jià)值管理對(duì)每一位員工的要求明了“價(jià)值”的含義,建立關(guān)注價(jià)值的思維提高自身素質(zhì),建立價(jià)值創(chuàng)造能力將創(chuàng)造長(zhǎng)久價(jià)值的理念滲透至日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)精神,實(shí)行勤儉節(jié)約美德團(tuán)結(jié)協(xié)作,建立“教學(xué)型組織”和“創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)”84國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)一流的品牌五個(gè)最好國(guó)際化朝陽(yáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域個(gè)人遠(yuǎn)景*實(shí)現(xiàn)價(jià)值從自己做起,從現(xiàn)在做起,從每一項(xiàng)工作做起,創(chuàng)造價(jià)值!85因此在平安,價(jià)值的含義應(yīng)當(dāng)是“創(chuàng)造公司和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)共同價(jià)值”86公司的支持——“人員發(fā)展計(jì)劃”盡管面臨諸多困難,公司仍然全力推廣“人員發(fā)展計(jì)劃”,實(shí)施員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)管理的系統(tǒng)工程。公司高層領(lǐng)導(dǎo)極度重視,公司投入了大量精力、人力和物力。87人員發(fā)展的概念即人力資源開(kāi)發(fā),是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求并在明確員工發(fā)展方向的前提下,在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)有效途改善和提高員工的素質(zhì)和技能狀況的實(shí)踐。88具體而言,人員發(fā)展內(nèi)容包括:主要包括專業(yè)發(fā)展,職務(wù)提升,知識(shí)積累,所做貢獻(xiàn)等個(gè)人角度企業(yè)角度主要包括培訓(xùn)計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃、崗位后備計(jì)劃及其相應(yīng)的職業(yè)生涯管理等內(nèi)容89人員發(fā)展的內(nèi)涵幫助員工有計(jì)劃地提高綜合素質(zhì)和各項(xiàng)技能,以適應(yīng)公司發(fā)展的要求建立起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的和諧、順暢的溝通渠道,營(yíng)造勤奮、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好工作氛圍為廣大員工提供了實(shí)現(xiàn)發(fā)展計(jì)劃所需的各項(xiàng)資源利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的不足并加以改正,創(chuàng)造個(gè)人成長(zhǎng)的良好外部環(huán)境促使各級(jí)經(jīng)理人員承擔(dān)起人力資源經(jīng)理角色,關(guān)心、培養(yǎng)公司發(fā)展所需的各類人才90人員發(fā)展計(jì)劃方案的特點(diǎn)從個(gè)人的能力評(píng)估開(kāi)始個(gè)人有表達(dá)自己意愿的機(jī)會(huì)個(gè)人和公司都有明確的發(fā)展目標(biāo)建立個(gè)人發(fā)展檔案上級(jí)和下級(jí)經(jīng)常溝通個(gè)人發(fā)展問(wèn)題緊緊圍繞公司發(fā)展的大目標(biāo)91推行人員發(fā)展計(jì)劃的范圍和最終產(chǎn)品范圍全體平安內(nèi)勤員工*建立指導(dǎo)人制度員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃公司崗位后備計(jì)劃課堂培訓(xùn)計(jì)劃崗位培訓(xùn)計(jì)劃*不包括返聘人員與外籍員工92員工的個(gè)人發(fā)展有非常廣闊的空間:個(gè)人發(fā)展計(jì)劃行政系列銷售系列兩核電腦精算投資講師專業(yè)系列高級(jí)中級(jí)普通金牌(A)銀牌(B)普通(C)成長(zhǎng)之路:平安員工可有多種選擇。93保障人員發(fā)展計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的條件人員發(fā)展計(jì)劃不是公司對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的承諾而是對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的一種支持和幫助。主觀條件是員工個(gè)人的努力客觀條件是公司提供的相應(yīng)培訓(xùn)資源和指導(dǎo)人的指導(dǎo)力度。94公司已經(jīng)提供了實(shí)現(xiàn)人員發(fā)展計(jì)劃的客觀條件指導(dǎo)人工作制度——幫助員工更快成長(zhǎng)指導(dǎo)人概念指導(dǎo)內(nèi)容對(duì)員工在思想品德、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)與管理技能等方面負(fù)有指導(dǎo)、輔導(dǎo)與幫助責(zé)任的其高一級(jí)管理人員幫助領(lǐng)會(huì)平安文化理解公司經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略與策略提升綜合素質(zhì)提高經(jīng)營(yíng)管理技能提高專業(yè)技能幫助改善工作績(jī)效95相應(yīng)培訓(xùn)資源課堂培訓(xùn)崗位培訓(xùn)崗位輔導(dǎo)與人員發(fā)展密切相關(guān),針對(duì)性強(qiáng)員工有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意愿在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略框架內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)有計(jì)劃地進(jìn)行崗位培訓(xùn)各級(jí)管理干部都負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)用效果的跟蹤培訓(xùn)系統(tǒng)特點(diǎn)公司已經(jīng)提供了實(shí)現(xiàn)人員發(fā)展計(jì)劃的客觀條件96因此,我們必須清楚認(rèn)識(shí)到:實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的目標(biāo),關(guān)鍵在于員工個(gè)人自我定位。97個(gè)人的定位階段目標(biāo)?方向?行政?專業(yè)?銷售?所需要的努力和行動(dòng)?98公司發(fā)展,員工才有個(gè)人發(fā)展我的發(fā)展方向和目標(biāo)是否與公司一致?我對(duì)公司的發(fā)展承擔(dān)何責(zé)任?起到何作用?為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),我還有哪些方面的欠缺?如何彌補(bǔ)?怎樣才能做得更好?每一位員工需要思考的問(wèn)題:99認(rèn)識(shí)自我:知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好,優(yōu)缺點(diǎn)、工作表現(xiàn)、考核結(jié)果了解公司:企業(yè)文化、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、策略方針、發(fā)展動(dòng)向、技能需求
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