20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證合同合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)流程2.5服務(wù)質(zhì)量控制第三章服務(wù)人員3.1人員資質(zhì)要求3.2人員培訓(xùn)3.3人員管理3.4人員考核3.5人員獎(jiǎng)懲第四章服務(wù)設(shè)施4.1設(shè)施要求4.2設(shè)施維護(hù)4.3設(shè)施更新4.4設(shè)施安全4.5設(shè)施衛(wèi)生第五章服務(wù)價(jià)格5.1價(jià)格構(gòu)成5.2價(jià)格調(diào)整5.3價(jià)格支付5.4優(yōu)惠活動(dòng)5.5退費(fèi)政策第六章顧客權(quán)益6.1顧客知情權(quán)6.2顧客選擇權(quán)6.3顧客隱私權(quán)6.4顧客投訴處理6.5顧客滿意度調(diào)查第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約處理第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更程序9.4合同解除程序9.5合同終止第十章合同終止后的處理10.1服務(wù)設(shè)施處置10.2服務(wù)人員安置10.3服務(wù)合同終止通知10.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)10.5合同終止后的爭(zhēng)議解決第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)人員名單11.3附件三：服務(wù)設(shè)施清單11.4附件四：顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷11.5附件五：其他相關(guān)文件第十二章合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人12.3簽署單位12.4簽署地點(diǎn)第十三章合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)13.3合同生效份數(shù)13.4合同保管第十四章合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間14.3合同生效通知14.4合同生效后的權(quán)利義務(wù)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“2025年度美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證合同”。1.2合同雙方甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱(chēng)]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱(chēng)]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.5合同期限本合同有效期為[合同起止日期]，即自[起始日期]至[終止日期]。1.6合同目的本合同旨在明確甲方在2025年度為乙方提供美發(fā)服務(wù)的質(zhì)量保證要求，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）剪發(fā)（2）燙發(fā)（3）染發(fā)（4）護(hù)發(fā)（5）造型設(shè)計(jì)2.2服務(wù)項(xiàng)目（1）根據(jù)顧客需求提供個(gè)性化服務(wù)方案（2）提供專(zhuān)業(yè)的美發(fā)工具和產(chǎn)品（3）確保美發(fā)師具備相應(yīng)的技術(shù)水平和資質(zhì)（4）保持服務(wù)環(huán)境的清潔和舒適2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）剪發(fā)：發(fā)型符合顧客要求，無(wú)損傷發(fā)質(zhì)（2）燙發(fā)：燙發(fā)效果自然，無(wú)燙傷發(fā)質(zhì)（3）染發(fā)：染發(fā)顏色均勻，無(wú)染料殘留（4）護(hù)發(fā)：提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)發(fā)產(chǎn)品，改善發(fā)質(zhì)（5）造型設(shè)計(jì)：造型設(shè)計(jì)符合時(shí)尚潮流，體現(xiàn)個(gè)性化2.4服務(wù)流程（1）顧客預(yù)約（2）美發(fā)師咨詢顧客需求（3）美發(fā)師進(jìn)行美發(fā)操作（4）顧客確認(rèn)服務(wù)效果（5）結(jié)賬離開(kāi)2.5服務(wù)質(zhì)量控制甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量：（1）定期對(duì)美發(fā)師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核（2）設(shè)立顧客投訴處理機(jī)制（3）對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改（4）定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查第三章服務(wù)人員3.1人員資質(zhì)要求（1）持有國(guó)家認(rèn)可的美發(fā)師資格證書(shū)（2）具備一定的美發(fā)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（3）掌握美發(fā)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.2人員培訓(xùn)（1）專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)（2）服務(wù)禮儀培訓(xùn)（3）顧客溝通技巧培訓(xùn)3.3人員管理（1）建立美發(fā)師檔案（2）定期考核美發(fā)師工作表現(xiàn)（3）實(shí)施獎(jiǎng)懲制度3.4人員考核（1）技術(shù)水平考核（2）服務(wù)質(zhì)量考核（3）顧客滿意度考核3.5人員獎(jiǎng)懲（1）優(yōu)秀美發(fā)師給予獎(jiǎng)勵(lì)（2）服務(wù)質(zhì)量不合格者進(jìn)行處罰第四章服務(wù)設(shè)施4.1設(shè)施要求（1）美發(fā)設(shè)備齊全，性能良好（2）美發(fā)工具清潔衛(wèi)生（3）服務(wù)環(huán)境整潔舒適4.2設(shè)施維護(hù)（1）設(shè)備保養(yǎng)（2）工具消毒（3）環(huán)境清潔4.3設(shè)施更新甲方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，及時(shí)更新美發(fā)設(shè)施和工具。4.4設(shè)施安全甲方應(yīng)確保美發(fā)設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)安全隱患。4.5設(shè)施衛(wèi)生甲方應(yīng)保持美發(fā)設(shè)施和環(huán)境的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。第五章服務(wù)價(jià)格5.1價(jià)格構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)（2）材料費(fèi)（3）其他費(fèi)用5.2價(jià)格調(diào)整本合同約定的服務(wù)價(jià)格在合同有效期內(nèi)如遇物價(jià)上漲或政策調(diào)整，甲方有權(quán)對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。5.3價(jià)格支付乙方應(yīng)在服務(wù)完成后按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.4優(yōu)惠活動(dòng)甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，具體優(yōu)惠內(nèi)容以活動(dòng)公告為準(zhǔn)。5.5退費(fèi)政策乙方如因特殊情況需退費(fèi)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的退費(fèi)政策執(zhí)行。第六章顧客權(quán)益6.1顧客知情權(quán)甲方應(yīng)向顧客充分提供服務(wù)信息，包括服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、服務(wù)流程等。6.2顧客選擇權(quán)乙方有權(quán)自主選擇服務(wù)項(xiàng)目、美發(fā)師和支付方式。6.3顧客隱私權(quán)甲方應(yīng)尊重顧客隱私，不得泄露顧客個(gè)人信息。6.4顧客投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立顧客投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理顧客投訴。6.5顧客滿意度調(diào)查甲方應(yīng)定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，了解顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)（2）甲方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用（4）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用7.2違約責(zé)任（1）違約金（2）賠償損失（3）承擔(dān)法律后果7.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)違約程度，向受害方支付違約金或賠償損失。7.4違約處理違約方應(yīng)在接到違約通知后[通知期限]內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則受害方有權(quán)解除合同。7.5違約處理程序違約處理程序如下：（1）違約方收到違約通知后，應(yīng)在[處理期限]內(nèi)提出異議或采取補(bǔ)救措施（2）如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)提出異議或采取補(bǔ)救措施，受害方有權(quán)解除合同（3）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的爭(zhēng)議，應(yīng)按照[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁委員會(huì)。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。9.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商未達(dá)成和解（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行（3）雙方書(shū)面同意解除合同9.3合同變更程序變更合同應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。9.4合同解除程序解除合同應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。9.5合同終止合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十章合同終止后的處理10.1服務(wù)設(shè)施處置合同終止后，甲方應(yīng)妥善處置服務(wù)設(shè)施。10.2服務(wù)人員安置合同終止后，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)美發(fā)師的安置。10.3服務(wù)合同終止通知合同終止前，雙方應(yīng)提前[通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。10.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)按照本合同約定處理。10.5合同終止后的爭(zhēng)議解決合同終止后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第八章約定的方式解決。第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)人員名單11.3附件三：服務(wù)設(shè)施清單11.4附件四：顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷11.5附件五：其他相關(guān)文件第十二章合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）12.3簽署單位甲方全稱(chēng)：乙方全稱(chēng)：12.4簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]第十三章合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)本合同一式[正本份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。13.2合同副本份數(shù)本合同一式[副本份數(shù)]份，用于[用途說(shuō)明]。13.3合同生效份數(shù)本合同生效份數(shù)為[生效份數(shù)]份。13.4合同保管本合同由甲乙雙方分別妥善保管。第十四章合同生效14.1合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同生效通知合同生效后，雙方應(yīng)各自通知對(duì)方合同生效。14.4合同生效后的權(quán)利義務(wù)本合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。甲方代表：（簽字）日期：____年__月__日乙方代表：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：甲方作為服務(wù)提供方，在本合同中享有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)價(jià)格等方面的決策權(quán)。1.2服務(wù)內(nèi)容調(diào)整權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)策略，在不影響乙方權(quán)益的前提下，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。說(shuō)明：甲方可以根據(jù)市場(chǎng)變化和顧客需求，適當(dāng)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，以保持服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。1.3服務(wù)人員調(diào)配權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)高峰期和淡季的需求，合理調(diào)配美發(fā)師，以保證服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。1.4價(jià)格調(diào)整權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。說(shuō)明：甲方在調(diào)整價(jià)格時(shí)，應(yīng)充分考慮市場(chǎng)接受度和成本控制，確保價(jià)格的合理性和公正性。1.5服務(wù)宣傳權(quán)條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的美發(fā)服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣。說(shuō)明：甲方可以通過(guò)各種渠道宣傳乙方服務(wù)，提高乙方在市場(chǎng)上的知名度和影響力。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方選擇權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好，選擇服務(wù)項(xiàng)目、美發(fā)師和支付方式。說(shuō)明：乙方在享受服務(wù)時(shí)，應(yīng)享有充分的自主選擇權(quán)，以滿足其個(gè)性化需求。2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)條款：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。說(shuō)明：乙方作為服務(wù)接受方，有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定。2.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)權(quán)條款：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，并有權(quán)要求甲方改進(jìn)服務(wù)。說(shuō)明：乙方對(duì)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的反饋，有助于甲方了解自身服務(wù)的不足，從而提升服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議處理權(quán)條款：乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行解釋和調(diào)整。說(shuō)明：乙方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，如有疑問(wèn)，有權(quán)要求甲方解釋?zhuān)⒃诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)整。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督合同履行，并解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，應(yīng)公正、客觀地處理甲乙雙方的糾紛，保障雙方的合法權(quán)益。3.2中介費(fèi)用承擔(dān)條款：中介費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例分擔(dān)。說(shuō)明：中介費(fèi)用應(yīng)根據(jù)中介機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)內(nèi)容和雙方協(xié)商的結(jié)果來(lái)確定。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)條款：中介機(jī)構(gòu)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在處理合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，防止泄露。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款：中介機(jī)構(gòu)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)退出機(jī)制條款：在合同履行過(guò)程中，若中介機(jī)構(gòu)無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助雙方尋找新的中介機(jī)構(gòu)。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，如因故退出，應(yīng)提前通知雙方，并協(xié)助雙方妥善處理后續(xù)事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.附件二：服務(wù)人員名單3.附件三：服務(wù)設(shè)施清單4.附件四：顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷5.附件五：其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)甲方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用雙方未按約定進(jìn)行合同變更或解除2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。雙方未按約定進(jìn)行合同變更或解除，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿將爭(zhēng)議提交給第三者（仲裁機(jī)構(gòu)）進(jìn)行裁決，以解決爭(zhēng)議的方法。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方服務(wù)人員技術(shù)水平不足。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)美發(fā)師的技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的技術(shù)水平。2.問(wèn)題：顧客投訴處理不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的顧客投訴處理機(jī)制，確保投訴得到及時(shí)處理。3.問(wèn)題：服務(wù)設(shè)施維護(hù)不到位。解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.問(wèn)題：服務(wù)價(jià)格調(diào)整不合理。解決辦法：甲方在調(diào)整服務(wù)價(jià)格時(shí)，應(yīng)充分考慮市場(chǎng)行情和成本變化，確保價(jià)格的合理性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.場(chǎng)景：美發(fā)店與顧客之間的服務(wù)合同。說(shuō)明：本合同適用于美發(fā)店與顧客之間的服務(wù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量。2.場(chǎng)景：美發(fā)店與美發(fā)師之間的雇傭合同。說(shuō)明：本合同適用于美發(fā)店與美發(fā)師之間的雇傭關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.場(chǎng)景：美發(fā)店與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作協(xié)議。說(shuō)明：本合同適用于美發(fā)店與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作，確保合作順利進(jìn)行。全文完。2025年度美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)總體要求3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行細(xì)則4.服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目列表4.2服務(wù)內(nèi)容描述5.服務(wù)流程與規(guī)范5.1服務(wù)流程5.2服務(wù)規(guī)范6.服務(wù)收費(fèi)與支付方式6.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式7.合同期限與生效條件7.1合同期限7.2生效條件8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更程序10.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.合同解除與終止后的處理11.1合同解除后的處理11.2合同終止后的處理12.合同附件與補(bǔ)充文件12.1合同附件12.2補(bǔ)充文件13.合同生效與備案13.1合同生效13.2合同備案14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2適用法律與爭(zhēng)議管轄14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：X美發(fā)店乙方：X美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證事宜的權(quán)利和義務(wù)，確保甲方提供的美發(fā)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍包括甲方美發(fā)店內(nèi)的剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等服務(wù)項(xiàng)目。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)總體要求甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容3.2.1服務(wù)態(tài)度：甲方員工應(yīng)禮貌待人，耐心傾聽(tīng)顧客需求，確保顧客滿意度。3.2.2服務(wù)技能：甲方員工應(yīng)具備熟練的美發(fā)技能，確保服務(wù)效果。3.2.3服務(wù)衛(wèi)生：甲方應(yīng)保持店內(nèi)衛(wèi)生，為顧客提供干凈整潔的理發(fā)環(huán)境。3.2.4服務(wù)效率：甲方應(yīng)合理安排服務(wù)流程，確保顧客等待時(shí)間不超過(guò)約定標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行細(xì)則3.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。3.3.2甲方應(yīng)建立健全顧客投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決顧客問(wèn)題。3.3.3甲方應(yīng)定期接受乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的檢查和評(píng)估。4.服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目列表剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型、護(hù)發(fā)等。4.2服務(wù)內(nèi)容描述4.2.1剪發(fā)：根據(jù)顧客需求，提供專(zhuān)業(yè)的剪發(fā)服務(wù)。4.2.2燙發(fā)：根據(jù)顧客發(fā)質(zhì)和需求，提供專(zhuān)業(yè)的燙發(fā)服務(wù)。4.2.3染發(fā)：根據(jù)顧客需求，提供專(zhuān)業(yè)的染發(fā)服務(wù)。4.2.4造型：根據(jù)顧客需求和場(chǎng)合，提供專(zhuān)業(yè)的造型服務(wù)。4.2.5護(hù)發(fā)：為顧客提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)發(fā)建議和產(chǎn)品推薦。5.服務(wù)流程與規(guī)范5.1服務(wù)流程5.1.1預(yù)約：顧客通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)時(shí)間。5.1.2咨詢：顧客與美發(fā)師溝通需求，確定服務(wù)項(xiàng)目。5.1.3服務(wù)：美發(fā)師按照約定提供服務(wù)。5.1.4付款：顧客支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.5評(píng)價(jià)：顧客對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.2服務(wù)規(guī)范5.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2.2甲方應(yīng)遵守乙方制定的服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)收費(fèi)與支付方式6.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方制定服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.2支付方式顧客可選擇現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。7.合同期限與生效條件7.1合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。7.2生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.1.1若甲方未能按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.1.2若甲方連續(xù)兩次未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。8.1.3若乙方未能按照合同約定提供相關(guān)支持或監(jiān)督，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決8.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)乙方書(shū)面通知后仍未改正的。9.1.2乙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的。9.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同的。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。9.2.2合同解除條件成就，合同自然終止。10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更程序10.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。10.2合同補(bǔ)充協(xié)議10.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同解除與終止后的處理11.1合同解除后的處理11.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)退還乙方已收取的服務(wù)費(fèi)用中未提供服務(wù)的部分。11.2合同終止后的處理11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)。11.2.2雙方應(yīng)互相協(xié)助，確保合同終止后的權(quán)益得到保障。12.合同附件與補(bǔ)充文件12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程圖、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。12.2補(bǔ)充文件12.2.1雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，經(jīng)雙方確認(rèn)后可作為本合同的補(bǔ)充文件。13.合同生效與備案13.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案本合同需報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案，備案手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)。14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。14.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2適用法律與爭(zhēng)議管轄14.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同時(shí)，根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方同意，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行合同過(guò)程中，因自身原因合同約定的某些服務(wù)或監(jiān)督義務(wù)時(shí)，可引入第三方介入。15.2.2雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商一致，可引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方委托的范圍，履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。15.5第三方與其他方的劃分15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方另行約定，與合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分無(wú)關(guān)。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方和乙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.2第三方介入的費(fèi)用由引入方承擔(dān)，除非合同另有約定。16.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)。17.2若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不到位，其責(zé)任限額應(yīng)不超過(guò)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.3.1第三方提供服務(wù)或監(jiān)督的合理成本。17.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。17.3.3合同雙方的合理預(yù)期。18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1雙方同意變更第三方的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后生效。18.1.2第三方變更后，原有第三方的責(zé)任和權(quán)利由新第三方繼承。18.2第三方退出18.2.1第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方，并妥善處理其職責(zé)范圍內(nèi)的遺留問(wèn)題。18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。19.第三方保密義務(wù)19.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。19.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方介入的其他事項(xiàng)20.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。20.2第三方介入的任何決定或建議，甲乙雙方均應(yīng)予以尊重和配合。20.3本合同中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng)，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)要求：包含服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)衛(wèi)生、服務(wù)效率等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的共同理解和要求。2.服務(wù)流程圖附件詳細(xì)要求：以圖表形式展示服務(wù)流程，包括預(yù)約、咨詢、服務(wù)、付款、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：該附件用于指導(dǎo)甲乙雙方按照既定流程提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型、護(hù)發(fā)等。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的共識(shí)。4.第三方介入?yún)f(xié)議附件詳細(xì)要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用及責(zé)任限額等。說(shuō)明：該附件用于規(guī)范第三方介入的行為，保障甲乙雙方的權(quán)益。5.保密協(xié)議附件詳細(xì)要求：約定雙方對(duì)商業(yè)秘密和合同內(nèi)容的保密義務(wù)。說(shuō)明：該附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.合同變更協(xié)議附件詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因及生效日期。說(shuō)明：該附件用于明確合同變更的細(xì)節(jié)，確保變更的合法性和有效性。7.第三方變更協(xié)議附件詳細(xì)要求：記錄第三方變更的內(nèi)容、原因及生效日期。說(shuō)明：該附件用于規(guī)范第三方變更的行為，保障甲乙雙方的權(quán)益。8.第三方退出協(xié)議附件詳細(xì)要求：記錄第三方退出的原因、日期及后續(xù)處理事項(xiàng)。說(shuō)明：該附件用于明確第三方退出的細(xì)節(jié)，確保合同履行的連續(xù)性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件中的具體要求，評(píng)估甲方服務(wù)的不合格程度。示例說(shuō)明：若甲方未能按照約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成燙發(fā)服務(wù)，導(dǎo)致顧客滿意度下降，則視為違約。2.違約行為：乙方未能按照合同約定提供相關(guān)支持或監(jiān)督。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，評(píng)估乙方未履行支持或監(jiān)督義務(wù)的程度。示例說(shuō)明：若乙方未能按照約定對(duì)甲方進(jìn)行定期檢查，導(dǎo)致甲方服務(wù)質(zhì)量下降，則視為違約。3.違約行為：第三方未能按照協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議中的具體要求，評(píng)估第三方未履行職責(zé)的程度。示例說(shuō)明：若第三方未能按照約定提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，則視為違約。4.違約行為：一方泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)保密協(xié)議中的具體要求，評(píng)估泄露商業(yè)秘密的程度。示例說(shuō)明：若一方泄露了對(duì)方的客戶信息，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，則視為違約。5.違約行為：一方未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，評(píng)估未支付費(fèi)用的金額和期限。示例說(shuō)明：若一方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則視為違約。全文完。2025年度美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對(duì)美的追求日益增強(qiáng)。美發(fā)行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接影響到消費(fèi)者的滿意度。為提高美發(fā)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，甲方與乙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證方面的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方行為，保障消費(fèi)者權(quán)益。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）美發(fā)服務(wù)：指甲方為乙方提供的洗發(fā)、護(hù)發(fā)、修剪、燙發(fā)、染發(fā)、造型等美發(fā)項(xiàng)目。（2）服務(wù)質(zhì)量：指美發(fā)服務(wù)在安全性、衛(wèi)生性、專(zhuān)業(yè)性、舒適性、個(gè)性化等方面的表現(xiàn)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）安全性：指美發(fā)服務(wù)過(guò)程中，確保消費(fèi)者人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（2）衛(wèi)生性：指美發(fā)服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)備和工具的清潔衛(wèi)生，防止交叉感染。（3）專(zhuān)業(yè)性：指甲方提供的美發(fā)服務(wù)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，符合行業(yè)規(guī)范。（4）舒適性：指美發(fā)服務(wù)過(guò)程中，營(yíng)造舒適的環(huán)境，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。（5）個(gè)性化：指甲方根據(jù)消費(fèi)者的需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的美發(fā)服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，接受美發(fā)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。（3）甲方應(yīng)保證提供的美發(fā)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（4）甲方應(yīng)確保美發(fā)服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)備和工具的清潔衛(wèi)生。（5）甲方應(yīng)尊重乙方的個(gè)人意愿，不得強(qiáng)制推銷(xiāo)產(chǎn)品。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的美發(fā)服務(wù)信息。（2）乙方有權(quán)要求甲方在美發(fā)服務(wù)過(guò)程中，確保人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（3）乙方有權(quán)要求甲方在美發(fā)服務(wù)結(jié)束后，提供相應(yīng)的服務(wù)憑證。（4）乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，配合甲方提供服務(wù)。（5）乙方應(yīng)遵守美發(fā)服務(wù)場(chǎng)所的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)甲乙雙方約定，美發(fā)服務(wù)在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式甲乙雙方約定，甲方按照乙方要求，提供美發(fā)服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序合同終止前，甲乙雙方應(yīng)提前通知對(duì)方，協(xié)商解決相關(guān)事宜。6.4終止后果七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)美發(fā)服務(wù)的項(xiàng)目、難度和時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。（2）材料費(fèi)：包括使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、染發(fā)劑、燙發(fā)劑等材料費(fèi)用。（3）特殊服務(wù)費(fèi)：針對(duì)特殊需求，如造型設(shè)計(jì)、高級(jí)染燙等，甲方可另行收取費(fèi)用。7.2支付方式乙方支付甲方服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）現(xiàn)金支付：乙方可在接受服務(wù)后，直接向甲方支付現(xiàn)金。（2）轉(zhuǎn)賬支付：乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：在服務(wù)結(jié)束后即時(shí)支付。（2）材料費(fèi)：在服務(wù)結(jié)束后即時(shí)支付。（3）特殊服務(wù)費(fèi)：在服務(wù)結(jié)束后即時(shí)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在提供服務(wù)前，向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。（2）乙方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后，確認(rèn)費(fèi)用無(wú)誤。（3）如乙方對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的三個(gè)工作日內(nèi)提出。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）甲方提供的美發(fā)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，直至符合要求。8.2乙方違約（1）乙方未按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方在服務(wù)過(guò)程中，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約的賠償金額為乙方實(shí)際損失的一倍。（2）乙方違約的賠償金額為甲方實(shí)際損失的一倍。（3）賠償方式為現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）甲方提供的美發(fā)服務(wù)的技術(shù)細(xì)節(jié)。（3）乙方提供的個(gè)人信息。9.2保密期限本合同的保密期限為合同生效之日起三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)保密內(nèi)容的秘密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）甲乙雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致服務(wù)場(chǎng)所損壞，無(wú)法正常提供服務(wù)。（2）政府政策變動(dòng)，導(dǎo)致美發(fā)行業(yè)暫停營(yíng)業(yè)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、社會(huì)公共利益的事項(xiàng)。（2）涉及甲方商業(yè)秘密的事項(xiàng)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的權(quán)利。（2）乙方同意接受甲方根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)本合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)美發(fā)服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)。（2）乙方同意在合同履行過(guò)程中，遵守甲方制定的美發(fā)服務(wù)規(guī)范和操作流程。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在收到通知后的五個(gè)工作日內(nèi)，就修改和補(bǔ)充的內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成相關(guān)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證的完整協(xié)議，任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。16.3增減條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得增加或減少本合同中的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：_________________日期：____年____月____日乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：_________________日期：____年____月____日甲方（服務(wù)提供方）蓋章：_________________日期：____年____月____日乙方（服務(wù)接受方）蓋章：_________________日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表2.美發(fā)服務(wù)流程及操作規(guī)范3.顧客隱私保護(hù)政策4.不可抗力事件證明材料5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件6.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)：甲方未按照合同約定提供美發(fā)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤：甲方在費(fèi)用計(jì)算上存在錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方支付的費(fèi)用與實(shí)際服務(wù)不符。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：乙方未按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。損壞甲方財(cái)產(chǎn)：乙方在服務(wù)過(guò)程中，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失。泄露顧客隱私：乙方泄露顧客的個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范市場(chǎng)秩序的法律。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法。5.仲裁：指雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的美發(fā)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，直至符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并采取法律手段追討欠款。3.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失，合同終止后互不承擔(dān)責(zé)任。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義：第三方合同主體是指在2025年度美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證合同中，作為甲方或乙方之外的獨(dú)立參與方，提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)特定責(zé)任的主體。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的支持和服務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自更改服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)配合甲方或乙方完成合同履行的相關(guān)工作。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過(guò)程中，確保其人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)結(jié)束后，提供相應(yīng)的服務(wù)憑證。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受甲方提供的美發(fā)服務(wù)折扣。乙方有權(quán)享受甲方提供的美發(fā)服務(wù)增值服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方在合同履行過(guò)程中，不得限制乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)本合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。甲方可要求乙方遵守美發(fā)服務(wù)規(guī)范和操作流程。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。甲方可享受乙方提供的增值服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方在服務(wù)過(guò)程中，不得損害甲方或第三方的合法權(quán)益。全文完。2025年度美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量整改7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同語(yǔ)言14.3合同變更14.4合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：美發(fā)店乙方：美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就美發(fā)服務(wù)質(zhì)量保證事宜的權(quán)利和義務(wù)，確保甲方提供的美發(fā)服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及國(guó)家有關(guān)美發(fā)行業(yè)的法律法規(guī)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方將對(duì)甲方提供的美發(fā)服務(wù)進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，包括但不限于剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將依據(jù)國(guó)家美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方實(shí)際情況，制定具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)流程1.制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.對(duì)甲方進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量檢查；3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提出整改意見(jiàn)；4.對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。4.2支付方式甲方應(yīng)于合同簽訂之日起十個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付給乙方。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)期限到期后，本合同自動(dòng)終止。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的美發(fā)服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件二。6.2質(zhì)量監(jiān)控乙方將對(duì)甲方提供的美發(fā)服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量整改如乙方在質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)立即進(jìn)行整改，并在接到乙方整改通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)完成整改。8.保密條款8.1保密內(nèi)容甲乙雙方在本合同履行過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)交換信息，爭(zhēng)取在合理期限內(nèi)達(dá)成一致。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴(yán)重影響對(duì)方權(quán)益；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同于2025年1月1日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為市區(qū)。13.3簽署人甲方代表：乙方代表：14.其他約定14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同語(yǔ)言本合同以中文書(shū)寫(xiě)，具有同等法律效力。14.3合同變更對(duì)本合同的任何變更，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)