門診患者轉(zhuǎn)院退院管理規(guī)定第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范門診患者的轉(zhuǎn)院退院管理，提高醫(yī)院的服務質(zhì)量，保障患者的權(quán)益，依據(jù)國家法律法規(guī)以及醫(yī)療行業(yè)管理要求，訂立本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于本醫(yī)院的門診患者轉(zhuǎn)院退院的管理工作。第三條定義門診患者：指在醫(yī)院門診部就診的患者。轉(zhuǎn)院：指門診患者因需要進一步診治或需要特殊治療而轉(zhuǎn)到其他醫(yī)療機構(gòu)就診。退院：指門診患者治療完畢或經(jīng)醫(yī)師評估無需連續(xù)住院治療而離開醫(yī)院回家。第二章轉(zhuǎn)院管理第四條轉(zhuǎn)院條件門診患者需經(jīng)醫(yī)生診斷，需要進一步診治或特殊治療，并符合以下條件方可申請轉(zhuǎn)院：當前醫(yī)院無法供應所需的進一步診療或特殊治療。患者自己樂意申請轉(zhuǎn)院，并供應書面申請。醫(yī)生評估后認為患者需要轉(zhuǎn)院。門診患者如需轉(zhuǎn)院，應提前向醫(yī)院申請轉(zhuǎn)院手續(xù)。第五條轉(zhuǎn)院程序門診患者提出轉(zhuǎn)院申請后，醫(yī)生應進行評估并予以回復。如符合轉(zhuǎn)院條件，醫(yī)生應填寫轉(zhuǎn)院申請表，并由患者本人簽字確認。醫(yī)院將轉(zhuǎn)院申請表報送醫(yī)務科備案，并在3個工作日內(nèi)辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)。醫(yī)院將轉(zhuǎn)院申請表交給門診患者，并供應轉(zhuǎn)院指引以及相關病歷資料，并告知患者轉(zhuǎn)院費用的支出方式。門診患者攜帶轉(zhuǎn)院申請表和病歷資料前往指定的醫(yī)療機構(gòu)就診。第六條轉(zhuǎn)院費用門診患者轉(zhuǎn)院產(chǎn)生的費用由患者自行承當，具體金額依照雙方協(xié)商確定。轉(zhuǎn)院費用包含但不限于轉(zhuǎn)院費、病歷復印費、檢查費、治療費等。醫(yī)院應向門診患者認真說明轉(zhuǎn)院費用的構(gòu)成和支出方式，并供應相應的發(fā)票或費用結(jié)算憑證。第七條轉(zhuǎn)院回訪醫(yī)院應建立轉(zhuǎn)院患者的回訪制度，定期與轉(zhuǎn)院患者進行溝通和回訪，了解其診療情況和滿意度。醫(yī)院將轉(zhuǎn)院患者的回訪結(jié)果進行整理和分析，提出針對性的改進措施，以提高轉(zhuǎn)院服務質(zhì)量。第八條違規(guī)處理如發(fā)現(xiàn)門診患者未按規(guī)定程序辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)或有意隱瞞病情轉(zhuǎn)院，醫(yī)院將依照相關規(guī)定進行處理。違規(guī)轉(zhuǎn)院的門診患者可能面對停診、耽擱治療等后果。第三章退院管理第九條退院條件門診患者治療完畢，經(jīng)醫(yī)生評估并認為無需連續(xù)住院治療，方可布置退院。第十條退院程序門診患者治療完畢后，醫(yī)生應進行評估確認，填寫相關退院手續(xù)。醫(yī)生將退院手續(xù)交給護士站辦理，核對患者相關信息并確認醫(yī)保信息是否同步。護士站辦理完退院手續(xù)后，將退院通知書交給患者或其家屬，并告知相關注意事項和隨訪布置。患者或其家屬簽收退院通知書后，方可離開醫(yī)院。第十一條退院隨訪退院后，醫(yī)院將布置特地的護士或社區(qū)醫(yī)生進行退院患者的隨訪工作。隨訪的內(nèi)容包含但不限于電話詢問患者病情、定期回訪、供應健康教育等。醫(yī)院將退院隨訪的結(jié)果進行整理和分析，并將有關信息反饋給相關科室，以完善治療方案和提高院內(nèi)管理水平。第十二條違規(guī)處理如發(fā)現(xiàn)門診患者未按規(guī)定程序辦理退院手續(xù)或有意違反醫(yī)囑離院，醫(yī)院將依照相關規(guī)定進行處理。違規(guī)退院的門診患者可能面對追究法律責任、影響醫(yī)保報銷等后果。第四章附則第十三條其他事項對本規(guī)定中未盡事宜，由醫(yī)務科和護理部協(xié)商處理，并報醫(yī)院行領導審批。本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行，有效期為兩年，須在有效期屆滿前進行修訂并重新審批。本規(guī)定的解釋權(quán)歸醫(yī)