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咖啡館行業(yè)信用數(shù)據(jù)共享考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估咖啡館行業(yè)信用數(shù)據(jù)共享的實(shí)施效果,考察考生對(duì)信用數(shù)據(jù)共享的重要性、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及考核標(biāo)準(zhǔn)等方面的理解和掌握程度。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.咖啡館行業(yè)信用數(shù)據(jù)共享的主要目的是什么?
A.提高咖啡豆采購(gòu)效率
B.降低經(jīng)營(yíng)成本
C.保障消費(fèi)者權(quán)益
D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
2.以下哪項(xiàng)不是信用數(shù)據(jù)共享的必要條件?
A.數(shù)據(jù)真實(shí)性
B.數(shù)據(jù)安全性
C.數(shù)據(jù)時(shí)效性
D.數(shù)據(jù)商業(yè)機(jī)密性
3.咖啡館信用評(píng)級(jí)體系中,以下哪個(gè)指標(biāo)權(quán)重最高?
A.服務(wù)質(zhì)量
B.品牌知名度
C.經(jīng)營(yíng)規(guī)模
D.顧客滿意度
4.以下哪種行為會(huì)導(dǎo)致咖啡館信用等級(jí)下降?
A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
B.主動(dòng)退換貨
C.惡意差評(píng)
D.積極參與公益活動(dòng)
5.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的主要功能不包括以下哪項(xiàng)?
A.數(shù)據(jù)查詢
B.數(shù)據(jù)更新
C.數(shù)據(jù)分析
D.數(shù)據(jù)刪除
6.以下哪種情況下,咖啡館可以申請(qǐng)信用數(shù)據(jù)共享?
A.數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤
B.數(shù)據(jù)被泄露
C.數(shù)據(jù)更新不及時(shí)
D.數(shù)據(jù)符合共享標(biāo)準(zhǔn)
7.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享的實(shí)施過(guò)程中,以下哪項(xiàng)措施不屬于風(fēng)險(xiǎn)控制范疇?
A.數(shù)據(jù)加密
B.訪問(wèn)權(quán)限控制
C.數(shù)據(jù)備份
D.數(shù)據(jù)明文傳輸
8.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源不包括以下哪項(xiàng)?
A.政府監(jiān)管
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.媒體報(bào)道
D.消費(fèi)者評(píng)價(jià)
9.以下哪種行為可能會(huì)對(duì)咖啡館信用數(shù)據(jù)造成負(fù)面影響?
A.定期進(jìn)行信用評(píng)估
B.實(shí)施內(nèi)部信用管理
C.未經(jīng)授權(quán)公開(kāi)數(shù)據(jù)
D.建立健全數(shù)據(jù)共享機(jī)制
10.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的主要依據(jù)是?
A.數(shù)據(jù)質(zhì)量
B.數(shù)據(jù)更新頻率
C.數(shù)據(jù)共享范圍
D.數(shù)據(jù)安全性
11.以下哪項(xiàng)不是信用數(shù)據(jù)共享考核指標(biāo)?
A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
B.數(shù)據(jù)完整性
C.數(shù)據(jù)合規(guī)性
D.數(shù)據(jù)創(chuàng)新性
12.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核結(jié)果的應(yīng)用不包括以下哪項(xiàng)?
A.優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略
B.提升品牌形象
C.引入投資合作
D.處理消費(fèi)者投訴
13.以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核不合格?
A.數(shù)據(jù)泄露
B.數(shù)據(jù)更新及時(shí)
C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高
D.數(shù)據(jù)共享范圍廣
14.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的周期是?
A.每年一次
B.每季度一次
C.每月一次
D.隨時(shí)進(jìn)行
15.以下哪種方式不屬于咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的方式?
A.自我評(píng)估
B.同行互評(píng)
C.政府抽查
D.第三方評(píng)估
16.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是什么?
A.提高行業(yè)整體信用水平
B.促進(jìn)數(shù)據(jù)資源合理利用
C.強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)
D.以上都是
17.以下哪種情況不屬于信用數(shù)據(jù)共享的適用范圍?
A.咖啡館內(nèi)部管理
B.行業(yè)協(xié)會(huì)自律
C.政府監(jiān)管要求
D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
18.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是?
A.評(píng)估企業(yè)信用水平
B.提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力
C.保障消費(fèi)者權(quán)益
D.以上都是
19.以下哪種行為可能對(duì)咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核產(chǎn)生不利影響?
A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
B.積極參與行業(yè)活動(dòng)
C.故意泄露數(shù)據(jù)
D.主動(dòng)更新數(shù)據(jù)
20.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的考核主體是?
A.咖啡館自身
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.政府部門
D.以上都是
21.以下哪種情況可能導(dǎo)致咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核不合格?
A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高
B.數(shù)據(jù)更新及時(shí)
C.數(shù)據(jù)安全性得到保障
D.數(shù)據(jù)共享范圍過(guò)窄
22.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是?
A.提高行業(yè)整體信用水平
B.促進(jìn)數(shù)據(jù)資源合理利用
C.強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)
D.以上都是
23.以下哪種情況不屬于信用數(shù)據(jù)共享的考核內(nèi)容?
A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
B.數(shù)據(jù)安全性
C.數(shù)據(jù)時(shí)效性
D.數(shù)據(jù)創(chuàng)新性
24.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是?
A.評(píng)估企業(yè)信用水平
B.提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力
C.保障消費(fèi)者權(quán)益
D.以上都是
25.以下哪種行為可能對(duì)咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核產(chǎn)生不利影響?
A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
B.積極參與行業(yè)活動(dòng)
C.故意泄露數(shù)據(jù)
D.主動(dòng)更新數(shù)據(jù)
26.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的考核主體是?
A.咖啡館自身
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.政府部門
D.以上都是
27.以下哪種情況可能導(dǎo)致咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核不合格?
A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高
B.數(shù)據(jù)更新及時(shí)
C.數(shù)據(jù)安全性得到保障
D.數(shù)據(jù)共享范圍過(guò)窄
28.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是?
A.評(píng)估企業(yè)信用水平
B.提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力
C.保障消費(fèi)者權(quán)益
D.以上都是
29.以下哪種情況不屬于信用數(shù)據(jù)共享的考核內(nèi)容?
A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
B.數(shù)據(jù)安全性
C.數(shù)據(jù)時(shí)效性
D.數(shù)據(jù)創(chuàng)新性
30.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是?
A.評(píng)估企業(yè)信用水平
B.提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力
C.保障消費(fèi)者權(quán)益
D.以上都是
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享的意義包括哪些?
A.提升行業(yè)透明度
B.促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)
C.降低消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)
D.增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本
2.以下哪些是咖啡館信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)應(yīng)具備的功能?
A.數(shù)據(jù)查詢
B.數(shù)據(jù)更新
C.數(shù)據(jù)分析
D.數(shù)據(jù)刪除
3.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享中,以下哪些是數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)因素?
A.硬件設(shè)備故障
B.網(wǎng)絡(luò)攻擊
C.內(nèi)部人員泄露
D.數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤
4.咖啡館在信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中應(yīng)遵循的原則有哪些?
A.公平公正
B.誠(chéng)實(shí)信用
C.保密性
D.可追溯性
5.以下哪些是咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的指標(biāo)?
A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
B.數(shù)據(jù)更新頻率
C.數(shù)據(jù)共享范圍
D.數(shù)據(jù)安全性
6.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享的目的是為了?
A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
B.促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
C.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率
D.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
7.以下哪些是咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的結(jié)果應(yīng)用?
A.改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理
B.吸引投資合作
C.提升品牌形象
D.增加市場(chǎng)份額
8.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核不合格可能導(dǎo)致哪些后果?
A.降低信用評(píng)級(jí)
B.影響消費(fèi)者信任
C.遭受行政處罰
D.限制市場(chǎng)準(zhǔn)入
9.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的周期通常包括?
A.年度考核
B.季度考核
C.月度考核
D.緊急抽查
10.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的考核主體可能包括?
A.政府監(jiān)管部門
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
D.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門
11.以下哪些是咖啡館信用數(shù)據(jù)共享的合規(guī)要求?
A.數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
B.數(shù)據(jù)分類管理
C.數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制
D.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
12.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是?
A.評(píng)估企業(yè)信用水平
B.提高行業(yè)整體信用度
C.促進(jìn)數(shù)據(jù)資源合理利用
D.強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)
13.以下哪些是咖啡館信用數(shù)據(jù)共享的潛在風(fēng)險(xiǎn)?
A.數(shù)據(jù)泄露
B.數(shù)據(jù)濫用
C.數(shù)據(jù)誤用
D.數(shù)據(jù)丟失
14.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是?
A.評(píng)估企業(yè)信用水平
B.提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力
C.保障消費(fèi)者權(quán)益
D.以上都是
15.以下哪些是咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的考核方式?
A.自我評(píng)估
B.同行評(píng)議
C.政府抽查
D.第三方評(píng)估
16.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的結(jié)果應(yīng)用不包括?
A.改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理
B.提高企業(yè)知名度
C.吸引投資合作
D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
17.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的周期通常包括?
A.年度考核
B.季度考核
C.月度考核
D.隨時(shí)進(jìn)行
18.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是?
A.評(píng)估企業(yè)信用水平
B.提高行業(yè)整體信用度
C.促進(jìn)數(shù)據(jù)資源合理利用
D.強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)
19.以下哪些是咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的考核指標(biāo)?
A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
B.數(shù)據(jù)更新頻率
C.數(shù)據(jù)共享范圍
D.數(shù)據(jù)安全性
20.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了?
A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
B.促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
C.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率
D.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.咖啡館行業(yè)信用數(shù)據(jù)共享的目的是為了______和______,從而促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
2.信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的主要功能包括______、______和______。
3.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中,應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性,防止______和______的發(fā)生。
4.咖啡館信用評(píng)級(jí)體系中,______和______是兩個(gè)重要的指標(biāo)。
5.信用數(shù)據(jù)共享考核的周期一般為_(kāi)_____,以確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。
6.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了評(píng)估企業(yè)的______和______。
7.在信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中,應(yīng)遵循______、______和______等原則。
8.信用數(shù)據(jù)共享考核的結(jié)果將作為企業(yè)______和______的重要依據(jù)。
9.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核不合格可能導(dǎo)致______和______的后果。
10.信用數(shù)據(jù)共享考核的考核主體可能包括______、______和______等。
11.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的指標(biāo)包括______、______和______等。
12.信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了______和______,提升行業(yè)整體信用水平。
13.在信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中,應(yīng)確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量,避免______和______的發(fā)生。
14.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了______和______,推動(dòng)行業(yè)自律。
15.信用數(shù)據(jù)共享考核的周期通常為_(kāi)_____,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。
16.信用數(shù)據(jù)共享考核的結(jié)果將作為企業(yè)______和______的重要參考。
17.在信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中,應(yīng)確保數(shù)據(jù)的______和______,防止泄露和濫用。
18.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了______和______,提高行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
19.信用數(shù)據(jù)共享考核的考核主體可能包括______、______和______等機(jī)構(gòu)。
20.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了______和______,促進(jìn)數(shù)據(jù)資源的合理利用。
21.在信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中,應(yīng)確保數(shù)據(jù)的______和______,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。
22.信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了______和______,提升行業(yè)整體形象。
23.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的指標(biāo)包括______、______和______等,全面評(píng)估企業(yè)信用狀況。
24.信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了______和______,推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
25.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享考核的結(jié)果將作為企業(yè)______和______的重要參考,促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.咖啡館行業(yè)信用數(shù)據(jù)共享僅限于行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間進(jìn)行。()
2.信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)更新頻率越高,說(shuō)明數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確。()
3.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享可以完全消除經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(×)
4.信用數(shù)據(jù)共享考核的結(jié)果僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理有影響。(×)
5.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享可以提高行業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。(√)
6.在信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露。(√)
7.信用數(shù)據(jù)共享考核的周期越短,考核結(jié)果越不準(zhǔn)確。(×)
8.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享可以完全避免企業(yè)間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。(×)
9.信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(×)
10.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享可以降低消費(fèi)者的選擇成本。(√)
11.信用數(shù)據(jù)共享考核的結(jié)果不會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)聲譽(yù)。(×)
12.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享可以促進(jìn)企業(yè)間的信息交流與合作。(√)
13.在信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中,企業(yè)可以隨意公開(kāi)數(shù)據(jù)。(×)
14.信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了評(píng)估企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。(×)
15.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享可以增加企業(yè)的客戶信任度。(√)
16.信用數(shù)據(jù)共享考核的結(jié)果將作為企業(yè)融資的重要參考。(√)
17.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享可以減少消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的投訴。(×)
18.在信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)遵循數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。(√)
19.信用數(shù)據(jù)共享考核的目的是為了提高企業(yè)的管理水平。(×)
20.咖啡館信用數(shù)據(jù)共享可以提升行業(yè)整體的品牌形象。(√)
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)述咖啡館行業(yè)信用數(shù)據(jù)共享的重要性及其對(duì)行業(yè)發(fā)展的積極影響。
2.結(jié)合實(shí)際情況,分析咖啡館在實(shí)施信用數(shù)據(jù)共享過(guò)程中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
3.論述如何通過(guò)信用數(shù)據(jù)共享考核,提升咖啡館行業(yè)的整體信用水平。
4.針對(duì)咖啡館信用數(shù)據(jù)共享,提出一種有效的激勵(lì)機(jī)制,以鼓勵(lì)更多咖啡館參與數(shù)據(jù)共享,并分析其可能帶來(lái)的效果。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例背景:某城市咖啡行業(yè)協(xié)會(huì)計(jì)劃建立一個(gè)信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái),旨在提高行業(yè)內(nèi)企業(yè)的信用意識(shí),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)根據(jù)以下情況,分析該平臺(tái)可能面臨的問(wèn)題及解決方案。
案例情況:
-部分咖啡館擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露,不愿共享敏感信息。
-平臺(tái)初期參與企業(yè)較少,數(shù)據(jù)量不足,影響評(píng)估準(zhǔn)確性。
-行業(yè)協(xié)會(huì)缺乏足夠的技術(shù)和資源來(lái)維護(hù)和管理平臺(tái)。
2.案例背景:某咖啡館因信用數(shù)據(jù)問(wèn)題被消費(fèi)者頻繁投訴,導(dǎo)致品牌形象受損,業(yè)務(wù)收入下降。請(qǐng)根據(jù)以下情況,提出改善咖啡館信用狀況的具體措施。
案例情況:
-咖啡館內(nèi)部信用管理制度不完善,員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
-咖啡館信用數(shù)據(jù)更新不及時(shí),未能及時(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
-咖啡館與行業(yè)其他企業(yè)的信用數(shù)據(jù)共享不足,導(dǎo)致信息不對(duì)稱。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.C
2.D
3.A
4.C
5.D
6.D
7.D
8.D
9.C
10.A
11.D
12.D
13.A
14.A
15.D
16.D
17.A
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
26.D
27.D
28.D
29.D
30.D
二、多選題
1.ABC
2.ABC
3.ABC
4.ABC
5.ABC
6.ABC
7.ABCD
8.ABC
9.ABC
10.ABC
11.ABC
12.ABCD
13.ABC
14.ABC
15.ABCD
16.ABC
17.ABCD
18.ABCD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.提高行業(yè)透明度、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)
2.數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)分析
3.數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊
4.服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度
5.年度
6.信用水平、管理水平
7.公平公正、誠(chéng)實(shí)信用、保密性
8.經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)入
9.降低信用評(píng)級(jí)、影響消費(fèi)者信任
10.政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)
11.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)更新頻率、數(shù)據(jù)共享范圍
12.提高行業(yè)整體信用度、促進(jìn)數(shù)據(jù)資源合理利用
13.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)滯后
14.評(píng)估企業(yè)信用水平、推動(dòng)行業(yè)自
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