甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL云端服務(wù)軟件使用規(guī)范協(xié)議2024版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1軟件服務(wù)1.1.1軟件功能1.1.2軟件更新1.1.3軟件使用限制1.2技術(shù)支持1.3客戶服務(wù)2.用戶注冊(cè)與賬戶管理2.1用戶注冊(cè)2.2賬戶信息保護(hù)2.3賬戶密碼找回與重置2.4賬戶凍結(jié)與注銷3.服務(wù)使用規(guī)則3.1服務(wù)使用條件3.2服務(wù)時(shí)長3.3服務(wù)暫停與恢復(fù)3.4服務(wù)終止與解除4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用變更4.4發(fā)票開具5.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全5.1隱私保護(hù)政策5.2數(shù)據(jù)安全措施5.3數(shù)據(jù)共享與訪問5.4個(gè)人信息保護(hù)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件版權(quán)6.2商標(biāo)權(quán)6.3專利權(quán)6.4用戶內(nèi)容版權(quán)7.免責(zé)聲明7.1服務(wù)故障與異常7.2用戶行為后果7.3不可抗力因素8.責(zé)任限制與賠償8.1責(zé)任限制8.2賠償范圍8.3賠償方式9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同效力與適用法律10.1合同效力10.2適用法律10.3合同修改與補(bǔ)充11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間12.附則12.1定義與解釋12.2合同附件12.3合同生效日期13.雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.其他條款14.1保密協(xié)議14.2合作推廣14.3第三方服務(wù)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1軟件服務(wù)1.1.1軟件功能甲方同意向乙方提供云端服務(wù)軟件，該軟件具備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云端計(jì)算、信息共享等功能，具體功能范圍詳見附件一。1.1.2軟件更新甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行更新，以保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和安全。更新內(nèi)容包括但不限于修復(fù)漏洞、優(yōu)化性能、增加新功能等。1.1.3軟件使用限制（1）違反國家法律法規(guī)的行為；（2）損害國家利益、社會(huì)公共利益的行為；（3）侵犯他人合法權(quán)益的行為；（4）利用軟件從事違法犯罪行為；（5）其他違反本合同約定的行為。第二條技術(shù)支持甲方提供給乙方的技術(shù)支持包括但不限于：（1）軟件安裝、配置和調(diào)試；（2）軟件使用培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）故障排查和問題解決；（4）軟件升級(jí)和優(yōu)化建議。第三條客戶服務(wù)甲方設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方在使用軟件過程中遇到的問題和需求，具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）在線咨詢和解答；（2）電話支持和遠(yuǎn)程協(xié)助；（3）現(xiàn)場服務(wù)和技術(shù)支持；（4）其他客戶服務(wù)活動(dòng)。第四條服務(wù)使用規(guī)則4.1服務(wù)使用條件（1）乙方須為具有合法經(jīng)營資格的法人或其他組織；（2）乙方須按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方須遵守國家法律法規(guī)和甲方制定的服務(wù)使用規(guī)則。4.2服務(wù)時(shí)長雙方約定服務(wù)時(shí)長為____年，自本合同生效之日起計(jì)算。4.3服務(wù)暫停與恢復(fù)（1）對(duì)軟件進(jìn)行例行維護(hù)和升級(jí)；（2）乙方違反本合同約定，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行；（3）不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供。4.4服務(wù)終止與解除（1）乙方明確表示不再繼續(xù)使用甲方服務(wù)；（2）乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正；第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用雙方約定乙方應(yīng)按年度支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見附件二。5.2支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等甲方認(rèn)可的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用變更如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變更，甲方有權(quán)提前通知乙方并按變更后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.4發(fā)票開具甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，將為乙方開具正規(guī)發(fā)票。第六條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1隱私保護(hù)政策甲方承諾依法保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私，未經(jīng)乙方同意，不得泄露、出售或用于其他目的。6.2數(shù)據(jù)安全措施甲方采取加密、備份、防火墻等技術(shù)措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.3數(shù)據(jù)共享與訪問甲方只在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，向乙方授權(quán)的第三方共享和訪問乙方數(shù)據(jù)。6.4個(gè)人信息保護(hù)甲方嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，不得非法收集、使用、泄露乙方的個(gè)人信息。第八條免責(zé)聲明8.1服務(wù)故障與異常（1）因不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或故障；（2）因乙方操作失誤導(dǎo)致的損失；（3）因網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌耐ㄓ嵐收希唬?）其他非甲方原因?qū)е碌姆?wù)故障或異常。8.2用戶行為后果乙方應(yīng)對(duì)其使用軟件的一切行為承擔(dān)法律責(zé)任，甲方不對(duì)乙方行為后果承擔(dān)責(zé)任。8.3不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法履行或部分履行本合同的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條責(zé)任限制與賠償9.1責(zé)任限制除本合同另有約定外，甲方不對(duì)乙方因使用軟件而產(chǎn)生的任何間接損失、利潤損失或其他無形損失承擔(dān)責(zé)任。9.2賠償范圍甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任僅限于甲方違反本合同導(dǎo)致的直接損失。9.3賠償方式甲方賠償乙方的損失，應(yīng)以服務(wù)費(fèi)用為上限，且不超過甲方上一年度的凈利潤。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4法律訴訟如雙方同意仲裁，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同效力與適用法律11.1合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。11.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過電子郵件、短信、書面等形式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的聯(lián)系地址。12.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至指定送達(dá)地址之日起視為送達(dá)。第十三條雙方簽字13.1甲方簽字（甲方蓋章）13.2乙方簽字（乙方蓋章）第十四條其他條款14.1保密協(xié)議雙方對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2合作推廣雙方同意在合同有效期內(nèi)，相互協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場拓展。14.3第三方服務(wù)如甲方提供第三方服務(wù)，乙方同意遵守相關(guān)服務(wù)協(xié)議和政策。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云端服務(wù)軟件功能列表詳細(xì)列明軟件的各項(xiàng)功能，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云端計(jì)算、信息共享等功能，以及未來可能增加的功能。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明年度服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和支付周期等信息。附件三：隱私保護(hù)政策詳細(xì)闡述甲方向乙方承諾的個(gè)人信息和隱私保護(hù)措施，以及乙方享有的隱私保護(hù)權(quán)利。附件四：數(shù)據(jù)安全措施說明詳細(xì)說明甲方采取的技術(shù)措施以確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。附件五：用戶手冊(cè)提供軟件的使用指南和操作手冊(cè)，幫助乙方正確使用軟件和服務(wù)。附件六：服務(wù)使用規(guī)則詳細(xì)說明詳細(xì)列明服務(wù)使用條件、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)暫停與恢復(fù)、服務(wù)終止與解除等規(guī)則的具體內(nèi)容。附件七：費(fèi)用變更通知如有費(fèi)用變更，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出的費(fèi)用變更通知。附件八：發(fā)票開具說明詳細(xì)說明甲方為乙方開具發(fā)票的流程和相關(guān)信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方違反服務(wù)使用規(guī)則，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。3.甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)存在重大瑕疵。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。2.乙方違反服務(wù)使用規(guī)則的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方改正。如乙方不改正，甲方有權(quán)終止合同。3.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)存在重大瑕疵的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如返還已收取的服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方損失等。4.甲方未履行保密義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償乙方損失、支付違約金等。示例說明：如果乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付滯納金。如果乙方逾期不支付，甲方有權(quán)終止合同，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。說明三：法律名詞及解釋：1.云端服務(wù)軟件：指甲方提供給乙方的基于云計(jì)算技術(shù)的信息處理和存儲(chǔ)服務(wù)軟件。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為使用甲方提供的軟件和服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。3.隱私保護(hù)：指甲方對(duì)乙方個(gè)人信息和隱私的保護(hù)，包括不泄露、不出售、不非法使用乙方的個(gè)人信息。4.數(shù)據(jù)安全：指甲方采取的技術(shù)措施和管理措施，以確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.違約：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害