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文檔簡介

汽車銷售行業(yè)車輛質(zhì)量保修免責書合同編號:__________甲方(銷售方):公司名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(購買方):姓名:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________一、合同主體1.甲方(銷售方)信息甲方作為車輛的銷售方,具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和銷售授權(quán),有權(quán)銷售本合同所涉及的車輛。甲方承諾在銷售過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德,為乙方提供真實、準確的車輛信息和銷售服務(wù)。2.乙方(購買方)信息乙方作為車輛的購買方,具有完全民事行為能力,自愿購買本合同所涉及的車輛。乙方承諾在購買過程中提供真實、有效的個人信息和購車資料,按照本合同的約定支付購車款項和履行其他相關(guān)義務(wù)。二、車輛基本信息1.車輛型號本合同所涉及的車輛型號為:____________________。2.車輛識別號碼(VIN)車輛的識別號碼(VIN)為:____________________。3.車輛交付日期甲方應(yīng)于______年______月______日將車輛交付給乙方。三、質(zhì)量保修范圍1.保修部件及期限發(fā)動機:自車輛交付之日起,保修______年或______萬公里,以先到者為準。變速器:自車輛交付之日起,保修______年或______萬公里,以先到者為準。底盤系統(tǒng):自車輛交付之日起,保修______年或______萬公里,以先到者為準。電氣系統(tǒng):自車輛交付之日起,保修______年或______萬公里,以先到者為準。車身及內(nèi)飾:自車輛交付之日起,保修______年或______萬公里,以先到者為準。2.非保修部件及情形易損件,如輪胎、剎車片、雨刮器等,保修期限為______個月或______公里,以先到者為準。因乙方使用不當、疏忽、改裝或未經(jīng)授權(quán)的維修等原因?qū)е碌能囕v損壞,不在保修范圍內(nèi)。因不可抗力因素,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等導致的車輛損壞,不在保修范圍內(nèi)。四、保修條件1.正常使用及保養(yǎng)要求乙方應(yīng)按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛,定期進行保養(yǎng)和維護。乙方應(yīng)使用符合車輛要求的燃油、潤滑油和其他液體,否則由此導致的車輛損壞不在保修范圍內(nèi)。乙方不得超載、超速行駛,不得在惡劣路況下強行行駛,否則由此導致的車輛損壞不在保修范圍內(nèi)。2.保修憑證及手續(xù)乙方在申請保修時,應(yīng)出示車輛購車發(fā)票、保修手冊及其他相關(guān)憑證。乙方應(yīng)按照甲方的要求填寫保修申請表格,并提供車輛故障的詳細描述和相關(guān)證據(jù)。五、免責聲明1.一般性免責條款甲方對車輛的質(zhì)量問題僅承擔本合同約定的保修責任,對于乙方因車輛質(zhì)量問題而產(chǎn)生的其他間接損失,如誤工費、交通費等,甲方不承擔賠償責任。甲方對車輛的質(zhì)量保修責任僅限于車輛的原始制造缺陷,對于車輛在使用過程中出現(xiàn)的正常磨損和老化,甲方不承擔保修責任。2.特定情形下的免責如乙方未按照本合同約定的保修條件使用和保養(yǎng)車輛,導致車輛損壞的,甲方不承擔保修責任。如車輛的故障是由于乙方自行改裝或加裝非原廠配件引起的,甲方不承擔保修責任。如車輛的故障是由于乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下進行維修或保養(yǎng)引起的,甲方不承擔保修責任。六、售后服務(wù)1.維修服務(wù)網(wǎng)點甲方應(yīng)在全國范圍內(nèi)設(shè)立多個維修服務(wù)網(wǎng)點,為乙方提供便捷的維修服務(wù)。甲方應(yīng)定期對維修服務(wù)網(wǎng)點進行培訓和考核,保證維修服務(wù)質(zhì)量。2.維修預(yù)約與流程乙方在需要維修車輛時,可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或到店等方式進行預(yù)約。甲方應(yīng)在接到乙方預(yù)約后,及時安排維修時間和維修人員,并告知乙方維修所需的時間和費用。乙方應(yīng)在約定的時間將車輛送到指定的維修服務(wù)網(wǎng)點,并按照甲方的要求提供相關(guān)憑證和資料。維修人員應(yīng)在對車輛進行檢查后,向乙方出具維修方案和費用清單,經(jīng)乙方同意后進行維修。維修完成后,維修人員應(yīng)向乙方出具維修報告和保修憑證,乙方應(yīng)在驗收車輛后簽字確認。七、保修期限的計算與延長1.起始時間與計算方式車輛的保修期限自車輛交付之日起計算。保修期限以年或公里為單位,以先到者為準。例如,發(fā)動機的保修期限為3年或10萬公里,如車輛在交付后2年行駛了8萬公里,則發(fā)動機的保修期限已滿。2.延長保修的條件與方式乙方在車輛交付后______個月內(nèi),可選擇購買延長保修服務(wù)。延長保修服務(wù)的期限和范圍以甲方提供的延長保修合同為準。乙方購買延長保修服務(wù)后,應(yīng)按照延長保修合同的約定支付費用。延長保修合同自乙方支付費用之日起生效。八、質(zhì)量問題的處理1.故障診斷與報告當乙方發(fā)覺車輛存在質(zhì)量問題時,應(yīng)及時將車輛送到甲方指定的維修服務(wù)網(wǎng)點進行檢查和診斷。維修人員應(yīng)使用專業(yè)的檢測設(shè)備和工具對車輛進行檢查和診斷,并出具故障診斷報告。故障診斷報告應(yīng)包括故障現(xiàn)象、故障原因、維修建議和維修費用估算等內(nèi)容。2.維修方案與實施甲方應(yīng)根據(jù)故障診斷報告制定維修方案,并告知乙方維修方案的內(nèi)容和費用。乙方應(yīng)在收到維修方案后______個工作日內(nèi)作出答復(fù)。如乙方同意維修方案,甲方應(yīng)及時安排維修人員進行維修。如乙方不同意維修方案,雙方應(yīng)協(xié)商解決。維修人員應(yīng)按照維修方案的要求進行維修,并在維修過程中嚴格遵守操作規(guī)程和質(zhì)量標準。維修完成后,維修人員應(yīng)進行自檢和互檢,保證維修質(zhì)量符合要求。九、用戶責任與義務(wù)1.合理使用與保管車輛乙方應(yīng)按照車輛使用說明書的要求合理使用車輛,不得超載、超速、疲勞駕駛等。乙方應(yīng)妥善保管車輛,避免車輛被盜、損壞或丟失。如發(fā)生車輛被盜、損壞或丟失等情況,乙方應(yīng)及時向公安機關(guān)和甲方報告。2.配合售后服務(wù)的要求乙方應(yīng)積極配合甲方的售后服務(wù)工作,如按時進行車輛保養(yǎng)、及時反饋車輛使用情況等。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)憑證和資料,如購車發(fā)票、保修手冊、車輛行駛證等。十、法律適用與爭議解決1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與聯(lián)系方式1.雙方的通知義務(wù)本合同履行過程中,雙方應(yīng)及時向?qū)Ψ酵ㄖ嘘P(guān)合同履行的重要事項,如車輛交付時間、維修時間、保修期限等。通知應(yīng)以書面形式作出,并通過郵寄、傳真、郵件等方式送達對方。通知的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時間為準。2.聯(lián)系信息的變更雙方在本合同中填寫的聯(lián)系信息如有變更,應(yīng)及時書面通知對方。如因一方未及時通知對方導致通知無法送達的,由未通知方承擔相應(yīng)的法律后果。十二、其他條款1.合同的變更與解除本合同的任何變更或解除均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.保密條款雙方應(yīng)對在本合同簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同簽訂之日起______年。十三、附件1.車輛配置清單車輛的詳細配置信息,包括車型、顏色、內(nèi)飾、配置等。2.保修手冊車輛的保修政策、保修范圍、保修期限、保修條件等詳細信息。十四、合同生效1.生效日期本合同自雙方簽字(或蓋

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