護理職業(yè)素養(yǎng)護士職業(yè)素養(yǎng)請問你了解護士的工作嗎？禮儀概述

禮儀的定義

禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。禮儀的定義

泛指人們在社會交往活動過程中形成的

應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀禮儀的含義/形式

禮——表示敬意的統(tǒng)稱，它是人們在社會生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以表示尊重他人的準(zhǔn)則。禮貌——是人們在交往時，相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。禮節(jié)——指接人待物的行為準(zhǔn)則是禮貌的具體表現(xiàn)方式。禮儀——指在較大或較隆重的場合，為表示重視、尊重、敬意等所舉行合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的儀式。二、我國禮儀的起源與發(fā)展（一）我國古代禮儀的起源與發(fā)展從儀式上說，禮起源于氏族公社舉行的祭祀活動?！岸Y立于敬而源于祭”從歷史發(fā)展的角度看，禮儀的演變可分為：1.起源階段公元前21世紀(jì)前山頂洞人的裝飾品二、我國禮儀的起源與發(fā)展西安半坡遺址：仰身葬、俯身葬人際交往——尊卑有序、男女有別堯舜時期：拜、揖、拱手等禮節(jié)2.形成時期公元前21世紀(jì)到公元前771年，也就是夏商周三代統(tǒng)治者提出了極為重要的禮儀概念，如“五禮（吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮）”西周時期出現(xiàn)了中國歷史上第一部記載禮的書籍——《周禮》二、我國禮儀的起源與發(fā)展《周禮》、《儀禮》和《禮記》被稱為：“三禮”3、變革時期公元前771年到公元前221年，（春秋戰(zhàn)國時期）各種思想百家爭鳴，以孔子、孟子為代表的儒家學(xué)者系統(tǒng)闡述了禮的起源團、本質(zhì)和功能等問題。二、我國禮儀的起源與發(fā)展4.強化和衰落時期，公元前221年到1911年，（秦漢到清末）該時期的主要特點是：尊君抑臣、尊夫抑婦、尊父抑子、尊神抑人西漢董仲舒：罷黜百家，獨尊儒術(shù)；提出了“三綱”、“五常”（仁、義、禮、智、信）二、我國禮儀的起源與發(fā)展（二）我國現(xiàn)代禮儀的形成和發(fā)展1.形成階段辛亥革命后西方文化傳入中國，孫中山破舊立新，用民權(quán)代替軍權(quán)。普及教育，改易陋習(xí)，箭辮子，禁止纏足。2.革新階段

1949至1966年擯棄“神權(quán)天命”、“愚忠愚孝”以及“三從四德”等封建禮教，提倡男女平等、尊老愛幼。二、我國禮儀的起源與發(fā)展3.退化階段1966年至1976年許多優(yōu)良的傳統(tǒng)禮儀被批判和拋棄。4.復(fù)興階段1978年至今推行文明禮貌用語，樹立行業(yè)新風(fēng)，制定市民文明公約，講文明懂禮貌。二、我國禮儀的起源與發(fā)展在現(xiàn)代生活中，禮儀與每一個人都有關(guān)系。生命不同時期所熟悉的禮儀不同。例如：嬰兒期，開始對子女進(jìn)行家庭禮儀的教化過程；青少年主要在家庭和學(xué)校里接受教育，進(jìn)行尊老愛幼，尊師守紀(jì)，文明禮貌，與周圍的人保持友善的關(guān)系的教育過程；參加工作后進(jìn)行公共禮儀與職業(yè)禮儀的教育。不同的角色亦有不同的禮儀要求。

禮儀與現(xiàn)代生活商務(wù)禮儀服務(wù)禮儀社交禮儀公務(wù)禮儀涉外禮儀禮儀分類自律性規(guī)范性可操作性限定性繼承性共同性統(tǒng)一性變動性三、禮儀的特征尊重原則（自尊和尊他）遵守原則（按禮儀規(guī)范去做）適度原則自律原則(非禮勿聽、非禮勿視、非禮勿為非禮勿言）平等原則四、禮儀的原則禮儀的核心是敬人，即尊重為本。遵守最基本的共同生活準(zhǔn)則信守時約相互諒解，求同存異入鄉(xiāng)隨俗女士優(yōu)先以右為尊國際禮儀通則五、禮儀的作用（1）促進(jìn)人際交往，改善人際關(guān)系；（2）加強自身修養(yǎng)，提高文明水準(zhǔn)；（3）美化人們生活，凈化社會風(fēng)氣；（4）塑造組織形象，傳遞組織信息。

隨著醫(yī)學(xué)、護理模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療和護理不僅僅局限于生物學(xué)的范疇。醫(yī)務(wù)人員的形象以及言談舉止，音容笑貌，都可能對服務(wù)對象產(chǎn)生直接或間接的影響，從而影響醫(yī)療護理效果。護理禮儀美塑造護理專業(yè)形象的意義

美好的護士職業(yè)形象不僅對