專業(yè)護理老人服務(wù)協(xié)議合同合同編號：__________甲方（老人或老人家屬）：__________乙方（專業(yè)護理機構(gòu)）：__________第一條定義1.1“甲方”指甲方本人或其合法代理人、家屬。1.2“乙方”指甲方委托的專業(yè)護理機構(gòu)。1.3“護理服務(wù)”指甲方所需的生活照料、醫(yī)療護理、康復(fù)保健等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）生活照料：包括飲食、睡眠、個人衛(wèi)生、排泄等日常生活照料；（2）醫(yī)療護理：包括病情觀察、藥物管理、康復(fù)訓練等；（3）康復(fù)保健：包括按摩、理療、康復(fù)訓練等；（4）心理關(guān)愛：包括心理疏導(dǎo)、情感交流等；（5）其他乙方認為必要的護理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，不得擅自減少服務(wù)項目或降低服務(wù)水平。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______個月/年。3.2如甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前______天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議。第四條服務(wù)費用（1）生活照料費用：人民幣______元/月；（2）醫(yī)療護理費用：人民幣______元/月；（3）康復(fù)保健費用：人民幣______元/月；（4）其他服務(wù)費用：人民幣______元/月。4.2甲方應(yīng)在協(xié)議生效后______日內(nèi)支付首期服務(wù)費用，之后每______個月支付一次。4.3乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后向甲方出具正規(guī)發(fā)票。第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1乙方應(yīng)確保護理服務(wù)質(zhì)量，對甲方的人身安全、健康狀況負責。5.2乙方應(yīng)定期對護理人員進行培訓，提高服務(wù)水平。5.3乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機制，及時解決甲方在服務(wù)過程中遇到的問題。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密。6.2保密期限自協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1如乙方未按照約定提供護理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)期間的服務(wù)費用。7.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付未支付的服務(wù)費用及違約金。第八條爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2如甲乙雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（簽名/蓋章）：__________乙方（簽名/蓋章）：__________簽訂日期：__________附加條款：1.甲方要求乙方提供的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備：__________2.乙方提供的特殊服務(wù)項目及費用：__________3.甲乙雙方約定的其他事項：__________注意事項：1.明確雙方權(quán)利與義務(wù)：合同中應(yīng)詳細列明甲方（老人或老人家屬）和乙方（專業(yè)護理機構(gòu)）各自的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方權(quán)益的平衡。2.服務(wù)內(nèi)容與標準：合同中應(yīng)詳細描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于生活照料、醫(yī)療護理、康復(fù)保健等，并明確服務(wù)質(zhì)量標準。3.服務(wù)費用與支付方式：合同中應(yīng)明確規(guī)定服務(wù)費用、支付方式及時間，避免日后因費用問題產(chǎn)生糾紛。4.保密條款：雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，保護對方商業(yè)秘密和個人隱私。5.違約責任：合同中應(yīng)明確雙方在違反合同規(guī)定時的責任和承擔方式。6.爭議解決方式：合同中應(yīng)規(guī)定爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解或訴訟等。解決辦法：1.協(xié)商解決：在爭議發(fā)生時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，尋求解決問題的方法。2.調(diào)解：如協(xié)商不成，可以向有關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。3.訴訟：如調(diào)解不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.權(quán)利與義務(wù)：合同當事人依據(jù)合同所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容：合同中約定的乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍和具體項目。3.服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的服務(wù)所達到的標準和水平。4.保密義務(wù)：合同當事人對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密的義務(wù)。5.違約責任：合同當事人因違反合同規(guī)定而應(yīng)承擔的法律責任。6.爭議解決：合同當事人因合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方式予以解決的過程。特殊應(yīng)用場合及合同補充條款：1.場合：甲方患有特殊疾病，需要特定護理程序和藥物管理。補充條款：考慮到爺爺/奶奶的特殊健康狀況，我們可以在合同里加上這么一條——乙方需按照甲方的醫(yī)生開具的護理計劃和藥物清單，提供專門的護理服務(wù)，并確保所有藥物按時按量正確管理。2.場合：甲方有宗教信仰或飲食習慣，需要乙方予以尊重。補充條款：我們知道信仰和飲食習慣對一些人來說非常重要，所以我們可以特別注明——乙方應(yīng)尊重甲方的宗教信仰和飲食習慣，提供符合甲方要求的飲食服務(wù)。3.場合：甲方子女在國外，希望定期得到乙方的匯報。補充條款：如果甲方子女在國外，他們可能會擔心老人的情況，因此我們可以添加——乙方應(yīng)定期（如每月）向甲方子女提供書面或電子形式的護理報告，以保障遠在他鄉(xiāng)的子女對老人狀況的了解。4.場合：甲方希望乙方提供額外的文化娛樂活動。補充條款：為了讓爺爺/奶奶的生活更加豐富多彩，我們可以協(xié)商——乙方應(yīng)根據(jù)甲方的興趣和健康狀況，提供適當?shù)奈幕瘖蕵坊顒?，如讀書、聽音樂、手工藝等。合同所需附件列表：1.甲方的身份證明文件復(fù)印件2.乙方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證件復(fù)印件3.甲方的健康報告或醫(yī)療證明4.甲方指定的護理計劃或藥物清單5.甲方的授權(quán)委