2025年度快遞企業(yè)快遞員培訓(xùn)服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度快遞企業(yè)快遞員培訓(xùn)服務(wù)合同甲方：______________乙方：______________鑒于：1.甲方為一家快遞企業(yè)，需要對其快遞員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量及員工綜合素質(zhì)。2.乙方具備快遞員培訓(xùn)的專業(yè)能力和資質(zhì)，愿意為甲方提供快遞員培訓(xùn)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容1.1.培訓(xùn)課程包括但不限于：快遞業(yè)務(wù)知識、快遞操作流程、快遞服務(wù)規(guī)范、快遞安全知識、快遞禮儀、快遞法律法規(guī)等。1.2.培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實操培訓(xùn)等，具體培訓(xùn)方式由雙方協(xié)商確定。1.3.培訓(xùn)時間：2025年1月1日至2025年12月31日。1.4.培訓(xùn)對象：甲方全體快遞員。二、培訓(xùn)費用1.1.乙方根據(jù)甲方實際需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方協(xié)商確定培訓(xùn)費用。1.2.培訓(xùn)費用支付方式：分階段支付，具體支付時間及金額由雙方協(xié)商確定。1.3.甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付首期費用，剩余費用在培訓(xùn)結(jié)束后支付。三、培訓(xùn)師資1.1.乙方負(fù)責(zé)提供具備專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的培訓(xùn)講師。1.2.1具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書。1.2.2具有豐富的實踐經(jīng)驗。四、培訓(xùn)效果1.1.乙方負(fù)責(zé)確保培訓(xùn)效果，甲方有權(quán)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。1.2.甲方對培訓(xùn)效果不滿意時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。五、保密條款1.1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。六、違約責(zé)任1.1.若乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：1.6.1退還已支付的費用。1.6.2支付違約金。1.2.若甲方未按約定支付培訓(xùn)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息。七、爭議解決1.1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________代表人（簽字）：______________代表人（簽字）：______________簽訂日期：______________第二部分：培訓(xùn)計劃一、培訓(xùn)課程安排|序號|課程名稱|課程內(nèi)容|學(xué)時|培訓(xùn)時間||||||||1|快遞業(yè)務(wù)知識|快遞業(yè)務(wù)概述、業(yè)務(wù)流程|20|2025年1月1日5日||2|快遞操作流程|快遞操作規(guī)范、注意事項|15|2025年1月6日10日||3|快遞服務(wù)規(guī)范|服務(wù)禮儀、客戶溝通|10|2025年1月11日15日||4|快遞安全知識|安全操作、應(yīng)急預(yù)案|15|2025年1月16日20日||5|快遞禮儀|禮儀規(guī)范、職場形象|10|2025年1月21日25日||6|快遞法律法規(guī)|相關(guān)法律法規(guī)解讀|20|2025年1月26日30日||7|實操培訓(xùn)|快遞操作、設(shè)備使用|30|2025年2月1日5日|二、培訓(xùn)師資安排|序號|培訓(xùn)課程|培訓(xùn)講師姓名|培訓(xùn)講師簡介|||||||1|快遞業(yè)務(wù)知識||具備快遞業(yè)務(wù)資格證書，5年快遞行業(yè)經(jīng)驗||2|快遞操作流程||具備快遞操作資格證書，8年快遞行業(yè)經(jīng)驗||3|快遞服務(wù)規(guī)范||具備快遞服務(wù)資格證書，3年快遞行業(yè)經(jīng)驗||4|快遞安全知識|趙六|具備快遞安全資格證書，6年快遞行業(yè)經(jīng)驗||5|快遞禮儀|孫七|具備快遞禮儀資格證書，4年快遞行業(yè)經(jīng)驗||6|快遞法律法規(guī)|周八|具備快遞法律法規(guī)資格證書，7年快遞行業(yè)經(jīng)驗||7|實操培訓(xùn)|吳九|具備快遞操作資格證書，10年快遞行業(yè)經(jīng)驗|第三部分：培訓(xùn)考核一、考核方式1.1.理論考核：通過筆試、口試等方式進(jìn)行。1.2.實操考核：通過實際操作、模擬演練等方式進(jìn)行。1.3.綜合考核：根據(jù)理論考核、實操考核成績，結(jié)合平時表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1.1.理論考核：滿分為100分，60分為合格。1.2.實操考核：滿分為100分，60分為合格。1.3.綜合考核：滿分為100分，60分為合格。三、考核結(jié)果1.1.考核結(jié)果將在考核結(jié)束后一周內(nèi)公布。1.2.考核不合格者，乙方有權(quán)要求重新參加考核，直至合格為止。四、培訓(xùn)證書1.1.考核合格者，由乙方頒發(fā)快遞員培訓(xùn)合格證書。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1.本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。1.2.第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。二、第三方介入的同意1.1.甲方或乙方如需引入第三方參與本合同的履行，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?，并說明第三方介入的具體原因、目的和預(yù)期效果。1.2.對方應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或不同意第三方介入。1.3.如對方同意第三方介入，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。三、第三方責(zé)任1.1.第三方在本合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的相關(guān)約定。1.2.第三方因自身原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.3.第三方的責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過本合同總金額的20%。四、第三方權(quán)利1.1.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獲取甲乙雙方提供的必要資料和信息。1.2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合作協(xié)議的約定履行義務(wù)。1.3.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。五、第三方與其他各方的劃分1.1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議約定。1.2.第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.3.第三方在本合同履行過程中，與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不得影響本合同的履行。六、第三方介入的合同變更1.1.第三方介入本合同，可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更。1.2.如合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂合同或簽訂補充協(xié)議，明確新的合同內(nèi)容。七、第三方介入的合同解除1.1.如第三方在本合同履行過程中嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.2.如第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、第三方介入的合同終止1.1.第三方介入本合同，合同終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂終止協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。1.2.第三方介入本合同，合同終止后，甲乙雙方應(yīng)將相關(guān)資料和信息退還給第三方。九、第三方介入的保密條款1.1.第三方在本合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。1.2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。十、第三方介入的爭議解決1.1.第三方與甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、第三方介入的其他條款1.1.本合同中未明確約定的第三方介入事項，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。1.2.本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如有與法律法規(guī)相抵觸之處，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：|序號|附件名稱|詳細(xì)要求|附件說明|||||||1|培訓(xùn)計劃|詳細(xì)列出培訓(xùn)課程、時間、師資、考核方式等。|用于明確培訓(xùn)的具體安排和流程。||2|培訓(xùn)師資簡歷|提供培訓(xùn)講師的姓名、資質(zhì)證書、工作經(jīng)驗等信息。|用于證明培訓(xùn)講師的專業(yè)能力和經(jīng)驗。||3|第三方合作協(xié)議|詳細(xì)列出第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。|用于明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。||4|培訓(xùn)考核結(jié)果匯總|列出所有參訓(xùn)人員的考核結(jié)果，包括理論考核、實操考核和綜合考核成績。|用于評估培訓(xùn)效果和參訓(xùn)人員的培訓(xùn)成果。||5|培訓(xùn)費用支付憑證|提供培訓(xùn)費用支付的相關(guān)憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。|用于證明培訓(xùn)費用的支付情況。||6|培訓(xùn)現(xiàn)場照片或視頻|提供培訓(xùn)現(xiàn)場的照片或視頻資料，記錄培訓(xùn)過程。|用于展示培訓(xùn)的實際情況和效果。||7|培訓(xùn)改進(jìn)建議|收集參訓(xùn)人員和甲方對培訓(xùn)的反饋和建議。|用于改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)效果。||8|合同變更協(xié)議|如合同內(nèi)容發(fā)生變更，需簽訂的變更協(xié)議。|用于明確合同變更的具體內(nèi)容和生效日期。||9|合同解除協(xié)議|如合同提前解除，需簽訂的解除協(xié)議。|用于明確合同解除的原因、責(zé)任承擔(dān)和后續(xù)處理。||10|保密協(xié)議|如涉及保密內(nèi)容，需簽訂的保密協(xié)議。|用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。||11|爭議解決協(xié)議|如發(fā)生爭議，需簽訂的爭議解決協(xié)議。|用于明確爭議解決的方式和程序。|說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：|序號|違約行為|責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)|示例說明|||||||1|乙方未按時提供培訓(xùn)服務(wù)|乙方每延遲一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于培訓(xùn)費用1%的違約金。|若乙方未在約定時間提供培訓(xùn)服務(wù)，每延遲一天，需向甲方支付相當(dāng)于培訓(xùn)費用1%的違約金。||2|乙方提供的培訓(xùn)質(zhì)量不合格|乙方應(yīng)承擔(dān)全部或部分培訓(xùn)費用，并重新進(jìn)行培訓(xùn)。|若乙方提供的培訓(xùn)不符合合同約定，乙方需承擔(dān)全部或部分培訓(xùn)費用，并重新進(jìn)行培訓(xùn)。||3|甲方未按時支付培訓(xùn)費用|甲方每延遲一天，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未支付費用1%的滯納金。|若甲方未在約定時間支付培訓(xùn)費用，每延遲一天，需向乙方支付相當(dāng)于未支付費用1%的滯納金。||4|第三方泄露保密信息|第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。|若第三方泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。||5|第三方未履行合作協(xié)議|第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。