部署與維護信息系統(tǒng)管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了規(guī)范我公司的信息系統(tǒng)部署與維護工作，提高信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，保護公司的數(shù)據(jù)資源，特訂立本制度。本制度訂立依據(jù)《公司章程》及相關法律法規(guī)。第二條適用范圍本制度適用于我公司的信息系統(tǒng)部署與維護工作，包含但不限于硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡設施、數(shù)據(jù)庫等。第三條定義信息系統(tǒng)：指由計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡等構成的，用于數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸和管理的綜合系統(tǒng)。部署：指對信息系統(tǒng)進行實施和安裝的過程。維護：指對信息系統(tǒng)進行巡檢、保養(yǎng)、維護和修理和升級等活動的過程。第二章部署管理第四條部署計劃每個信息系統(tǒng)的部署工作必需提前訂立認真的部署計劃，并報經(jīng)相關部門批準。部署計劃應包含項目目標、時間布置、人員配備、資源需求、風險評估等內(nèi)容。第五條部署人員部署人員必需具備相應的技術本領和專業(yè)知識，經(jīng)過培訓并持有相關證書。部署人員應依照部署計劃的要求進行工作，確保部署過程順利進行。第六條部署掌控在部署過程中，應建立完善的掌控措施，確保部署過程的規(guī)范和安全。部署過程中涉及的數(shù)據(jù)、文件和配置信息等應進行備份和保護，以防止丟失或泄露。第七條部署驗收部署完成后，應進行驗收工作，確保信息系統(tǒng)的功能正常運行，滿足部門需求。驗收結果應經(jīng)過相關部門確認，并記錄在相關文檔中。第三章維護管理第八條維護計劃每個信息系統(tǒng)都必需訂立維護計劃，并定期進行維護工作。維護計劃應包含維護周期、內(nèi)容、責任人等信息。第九條維護人員維護人員必需具備相應的技術本領和經(jīng)驗，經(jīng)過培訓并持有相關證書。維護人員應依照維護計劃的要求進行工作，確保維護工作的及時性和有效性。第十條維護掌控維護過程中，應嚴格依照操作規(guī)范進行工作，禁止擅自修改系統(tǒng)配置和程序代碼。維護過程中對系統(tǒng)進行的任何操作都應經(jīng)過審批，并記錄在相關文檔中。第十一條突發(fā)事件處理維護過程中如遇到突發(fā)事件，應立刻啟動應急預案，并通知相關人員和部門。維護人員應及時報告和記錄事件的處理過程和結果。第四章安全管理第十二條安全策略公司應訂立完善的信息系統(tǒng)安全策略，保護系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。安全策略應包含密碼管理、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)備份和恢復、安全審計等內(nèi)容。第十三條安全掌控公司應建立健全的安全掌控措施，包含但不限于用戶權限管理、數(shù)據(jù)加密、防火墻設置等。安全掌控措施的定期評估和更新工作應由專業(yè)人員負責。第十四條安全培訓公司應定期組織員工進行安全培訓，提高員工的安全意識和應對本領。安全培訓內(nèi)容應包含常見安全風險、應急響應、信息保密等內(nèi)容。第十五條安全審計公司應定期進行安全審計，檢查系統(tǒng)的安全性和合規(guī)性。安全審計結果應及時整理并報告給相關部門和管理人員。第五章知識管理第十六條知識共享公司應建立健全的知識共享平臺，促進知識的溝通和共享。知識共享平臺應供應技術文檔、經(jīng)驗總結、問題回答等服務。第十七條知識更新公司應定期更新知識共享平臺的內(nèi)容，保持其準確和應用性。知識更新工作應由專業(yè)人員負責，確保更新的有效性和及時性。第十八條知識保護公司應加強對知識的保護，禁止擅自復制、傳播和使用未經(jīng)授權的知識。知識共享平臺的訪問權限應進行合理管理，確保只有授權人員可以訪問。第六章監(jiān)督與評估第十九條監(jiān)督機制公司應建立健全的監(jiān)督機制，對信息系統(tǒng)的部署和維護工作進行監(jiān)督和檢查。監(jiān)督機制應包含定期檢查、不定期抽查和投訴處理等環(huán)節(jié)。第二十條評估機制公司應定期對信息系統(tǒng)的部署和維護工作進行評估，評估結果應作為改進工作的依據(jù)。評估工作應由專業(yè)機構或?qū)I(yè)人員進行，確保評估的客觀和公正性。第二十一條整改措施對于評估發(fā)現(xiàn)的問題和不足，公司應訂立相應的整改措施，并責令相關部門或人員依照規(guī)定的時間進行整改。整改工作完成后，應進行復查和確認，確保問題得到解決。第七章附則第二十二條本制度的解釋權本制度的解釋權歸公司負責人全部。對本制度的修改和增補，應經(jīng)公司負責