結(jié)構(gòu)化思維溝通的原則和小竅門結(jié)構(gòu)化思維（StructuredThinking）是指一個人在面對工作任務(wù)或者難題時能從多個側(cè)面進(jìn)行思考，深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動方案，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展，取得高績效。定義

將結(jié)構(gòu)化思維運用到溝通中，會讓你的表達(dá)更加簡潔高效。今天分享4個結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)原則，并總結(jié)6個溝通小竅門。

先從結(jié)論講起，說明問題全貌。直接說明中心思想（你的目的）自上而下開門見山先說結(jié)論，對方就會心中有數(shù)。繁雜的鋪墊陳述，往往只會讓對方摸不到頭腦，聽得云里霧里。層次清晰分清楚議題的層次，把相關(guān)性議題在一個章節(jié)內(nèi)說清楚如果講話的時候東一榔頭西一棒槌，聽者的思路也會跟著你繞來繞去，混亂邏輯會把對方逼瘋。把相關(guān)的內(nèi)容在本章節(jié)說清楚，不要與其他章節(jié)“糾纏不清”。結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)越簡單越好。要做到惜字如金，一句話能說明白的事兒就不要啰嗦。每個人的時間都很寶貴，沒人愿意在你的身上多浪費一分鐘。重點突出不要試圖傳遞過多的信息，把自己最想傳遞的信息，突出出來。重點內(nèi)容應(yīng)該占較大的篇幅來說。其他內(nèi)容一筆帶過就好。記憶力和專注度都是有限的，太貪心想要傳遞過多的信息，對方可能最后什么都沒有記住。舉個例子沒有運用結(jié)構(gòu)化思維梳理的表述“小林來電話說他3點鐘不能參加會議。老王說他不介意晚一點開會，把會放在明天開也可以，但10﹕30以前不行，唐總的秘書說，唐總明天較晚時間才能從廣州回來。會議室明天已經(jīng)有人預(yù)訂了，但星期四還沒有人預(yù)訂。會議時間定在星期四11點似乎比較合適。您看行嗎？”運用結(jié)構(gòu)化思維梳理后的內(nèi)容“我們可以將今天的會議改在星期四11點開嗎？因為這樣對小林和老王都會更方便，唐總也可以參加，并且本周只有這一天會議室還沒有被預(yù)訂。”如果你是領(lǐng)導(dǎo)也會喜歡第二種方式吧。第二種結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維的原則分析：自上而下，這樣聽者就先確定了開會時間。（如果對方周四11點出差，就會直接拒絕，可以節(jié)省了后面的說明。）層次清晰，能參加會議的人和會議室的占用情況分開來說，邏輯清楚。結(jié)構(gòu)簡單，總-分結(jié)構(gòu)，先結(jié)論后原因，對方容易理解和接受。重點突出，結(jié)論占了整段話的1/3，后面的原因盡量壓縮。第一種給我的感覺：如果不拿只筆做記錄的話就會被他的話帶蒙圈。差評！了解到結(jié)構(gòu)化思維的好處之后，再概括幾個小竅門：不要用自己想問題的順序，而是用對方能理解的順序，也就是結(jié)論先行清楚自己的目的，以終為始，說的話都要為自己的目的服務(wù)講之前先畫邏輯樹，梳理自己的邏輯，將同一內(nèi)容的論據(jù)整理到一起避免交叉控制自己的發(fā)言長度，結(jié)構(gòu)