6197182758005e7a5c26727730df5438.png滄州醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校近效期及滯銷(xiāo)藥品的處理主講教師：畢晉《零售藥店管理實(shí)務(wù)》

目錄Contents01效期藥品的管理02滯銷(xiāo)藥品的處理拓展藥品的有效期：是指藥品在一定的貯存條件下，能夠保持質(zhì)量的期限。藥品由于各自理化性質(zhì)的不同，具有不同的穩(wěn)定性。通過(guò)一段時(shí)間，藥品漸漸地失去效力。根據(jù)法律規(guī)定，藥品必須在到期之前使用。企業(yè)對(duì)藥品效期應(yīng)實(shí)行全過(guò)程的有效控制和管理，即在購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)中，都應(yīng)體現(xiàn)對(duì)效期的管理要求。購(gòu)進(jìn)時(shí)應(yīng)遵循擇優(yōu)購(gòu)進(jìn)的原則，防止購(gòu)進(jìn)效期結(jié)構(gòu)不合理、不能在預(yù)期的合理期限內(nèi)全部銷(xiāo)售和使用完畢的藥品。儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)按照藥品的批號(hào)及效期合理儲(chǔ)存，根據(jù)效期進(jìn)行出入庫(kù)管理。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)效期較短及近效期藥品的養(yǎng)護(hù)，并定期催銷(xiāo)，防止造成藥品過(guò)期失效。銷(xiāo)售時(shí)既要遵循依法銷(xiāo)售的原則，又要遵循合理銷(xiāo)售的商業(yè)規(guī)則，合理預(yù)期其所銷(xiāo)售的藥品，藥師及門(mén)店工作人員必須始終對(duì)到期或快到期的藥品保持警惕。上貨、理貨和盤(pán)點(diǎn)時(shí)，有必要再一次核查藥品的有效期（失效期），保證在該藥品的法定效期內(nèi)合理使用完畢。1、效期藥品的管理（1)直接標(biāo)明有效期為某年某月或某日有效期為2016年6月12日，表示該藥品可用到2016年6月12日，2016年6月13日不能再繼續(xù)使用。（2)直接標(biāo)明失效期為某年某月某日。如失效期為2016年6月12日，則表示該藥只能用到2016年6月11日，2016年6月12日起就不能再繼續(xù)使用。（一）藥品效期的標(biāo)示與識(shí)別1、效期藥品的管理0102030405檢查和記錄效期在6個(gè)月以?xún)?nèi)的近效期藥品，各店每月填報(bào)效期預(yù)警表。效期藥品的銷(xiāo)售和處理效期在1~6個(gè)月商品稱(chēng)為近效期商品，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)該類(lèi)商品需予以特別關(guān)注，積極銷(xiāo)售。預(yù)防措施為了減少店面近效期商品的損失，需進(jìn)行店面之間的調(diào)拔，如商品過(guò)期，不計(jì)入調(diào)入店面的損失，損失由調(diào)出店面承擔(dān)。準(zhǔn)過(guò)效期商品的處理效期在1個(gè)月以?xún)?nèi)的商品為準(zhǔn)過(guò)效期商品，準(zhǔn)過(guò)效期商品門(mén)店一律下架。按企業(yè)有關(guān)制度進(jìn)行處理。對(duì)已過(guò)期失效的藥品的處理除應(yīng)按藥品的報(bào)損處理方法處理外，還應(yīng)該注意將廢品敲碎深埋，不可隨便拋棄，防止混用或引起人畜接觸過(guò)敏事故的發(fā)生。（二）效期藥品的預(yù)警1、效期藥品的管理在零售店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，滯銷(xiāo)商品的存在是不可避免的問(wèn)題。如果對(duì)滯銷(xiāo)商品置之不理，那么將大大影響賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率，同時(shí)也會(huì)使賣(mài)場(chǎng)失去原有的魅力。而且，滯銷(xiāo)商品積壓在倉(cāng)庫(kù)中或者擺放在貨架上，資金難以周轉(zhuǎn)，無(wú)法采購(gòu)新商品，最終可能使賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)混亂。因此將滯銷(xiāo)商品進(jìn)行早期處理是賣(mài)場(chǎng)的一個(gè)重要職責(zé)。通過(guò)對(duì)滯銷(xiāo)商品的早期處理，換回現(xiàn)金可以采購(gòu)暢銷(xiāo)商品擺上貨架，能促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)商品的良性循環(huán)，是提高銷(xiāo)售額的一個(gè)重要措施。2、滯銷(xiāo)藥品的處理藥品1次采購(gòu)數(shù)量過(guò)多，但銷(xiāo)售速度相對(duì)過(guò)慢。藥品自身原因，如品質(zhì)不好、包裝問(wèn)題、價(jià)格過(guò)高等。藥品陳列不當(dāng)，如藥品擺放位置不醒目，或與某些同類(lèi)藥品陳列在一起壓抑不能突出主題等。拓展藥品滯銷(xiāo)的原因經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)滯銷(xiāo)及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)滯銷(xiāo)首先采取更換展示位置，把滯銷(xiāo)產(chǎn)品擺放到門(mén)店的黃金位置，或POP加大宣傳力度，以期提高商品銷(xiāo)量。實(shí)踐證明，采用此方法一般可以處理1/3的滯銷(xiāo)商品。若是代銷(xiāo)商品，在結(jié)賬前如發(fā)現(xiàn)滯銷(xiāo)，應(yīng)快速退貨。所以門(mén)店與采購(gòu)應(yīng)及時(shí)做好溝通，特別是在引進(jìn)新品時(shí)必須隨時(shí)注意銷(xiāo)售狀況。如已經(jīng)付款而仍產(chǎn)生滯銷(xiāo)，可采取以下方式處理。a.想辦法退給供應(yīng)商。b.與供應(yīng)商交涉，換其他新產(chǎn)品。c.要求供應(yīng)商降價(jià)出清。d.要求供應(yīng)商提供贈(zèng)品