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旅游景點游客意外傷害免責(zé)協(xié)議合同編號:__________甲方(旅游景點):甲方名稱:甲方地址:甲方聯(lián)系方式:乙方(游客):乙方姓名:乙方身份證號:乙方聯(lián)系方式:一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景與目的本協(xié)議旨在明確旅游景點(以下簡稱“甲方”)與游客(以下簡稱“乙方”)之間在旅游過程中的權(quán)利和義務(wù),特別是關(guān)于游客意外傷害的責(zé)任劃分和免責(zé)事項。本協(xié)議的目的是為了保障游客的人身安全,同時合理界定甲方的責(zé)任范圍,保證旅游活動的順利進行。2.適用范圍與定義本協(xié)議適用于乙方在甲方旅游景點內(nèi)的所有活動。旅游景點是指甲方擁有管理和經(jīng)營權(quán)的、向公眾開放的旅游區(qū)域。游客是指購買甲方門票或通過其他合法途徑進入旅游景點的個人。二、旅游景點的責(zé)任與義務(wù)1.景點設(shè)施與安全保障甲方應(yīng)保證旅游景點內(nèi)的設(shè)施設(shè)備符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),并定期進行檢查和維護,以保證其正常運行和安全性。甲方應(yīng)合理設(shè)置安全警示標(biāo)識,對可能存在的危險區(qū)域和危險因素進行明確提示,以提醒游客注意安全。2.安全警示與信息提供甲方應(yīng)向乙方提供有關(guān)旅游景點的安全信息,包括但不限于景點的地形、氣候、交通等方面的信息,以便乙方做好相應(yīng)的安全準(zhǔn)備。甲方應(yīng)在旅游景點內(nèi)設(shè)置必要的安全宣傳欄,向游客宣傳安全知識和應(yīng)急處理方法。三、游客的責(zé)任與義務(wù)1.遵守景點規(guī)定乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的旅游景點規(guī)章制度,包括但不限于游覽時間、游覽路線、禁止行為等方面的規(guī)定。乙方不得在旅游景點內(nèi)從事任何違法、違規(guī)或危險的行為,如吸煙、亂扔垃圾、攀爬危險區(qū)域等。2.自身健康狀況告知乙方應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況,包括但不限于患有何種疾病、是否存在過敏史等信息。如乙方患有不適宜參加旅游活動的疾病或身體狀況,應(yīng)自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的風(fēng)險和后果。3.個人行為與安全注意乙方應(yīng)保持高度的自我安全意識,注意自身的人身安全和財產(chǎn)安全。乙方在旅游景點內(nèi)的活動應(yīng)謹(jǐn)慎小心,避免因自身疏忽或不當(dāng)行為導(dǎo)致意外傷害的發(fā)生。四、意外傷害的定義與范圍1.意外傷害的界定本協(xié)議所稱的意外傷害是指在旅游景點內(nèi),由于不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳缴眢w受到傷害的事件,包括但不限于摔倒、扭傷、撞傷、劃傷等。意外傷害應(yīng)是在乙方正常游覽過程中發(fā)生的,且與甲方的設(shè)施設(shè)備、管理服務(wù)等因素?zé)o直接因果關(guān)系的事件。2.除外責(zé)任的明確因乙方故意或重大過失行為導(dǎo)致的傷害,不屬于本協(xié)議所稱的意外傷害,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因不可抗力因素(如地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害)導(dǎo)致的傷害,甲方在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的救助責(zé)任,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形如乙方在旅游景點內(nèi)未遵守甲方的規(guī)定和警示,擅自進入危險區(qū)域或從事危險行為導(dǎo)致的意外傷害,甲方不承擔(dān)責(zé)任。如乙方因自身健康原因(如隱瞞疾病史、突發(fā)疾病等)導(dǎo)致的意外傷害,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)在甲方已經(jīng)盡到合理的安全保障義務(wù)的情況下,如因第三方的原因?qū)е乱曳降囊馔鈧Γ追讲怀袚?dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助乙方進行維權(quán)和索賠。如乙方在參加具有一定風(fēng)險性的旅游項目(如攀巖、漂流等)時,已簽署相關(guān)的風(fēng)險告知書和免責(zé)聲明,甲方在項目規(guī)定的風(fēng)險范圍內(nèi)不承擔(dān)責(zé)任。六、保險事項1.景點建議的保險甲方建議乙方購買旅游意外傷害保險,以保障乙方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。甲方可以為乙方提供相關(guān)保險信息和購買渠道,但不強制乙方購買。2.游客自行購買保險的要求如乙方自行購買旅游意外傷害保險,應(yīng)在進入旅游景點前向甲方出示保險憑證。乙方自行購買的保險應(yīng)覆蓋其在旅游景點內(nèi)的所有活動,且保險金額應(yīng)足夠支付可能發(fā)生的意外傷害賠償費用。七、緊急情況處理1.景點的應(yīng)急措施甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)、地震、游客突發(fā)疾病等)時,能夠及時、有效地進行處理。甲方應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和人員,保證在緊急情況下能夠迅速開展救援工作。2.游客的配合義務(wù)在發(fā)生緊急情況時,乙方應(yīng)保持冷靜,聽從甲方工作人員的指揮,積極配合甲方的應(yīng)急救援工作。乙方應(yīng)按照甲方的要求采取相應(yīng)的自救措施,如疏散、避險等。八、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向旅游景點所在地的旅游管理部門或消費者協(xié)會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇若調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至旅游景點所在地的仲裁機構(gòu)進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。若雙方未達成仲裁協(xié)議,任何一方均可向旅游景點所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更協(xié)議或補充協(xié)議。變更協(xié)議或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如與本協(xié)議有沖突之處,以變更協(xié)議或補充協(xié)議為準(zhǔn)。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在乙方完成旅游活動并離開旅游景點后自動終止。如雙方協(xié)商一致,可提前終止本協(xié)議。如因不可抗力因素或行為導(dǎo)致旅游景點無法正常開放或運營,本協(xié)議自動終止,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。十、法律適用與管轄權(quán)1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相沖突,應(yīng)以法律的規(guī)定為準(zhǔn),但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.管轄權(quán)的確定雙方同意,因本協(xié)議引起的任何爭議,均由旅游景點所在地的人民法院管轄。十一、通知與聯(lián)絡(luò)1.景點與游客的通知方式與要求雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息,包括但不限于聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱、通訊地址等。任何一方如需變更通知方式或聯(lián)絡(luò)信息,應(yīng)提前書面通知對方,否則由此導(dǎo)致的通知無法送達的后果由變更方承擔(dān)。2.聯(lián)絡(luò)信息的變更處理如乙方的聯(lián)絡(luò)信息發(fā)生變更,應(yīng)及時通知甲方,以便甲方能夠及時與乙方取得聯(lián)系。如甲方的聯(lián)絡(luò)信息發(fā)生變更,應(yīng)通過旅游景點的官方網(wǎng)站、公告欄等方式及時通知乙方。十二、協(xié)議的生效與效力1.生效的時間與條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。乙方在購買旅游景點門票或進入旅游景點時,視為已同意并接受本協(xié)議的所有條款。2.協(xié)議的效力范圍本協(xié)議對雙方具有法律約束力,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項條款。本協(xié)議的效力僅限于乙方在旅游景點內(nèi)的活動,乙方離開旅游景點后,本協(xié)議的效力自動終止。十三、其他條款1.補充約定事項雙方可以根據(jù)實際情況,在本協(xié)議中約定其他補充事項,如旅游景點的特色服務(wù)、優(yōu)惠政策等。補充約定事項應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于游客意外傷害免責(zé)的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。十四、附則1.協(xié)議的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議應(yīng)由雙方妥善保存,以備日后查閱。2.術(shù)語解釋與說明本協(xié)議中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照其在旅游行業(yè)中的通常含義進行解釋。如雙方對本協(xié)

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