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文檔簡(jiǎn)介
如何在企業(yè)中推行TPM活動(dòng)一個(gè)企業(yè)追求的最終目標(biāo)就是效益,企業(yè)管理者都在尋求各種管理方法讓企業(yè)的管理工作做的更合理,讓企業(yè)的管理水平得到提升,其實(shí)任何一種管理工具只要可以持之以恒的堅(jiān)持下去,都會(huì)得到好的回報(bào)。就我個(gè)人認(rèn)為,TPM從基礎(chǔ)作起,逐步提高,通過(guò)潛移默化來(lái)提高員工的自主性,是一種很不錯(cuò)的管理工具。TPM是工廠全面改善活動(dòng)的英文縮寫(TotalProductiveMaintemnce),原來(lái)的狹義定義是:全體人員,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工人以及后勤管理人員參加的生產(chǎn)維修、保養(yǎng)體制。TPM的目的是達(dá)到設(shè)備的最高效益,它以小組活動(dòng)為基礎(chǔ),涉及到設(shè)備全系統(tǒng)管理。1989年,1.PM被重新定義為廣義的TPM,它是指以建立不斷追求生產(chǎn)效率最高境界的企業(yè)體質(zhì)為目標(biāo),通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)到第一線員工全員參與的創(chuàng)新小組改善活動(dòng),構(gòu)筑能預(yù)防所有損耗發(fā)生的良好機(jī)制,最終達(dá)到損耗的最小化和效益的最大化。概括的說(shuō)一個(gè)企業(yè)面對(duì)的對(duì)象就是客戶,在同等的基礎(chǔ)上如何讓客戶選擇自己的企業(yè),如何讓客戶信服自己的企業(yè),靠一些銷售人員或管理人員的描述是很難達(dá)到的,但是如果企業(yè)可以清晰的展現(xiàn)給客戶1、一群朝氣蓬勃充滿活力的員工;2、一個(gè)環(huán)境整潔、管理有序、設(shè)備高效完好運(yùn)行的工作現(xiàn)場(chǎng);3、客戶關(guān)注的各種管理項(xiàng)目指標(biāo)隨時(shí)間持續(xù)優(yōu)化的圖表,那么在客戶眼里就有了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的管理卓越的企業(yè),隨之也就會(huì)放心的購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。而TPM活動(dòng)的持續(xù)推行就可以做到以上三點(diǎn)。TPM就是以設(shè)備為切入點(diǎn),抓住企業(yè)存在的兩大基礎(chǔ):“人”“物”,讓企業(yè)在一點(diǎn)一滴中逐步的合理化,讓全體員工養(yǎng)成一種自主管理、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即改善的習(xí)慣,基礎(chǔ)打?qū)嵙?,企業(yè)再向更高層次邁步就非常容易。TPM活動(dòng)的核心管理思想是預(yù)防哲學(xué),最終追求的目標(biāo)是“零”目標(biāo),也就是一種極限的目標(biāo),最根本的要求是全員參與?;顒?dòng)的效果可以用產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本、制造周期、環(huán)境安全這4個(gè)企業(yè)最根本的管理項(xiàng)目和員工的精神面貌這個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富來(lái)評(píng)價(jià)。在活動(dòng)開展后TPM推行組織要經(jīng)常對(duì)照以上提到的要素,確?;顒?dòng)方向和效果做到最好。管理者的作用就是引導(dǎo)、推進(jìn)和指導(dǎo),所以企業(yè)的設(shè)備管理人員、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或者成本控制人員等作為什M主要的推行人員要做的事情就是:1、成立TPM推進(jìn)小組,小組的成員要包含一個(gè)組織的主要領(lǐng)導(dǎo)人員和推進(jìn)干事,比如一個(gè)工廠要推行TPM就要包含工廠的廠長(zhǎng)和各部門的主管領(lǐng)導(dǎo),或者工廠內(nèi)的一個(gè)部門要推行TPM就要包含該部門的主管領(lǐng)導(dǎo)和部門下屬組織的主管領(lǐng)導(dǎo),總之不管多大的組織都可以單獨(dú)的推行TPM,只要組織有自己的指標(biāo)就可以,廠級(jí)以廠級(jí)指標(biāo)的持續(xù)向好為目標(biāo),部門級(jí)以部門級(jí)指標(biāo)的持續(xù)向好為目標(biāo),即使是一個(gè)班組級(jí)也可以以班務(wù)的持續(xù)向好為目標(biāo)開展活動(dòng)。2、小組成立后就要開始收集素材,結(jié)合本身管理現(xiàn)狀制定一個(gè)提升的基準(zhǔn)點(diǎn),比如要做一次全面的5S清掃活動(dòng),那么仰M推進(jìn)小組就要先收集一些做的好的圖片和方法,在組織的全體員工內(nèi)培訓(xùn),員工可以先以圖片為標(biāo)準(zhǔn),利用已經(jīng)成功的方法,在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下去改善自己的工作現(xiàn)場(chǎng),在這個(gè)過(guò)程中逐步發(fā)覺(jué)員工的智慧,最終你會(huì)感覺(jué)到“群眾的力量是巨大的”。這個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)是不斷變化的,在我們的管理達(dá)到提升后,TPM推行小組就要去尋找更高的目標(biāo)來(lái)做基準(zhǔn),持續(xù)循環(huán)的開展活動(dòng)。3、在基準(zhǔn)點(diǎn)找到后,我們就要制定活動(dòng)開展計(jì)劃,計(jì)劃要包含啟動(dòng)儀式,活動(dòng)方式、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)、最后的匯總評(píng)比、擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)和展示推廣工作,一個(gè)計(jì)劃的跨度不要太長(zhǎng),以三個(gè)月或者半年為益。4、任何企業(yè)開展TPM活動(dòng)的第一步都是檢查5S活動(dòng)的執(zhí)行情況,如果本身5S活動(dòng)一直在持續(xù)運(yùn)行,已經(jīng)做的比較到位,那么這一步的活動(dòng)時(shí)間可以縮短一點(diǎn),以一個(gè)月為益,主要是鞏固5S的成果,做到我們前面制定的基準(zhǔn)點(diǎn),給員工一個(gè)整潔的工作場(chǎng)所。如果本身5S活動(dòng)執(zhí)行情況不是很好,那么就要按照前面制定的基準(zhǔn)點(diǎn)和選擇的成功方法來(lái)徹底改善員工的工作場(chǎng)所,最終達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo),這個(gè)過(guò)程以三個(gè)月為益。這里說(shuō)的只是TPM的初期清掃活動(dòng)并不等同與5S活動(dòng),這里的初期清掃強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)場(chǎng)管理面貌的快速改變,對(duì)看得見的所有問(wèn)題進(jìn)行徹底的整治,讓員工和高層領(lǐng)導(dǎo)看到這些變化,從而增強(qiáng)他們對(duì)改善活動(dòng)的信心,提高參與的積極性。而5S則可能需要經(jīng)歷幾年的時(shí)間,是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程,直到員工養(yǎng)成一種自覺(jué)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣為止。5、在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)初期清掃后,現(xiàn)場(chǎng)的垃圾、灰塵、油污等得到了徹底清理以及一些不必要、不著急使用的物品或設(shè)備進(jìn)行封存或者拆除,使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到最簡(jiǎn)單的狀態(tài),這樣基本上能消除管理現(xiàn)場(chǎng)的80%左右的問(wèn)題,剩余20%左右的問(wèn)題很難在短期內(nèi)得到解決,這些問(wèn)題往往是其他多數(shù)問(wèn)題的根源,一般稱之為發(fā)生源。例如,針對(duì)滿地油污問(wèn)題我們通過(guò)初期清掃做到了每天對(duì)油污進(jìn)行清理保證了現(xiàn)場(chǎng)整潔,但是油污的發(fā)生源還沒(méi)有得到處理,有可能是設(shè)備漏油、油液飛濺、管道漏油等,這些都是現(xiàn)場(chǎng)存在油污的發(fā)生源,只有徹底解決了這些問(wèn)題后才能真正的解決現(xiàn)場(chǎng)油污的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候我們就要引入點(diǎn)檢制度,在點(diǎn)檢制度中我們要對(duì)所有的設(shè)備及一些難點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化處理,詳細(xì)的制定標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)檢表,把點(diǎn)檢的項(xiàng)目、點(diǎn)檢的周期都要描述清楚,這些項(xiàng)目如何去做以及不做會(huì)帶來(lái)什么后果都要分析清楚,最終制定成標(biāo)準(zhǔn)。在員工還沒(méi)有養(yǎng)成點(diǎn)檢習(xí)慣的時(shí)候,管理者要勤于檢查和監(jiān)督,保證點(diǎn)檢的執(zhí)行率,而不是流于形式。在點(diǎn)檢的過(guò)程中,我們有可能會(huì)規(guī)劃很多點(diǎn)檢項(xiàng)目,對(duì)點(diǎn)檢的要求比較嚴(yán)格,對(duì)點(diǎn)檢的頻度也可能比較密集,所以在實(shí)行一段時(shí)間后,我們就要對(duì)點(diǎn)檢的頻度重新進(jìn)行審視,對(duì)點(diǎn)檢項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)于不必要的項(xiàng)目可以取消點(diǎn)檢,對(duì)點(diǎn)檢頻度過(guò)高的項(xiàng)目可以適當(dāng)降低檢查的頻度。逐步作到目視管理,作到員工在看到點(diǎn)檢表的時(shí)候就知道下一步要做什么,不需要班長(zhǎng)或者主管領(lǐng)導(dǎo)去下達(dá)工作指令,使得點(diǎn)檢變得簡(jiǎn)單易行、一目了然,這樣就能使整個(gè)點(diǎn)檢活動(dòng)得到簡(jiǎn)化,變得更為高效。在逐步的推行過(guò)程中,使點(diǎn)檢活動(dòng)形成一種標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,管理者只需要隨機(jī)去采集一些執(zhí)行好的圖片,總結(jié)一些執(zhí)行好的方法去推行,適當(dāng)?shù)慕o予獎(jiǎng)勵(lì),最終在整個(gè)組織內(nèi)達(dá)到自主管理,形成一種標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,從而徹底改變?nèi)说淖黠L(fēng),員工們充滿自信和成就感,持續(xù)自覺(jué)的活動(dòng),不斷地改進(jìn)工作。這里要提一個(gè)管理者重要的誤區(qū)就是以檢查代替改善,在檢查的過(guò)程中只是去找問(wèn)題,而不是去發(fā)現(xiàn)一些好的成果和好的方法。所以一定要運(yùn)用一些員工樂(lè)于參與的有效方法,如診斷活動(dòng)和亮點(diǎn)評(píng)價(jià)。對(duì)于診斷活動(dòng),管理者只需告訴員工達(dá)到某個(gè)層面就可以上另一個(gè)臺(tái)階,這樣員工就有強(qiáng)烈的愿望去提升自己。亮點(diǎn)評(píng)價(jià)的價(jià)值在于能夠讓員工的工作得到認(rèn)同,使員工富有激情地去改變管理現(xiàn)場(chǎng),創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)。因此,要把自主管理活動(dòng)開展好,并不能簡(jiǎn)單的依靠檢查去解決問(wèn)題,檢查僅僅是一個(gè)方面。6、在點(diǎn)檢制度得到有效運(yùn)行后,就要逐步過(guò)度的自主管理上來(lái),實(shí)現(xiàn)自主管理主要有紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)拍照、目視管理、糾錯(cuò)機(jī)制、參觀活動(dòng)、景點(diǎn)制作、診斷活動(dòng)等7種方法。通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持這7大手法的運(yùn)用,可有效培養(yǎng)企業(yè)員工自主管理的自覺(jué)性。6.1紅牌作戰(zhàn)也被稱為問(wèn)題票活動(dòng)。問(wèn)題票活動(dòng)的流程十分簡(jiǎn)單,即通過(guò)一些專業(yè)人員及管理者去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,要求員工針對(duì)問(wèn)題票揭示的問(wèn)題進(jìn)行改善,最后對(duì)改善效果進(jìn)行確認(rèn)后把票摘下來(lái)。這個(gè)過(guò)程在開始的時(shí)候?qū)I(yè)人員或管理者可以把有效執(zhí)行的一些方法教給員工,讓員工去執(zhí)行,直到員工掌握了一定的方法后,可以讓員工自主執(zhí)行。這個(gè)活動(dòng)的主要步驟分為以下幾點(diǎn):第一、在活動(dòng)之前進(jìn)行準(zhǔn)備和動(dòng)員,設(shè)定目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)讓員工認(rèn)識(shí)到,問(wèn)題票并不是不光彩的,而是貼得越多越好;第二、由各部門代表組成巡查組,到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題;第三、由所屬部門員工負(fù)責(zé)問(wèn)題的記錄、統(tǒng)計(jì),做成問(wèn)題清單;第四、決定對(duì)策人,一般要求場(chǎng)所或設(shè)備使用者本人為對(duì)策人,即自主完成;第五、按要求自主實(shí)施,實(shí)施起來(lái)確有困難的,報(bào)部門負(fù)責(zé)人組織推行;第六、完成的項(xiàng)目,回收及保存問(wèn)題票,并在問(wèn)題清單上記錄。6.2定點(diǎn)拍照主要是通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的前后對(duì)照和不同部門的橫向比較,給各部門造成無(wú)形的壓力,促使各部門采取整改措施。改善前的現(xiàn)場(chǎng)照片促使各個(gè)部門為了本部門的形象與利益而采取解決措施,而改善后的現(xiàn)場(chǎng)照片能讓各部門的員工獲得成就感與滿足感,從而形成進(jìn)一步改善的動(dòng)力。定點(diǎn)拍照就是要找準(zhǔn)問(wèn)題,找準(zhǔn)焦點(diǎn),用照片的形式把問(wèn)題記錄下來(lái),然后針對(duì)問(wèn)題具體解決,最后將改善后的照片進(jìn)行展示。由于是通過(guò)改善前后照片的對(duì)照來(lái)展現(xiàn)改善的成效,因此,定點(diǎn)拍照要求選用同一個(gè)角度、同一個(gè)視點(diǎn)觀看同一位置的同一事物。6.3目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)信息以及感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),以達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。目視管理是看得見的管理,即能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常,并迅速地做出判斷和決策。理想管理狀態(tài)的目視管理標(biāo)識(shí)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:第一、要對(duì)管理狀態(tài)、管理內(nèi)容和意義進(jìn)行描述;第二、要有動(dòng)態(tài)的描述,必須起到看板的作用,能給員工發(fā)出指令。比如,現(xiàn)場(chǎng)物料管理,現(xiàn)場(chǎng)存放最大額度是100個(gè),低于20個(gè),由物流部門送料,我們的工裝是10x10的矩形工裝,那么我們?cè)诠芾砜窗逯芯涂梢援嬕粋€(gè)10xlO的工裝簡(jiǎn)視圖,在20個(gè)的上面標(biāo)示為安全庫(kù)存,分界線畫為紅色,標(biāo)示為警戒線,20個(gè)以下寫出工作指令,比如聯(lián)系某某送貨等。這樣員工在管理看板中就非常明確的知道在什么狀態(tài)下要做什么事情,不需要管理者再去下指令。6.4防呆、糾錯(cuò)機(jī)制能夠在問(wèn)題發(fā)生前予以避免,或者在問(wèn)題發(fā)生時(shí)及時(shí)向人發(fā)出明確警示。在重復(fù)工作中,人們總會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這是不可避免的,這種錯(cuò)誤通常被稱為無(wú)意識(shí)差錯(cuò)。無(wú)意識(shí)差錯(cuò)并不是員工本人愿望所為,因而不能將此歸咎于員工。當(dāng)面對(duì)無(wú)意識(shí)差錯(cuò)時(shí),不同的管理者采取的方法也不同:一般的管理者給予員工處罰,員工不可能有自主性:而優(yōu)秀的管理者愿意和員工一起研究如何避免錯(cuò)誤。比如在產(chǎn)品質(zhì)量管理上,一個(gè)員工需要安裝4種零件,每種零件都按照目視化管理做到了有序擺放,員工在安裝的過(guò)程中因?yàn)闊o(wú)意識(shí)差錯(cuò)少安裝了一個(gè)零件,那么在下一個(gè)產(chǎn)品安裝的過(guò)程就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)零件的排號(hào)與其他三個(gè)零件不一樣,這樣就給了員工一個(gè)提醒,員工發(fā)現(xiàn)后就會(huì)去尋找漏裝的產(chǎn)品,去補(bǔ)充安裝,改正自己的錯(cuò)誤。6.5企業(yè)的景點(diǎn)與亮點(diǎn),指的是能讓上司吃驚,讓客戶感動(dòng),讓員工具有成就感,并能激起別人模仿、學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)和超越欲望的改善事例。企業(yè)的景點(diǎn)和亮點(diǎn),是昭示員工智慧、展現(xiàn)管理水平的最佳場(chǎng)所。如果企業(yè)要真正成為一個(gè)令人感動(dòng)的工廠,就必須擁有眾多的景點(diǎn)和亮點(diǎn)。景點(diǎn)和亮點(diǎn)必須是可視化的事物。對(duì)于企業(yè)的景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)加以詳細(xì)描述,即進(jìn)行景點(diǎn)說(shuō)明。景點(diǎn)說(shuō)明應(yīng)包括改善人的姓名與照片、改善前的情況、改善后的情況、改善的方法以及改善后得到的效益等,將景點(diǎn)說(shuō)明的牌子公示,可以充分昭示員工的智慧,昭示企業(yè)的改善文化,能讓客戶為之感動(dòng)。景點(diǎn)和亮點(diǎn)的制作由TPM推行小組來(lái)總結(jié),函蓋組織的各個(gè)部門,可以現(xiàn)場(chǎng)展示的就在現(xiàn)場(chǎng)展示,管理指標(biāo)類的提升可以做專欄展示,要充分利用定點(diǎn)拍照中收集的照片素材,把員工做的工作充分的展現(xiàn)出來(lái),給員工一種成就感,激勵(lì)別人去學(xué)習(xí)、超越。6.6廠內(nèi)參觀活動(dòng)就是把上面所制作的景點(diǎn)和亮點(diǎn)定期的組織最高領(lǐng)導(dǎo)和各部門的主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)員工進(jìn)行展示評(píng)比,開展廠內(nèi)參觀活動(dòng)具有操作簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)。作為TPM推行組織,在展開廠內(nèi)參觀活動(dòng)時(shí)應(yīng)事先發(fā)出參觀通知,并將參加參觀活動(dòng)的企業(yè)高層和各部門負(fù)責(zé)人名單告知相應(yīng)的部門,讓各個(gè)部門作好準(zhǔn)備工作。在參觀過(guò)程中,由所在部門的改善人對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行講解,對(duì)優(yōu)秀的改善事例要當(dāng)場(chǎng)加以表?yè)P(yáng)。通過(guò)廠內(nèi)參觀活動(dòng),不但可以得到公司上層對(duì)改善成果的認(rèn)可,使員工建立信心,體會(huì)改善的成就感,更有利于部門間相互學(xué)習(xí),激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)16.7最后就是診斷活動(dòng),診斷活動(dòng)也就是總結(jié)的過(guò)程。在以上所說(shuō)的各個(gè)過(guò)程中,都要應(yīng)用到診斷活動(dòng),診斷活動(dòng)針對(duì)每一階段工作的完成情況,作出一次評(píng)估。通常包括計(jì)劃的診斷、活動(dòng)診斷、結(jié)果的診斷以及表彰展示推行活動(dòng)。其中,計(jì)劃的診斷就是對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行確定,檢查計(jì)劃是否到位、目標(biāo)是否明確;活動(dòng)的診斷主要檢查活動(dòng)內(nèi)容是否充實(shí);結(jié)果的診斷則是檢查活動(dòng)的效果。診斷活動(dòng)類似于ISO審核,但比ISO審核更現(xiàn)場(chǎng)化、更具體化。通過(guò)一系列的診斷活動(dòng),我們可以證明改善活動(dòng)是有效推進(jìn)的。通過(guò)以上7種手法的運(yùn)用和1PM活動(dòng)的持續(xù)運(yùn)行,我們的管理水平一定會(huì)得到很大的提升,最重要的無(wú)形中企業(yè)的員工逐步適應(yīng)了自主管理的氛圍,掌握了自主管理的方法,下面我們要做的就是引導(dǎo)員工在更高層次上去進(jìn)行改善。前面也提到了效益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要目標(biāo),企業(yè)存在的意義就在于通過(guò)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲得利益,所以我們要追求管理指標(biāo)的持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)而更好地追求效益。企業(yè)的管理指標(biāo)有很多,這些管理指標(biāo)都是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),而我們之后的改善活動(dòng),就叫作焦點(diǎn)改善活動(dòng)。通過(guò)焦點(diǎn)改善活動(dòng)我們要作到應(yīng)該上升的指標(biāo)上升、應(yīng)該下降的指標(biāo)下降,使得管理水平得到持續(xù)提升。所謂焦點(diǎn),是指需要企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題或事物。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的焦點(diǎn)分為:經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的焦點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的瓶頸、外部需求、客戶滿意度、如何提高效率、降低成本等。焦點(diǎn)改善活動(dòng)要把這些內(nèi)容作為改善的主題,去引導(dǎo)和激發(fā)員工,把員工的注意力吸引到以上焦點(diǎn)上來(lái),針對(duì)自身的工作范圍去尋求改善,管理者持續(xù)前面提到的方法去激勵(lì)員工改善。7、最后要說(shuō)的就是TPM活動(dòng)中要注意的幾點(diǎn)事項(xiàng)。7.1記錄格式的標(biāo)準(zhǔn)化,霹嗽活動(dòng)記錄格式的標(biāo)準(zhǔn)化,一般要求包含描述問(wèn)題點(diǎn),描述現(xiàn)狀,原因分析。還耍提出實(shí)旄方案,對(duì)改善效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和確認(rèn)等。整合在一張表內(nèi)記錄。7.2評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化,改善活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)由珊帕推進(jìn)委員會(huì)從兩方面來(lái)考慮:有形效果和菘形效果。對(duì)于有形效果,應(yīng)當(dāng)制定換算標(biāo)棒。一律換算成現(xiàn)金進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于無(wú)形效果,要考慮其對(duì)企業(yè)、對(duì)部門、對(duì)小組的價(jià)值,根據(jù)其影響度來(lái)評(píng)價(jià)無(wú)形效果。如果改善提案對(duì)整個(gè)社會(huì)具有價(jià)值,則認(rèn)定為有重大貢獻(xiàn),這樣的課題可評(píng)為高等級(jí);對(duì)墼令企聾鯁圄有影響、可以借
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