2024項目部年度工作總結（34篇）

2024項目部年度工作總結（精選34篇）

2024項目部年度工作總結篇1

20_年已悄然走過了一半，在這半年里工程部門工作緊張而

忙碌，在各部門同事們的積極配合下，順利完成了上半年度的線

路施工工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、上半年度主要工作總結

（1）主要工作情況

在今年年初2月份，我工程部門組織各施工隊及施工人員召

開會議，會議針對施工安全、文明、質量、技術等方面作了全面

培訓及考核工作，另根據(jù)實際工作需要結合本公司自身的情況制

定了完善的施工組織方案及安全生產(chǎn)管理方案。在施工前期做好

工地的協(xié)調工作，工程施工期間，每周四定期對工作完成的情況

進行總結并上報聯(lián)通公司，積極配合建設單位及監(jiān)理單位的檢查

及監(jiān)督工作。同時公司每月定期組織施工隊進行安全生產(chǎn)培訓工

作，安全管理員不定期去施工現(xiàn)場進行抽查工作。工程完工后及

時將現(xiàn)場施工圖交由資料人員繪制竣工圖、編制竣工資料，提交

歸檔資料，并積極配合聯(lián)通公司完成工程驗收工作。

（2）完成的工作任務

據(jù)統(tǒng)計，今年上半年共完成了55段傳輸線路工程的施工工

作，其中新建桿路43.71公里、附掛（不含吊線）195.543公

里、附掛（含吊線）38.754公里、管道15.265公里、直埋0.07

公里。施工范圍普及荊門各個縣市城市，包括荊門城區(qū)、鐘祥、

沙洋、京山等四個業(yè)務區(qū)，合計完成了約125萬元的工作量任

務。是目前荊門聯(lián)通傳輸線

路施工中完成量最多的單位。工程部在確保完成任務量、進

度同時也保證了工程的質量、安全，各方面基本達到了預期的效

果C

二、存在的主要問題及解決方法

雖然我們已順利完成了上半年度的施工工作，但實際工作中

仍存在一些問題有待解決。

三、下半年重點工作安排

工作目標：下半年招在著重在施工管理和安全方面

（1）管理方面：在培訓施工隊的同時加強對工程部施工管

理人員的培訓。工程部明確各崗工作分配、明確工種、各居其

職。要求施工管理人員在施工期間輪流到各施工現(xiàn)場指導、抽

查、督促，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，施工隊長、安全員應積

極配合搞好各現(xiàn)場的施工工作。另我們將根據(jù)公司實際情況制定

出完善的工作銜接流程，加強工程部同其他部門的配合工作，保

證工作及時順利的進行。

(2)安全方面：根據(jù)上半年的經(jīng)驗總結，在原有的安全管

理基礎上，根據(jù)實際情況作出改善制訂出符合下半年度的安全生

產(chǎn)管理制度、教育制度，加強對施工人員安全生產(chǎn)操作規(guī)程的培

訓及現(xiàn)場指導工作。另配備充足的安全生產(chǎn)用品，及時發(fā)放各施

工隊。各施工隊的安全生產(chǎn)工作均由指定的安全員負責監(jiān)督和指

導工作，并要求安全員記錄每周的施工現(xiàn)場的工作情況，在每月

的安全例會匯報安全管理人員。

以上就是我部門20—年上半年的工作總結，在下半年我們

要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀部門的良好工作作風，以各項規(guī)范為標準，結合

實際情況揚長避短，保證后期工作順利進行。

一項目部

20_年6月1日

2024項目部年度工作總結篇2

一、工程概況

由我公司承建的----------------項目于20__年一月正式

開始施工。在建設單位、監(jiān)理單位、設計單位大力支持下，我司

本著“百年大計，質量第一”“安全生產(chǎn)，預防為主”的原則，

通過我公司項目部全體員工與建設單位及監(jiān)理單位、設計單位的

共同努力，已按施工合同及設計文件內容完成圍墻施工、五金油

品油料庫基礎及鋼結構主體施工、電修機修樓主體施工、北側宿

舍樓四層主體施工、辦公樓基礎施工以及電石車間的土方開挖等

施工任務?，F(xiàn)將工程有關情況及施工組織管理作如下總結。

二、工程管理

在施工過程中，嚴格執(zhí)行公司質量管理手冊、程序文件。精

心施工，克服質量通病。強調過程管理，控制影響工程項目質量

的各種因素，減小或消除質量缺陷的發(fā)生。嚴格進行材料管理，

認真做好材料報驗及材料、試件送檢工作。在施工管理方面制訂

了具體的管理措施，使工程管理得到落實C

項目部根據(jù)該工程的特點和公司對該項目的要求。主要做到

以下幾點：

（一）質量管理措施方面

1、為把好質量關，本項目部成立了質量管理體系?，F(xiàn)場設

置了項目經(jīng)理、項目技術負責人、質量檢查員、專職測量放線

員、施工員、班組長的管理機構。對項目管理工作人員層層把

關，分工到位，責任到位。對分包單位嚴格施工資質審查，對班

組人員先考核后上崗。

2、認真編制施工組織設計、施工方案、施工技術交底。并

通過分次交底會，既口頭乂書面地向操作人員交底，讓操作人員

對自己要完成的項目事先心中有數(shù)。在編制施工計劃時，著重考

慮配搭好人與任務的平衡，以免因進度影響質量。在進度和質量

發(fā)生矛盾時，進度

服從于質量。

3、對現(xiàn)場施工管理人員進行詳細的工程技術交底，對工人

進行了每個部位、工序交接施工交底。

4、每個部位、每道工序施工前均經(jīng)項目技術負責人和施工

員進行技術交底后才進行施工。項目技術負責人、質檢員堅持每

天到施工現(xiàn)場指導施工操作及檢查工作，找出工程難點和建筑質

量通病「由于落實到位、層層把關，該工程在施工過程中杜絕了

很多建筑質量通病。

5、各項分期工程在施工中，項目部認真做好自檢、專檢、

和交接檢工作，堅持“三檢制”，操作班組完成自檢合格后，將

自檢記錄報送質檢員，經(jīng)檢查合格后，該項班組方可進行下一道

工序施工。

6、對于工序工程成品，分項工程成品，專業(yè)工程成品制定

保護措施，在施工全過程中，采取了“護、包、蓋、封”的措

施。

（二）安全技術措施方面

1、工人進場后對工人進行三級安全教育，經(jīng)常開展班組班

前安全活動，定期對施工人員進行安全培訓及教育。

2、每天上班時均對工人進行安全技術交底和部位交底。

3、特種工均持記上崗。

4、各種機械先檢后用，機械操作人員做到定機、定人、定

崗位。由專人做好定期檢查、保養(yǎng)及維護工作。

5、所有施工通道口設置警示標志。各樓層邊設置1.2米高

雙層圍欄，建筑外墻設置腳手架安全網(wǎng)。

（三）文明施工措施方面

1、工地成立了文明施工領導小組，制定文明施工管理制

度，落實各級人員責任制，嚴格執(zhí)行市有關文明施工規(guī)定c

2、工地大門口內側設置“五牌一圖”標牌。

3、施工現(xiàn)場辦公區(qū)周圍連續(xù)設置2米高的圍墻，并設置宣

傳標語。

4、施工現(xiàn)場的道路，鋼筋加工場、攪拌場地等范圍內均用

石粉和碎石鋪設進行硬化。生活區(qū)澆筑混凝土地面。

5、建筑主體全的采用密目式安全網(wǎng)進行立面全封閉，防止

粉塵飛揚。

6、建筑垃圾、施工現(xiàn)場零散的垃圾及工程雜土，操作面上

的垃圾工完場清。

三、工程資料

本項目設置了一名專職資料員，負責該工程的工程技術資

料，一名專職送檢員，負責該工程的試件制作和材料送檢工作。

通過核查原材料送檢驗的次數(shù)、數(shù)量均符合規(guī)定要求，并全部檢

驗合格?；炷猎嚰⑸皾{試件送檢驗的次數(shù)、數(shù)量、部位均符

合規(guī)定要求，并全部檢驗合格。工程圖紙會審記錄資料齊全，工

程定位、放線記錄符合設計及規(guī)范要求，資料齊全。各分項工程

驗收批記錄符合規(guī)范要求，資料齊全，各分項工程隱蔽驗收記錄

齊全有效。

四、工程總結

在此施工期間，因我項目部是第一次從南方經(jīng)過幾千公里路

程來到北方內蒙施工，面對這里氣候和各種條件帶來的約束和影

響，我們只能從頭做起克服各種困難，在施工中不斷的積累經(jīng)驗

適應環(huán)境。在這陌生的地方，各種資源不豐富且信息網(wǎng)絡還未構

建起，我方頂著壓力完成了今年的預定目標。在施工全過程中，

沒有發(fā)生任何安全、質量事故。質量方面，均滿足了設計圖紙要

求和施工驗收規(guī)范標準。該項目雖然取得了一定成績，但離公司

要求還不夠，我公司決心來年通過之前的學習及所積累的經(jīng)驗，

認真克服改進。在施工項目中多作經(jīng)驗總結，加大施工管理力

度，在來年盡量的發(fā)揮我公司的各方資源做出讓業(yè)主滿意放心的

工程。

工程公司項目部

20_年—月—日

2024項目部年度工作總結篇3

一、20年工作回顧

開工以來，我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓

好項目各項管理工作，已經(jīng)完成的工程質量、安全均達到合格要

求。

（一）抓好項目部建設管理工作

1、項目部建設管理。為了圓滿完成施工任務，我們近公司

項目管理規(guī)定要求，組建了工程項目部，積極完善各項規(guī)章制

度，落實工作職責，明確了“干優(yōu)質工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主

滿意、為公司爭光”的工作目標，組織精兵強將全力以赴投入工

程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。

2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項

目部根據(jù)施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，揩工作

任務通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。

3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實情

況進行追蹤管理，加強監(jiān)督，并做好相關記錄，促使施工管理工

作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進行。

4、加強農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法

權益，我們及時督促工地負責人按要求交足農(nóng)民工保障金，并根

據(jù)施工進度及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，目前，沒有存在拖欠農(nóng)民

工工資的現(xiàn)象和行為。

5、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中，我項目部安

排專職人員，認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工

作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時了解工程進展情況，

并做好相關記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工

程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。

（二）加強施工現(xiàn)場管理

在施工過程中，我們嚴格按照集團公司的工作部署和有關規(guī)

范的規(guī)定，認真落實項目部管理崗位責任制，加強對施工現(xiàn)場的

管理，合理安排施工段，組織現(xiàn)在的人力、物力和財力，開展流

水施工作業(yè)。目前，3#-A已經(jīng)施工至三層柱子模板安裝，施工

外架搭與主體工程同步搭設;3#-B架空層頂板模板安裝完畢，正

在進行鋼筋綁扎安裝工作?，F(xiàn)場施工中，我們重點抓好以下幾個

方面：

1、抓好工程質量控制管理工作。

一是認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質量控制計劃

的要求，合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確責任，

在施工中，堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“巳檢”制

度，對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的

工程均達到合格要求。

二是抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有

產(chǎn)品合格證和試驗檢驗報告，應該復檢的，均按要求進行復檢，

各項手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清

退出場。本年度共完成試混凝土標養(yǎng)試塊制作14組，鋼筋物理

檢驗6組，焊接試驗4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施

工配合比試驗3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。

三是抓好機械的管理工作。為了保證施工機械能夠正常運

轉，我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護，

發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并做好相關檢測記錄，盡量減少機械設備

故障的發(fā)生。

四是施工方法上，嚴格按照國家規(guī)范和廣西施工工藝標準進

行進行施工。在每項工作開展前，我們均能夠認真對各施工班組

進行交底，各種交底均經(jīng)雙方簽字認可后實施。

五是營造良好的工作環(huán)境。在施工中，我們堅持公司“以人

為本，員工健康”的方針，經(jīng)常深入工作第一線，關心工人的疾

苦，耐心做好思想工作，及時協(xié)助他們解決面臨的困難，努力營

造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境，盡量減少工人后顧之

憂，使他們安心將工作做好。

2、認真抓好安全生文明施工管理工作。

在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀

態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項工

作：

一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不

同崗位人員的安全管理職責，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，在施工

過程中，相互協(xié)作，各盡其責，層層把好安全關。

二是進行安全生產(chǎn)教育。凡進入工地現(xiàn)場的工人，我們都嚴

格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽字認可，先教育后上

崗，開工以來受教育職工達39人次°同眥，根據(jù)施工進展情

況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術交底。使工人熟

悉安全技術操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預防措

施，增強安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線。

三是制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先

后制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、

《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案，為施

工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業(yè)人員

管理工作。凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過安全教

育培訓，全部執(zhí)證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工

作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。

五是加強現(xiàn)場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要

求，堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，特別是對施工

現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相

應的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體

工程同步進行。在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜

落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問

題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

3、加強對投資方面的控制。

一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，

根據(jù)施工實際需要分批進場°在材料供應商的選擇上，認真做好

相關材料供應商的花名冊，聯(lián)系方式，貨幺三家，選擇信譽好，

貨源充足供應商;在材料采購上，勵行勤儉節(jié)約，在滿足工程需

要的前提下，力求質優(yōu)價廉;在材料使用上，對材料實行限額領

料制度，所用材料一律經(jīng)過施工員做計劃、項目負責人審批等相

關手續(xù)。根據(jù)施工現(xiàn)場實際需要，認真做好現(xiàn)場材料堆放工作，

盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用

過程的監(jiān)督，對施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪

費現(xiàn)象；

二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟

悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規(guī)范施工。認真研究現(xiàn)有人員的工

作能力、特點、知識層次、工作經(jīng)驗等，根據(jù)施工任務具體需

要，合理分配安排人員，通過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方

式，嚴格按照施工工藝流程進行作業(yè)。同時，加強對施工過程的

監(jiān)督檢查，盡量避免因返工而造成人員成本增加。

三是加強對機械的管理。我們經(jīng)常安排人員對機械進行檢修

維護，盡量減少因機械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。

4、加強對工程進度的控制。

在進度管理上，我們根據(jù)設計圖紙和工期要求，認真編制好

進度控制計劃，在實施中加強監(jiān)督檢查和管理，通過對工程實際

進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因°結合工程實際，

及時對計劃調整完善，并有針對性地采取經(jīng)濟措施、技術措施、

組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作

向既定的目標有計劃、有步驟地進行。

5、抓好工程信息管理工作。

每天均由專人負責收集整理工程質保和安全資料，每天堅持

寫好施工日志和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術資料與

主體工作同步進行。

二、存在問題

1、由于施工場地較窄，物料堆放場所有限，不方便施工布

置。

2、現(xiàn)場作業(yè)的工人都是本地人，回家食住，下點小雨或天

氣冷就不來工地，延緩了工程施工進度。

3、作業(yè)班組現(xiàn)場作業(yè)人員偏少，不能滿足施工進度需要。

2024項目部年度工作總結篇4

轉眼間，20_年即將過去，本年度的工作也即將結束。在這

一年當中，在公司和項目部領導的大力支持和帶領下，我認真堅

持預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質的工作指導思想，牢固樹立確保每一

個業(yè)主滿意的服務宗旨，盡心盡職，努力工作，不斷提高自身的

思想政治素質和綜合素質，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本

年度個人工作情況總結匯報如下：

一、信息管理。

1、不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號，登記，然后填寫收

文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時

催促按期處理完畢。

2、為方便編寫會議紀要，每次會議都按時出席，并做好記

錄。因為紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀

錄。這中間涉及至口頭用語向專業(yè)術語的轉化問題，凡是不懂的

我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善。

3、監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之

前，需要認真的研究施工月報，其中的細節(jié)必須得吃透，只有這

樣才能判斷出某些情況是否屬實。

二、對工程施工建設的質量控制。

1、在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后，我就

先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流

程，工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進

行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出，由設計進

行明確。

2、在事中控制中所做的工作針對所有進場材料，半成品

等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗

資料進行核杳外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目

測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在

工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備

工作，并旁站施工全過程，及時，完全真實地作好書面的旁站記

錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視，巡檢，檢查

工作。對各施工過程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時

采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)

現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的

復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事

前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。

三、對安全文明施工控制方面的工作。

通過對學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會

樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以

預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及

時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責，我除了做

好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理（相關資料記錄存檔整理）工

作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育，技術工種的安全技

術教育和崗位安全技術交底工作的檢查（包括安全臺帳及書面資

料）每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方

位，檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領導對工程

安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題

及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時

進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對

安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到

四勤制：眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問題）；腳勤（多在現(xiàn)場轉，巡，查）；

嘴勤（對發(fā)現(xiàn)問題要多講）；手勤（及時做好相關記錄下過書面通

知）；加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地，認真地做

好本職工作。年的工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責，積極工

作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想。

以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請領導批評

指正。

2024項目部年度工作總結篇5

碩果累累的20—年已悄然過去，充滿希望的20_年已然來

臨，在這年終歲末之際，我們懷著激動的心情總結過去，展望未

來?，F(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部20—年工

作總結如下：

1、完成工程量及產(chǎn)值

昆明軌道交通首期工程土建六標自20一年4月30日開工，

到現(xiàn)在已經(jīng)8月，在有限公司大力支持和地鐵分公司領導的具體

指導下，經(jīng)過項目部全體員工共同努力，目前已經(jīng)完成合同工程

產(chǎn)值1.8億元，項目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進入尾工階

段，曉東村車站工程已進入施工高峰，按項目部計劃實施情況，

對確保明年1月20日華洋段主體前三段完工、盾構機下井的階

段目標、明年6月底曉東村洞通目標實現(xiàn)項目部充滿信心。

2、進度控制

昆明市軌道交通首期工程土建六標計劃工期為18個月，

20—年4月份進場，由于前期交通疏解、管線調查遷改、工地圍

擋封閉施工耽誤了不少時間，5月中旬才逐漸進入正常施工。9

月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工，此工期要

求比設計工期提前了4個多月，工期壓力非常大。為此，我們在

確保安全、質量和工期目標并兼顧經(jīng)濟成本的前提下，制定了一

系列的措施并付諸實施，提前完成了任務，受到了業(yè)主的一致好

評。我們的整個工程分為4個工區(qū)，各個工區(qū)平行施工，從目前

情況看，勞動力投入和周轉材料使用調配等基本處于合理狀態(tài)。

我們所擔負的土建六標工程具有艱巨性和緊迫性，政治影響

力很大，而且大部分技術人員是新學員，但我們沒有退縮，克服

工期一緊再緊，連雨天氣不利于施工，交通疏解難等問題，經(jīng)過

3個多月的艱苦奮戰(zhàn)，于11月17日完成高架段主體工程施工、

11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主

體工程施工，提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點工期目標任務。使得十

三局土建六標走在了昆明軌道交通首期工程各施工標段的前列，

得到了業(yè)主的高度好評，為集團公司爭得了榮譽。在此過程中，

新學員們剛剛步入社會，就投入到高度緊張的施工中，而且表現(xiàn)

出了吃苦耐勞的精神，沒有辜負領導的期望，在此提出表揚。同

時，對以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負責人堅守崗位，兢兢業(yè)

業(yè)，功不可沒，值得稱贊。

3、質量安全工作

(1)我們始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，從思想、

組織、技術、施工、檢查程序、檢測手段等各個方面制定出各項

工程創(chuàng)優(yōu)措施，使全部施工人員明確質量目標。在施工過程中，

自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴格實行“巳檢”制度，并制定出

臺各種質量管理辦法和保證措施，并定期不定期地進行質量檢

查，制定相應的質量處罰條例，執(zhí)行獎罰措施?，F(xiàn)場實行工區(qū)管

理，每工區(qū)設置技術員三人，24小時輪流值班，確保現(xiàn)場技術

指導工作到位，嚴格控制每道工序，嚴格按照規(guī)范施工。到目前

為止，我們施工完成的工程實體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質檢站多方一

次驗收合格。在整個工作過程中，以總工王利強為主的相關人

員，付出了不少心血，在此提出表揚。

(2)項目部本著“安全第一、預防為主”的方針，嚴格按照

規(guī)范要求及昆明市地方要求，對現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工采取規(guī)

范化管理；嚴格按照要求對施工臨時用水用電、文明施工進行統(tǒng)

一布置，加大對安全工作的投入。成立了以項目經(jīng)理為第一責任

人的安全生產(chǎn)領導小組，對安全生產(chǎn)全面負責，項目部與各施工

隊簽訂了安全生產(chǎn)包保責任狀。各項安全措施隨著施工進度的開

展逐步落實，完成了對高架橋、SMW工法樁、地基加固、鉆孔灌

注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進場人員的“三級

安全教育”，教育記錄完備;分別對從事不同分部工程作業(yè)人員

及電焊、電工、設備操作人員等特殊工種人員進行了安全技術交

底，堅持日常安全檢查制度，對重大危險源進行評估，對存在安

全事故隱患的單位及時下發(fā)整改通知書，并檢查整改結果。對重

大設備由專門檢測機構進行檢測，加強對重大設備的日常檢查及

維修，加強施工用電的檢查，安全警示標志齊全，宣傳標語醒

目。使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干

好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項指標的

前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市

安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅，得到有限公

司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關單位的一

致好評，經(jīng)軌道公司推薦我項目為昆明市安全文明工地并上報昆

明市安監(jiān)站。為了項目的安全工作，尹德君部長付出了艱辛的勞

動，是值得我們大家學習的。

4、變更索賠工作

(1)工程部仔細閱讀圖紙，嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，盡

可能減少圖紙中不必要的成本投入，并通過技術上的優(yōu)化提出一

些合理化的方案。

(2)對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，組織大家進行技

術分析，選擇最經(jīng)濟的、最可行的變更方案。嚴格按照工程變更

簽證程序執(zhí)行隨時發(fā)生，隨時簽證。對合同外發(fā)生的工程量及時

申報、簽證，盡可能為項目爭取最大的效益。

(3)經(jīng)濟管理部經(jīng)過對招標文件、合同文件等相關文件的認

真研究，并結合施工現(xiàn)場進行詳細對照，找出變更索賠點，制定

了變更索賠工作計劃與方案，定期對項目變更索賠情況進行詳細

分析，做到變更索賠無漏項、無漏報，確保效益最大化。

(4)針對工程的特點，成立索賠領導小組，及時召開索賠會

議，通報索賠進展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。把所發(fā)

生的各類事件都收集、整理、分析，并請專家論證后形成專家意

見報告。至目前發(fā)生變更索賠點有以下幾個：

A、及時與設計睨溝通，將機械成孔灌注樁的直徑從f800nmi

變更為$lOOOmni,預計增加收入約30萬元；

b、將車站主體維護結構的地連墻改為直徑01200mm鉆孔咬

合灌注樁，增加收入約5278萬元；

c、交通疏解項目由混凝土便橋變更為鋼便橋，造價相差不

多，但節(jié)省工期約2個月；

d、將車站里的寶象河在基坑內進行二次遷改變?yōu)槔@基坑流

向，取消了封堵墻和鋼支撐，不僅節(jié)約了工期，而且預計增加收

益約45萬元。

C、交通疏解及地面硬化增加收入151萬元。

E、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工，增加收入約

19萬元。

下步項目部將繼續(xù)在施工過程中，努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點，爭

取取得更好的效果。對在變更索賠工作中做出積極努力的工程部

提出表揚。

5、物資設備管理

(1)物資設備招標采購

我們這個項目有近1億元的設備和材料，其采購量非常大。

截止到20年12月20日，共計購進鋼材7504.934噸，鋼絞線

115.98噸,混凝土80782.5方,水泥9824.32噸，柴油72.44

噸;租賃周轉材料：貝雷架378片，鋼支撐、鋼圍棵745.64噸,

立桿橫桿557.31噸，上下托16955個，鋼管144.632噸，平模

941.4平方，一年來，基本上實現(xiàn)了按計劃，按時供料。保證了

施工生產(chǎn)的正常進行。而且市場建筑材料質量、價格參差不齊，

因此，我們從開始就嚴格按照有關規(guī)定，實行招標采購°會面進

行市場調查，摸清云南省及周邊省份的建筑市場行情，根據(jù)工程

要求確定設備材料采購的合同項目，全部是采取的多家比質、比

價，最后所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論確定的，

確定的物資合同采購價格都是最合理的市場價，做到了降低采購

成本，減少資金占用，質量優(yōu)良、價格合理、交貨及時、服務良

好，實現(xiàn)物資采購效益最佳化。

(2)設備租賃管理施工中所有設備租賃嚴格履行相關手

續(xù)，租賃設備及時向上級提出上報審批，并將租賃合同上報到

公司備案。在設備管理方面，我們實行了"三定"、“三好”、

“四會”原則。“巳定”即定人、定機、定操作規(guī)程；“三好”

即管理好、使用好、養(yǎng)修好；“四會”即會使用、會保養(yǎng)、會檢

查、會排除故障。并且及時準確的填報各種表格記錄，強化設

備管理水平，使設備管理工作規(guī)范化、制度化，更好地為施工生

產(chǎn)服務。物資設備管理工作是工程的一大重點，直接影響到項

目的經(jīng)濟效益，而且項目物資需求量大，工期緊，交通管制嚴

格，在物資設備管理上，黃河錄、王葉臣兩位克服了各種困難，

保證各種材料及時到位，體現(xiàn)出了塌實、耐勞的工作作風，值

得表揚。

6、成本核算

在對下承包的管理上，我們積極選擇信譽良好，實力雄厚，

專業(yè)施工能力強的分包隊伍，與分公司領導共同進行評估，商

議確定對下分包單價，以保證對下分包單價的客觀性，合理性，

符合市場行情，有效地降低了施工過程中調價和結算中與施工

隊扯皮的風險。

針對合同外的項目，項目部制定了嚴格的審批程序，及時

與公司溝通，有效的控制了生產(chǎn)成本。

項目部積極響應有限公司開展的“責任成本達標”和八比六

看”考核活動，每月組織一次項目部經(jīng)濟活動分析會，由物資

部、工程部、財務部、安監(jiān)部共同參加，帶動責任成本核算工作

進一步，深層次推廣，真正做到材料節(jié)超，心中有數(shù)，費用支

出明確，為施工生產(chǎn)提供良好的標尺。在成本核算的具體工作和

組織工作中，姜濤部長是非常得力。

7、資金管理

20_年我們項目上場之初，面臨了資金嚴重短缺的困難，

在分公司領導和項目部領導的共同努力下，我們順利的度過了

難關，資金逐漸有了盈余，項目部領導高度重視職工的利益，使

職工的工資及時足額的發(fā)放。調動了廣大職工的積極性，在百

日大干順利完成后，兌現(xiàn)了大干獎獎金。在財務大檢查中，關于

會議費的報賬制度，得到了公司領導的肯定，在防范財務風險

方面，努力的降低了財務風險，招待費和間接費用控制在有限公

司規(guī)定的范圍之內，各項外欠款能夠及時的支付，在供應商中

樹立了一定的、威信，大大改變了我十三局集團在昆明的信譽

度。在資金管理上，財務部這個管家發(fā)揮了積極作用。

8、文明施工

高標準彰顯高品位。以項目建設“美”增強文化力，促進

“三線”建設；以文明施工為創(chuàng)建重點，推動規(guī)范化、標準化，

堅持安全生產(chǎn)與文明創(chuàng)建雙向促進，物質文明與精神文明協(xié)調

發(fā)展。

從環(huán)境建設入手，為職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，項目

部進場不久，按照臨建工程要按永久做的要求，認真進行了規(guī)

劃設計，建設了規(guī)格較高的項目部，根據(jù)企業(yè)要求和項目需要，

高標準、高質量的建設了活動板房9棟，并在營區(qū)內設置了籃

球場、臺球案、乒乓球臺及各種健身器材，各種宣傳標語圖牌醒

目。營區(qū)的布置保證了辦公、住宿分開，食堂、生活分開，有

上、下水，有冷、熱水，寬帶網(wǎng)絡滿足辦公需要。營區(qū)內有專人

打掃，保持清潔衛(wèi)生，保證了無污染、無污水，垃圾集中堆放，

及時清理;食堂有專人主管衛(wèi)生工作，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法；在生

活設施上，在浴室內安裝了淋浴器，在衛(wèi)生間安裝了即沖式便

器;給每個辦公室統(tǒng)一配備了飲水機、資料柜、辦公桌和電腦等

辦公用品；在天冷之際，項目部又為員工配置了電熱毯；在吃的方

面，項目部每天四菜一湯，花樣不斷翻新，每周六會餐，使員

工能在離家的環(huán)境中感受到家的溫暖。

2024項目部年度工作總結篇6

20_年，也是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在

這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工

作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部

領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設備

初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在—主

管耐心指導下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結，再加上—主管帶領

多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設

備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護

工作等都一定的了解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客

服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，

做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的

檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動

班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電

的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，

對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保

養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標

準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施

的安全運行

工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前

一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會

議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢

查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保設施設備安

全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全

防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。

五、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸

用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人

身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全

操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全

年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常

識的培訓，提高了空體員工安全的意識C

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈

配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變

壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織

對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈

各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點運行設備進

行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

六、對設備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄

七、部門年工程部完成主要工作項目：

1完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

2完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵

以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進行修補。

4公共走道墻面進行修補。

5所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

2024項目部年度工作總結篇7

自今年1月份入職服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗

位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作

思路，總結工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學、學中

干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工

作崗位學習提高，通過觀察、摸索、杳閱資料和實踐鍛煉，較快

地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識

掌握技巧。

在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到

熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住

了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地

完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況

如下：

一、規(guī)范行為，提高自身形象

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主

動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、

更優(yōu)質的服務。

4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，

并認真做好記錄。

二、規(guī)范服務

1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了維修巡查表，等各類表格落實工作記錄本。

3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的

基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置

新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主

管，請示工作。

4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類

歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公

告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔

案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服

務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員

少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜

維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較

個人得失。

我們的師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那

一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。師傅一次

又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材

料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一

次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修

工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次

地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們

在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗

水。

四、對房屋管理維護

1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶

主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜

絕違章情況的發(fā)生。

2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾

種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方

面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的

問題，落實維修。

五、日常設施養(yǎng)護

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維

護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈

督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，

對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)

負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效

地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。

七、綠化工作

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理c園林綠化

工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水

等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

綜上所述，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的

大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，

但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一

段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導

下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，

為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品

質。

我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管

理工作，不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進取，做一個真正的—品

牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位

上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，

不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的

和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以

“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作

目標，讓我們物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的

內心而努力、奮斗！物業(yè)，“加油！”

2024項目部年度工作總結篇8

時光荏苒，20_年很快就要過去，這是我來方正寶堅公司的

第一年。自去年12月工作至今，通過領導和同事的關心幫助和

耐心指導，讓我從一名剛出校門的稚氣大學生蛻變成一名初入社

會的工作者。來公司的這一段時間，回首過去，內心不禁感慨萬

千。根據(jù)公司安排和工作需要，在20_年的12月至20_年的

5月，我來到江都區(qū)的河道疏浚工程上從事監(jiān)理員的工作。每一

天主要去河道上監(jiān)督檢查施工人員淤泥的沖刷情況，督促施工人

員注意清理干凈沖刷后河泥中的垃圾，提醒施工人員做好冬季防

電、防滑工作。在河道沖刷完成后，與監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程

師一起對河道進行驗收檢查，本著對工作認真負責的態(tài)度按規(guī)范

要求進行檢查驗收，時時以“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理

工作準則來指導、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時時本著為公

司、為工程、為自己負責的態(tài)度，自覺的抵制各種不良的思想及

行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術知

識，履行自己的職責。

在20_年6月，根據(jù)公司的安排，我來到江都區(qū)雙匯國際

工地上從事監(jiān)理員的工作。剛上工地時，跟著同事們平時檢查和

驗收時聽著他們說的一些專業(yè)術語，很多不懂，心情很緊張，虛

心向同事們請教，他們不但沒有冷眼相看和諷刺，而是熱情的向

我講解，我很感動，在他們的指導下通過自身的努力，我很快適

應了這份工作°在總監(jiān)理工程師的領導下，在同事們的支持和幫

助下，幾個月內主要負責施工現(xiàn)場巡視、旁站、分項工序結束的

驗收，在監(jiān)理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環(huán)

節(jié)，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗

頭馬上制止，避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因

盡早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。

20—年的10月，因為公司的工作需要，我來到了江都區(qū)看

守所工程從事現(xiàn)場監(jiān)理員與資料員的工作，主要從事文件的收

發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手子整個項目部的資料管

理工作，并對現(xiàn)在的工程進度情況進行了了解。在領導和同事的

細心指導下，對于本職工作我盡職盡責，現(xiàn)介紹下我工作的主要

內容：

1）對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復，通過收發(fā)

文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘；同時從收發(fā)文登記

簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題，所以做好

收發(fā)文登記至關重要。

2）負責資料的管理工作。嚴格按照規(guī)范及相關文件的要

求，對資料進行收集、分類、整理和歸檔。資料服務于施工現(xiàn)

場，也指導著施工現(xiàn)場，兩者相輔相成，缺一不可。做好各個施

工階段文件資料的收集和歸檔，奏料的完整性關系整個工程的好

壞和工程的施工及竣工°同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平，

是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。

3）協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理

部在一個月內對工程進展和監(jiān)理工作的總結；考勤表是監(jiān)理部在

一個月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關部門檢查、評定

監(jiān)理部工作的重要依據(jù)，因此做好這項工作很重要。

4）協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務

產(chǎn)值進行統(tǒng)計，做好電子存檔，是公司重要的內部文件。協(xié)同監(jiān)

理月報，按照公司要求打印紙質文件，經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理

工程師代表審核簽字后，在規(guī)定時間內發(fā)給公司相關部門。

5）記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反

映工作內容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日

工作記錄打印成紙質文件，經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表

審核簽字后，在規(guī)定時間內發(fā)給公司相關部門。監(jiān)理員年終工作

總結人們都說資料管理比較麻煩，但我認為，只要自己有過整理

資料的實踐經(jīng)驗，資料的管理還是比較輕松的。首先，我按監(jiān)理

檔案編制辦法分門別類規(guī)范整理，將監(jiān)理資料與施工資料分開放

置，一個放置一個檔案柜，在柜前做好監(jiān)理與施工資料的標簽，

檔案盒內隨時做好卷內目錄，這樣，資料便一目了然，脈絡非常

清楚。在平時監(jiān)理工程師比較繁忙時，我也對鋼筋、模板及地下

室防水檢驗批進行檢杳驗收和現(xiàn)場的旁站工作，使監(jiān)理工作能夠

保證施工項目進度的正常運行。

通過這將近1年的工作學習，讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面

的認識，也明確了監(jiān)理工作流程、工作內容和工作原則。通過領

導和同事的指導和幫助，完成所做的本職工作，業(yè)務水平有了明

顯的提升但仍有些不足，還需要更多的鍛煉和學習。在工作之外

的空余時間里，自學了公司的內部文件和相關規(guī)范標準，既對公

司的文化和制度有了進一步的認識，也豐富了自己的專業(yè)知識。

工作中要團結同事，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和

吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴禁，思想品德端正，遵守公司的各項

管理制度，嚴格遵守監(jiān)理“八不準”，日常工作中嚴格履行自己

的崗位職責，認真完成領導交給的各項工作。

來年的工作努力方向：

1、加強團隊意識培養(yǎng)，增強內部凝聚力。

2、不斷加強自身學習，提高自身專業(yè)技術能力。

3、遵守公司的冬項管理制度，協(xié)助工程師開展好工作。

總之，作為一名監(jiān)理人員，要嚴格按國家規(guī)范、設計圖紙工

作，在工作中努力學習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，努力將自己

的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階。

2024項目部年度工作總結篇9

20_年度是項目部蓬勃、發(fā)展、壯大的一年「在公司正確方

針指引下，項目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進入

正常的物業(yè)管理階段，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導下，

項目部服務管理品質得到了較大提升。雖然工作量多，難度大，

但是我們會在公司的指導下克服困難，并且有信心、有能力，有

條不紊的推進項目的各項工作。

一年一度的工作總結是我們總結成績，發(fā)現(xiàn)改正缺點和不足

的平臺。項目部在今年取得較好成績的基礎上，將在20_年的

工作中不斷完善和創(chuàng)新，使我們的管理水平再上一個新臺階。下

面對項目工作進行全面總結。

一、20__年主要服務指標完成情況

1、全力完成項目收費任務

項目20_年度物業(yè)費共收取202戶，總費用21592312.39

元，收費率達到了95.8496；20_年度采暖費共收取19592戶，總

費用32258179.15元，收費率達到了92.66%o

2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員

通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務質量，及時進行人員

調控及調整，逐漸選拔優(yōu)秀人才進入項目，提高整體服務管理水

平。

3、與業(yè)主建立良好關系

在平卅的服務中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主，通過多種方式

（日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶意見調查表）與

業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見，采納業(yè)戶的合理建議，對業(yè)戶

不滿意的地方進行相應的糾正或預防措施，以滿足業(yè)戶不斷變化

的需求，最終達到業(yè)戶滿意。據(jù)業(yè)戶意見調查統(tǒng)計，業(yè)戶電話回

訪滿意率在100%o

4、提高員工服務意識，加強培訓

通過日常管理及培訓，增強員工服務觀念，提高工作效率，

適時監(jiān)察監(jiān)控。項目部每月都要根據(jù)年度培訓計劃對員工進行業(yè)

務培訓，另外針對員工平時工作中出現(xiàn)的問題進行專項培訓。同

時項目各專業(yè)部門也按計劃定期對分包方人員進行培訓，使項目

員工業(yè)務素質和服務意識整體得到了提高。工程部培訓8次，客

服部培訓8次，保安部培訓12次。

5、配合集團各項工作

參加集團公司為期一周的銷售培訓I。并組織本項目所有部門

經(jīng)理、主管了解福成會事宜，配合銷售部對新開盤小區(qū)進行排

號，安排人員發(fā)放宣傳單及有關資料。

6、協(xié)助府相關的門搞好各項工作

參加房管局安排的為期3天的項目經(jīng)理培訓。

7、督導各部門完成各項工作

客服部完成指標

(1)處理報修及辦理各種手續(xù)情況

每日填寫《報修接待記錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務

事項，并協(xié)調跟進處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。本年度

累計業(yè)主報修33265張單子，公區(qū)維修5480張單子，路面維修

2900多平方米，辦理裝修手續(xù)1112戶，裝修驗收922戶，開業(yè)

主居住證明101份，發(fā)放房產(chǎn)證本1485本。辦理入住、更名手

續(xù)1992戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費約4873份。

(2)做到了各類通知發(fā)布及時

本年度，我項目共計向業(yè)主發(fā)放各類書面通知82次。發(fā)送

通知累計91次，通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，

同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

⑶建立健全業(yè)主檔案工作制度并及時更新業(yè)主檔案資料

為更好的完善業(yè)主檔案，我項目做到了及時更新、整理業(yè)主

電子檔案和紙制檔案。同時對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、

借閱等規(guī)章制度，整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議，及時更新地

下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。

(4)辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質和物價局備案材料

辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質與物價局備案，所需材料均已備

齊并移交到相應管理部門。

(5)與數(shù)字化平臺對接完成

為了更好的服務業(yè)主，加強管理，提高服務層次，集團成立

了數(shù)字化平臺。客服部被賦予重任與數(shù)字化平臺進行業(yè)務對接。

經(jīng)雙方多次溝通、協(xié)調，項目情況、業(yè)務辦理流程、工作人員檔

案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成，并逐漸步入正軌。

(6)底商(重點返租房)資料整理

截止于本年度，小區(qū)返租底商已有大部分到期，針對于這一

點，我項目對小區(qū)底商資料進行了重新整理，對已到期商戶送達

了辦理入住通知。保障做好交接工作。

(7)收發(fā)室工作：信件的接收與發(fā)放

本年度我項目安排人兼管收發(fā)室工作，在不影響正常工作的

情況下，收發(fā)掛號信、包裹單、匯款單7257份，報紙收發(fā)數(shù)為

5678份、雜志收發(fā)578份。我項目做到通知、發(fā)放及時，記錄

詳細。對未及時領取的661份掛號信、包裹單、匯款單，定期返

回郵局并做好相應記錄以便查詢。

工程部完成指標：

根據(jù)20_年度設備設施維修保養(yǎng)計劃，對設備設施進行保

養(yǎng)，有效的保證了公共設備設施的正常運行，在20—年度未發(fā)

生一起由于維修保養(yǎng)不到位造成的設備設施無法正常運行的情

況，確保設備完好率在98%以上。具體匯報工作如下：

(1)暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本「我項目重點針對上一

年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進行了檢查，外線閥門進行排

查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經(jīng)過半個月供暖

發(fā)現(xiàn)不熱情況大有好轉。

(2)外排污水管道的巡查維修，我項目小區(qū)內有20_多個污

水井。井內與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反

水，給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量

的人力，對污水井與管道進行疏通、清掏，期間還對一些下水主

管道工程進行了改造(一層應是立管道，原工程將一部分一層的

下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的

正常生活。

(3)消防是小區(qū)內必不可少的安全保障設施。為給小區(qū)居民

的生命與財產(chǎn)增加保障，我項目組織人員對每棟樓，每個樓層的

消防設施定期進行巡查、維修與保養(yǎng)，確保消防設施、設備的安

全運轉。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、

20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上

一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避免冬季消防

設施凍壞跑水。

(4)為了確保小區(qū)的正常供水，我項目工程部對供水管道進

行了定期的巡查，如發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、漏等情況均及時進行了維

修，保證了小區(qū)的正常供水C

(5)對小區(qū)設施設備進行定期巡查、維護與保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題

均及時處理，確保了安全供電。

(6)對6個換熱站的供電系統(tǒng)和電機，進行了一次全面的檢

查與維保，確保了站里的設備設施的安全運轉。

(7)在雨季來臨時為減少小區(qū)樓體漏水問題，經(jīng)公司領導批

準聘請了專業(yè)的維修單位。并對其進行了嚴格的管理。確保了工

程質量和公司的利益。

(8)經(jīng)公司領導批準聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、

25#、26#樓單元前雨遮子進行了新建，確保了業(yè)主的安全出行。

(9)對采暖泵進行檢查維修，更換采暖補水泵軸承70個，機

封15個，維修采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺，對關

鍵的閥門進行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進行

培訓，讓其會使用藥品和化驗儀器，化驗二次軟化水質并做好記

錄。

保安部完成指標

(1)安全指標情況

20一年未發(fā)生安全責任事故，重大火災事故，員工傷亡事

故，沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛，安全的完成了年度安全指

標。

(2)日常工作完成情況

①處理突發(fā)事件22起。

②專業(yè)技能培訓方面，實行每周訓練一次，時間為一小時，

按照制訂計劃開展訓練，并定期對訓練內容進行考核，檢驗訓練

成果，通過半年時間的訓練來看找總結之90以上員工能熟練掌

握初級專業(yè)技能，為更好的開展工作和完成任務打下了基礎。

通過不斷地強化培訓及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實

操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。

③關心保安員的衣食住行，讓保安員感受到保安大家庭的溫

暖，使大家能夠安心工作，確保社區(qū)安全。

(3)取得的成績

①今年8月在集團各項目保安大練兵2武中取得總成績第一

名，單項科目消防水帶兩人快速連接第二名，崗位交接、指揮旗

語兩個第一名的好成績。

②保安部熱心幫助業(yè)主解決各種力所能及的問題，幫助業(yè)主

找到丟失物品30余次，價值約合5萬元都以核實后如數(shù)交還業(yè)

主，受到業(yè)主的好評褒獎，先后收到業(yè)主送的表揚信若干，錦旗

5面。

綠化部日常工作

小區(qū)綠化進行了改造，對苗木進行移栽，樹林修剪完成。各

項施工給苗木造成的損壞，做到隨葉施工隨時補栽C

保潔部重要完成工作

(1)保潔日常管理及巡視檢查方面：管理和巡視檢查力度不

夠，導致員工有怠工情況，以及保潔領班不能很好地通過巡視檢

查及時了解崗上員工工作狀態(tài)，對員工的不足之處給予正確引

導、糾正；

(2)人員培訓方面：對現(xiàn)有的保潔員采取的培訓方法不得

當，部分外地來京務工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒

有文化，相當一部分員工不能很好地吸收和執(zhí)行培訓內容的要

求；

(3)計劃性衛(wèi)生方面：園區(qū)內計劃性衛(wèi)生完成情況不是很

好，執(zhí)行力度和質量欠佳，要求保潔部在安排后及時跟進檢查完

成情況;

(4)垃圾清運方面：部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周

邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象，保潔部及時對生活垃圾

桶進行清潔、消毒，保證地面整潔，無異味；

(5)對客宣傳方面：在不影響日常工作的情況下，配合地產(chǎn)

發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣傳單。

二、工作上存在不足的方面

1、管理層檢查、落實工作的力度還要加強。

2、服務意識、專業(yè)知識、責任心、團隊意識在此基礎上還

要提高。

3、培訓力度有待提高。

4、分包方人員素質需要提高。

5、硬件設施需要改進。

6、節(jié)能意識還需要深入到每個人的心里。

三、重點工作計劃

(一)資源整合與管理

對現(xiàn)有人力資源合理、有效整合與優(yōu)化，推進以結果為導向

的責任目標制度落實。結合項目實際情況，對現(xiàn)有在職人員推行

績效考核評估，落實責任制度，對項目人員實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

(二)客戶關系的維護與管理

1、區(qū)域劃分落實工作量化；

2、定期更新全面的業(yè)主信息，及時分析匯總業(yè)主的主流需

求及社區(qū)業(yè)主的動態(tài)

3、轉變觀念與思想，改變被動服務為主動服務的意識及提

高工作效率

4、以業(yè)主需求為導向；定期考核考評各項服務指標是否達

標;直接與績效工資掛鉤；獎懲分明。

（三）設備設施維護，通過有效現(xiàn)場管控達到設備保值。

1、工程組水工班重點對3#、4#換熱站的供暖外網(wǎng)管道與閥

門檢查與維修，對于20—年，整棟樓供暖效果不理想的進行管

道改造。

2、工程組電工班對小區(qū)的供電系統(tǒng)，整體的大排查一次，

確保小區(qū)的安全供電，避免事故的發(fā)生。

3、工程組土建組對小區(qū)的路面和樓頂?shù)淖o欄，進行一次全

面檢查與維修，確保小區(qū)的安全出行與人身安全。

4、更換停車系統(tǒng)的前期準備工作：為規(guī)范小區(qū)停車管理，

使小區(qū)的交通更快捷、更方便、更規(guī)范，杜絕高峰期車輛出行排

隊現(xiàn)象。將更換停車場“車牌識別”智能管理系統(tǒng)。為保障更換

工作的順利進行，我部已經(jīng)做好前期準備工作，隨時對長期停車

卡業(yè)主車輛信息進行更新。

（四）持續(xù)物業(yè)費用收繳工作，保證項目運轉收支平衡

1、對小區(qū)物業(yè)費進行全面收繳，了解客戶訴求，提升整體

物業(yè)服務質量。

2、推出有償服務項目，增加多種經(jīng)營收入，服務于業(yè)主，

提升項目的品質及物業(yè)整體服務水準，實行客戶滿意，公司創(chuàng)收

的雙贏局面。

（五）完善小區(qū)居住環(huán)境，逐步清理臟、亂問題

1.整頓住宅商用。

2.清理公共區(qū)占用°

3.整治院內違規(guī)擺攤，游商散販

4.清查散發(fā)和張貼廣告。

（六）加強水電用戶管理

L人員定期進行巡查和不定期排查。對可能存在問題的水

電、表，現(xiàn)場進行校對，對有偷水竊電痕跡的水、電表，一經(jīng)發(fā)

現(xiàn)將依據(jù)相關規(guī)定對責任業(yè)戶進行處罰

2.對小區(qū)所有底商用戶配電箱更換新鎖和增加了封條。

（七）節(jié)約能源、降低成本

1.電，采取措施降低電損；公區(qū)用電注重節(jié)能，樓梯通道統(tǒng)

一聲控照明，小區(qū)路燈、景觀燈等根據(jù)環(huán)境調整開閉時間；清理

私接電源；物業(yè)辦公區(qū)空調等用電設備應注重節(jié)能；宿舍內不得超

過規(guī)定使用大功率電器等;

2.水，綠化用水以保證基本澆灌要求，不得隨意超量用水；

對園區(qū)內的所有管道定期巡查，杜絕跑、冒、滴、漏，減少水資

源的浪費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時維修。

3、其他，非對外或上報文件，使用二次用紙；電腦待機管理

等。

在新的一年里我項目在集團領導的帶領下將繼續(xù)加強服務水

平和服務質量，努力達到業(yè)主滿意度，并加強各部門培訓工作，

確保業(yè)務水平有顯著的提高°密切配合集團各部門工作，及時，

妥善處理業(yè)主糾紛和意見，建議，為業(yè)主提供更好的服務。在

20_年度為公司發(fā)展貢獻我的全部力量。

2024項目部年度工作總結篇10

20_已悄然離去，縱觀過去一年，在項目部領導的帶領下取

得了一些小的成績，個人能力得到了實質性的提升。20_年是一

個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又

讓我學到了許多寶貴的生產(chǎn)工作經(jīng)驗，又也有了許多不一樣的感

悟?，F(xiàn)就過去一年的工作情況進行簡要的總結。

一、20_年工作情況

在這一年當中，我主要擔任的職務是核算員，從事工作的主

要內容是工程量清單的復核、結算控制紅線的編制、結算復核。

因前期對生產(chǎn)經(jīng)營相關的知識儲備不足，形成了“萬事開頭難”

的窘境。為了很好的適應工作，只能勤下功夫，善問深思，將知

識點逐步形成系統(tǒng)。工程量清單復核中，根據(jù)業(yè)主的清單編制規(guī)

則，首先要熟悉需要計量的和計價不計量約束范圍，其次再將這

些量依據(jù)清單支付號進行分類匯總，同時備注清楚圖紙圖號，以

便復查。對于結算控制紅線的編制，此工作任務不僅量大而且精

細化，同時還要求熟知每個工程部位施工步驟，一旦考慮不周，

就很容易在后續(xù)結算中無法起到控制作用。起初，在紅線編制

中，先熟悉其他項目紅線編制思路，再根據(jù)我項目工程施工特點

進行編制，同時為了使編制出的紅線更加嚴謹，多方請教其他同

事進行審核，以一種精益求精的心態(tài)去完善。對于結算復核，不

僅要求嚴謹細心，而且要求高效率的完成，這個需要不斷改進方

式方法，積極摸索出適合自己的工作方法，力求更加輕松高效的

勝任此份工作。

二、后期規(guī)劃

20—年，將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年。為了更好的迎接挑戰(zhàn)，

同時也能夠讓自己羽翼更加充實，切實地投入到工作之中，我將

從以下幾方面進行改進；

1、掌握并運用好結算控制紅線，提升工作業(yè)務能力。最為

一名核算員，結算控制紅線就是手中寶劍，時刻避免因為人為因

素而導致實際結算量超出設計量，對于明白路面施工中結算量的

控制尤為重要。一方面，掌握好控制紅線就必須要掌握扎實的數(shù)

據(jù)處理能力，另一方面，也時刻促進個人對專業(yè)知識的深入學

習，以便在后續(xù)成本、預算等方面學習中更加輕松高效。