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文檔簡介
電子商務平臺服務提供商合同合同編號:__________甲方(電子商務平臺服務提供商):公司名稱:____________________地址:_________________________聯系方式:____________________乙方(服務接受方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯系方式:____________________第一章定義與術語1.1電子商務平臺:指甲方提供的在線交易和服務平臺,包括但不限于網站、應用程序等。1.2服務:指甲方為乙方提供的服務,包括但不限于在線交易服務、數據存儲、客戶支持等。1.3用戶:指在電子商務平臺上進行注冊、瀏覽、購買等活動的個人或單位。第二章合同主體2.1甲方作為電子商務平臺服務提供商,應具備以下條件:2.1.1擁有合法有效的營業(yè)執(zhí)照;2.1.2具備提供電子商務平臺服務的資格和能力;2.1.3具備良好的商業(yè)信譽和經營狀況。2.2乙方作為服務接受方,應具備以下條件:2.2.1擁有合法有效的營業(yè)執(zhí)照;2.2.2具備使用電子商務平臺服務的資格和能力;2.2.3具備良好的商業(yè)信譽和經營狀況。第三章服務內容與范圍3.1甲方應向乙方提供以下服務:3.1.1提供電子商務平臺的技術支持、運營維護、客戶支持等服務;3.1.2提供電子商務平臺的推廣、宣傳等服務;3.1.3提供電子商務平臺的數據分析、報告等服務。3.2乙方應按照以下要求使用電子商務平臺:3.2.1遵守相關法律法規(guī),不得從事違法違規(guī)行為;3.2.2保障用戶信息安全,不得泄露用戶隱私;3.2.3不得利用電子商務平臺從事不正當競爭行為。第四章服務期限與費用4.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。4.2乙方應在合同生效后____個工作日內向甲方支付服務費用,支付方式為______。4.3甲方在收到服務費用后,應按照約定提供相應的服務。第五章保密與知識產權5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2乙方在使用電子商務平臺過程中產生的數據、信息等,歸乙方所有,但乙方應保證該等數據、信息不侵犯他人的知識產權。5.3甲方擁有電子商務平臺的所有知識產權,包括但不限于專利、商標、著作權等,乙方不得未經甲方許可擅自使用。第六章數據處理與存儲6.1甲方應保證電子商務平臺的數據處理符合以下要求:6.1.1遵循國家有關數據保護的法律法規(guī);6.1.2采取必要的技術措施,保障數據安全;6.1.3對乙方存儲在電子商務平臺的數據,進行定期備份。6.2乙方應按照以下規(guī)定處理和存儲數據:6.2.1不得或存儲任何違法、違規(guī)內容;6.2.2應對存儲的數據負責,保證數據的真實性和合法性;6.2.3不得非法訪問、復制、傳播他人的數據。第七章用戶服務與支持7.1甲方應提供以下用戶服務與支持:7.1.1設立專門的客戶服務部門,提供電話、郵件等多種聯系方式;7.1.2及時響應用戶的咨詢、投訴和建議;7.1.3提供必要的技術支持,保證用戶能夠順利使用電子商務平臺。7.2乙方應協助甲方進行用戶服務與支持,具體包括:7.2.1及時回復用戶的咨詢和投訴;7.2.2提供必要的用戶使用指導;7.2.3配合甲方進行用戶滿意度調查。第八章廣告與推廣8.1甲方有權在電子商務平臺上進行廣告和推廣活動,但需遵守以下原則:8.1.1不得發(fā)布虛假廣告和推廣信息;8.1.2不得侵犯他人的合法權益;8.1.3不得利用廣告和推廣活動誤導用戶。8.2乙方應遵守以下廣告和推廣規(guī)定:8.2.1不得在電子商務平臺上發(fā)布違法、違規(guī)廣告;8.2.2不得利用電子商務平臺進行不正當競爭;8.2.3不得未經甲方同意,在電子商務平臺上進行商業(yè)推廣。第九章違約責任9.1若甲方未能按照本合同約定提供服務,乙方有權要求甲方承擔以下違約責任:9.1.1支付違約金,違約金金額為服務費用的_____%;9.1.2補償乙方因此遭受的直接經濟損失。9.2若乙方未能按照本合同約定使用電子商務平臺,甲方有權要求乙方承擔以下違約責任:9.2.1支付違約金,違約金金額為服務費用的_____%;9.2.2賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。第十章爭議解決與適用法律10.1雙方因履行本合同而產生的任何爭議,應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章合同的修改與終止11.1本合同的修改需雙方協商一致,并以書面形式作出。11.2在以下情況下,甲方有權單方面終止本合同:11.2.1乙方違反本合同規(guī)定的義務,且未能在甲方指定的合理期限內糾正;11.2.2乙方破產、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照;11.2.3法律、法規(guī)變化導致本合同無法繼續(xù)履行。11.3在以下情況下,乙方有權單方面終止本合同:11.3.1甲方未能提供本合同約定的服務,且未能在乙方指定的合理期限內糾正;11.3.2甲方破產、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照;11.3.3法律、法規(guī)變化導致本合同無法繼續(xù)履行。第十二章違約賠償12.1雙方因違約應向對方支付賠償金,賠償金的計算方式如下:12.1.1因違約導致合同無法履行的,違約方應支付合同總金額的_____%作為賠償金;12.1.2因違約導致對方產生直接經濟損失的,違約方應全額賠償該經濟損失。12.2任何一方因違約應承擔的賠償責任,不應超過因違約而造成的實際損失。第十三章不可抗力13.1不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2在發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明。13.3因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的,受影響的一方不承擔違約責任,但應盡力減少損失。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十五章簽字甲方(簽字):________
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