華夏科技培訓管理管控手冊提綱

一、總則：目的、原則、適用范圍

二、組織框架及職責說明

三、培訓相關計劃與實施（培訓需求調研、培訓相關計劃、培訓實施流程、新員

工培訓I、技能培訓I、基本素質培訓I、外派培訓I、自我開發(fā)）

四、培訓資源系統（培訓費用、設備、內部講師與外部講師）

五、培訓結果應用（培訓效果、績效）

六、培訓紀律（內訓紀律、外訓紀律）

七、相關表單

第一章總則

1.目的：促進知識、經驗的積累、傳播、應用與創(chuàng)新；保證公司各項培訓持續(xù)、系

統進行；提高員工綜合素質，提升公司組織績效。

2.原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，具有針對性、效益型和系統

性。

3.適用范圍：華夏動力科技及華夏車業(yè)所有培訓工作。

第二章培訓組織管理管控

公司建立三級培訓管理管控系統具體詳見附錄一：《內部培訓體系運作流程》

1.總經理層

總經理是員工培訓管理管控工作的決策與監(jiān)督者

?提出與企業(yè)戰(zhàn)略相關的培訓需求，對全年度的培訓工作方向和目標下達指令

?審批年度培訓相關計劃及費用預算

2.人力資源部

人力資源部是員工培訓管理管控的歸口部門

?負責進行年度培訓需求調研及分析

?制定公司年度培訓相關計劃及預算，并組織實施

?開發(fā)公司員工公共管理管控課程及其他需人力資源部支持的培訓課程

?對公司整體培訓工作的實施進行監(jiān)督、指導和評估

?建立并管理管控內部培訓師隊伍

?建立、管理管控公司員工培訓檔案

3.其他部門

?提出本部門的培訓需求

?負責本部門相關專業(yè)的技術、業(yè)務培訓課程開發(fā)

?部門內部員工培訓的組織、評估、匯總工作

第三章培訓相關計劃與實施

1.培訓需求調研

1.1調研時間：人力資源部每年12月份進行全員培訓需求調研。

1.2調研形式

包含但不僅限與以下形式：

?問卷調研法：針對主管級（含）以下員工設計培訓需求調查問卷，合適的內

容包含以往培訓情況及個人發(fā)展需要。

?訪談調研法：針對經理級（含）以上員工設計訪談表,合適的內容包含上一

年度培訓情況，本年度部門培訓相關計劃及個人發(fā)展需要、課程支持。

?觀察法：通過觀察被培訓對象的現場表現，了解其與期望標準的差距以確定

培訓需求。

13數據應用：將問卷與訪談調研數據按照不同層級、部門匯總整合形成報告文件，

作為年度培訓相關計劃制定的重要依據。

1.4具他需求分析依據：

培訓必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務發(fā)展和業(yè)務不足；同

時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。培訓

需求的主要依據如下：

?公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

?人力資源規(guī)劃：技術/管理管控需求相關計劃、普通員工需求相關計劃

?市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要

?公司年度經營目標

?績效考核結果

?相關項目運營需要

?上年度培訓評估總結

2.培訓相關計劃

2.1年度培訓相關計劃制定、審批流程

每年1月份，由人事部發(fā)起，各部門提交本部門的年度培訓相關計劃，人事部進行

審核并結合調研分析報告，制定公司年度整體培訓相關計劃，報CEO審批。審批通

過后由人事部正式發(fā)布。

3.培訓I實施

3.1人力資源部根據培訓相關計劃需要，組織講師選拔及評估；

3.2培訓實施方式

根據講師資源及培訓對象的不同，培訓實施過程包含以下方式：

?面授：具備相關課程內部講師資源的部門可直接采用面授方式，由培訓負責人進行培訓

現場管控及考核、培訓效果評估的組織工作。

?視頻：當異地部門有培訓需求但無法通過內部講師實現時，可向具有講師資源的部門所

在公司申請通過遠程視頻系統集中學習，由受訓部門所在公司的培訓負責人進行現場管

控及考核、培訓效果的組織工作。

?集中培訓：針對公司關鍵崗位人員，為保證其完成學習任務及學習質量，可將外地學員

集中到講師資源豐富的地點進行集訓I,由集訓負責人進行培訓現場管控及考核、培訓效

果評估的組織工作。集中培訓的實施由華夏科技人力資源部發(fā)起，分別調配孝義工廠等

范圍的優(yōu)秀講師，相關費用由參加集訓的部門分儺。

?光碟資料學習：當部門有迫切培訓需求但短期無法通過以上方式實現時，可選擇通過公

司錄制的光碟資料學習。該方式較適用于知識類、管理管控類、文化類課程。由培訓負

責人進行培訓現場管控及考核的組織工作。

3.3人力資源部根據年度培訓相關計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動；

3.3.1訓|前

?報批培訓安排，填寫附件1：《培訓實施申請表》

?培訓場地布置或預定

?確定并通知參訓人員，附件2《培訓通知》

?培訓前準備工作（課件、物料、后勤準備等）

3.3.2訓|中

?課前準備（提前到場、開啟設備、組織簽到等）附件3《自檢表》

?訓前主持宣導

?會中組織協調，填寫附件4《教學日志》（全程跟進，溝通協調，處理突發(fā)問

題、組織考試等）

333訓后

?對培訓效果評估結果做記錄、分析，并向講師反饋，提出改善建議，填寫附

件5《培訓評估表》

?檔案整理及歸檔

3.4人力資源部負責跟蹤年度相關計劃的落實，協助、配合各部門或個人按相關計劃

進度實施培訓；

3.5人力資源部負責監(jiān)督培訓費用的使用方向，防止挪作他用；

3.6人力資源部建立培訓檔案，記錄公司培訓情況及學員參訓檔案，包括：

?參加培訓I的登記/簽到表

?獲得的各類證書復印件

?獲得的各類潛訓資料

?參加內部考試試卷

4.新員工培訓

4.1為使新員工感受到公司對他的歡迎及重視，讓其更快了解公司企業(yè)文化，相關制

度，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，順利進入崗位角色組織的培訓活動。

4.2培訓針對公司所有新入職員工（含離職返崗人員I

43培訓合適的內容主要包括：

?企業(yè)歷史與現狀

?企業(yè)文化及愿景

?企業(yè)宣傳片

?企業(yè)組織結構圖

?各部門職能及各分公司簡介

?薪酬績效體系

福利體系（社保，補助，假期，培訓，競聘機制）

?各部門辦事"指南"

?智能化辦公系統應用

?溝通交流機制及方式

?入職、轉正及離職辦理流程

?日常行為規(guī)范

?考勤制度

?室內團建游戲

?FAQ

4.4培訓形式：每月末人力資源部組織一次新員工培訓，當月新員工達5人（含）

以上；不足5人時，由各部門指定的入職引導人以日常輔導形式進行。

5.技能/基礎素質培訓

5.1指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升儲備、增進工作效率所組

織的各項培訓（含研討會X

5.2主要包括：

?中高層管理管控人員（經理及以上）：企業(yè)文化、管理管控技能、領導力

提升、決策思維能力等；

?公司技術人員：產品研發(fā)、技術創(chuàng)新等；

?公司市場銷售人員：相關項目管理管控、銷售技巧、談判技巧、商務禮儀

等；

?售后服務人員：產品知識、客戶服務等；

?職能人員：企業(yè)文化、職業(yè)素質、職業(yè)規(guī)劃等；

?技術、產品、崗位業(yè)務技能由各部門、各事業(yè)部自行組織培訓I,報人力資

源部備案；

5.3后備人才培養(yǎng)：指為了滿足公司持續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且

稀缺人才培訓I、培養(yǎng)核心競爭能力所需的接班人培養(yǎng)，比如核心技術人才,中層管

理管控人才，高層管理管控人才。

5.4戰(zhàn)略性培訓：指公司因為業(yè)務調整或是業(yè)務擴大等產生特殊人才或是大量人才

需求，而公司目前現有人員不能滿足的，由公司系統安排培養(yǎng)/培訓相關計劃。

5.5文化制度培訓：指公司為了推行新的或經改善的企業(yè)文化、管理管控體系而進

行的培訓，旨在實行新的管理管控方法、行為規(guī)范。

6.外派培訓

詳見附錄二：《外派培訓流程》

6.1目的

?充分利用外部培訓貿源，為員工創(chuàng)造個人提升的機會。

?規(guī)范集團外派培訓管理管控,完善公司培訓體系。

6.2外派培訓形式：包括全脫產、半脫產、在職培訓。

6.3外派培訓情形

?新管理管控體系、新技術、新設備引進等所需要的外派培訓I；

?公司重要崗位需要通過外派培養(yǎng)人才，提高企業(yè)管理管控能力和技術力量；

?公司內部及分子公司沒有相關講師資源，不能達到培訓要求的重要課程；

6.4外派培訓人員管理管控

6.4.1外派培訓人員資格：

?認同公司企業(yè)文化，并有長期服務于公司的意愿。

?在公司任職滿一年以上，并且年度績效考核為合格以上。

?公司管理管控、技術骨干人員，或被列為人才儲備人員。

?根據外派相關項目的具體要求，制定對外派人員關于學歷、能力等方面的

資格要求，必要時進行考試選拔。

?6.4.2外派培訓人員選拔方式：包括公司指定、部門推薦及個人申請三種情

況。員工需填寫附件6:《外派培訓申請表》。

6.4.3受訓員工責任與義務：

?由公司出資外配培訓的員工，出資費用達到一定額度或培訓天數達到一定期

限需簽訂附件7:《外派培訓協議書》，約定服務期限等相關事宜。中層及以

下管理管控人員出資金額按以下標準執(zhí)行，高層及以上管理管控人員出資金

額及天數按以下標準翻倍執(zhí)行；

(1)3000TO-5000元/年，服務期延長1年；

(2)5000元-10000元/年，服務期延長2年;

(3)10000元以上/年，服務期延長3年；

或者：

(1)年度外派培訓天數累計達10天不滿20天，服務期間延長1年；

(2)年度外派培訓天數累計達20天不滿30天，服務期間延長2年；

(3)年度外派培訓天數累計達30天，服務期間廷長3年。

?員工需認真參加學習，每日向部門負責人上交附件8:《外派培訓日報》(學

習筆記)，同時備案人力資源部。需實際進行操作的，培訓結束后應有獨立

上崗能力；

?員工在培訓期間應遵守培訓方各項管理管控制度，應注意言行舉止，形象妝

容，維護公司形象。

?外派培訓結束后，如果員工因個人原因而沒有取得學歷證書或相關證件，培

訓所有費用由員工自行承擔；

培訓結束后，填寫附件9:《培訓總結報告》，整理相關培訓資料向人事部備

案存檔；

?若培訓相關項目有畢業(yè)（結業(yè)）證書或證明文件，結束時受訓結業(yè)證書由受

訓員工獲得，在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管；

?員工培訓完成后承擔相應的內部培訓和輔導工作,培訓結束一個月內，員工

須整合培訓重點合適的內容，形成講義或課件，在人力資源部門的安排下針

對目標對象授課。

?員工圓滿完成外派培訓相關項目后，視考核結果進行崗位調整。

644受訓員工出勤及薪酬管理管控：

?受訓人應遵守培訓方的時間安排按時參加培訓，并以？方式進行考勤登記，

無故缺勤或者不登記考勤者按曠工扣除工資，影響重大者取消外派培訓資格。

?外派人員因重大事宜無法參加培訓，需提前向培訓方管理管控部門說明，并

知會本公司人事部備案。

?培訓時間在工作日進行的，按正常出勤計算，培訓在休息日（含工作日下班

后的延長工作時間）進行的，不計加班。

?員工在外派培訓期間基本工資按照原有標準執(zhí)行.實際工資按照培訓期間的

出勤情況核算。培訓期間的餐補根據實際情況，如果培訓公司包含餐食，則

取消餐補。

6.4.5外派培訓費用

培訓費用是指在培訓活動中公司為員工支付的培訓費、食宿費、交通費總和。培訓

費用的報銷應向財務部出具相應有效的發(fā)票。

7.自我開發(fā)

7.1專業(yè)技術職稱培訓：指依據國家規(guī)定需要持證上崗或是具備專業(yè)技術職稱的，公

司鼓勵并支持在崗員工根據本崗位需要參加培訓考試，并根據情況可為員工報銷一

定費用。

7.2知識、技能學習：公司設立公共圖書庫，部門也可申購所需圖書資料。申請時

使用填寫附件10?書籍申購表》。

第四章培訓資源系統

1.培訓費用預算管理管控

1.1年度培訓預算原則上不低于公司上年職工工資總額的生⑦；

1.2在制定年度相關計劃時,由人力資源部分別確定各項培訓所需的具體費用，

并匯總為年度的培訓預算；

13預算經人力資源部報CEO批準，并將培訓相關計劃和預算抄送公司財務部門

備案；

1.4相關計劃內的培訓費用支出，由部門負責人批準，人力資源部執(zhí)行；

1.5相關計劃外的培訓費用，由所在部門申請，人力資源部評估是否需要，依據

原則為知識，技能為主，其它狀況一般不予通過，相關計劃外培訓需要CEO

簽批；

1.6內部有能力培訓的課程，由內部培訓師培訓，以減少費用支出；

1.7費用分配把握以下原則：管理管控、技能培訓是重點；業(yè)務部門、創(chuàng)造性部

門的培訓優(yōu)先于服務部門、事務性部門；管理管控者、專業(yè)骨干培訓重于一

般員工培訓；上年度關鍵績效領域發(fā)生重大不良事件且存在能力不足因素的,

應當首先滿足該相關頃目的培訓。

2.培訓教材與器材

1.1內部教材，內部培訓教材通過以下渠道建設：

?工作提升相關計劃的經驗分享與培訓總結

?企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?/p>

?培訓師組織開發(fā)

?人力資源部組織開發(fā)

1.2外部培訓教材引入和消化

凡公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構必須提供教材，教材由人力資源部

統一歸檔管理管控；公司員工參加外派公開課程的應在培訓結束一周內將教材的原

件或復印件及交人力資源部存檔。內部講師可以借閱相關土題的教材。

1.3培訓教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。

3.培訓設施設備

2.1培訓設施設備的建設、購置和管理管控依照”資源共享、充分利用"的原則，按

需進行添置。

2.2各部門需要購買技術或是通用管理管控類書籍，需經人力資源部審核后方能購買。

4.tg訓講師資源

4.1內部講師

4.1.1目的

?通過對內部講師團隊的規(guī)范化管理管控，提升公司培訓質量，滿足員工發(fā)

展需求。

?激勵內部講師積極參與培訓輸出與課程開發(fā)工作，完成知識沉淀和傳承,

推進公司知識體系不斷完善。

4.1.2內部講師來源

?公司經理級別（含經理級）以上人員自動進入內部講師候選人行列，有責

任為公司的知識及經驗積累、輸出做出貢獻。

?在某領域經驗豐富或具有專長，業(yè)績優(yōu)秀的其他層級員工可納入內部講師

候選人行列。

4.13講師職責

?參與公司每年度的培訓需求調研，并提供建設性培訓相關計劃；

?參與公司課程開發(fā)及相關評審工作，支持公司培訓體系的建設；

?根據公司要求完成培訓任務，并根據課程反饋意見不斷完善課程合適的內

容及講授技巧；

?參與公司內部講師能力提升培訓及分享，不斷提升課程開發(fā)能力、授課質

■

里，

?負責指導低級別講師提升相關授課能力和技巧，幫助其成長。

4.1.4內部講師選拔周期

?定期：每年一次，在公司年度培訓規(guī)劃確定后進行講師選拔；

?實時：年度內當課程發(fā)生變更，講師數量不能滿足授課需要時進行選拔；

4.1.5內部講師選拔流程

依據講師來源中所規(guī)定的范圍，同時將以下方面作為同等條件下優(yōu)先選拔的條件：

?認同并高度符合華夏企業(yè)文化；

?司齡滿1年及以上；

?在專業(yè)方面具有顯著工作成績和突出專業(yè)優(yōu)勢的人員；

?較強的表達能力和溝通能力。

4.1.6課程認領

?認領原則：課程題目認領需要在公司確定的課程體系范圍內進行認領。

?認領方式：講師自選或公司內部指派。

4.1.7課程開發(fā)

4.1.7.1課程開發(fā)包括：新課程開發(fā)及已有課程的二次開發(fā)。

?新課程開發(fā)：指對公司課程體系中空缺的或新增課程進行開發(fā)，對陳舊課

題進行結構性改動的再開發(fā)同樣視為新課程開發(fā)。

?課程二次開發(fā)：指在已有課程結構不變的情況下，對部分結構的合適的內

容更新修改,視為二次開發(fā)。課程二次開發(fā)的過程應具有系統性，確保開

發(fā)結果的穩(wěn)定性。

4.1.7.2課程開發(fā)的具體流程:

?課程申報各部門及分子公司根據華夏科技人事部公布的課程體系申報開發(fā)

課程題目，并由內部講師進行認領。各部門根據業(yè)務實際情況，如果需要對

已有課程進行二次開發(fā)或新課程開發(fā)，應向相應評審委員會申請，通過后方

可進行開發(fā)。

?課題評審及課件開發(fā)：由評審委員會組織人員設計該課程大綱，講師根據大

綱框架在？個工作日內完成課件開發(fā)。課程開發(fā)包含PPT課件、相關案例、

講師手冊、學員手冊、考試題目等合適的內容。

?課程評審：講師將課程資料提交評審委員會進行評估、評審委員會將從課程

目標、課程合適的內容、課程資料3個方面進行評估，評估意見反饋講師，

講師在？個工作日內進行修改，再次評估通過后由人事部安排試講。見附件

11《華夏科技課程驗收評估表》。

?課程備案：新開發(fā)課程及二次開發(fā)課程通過評審后需將開發(fā)人、課程資料在

人事部備案。

詳見附錄三《華夏科技內部講師選拔及課程開發(fā)流程圖》。

4.1.8試講及評審

報名人員按照申報課程在限定時間（20-30分鐘）內完成試講,由評審委員會打分，

平均分80（含）以上為合格，見附件12《華夏科技內部講師試講評分表》。初次試

講未通過者可進行二次試講，連續(xù)兩次未通過的講師取消本次選拔資格，可參加下

次選拔。評審通過的講師及認領課程在公司內部進行郵件公示，同時人事部進行備

案記錄。講師根據各部門的培訓需求進行課程講授，根據課程反饋意見不斷完善課

程合適的內容及講授技巧。評審通過的講師及認領課程在公司內部進行郵件公示，

同時人事部進行備案記錄。講師根據各部門的培訓需求進行課程講授，根據課程反

饋意見不斷完善課程合適的內容及講授技巧。

評審委員會構成詳見附錄四：《華夏科技講師評審委員會制度》。

4.1.9考核激勵

為了提升課程輸出品質,對內部講師進行有效激勵，制定內部講師考核激勵制度，

詳見附錄五：《華夏內部講師考核激勵制度》。

4.2外部講師

4.2.1為廣泛的引進與吸收國內外的先進技術和管理管控知識、經驗,公司將根據不

同的需要，從國內外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進行講學與授課。

422外聘講師的來源：

?高等學校、科研單位；

?培訓機構、顧問公司；

?優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理管控人才和技術人才。

423外聘講師資格審查

?技術/業(yè)務類講師由技術/業(yè)務部門和人力資源部進行資格審查；

?管理管控類講師由人力資源部進行資格審查，審查合適的內容包括：專業(yè)背

景、從事職位、教學合適的內容、教學水平。

424聘請程序

聘請外部講師必須由申請部門填寫附件13?外聘講師申請表

4.2.5外聘講師的職責

?外聘講師必須根據公司的培訓需要，提交培訓合適的內容和培訓合適的方案。

最后經主辦部門和人力資源部批準后實施。如有改動應事先征得人力資源部

同意。

?外聘講師必須保質保量地完成雙方協商的培訓任務。

第五章培訓結果應用

1.為了切實達到提高員工素質，提升公司組織績效的目的，并不斷完善培訓活動，

需結合培訓實際情況利用以下方法進行評估和后續(xù)跟進。

1.1常用的培訓效果評估方法有以下幾種,效果評估與培訓考核可以結合在一起。

?培訓課堂考核（紀律和態(tài)度）

?培訓評估

?考試、心得報告、工作筆記、案例分析

?日常工作應用（有記錄或成果）

?工作改善相關計劃或合適的方案，并組織實施（主要指標）

?分享、授課或主持研討會

1.2一級評估：所有培訓課程都需要進行課程效果評估，在培訓結束后1個工作日內

報人力資源部。

1.3二級評估：知識、技能課程需針對學員完成課程后的學習成效通過組織書面考試

或實地操作等進行評估，結果匯總后報人力資源部。外部培訓成果需向人力資源部備

案。

1.4三級評估：針對學員回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓而有預期中

的改變進行評估。員工在培訓結束后制定具體的行動相關計劃和績效改善相關計劃送

直接主管備案并報人力資源部備案，根據相關計劃進度作相關的績效評價和指導意

見。

2.人力資源部于每個季度對培訓效果進行自檢，并通過月/季度培訓相關計劃的實施

加以修正。

第六章培訓紀律

1.課程開始前參訓員工必須按時簽到，詳見附件14?培訓簽到表》,因特殊原因不

能參加培訓的應提出書面申請，報培訓中心批準，否則按曠工處理；培訓過程中

不得無故離場，如是工作原因，請事先向培訓管理管控人員申請。

2.上課時間講師與學員應關閉手機或調為振動。

3.培訓后學員配合講師與培訓組織者進行相關考試或評估活動。

附錄一：內部培訓體系運作流程

CEO人力姿源部其他部門時間節(jié)點

附錄二：外派培訓流程:

人事部總經理部門受訓人員

附錄三：華夏科技內部講師選拔及課程開發(fā)流程圖

人事部總經理員工評審委員會

附錄四：《華夏科技講師評審委員會制度》

一、目的

為保證課程體系、課程質量滿足公司業(yè)務發(fā)展需求，并在講師管理管控中保證公平公正，需要成

立專業(yè)的評審委員會對講師進行選拔、課程開發(fā)等環(huán)節(jié)進行專業(yè)性把關。

二、評審委員會的構成及職責

■評審委員會成員：公司負責人+人力資源部總監(jiān)+培訓負責人+專業(yè)負責人

■評審委員會負責人：職能負責人

■評審委員會職責：負責企業(yè)義化類、戰(zhàn)略類課程體系的搭建及課程開發(fā)及課程開發(fā)的評審工

作；負責員工業(yè)務類技能、管理管控類課程體系搭建；華夏科技及車業(yè)培訓講師的評審及調

配工作。

■隨著講師體系的不斷完善后期講師選拔需該課程首次開發(fā)者或已選拔通過的講師參與評審。

所有評審活動由講師所在公司的人事負責人發(fā)起。

附錄五：《華夏內部講師考核激勵制度》

為了提升課程輸出品質，對內部講師進行有效激勵，特設置下列考核激勵辦法。其中，公司負責

人、部門負責人做部門內訓，流程制度類培訓人員，以及培訓負責人不納入內部講師考核激勵范

1.講師考核

內部講師按照公司要求進行課程開發(fā)以及在公司培訓平臺輸出培訓均可獲得積分。公司對講師從

課程開發(fā)、授課次數、學員評估三個方面進行累計積分，考核結果作為年度獎勵的依據，次年年

初考核結果自動清零。

■課程開發(fā)：根據授課對象層級與開發(fā)完整度累計相應積分

新課程開發(fā)

授課對象二次開發(fā)

PPT文件案例講師手冊學員手冊考試題目ott

員工層級4111184

基層管理管62222146

控

中高層管理83333208

管控

說明：

員工層-專員級（含）以下人員；基層管理管控-經理級（含）以下人員；中高層-總監(jiān)級（含）

以上人員。

新課程開發(fā)中PPT文件、講師手冊、案例、學員手冊、考題每完成一項獲得相應積分。

■授課次數：根據授課對象層級累計相應積分

授課對象積分

員工^2

基層管理管控3

中高層管理管控5

跨區(qū)域員工4

說明：單次授課對象有重疊按照高分計，不做累加。

■學員評估根據授課后全體學員對講師評價的平均分，累計相應積分

學員滿意度平均分積分

?<N<?2

?<N<?1

N<?0

為便于進行年度積分與考核，培訓負責人在每門課程結束后組織參訓人員填寫附件《華夏內部講

師培訓效果評估表》,光碟資料的學習方式講師不享受積分。

2.講師獎勵

2.1課時獎勵

內部講師承擔公司平臺培訓輸出，以1小時為單位課時，每課時公司給予100元獎勵（1.5小時

以內按照一課時計算，1.5-2.5小時按兩課時計算，2.5小時以上按3課時計算）,每一課程培訓

獎勵以300元為上線，建議以現金形式發(fā)放。

2.2公司年度獎勵

年終公司對講師積分進行統計排名，評選出優(yōu)秀講師。獎金設置參考以下標準：

年度積分積分排名獎勵標準

2?第一名1000

>?第二、三名500

第四、五名300

3.講師罰則

3.1紅線行為

華夏科技內部講師如有違反以下行為，取消講師資格且不再錄用,

■損害公司利益：故意泄露公司課件、考題、知識點燈保密資料給外部人員以謀取私利的；授

課期間發(fā)布不實信息、利用微博等公眾平臺惡意散布消極言論、詆毀公司或同業(yè)，嚴重違反

公司價值觀的。

■無故缺席培訓造成重大教學事故：已確認接受排課安排但未出席授課,且授課開始前未提前

通知排課負責人，導致培訓出現空堂。

3.2黃線行為

華夏科技內部講師如有違反以下行為，進行扣分處理，扣除當次課程積分50%。

■授課出勤違規(guī)：實際授課中一次遲到半小時（含）以上；

■學員評價不達標：每次授課學員平均滿意度低于？分（含）的。

■授課質量下降或出現失誤課程合適的內容理解錯誤，導致合適的內容講解出現重大錯誤的；

課程重點把握不全，重要合適的內容出現遺漏的；完全自由發(fā)揮，不按課件進行授課的；課

程提前1/3時間結束的。

附件1:《培訓實施申請表》

培訓實施申請表

主辦部門擬辦人申清日期

培訓主題：

培訓日期：X月X日一'月X日培訓地點：

培訓時間：X：00——X：00

培訓對象：

培訓講師：

費用預算：

注：課程安排及學員名單請隨申請表另附

審核（hr）

_年_月一日

審批(CEO)

_年一月一日

附件2:《培訓通知》

培訓課題

各位同事：

為，現決定開展……培訓課程。

-:課程簡介

二：課程安排

時間課程名稱講師培訓對象培訓地點聯絡人

三：注意事項

?請各位學員仔細閱讀課程通知才是前安排好自身工作，并在課前十分鐘入場。

?無故不得請假，確因重要原因不能參訓人員請至少提前兩個工作日向培訓聯

絡人請假。

?上課期間請遵守相關培訓紀律。

人力資源部

X年X月X日

附件3:培訓準備自檢表

自檢相關項目數量自檢確認

座位□是□否

投影儀□是□令

麥克風口是□否

音響□是□否

投影幕布□是□否

白板□是口否

翻頁筆□是口否

白板筆0是□否

板擦□是□否

筆記本口是□否

桌簽□是□否

插板□是口否

道具□是口否

獎品□是□否

茶歇口是□否

學員手冊□是□否

□是□否

□是□否

□是□否

口是□否

附件4:教學日志

教學日志

培訓課程：培訓講師：日期：

應到人數：實到人數：

培訓開始時間：培訓結束時間：

課堂紀律（遲到，早退，玩手機，接電話等）：

課堂氛圍（互動情況，學員反應等）：

學員提問：

記錄人：講師簽字：

備注：以上記錄所涉事件需詳細到學員姓名

附件5:培訓效果評估表

培訓效果評估表

為得到最真實的評估，我們不需要您填寫部門及姓名

評分標準：極不滿意1分；不滿意2分；一般3分；滿意4分；十分滿意5分

講師：課程：

評估相關項目

非常滿意滿意一般不滿意很不滿意

具備與課程主題相關的專業(yè)能力

表達清晰、準確、層次分明

講師

鼓勵學員參與，互動性強

對學員所提問題可以完全解答

課時設置是否合理

課件主題明確，編排合理，有助

理解

課程培訓組織（設備、地點）安排合

理

您認為本次培訓的培訓資料是否

齊全

效用課程有利于我的工作開展或工作

效率

本次培訓后您獲得哪些有效信息?培訓中印象最深刻的是什么（理論、觀念、技能、技巧、工具）？

您認為這項培訓還有哪些地方需要改進？

您還希望獲得哪方面的培訓？

附件6:外派培訓|申請表

申請人年齡性別

所在公司部門職務

入職時間學歷專業(yè)

培訓合適

的內容

培訓時間年月日至年月日培訓安排□單次□分期

培訓機構培訓地點

臼請理由：

培訓目標：

培訓期間工作任務安排：

以川費培訓費資料費

合計：

預算交通費食宿費

人事部門意見

簽字：年月日

分管副總裁

意見簽字：年月日

附件7:外派培訓協議書

合約甲方：

合同乙方：身份證號：

合同乙方愿意接受合約甲方出資安排的上述培訓I,同意簽訂本培訓協議并履行本協

議所規(guī)定的條約條款和義務.：

一、合約甲方安排合同乙方赴市參加由

公司/學校/機構舉辦的培訓I,

培訓期自年月日至年月日。

二、培訓期間，合約甲方須按時支付合同乙方工資，合同乙方的績效工資按當月

實際出勤天數計算，其它工資執(zhí)行原工資標準；社會保險及其它福利待遇按公司統

一標準執(zhí)行；合同乙方的學習時間計入工作時間之內，連續(xù)計算工齡。

三、合同乙方在培訓期間必須服從合約甲方管理管控，并在培訓結束后，服從合

約甲方的工作安邦杯口調整。

四、培訓期間，如合同乙方出現下述兩種情況，合約甲方可提前終止培訓，并要

求合同乙方賠償合約甲方所發(fā)生的培訓費用總額。

a）合同乙方在話訓期間違反有關法令及規(guī)章制度。

b）由于合同乙方個人原因中途退出培訓。

五、合同乙方受訓合格，培訓期間學費、教材費由合約甲方承擔%,合同

乙方承擔%；餐飲費、住宿費、往返公司的交通費按公司出差相關管理管控辦

法執(zhí)行。合同乙方須按合約甲方財務管理管控制度提供有效票據方可報銷。

六、外派培訓結束后，員工因個人原因而沒有取得學歷證書或相關證件，培訓期

間所有費用由員工自行承擔.

七、合同乙方接受培訓后，同意在以前簽訂的服務年限的基礎上，繼續(xù)為合約甲

方服務一年，續(xù)增的服務年限為年—月—日至一年—月—日，合計一

月。

合同乙方如在服務年限（含續(xù)增）期間離職，須按以卜辦法向合約甲方補償

由合約甲方承擔的培訓費用（包括合同乙方報銷的學費、教材費、食宿費、交通費

等1

1.未履行服務義務或服務年限未滿6個月（含）的，補償全部費用。

2.超過6個月的，按剩余服務月份乘以月補償金額計算應補償費用，具體計算如

下：

培訓補償金額=（約定的服務月數?已履行的服務月數）x月補償金額

月補償金額=合約甲方承擔的培訓費用?約定的服務月數

3.合同乙方如多次參加培訓，則分別計算培訓費用，培訓補償金等于歷次培訓補

償金額的總和。

九、根據《勞動法》等有關規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠，協商一致的基礎上達成如

上條約條款，以供遵守。本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)T分。

合約甲方蓋章：合同乙方簽字:

年月日年月日

附件8:培訓日報

姓名部門職位

日期

培訓

主題

培

訓

合

適

的

內

容

附件9:培訓總結

姓名部門職位

培訓地點培訓機構培訓時間

培訓安排□單次培訓口分期培訓

培訓費用（合計）:

學費:餐費:住宿費:交通費:

培訓結果

是否取得□S□否□待發(fā)證書

合格證書口無證書保管部門

培訓主題：

培訓總結：

附件10:《書籍申購表》

書籍申購表

申請部門申請人

書籍名稱

作者

出版社

具體書籍描述

單價

購買數量

總價

用途

申請部門負責人

意見

年月日

人力資源部意見

年月日

財務部意見

年月日

CEO意見

年月日

說明：1、人力資源部初步審核書籍是否適合申請人員/崗位、數量；

2、書籍申請費用不超過300元的，由分管副總、財務副總批準即可。

3、書籍申請費用超過300元的，由CEO批準。

附件11：華夏科技課程驗收評估表

各位同事：

您好！為了更好的推進公司課程開發(fā)效果,請您對本次課程成果文件進行客觀、認真的評估，您的意見

對于培訓的改善將有很重要的意義。謝謝您的支持！

課程名稱：認領部門:認領人：認領時間：

PPT文件:講師手冊；案例；學員手冊；考題及答案

欣B月；請在以下相關項目中還擇您認為最合適的分數（5分為滿分）；分值低于3分（不含）的評估合適的內容二需提出修改意見告知

講師調整；課程資料中缺失部分可暫不評分.

序評估合適的很不

評估揄示合適的內容說明非常符合符合一股不符合

a內容符合

授課對象明制定課程目標需要明確本課倒第果對象，使課

5432

1確程具有針對性1

員工績/行課程應當以有效改善員工行為、提升員工業(yè)績

24k

課程目標為關聯為目標，明確解決的問題

制定課程目標避免使用寬泛、模糊的字眼，需

培訓現場可

3要對學員提出具體要求，便于在課堂上進行測

檢驗

試

課程合適的

課程合適的內容需要圍繞題目展開，避免出現

4內容貼合題

文不對題或諛程合適的內容過于寬泛

目

課程合適的課程合適的內容詳略得當，能夠貼合實際，并

5內容豐富詳通過有效形式呈現，如圖表、現場互動、案例

課程合適實等形式

的內容專業(yè)概念、名課程中涉及到的專業(yè)概念、名詞解釋標準，不

6

詞解釋恰當產生歧義，便于學員理解

課程合適的課程合適的內容中各部分之間邏輯關系清晰，

7

內容邏輯性具備條理性

課程合適的課程中是否有不適合公開呈現的合適的內容，

8

內容可公開如消極言論、敏感信息等

用于講師在授課過程中呈現，主要注重條理性、

9PPT文件

美觀性

是講師授課的詳細指引，作為講師備課指南，

10講師手冊包括合適的內容之間的邏輯關系、培訓引導過

程、案例和聯系組織過程

包括案例的目的、背景、討論題和任務、講評

11課程蝌案例

總結要點等合適的內容

12學員用來參考的文件利于學員學習包括PPT

學員手冊簡化立件.案例練習單.參考資料等合適的內

容

針對課程設置相應考題，用來檢驗課程培訓效

13考題及答案

果，同時提供考試答案

課程評估意見：

評審委員會成員簽字：

附件12:華夏科技內部講師試講評估表

各位同事：

您好！為了更好的推進公司內部講師體系建設，請您對本次試講進行客觀、認真的評估，您的意

見對于培訓的改善將有很重要的意義。謝謝您的支持！

課程名稱：試講人：

所在部門：崗位：試游時間：

請在以下相關項目中選擇您認為最合適的分數：（10分為滿分）

非常滿意滿意一般不滿意很不滿意

序號評價合適的內容

（9-10分）