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文檔簡介
2025年度水箱售后服務與技術支持合同范本甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、服務與技術支持內容1.服務與技術支持項目服務與技術支持項目包括但不限于水箱的定期檢查、故障排除、維護保養(yǎng)以及技術咨詢等。2.服務與技術支持標準乙方提供的服務與技術支持應達到國家標準及行業(yè)規(guī)范的要求,確保水箱正常運行。乙方應保證在接到甲方通知后的24小時內響應服務請求,并在規(guī)定時間內解決相關問題。二、服務與技術支持期限1.服務與技術支持期限本合同服務與技術支持期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.延長服務與技術支持期限如需延長服務與技術支持期限,雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。三、服務與技術支持費用1.服務與技術支持費用本合同服務與技術支持費用為人民幣______元(大寫:______)。該費用包含在合同總價內,無需另行支付。2.附加服務費用如甲方要求乙方提供超出合同約定的附加服務,雙方另行協(xié)商費用。四、服務與技術支持流程1.服務與技術支持請求甲方應在發(fā)現問題時及時向乙方提出服務與技術支持請求,并提供必要的設備信息和故障描述。2.服務與技術支持響應乙方應在接到甲方請求后的24小時內響應,并安排專業(yè)人員前往現場進行處理。3.服務與技術支持記錄乙方應詳細記錄每次服務與技術支持的日期、時間、地點、問題及處理結果,并及時反饋給甲方。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方按照合同約定提供售后服務與技術支持,包括但不限于定期檢查、故障排除、維護保養(yǎng)等。有權要求乙方提供的服務與技術支持符合國家標準及行業(yè)規(guī)范。義務:在合同規(guī)定的時間內提出服務與技術支持請求,并配合乙方進行必要的檢查和維修。按照合同約定支付服務與技術支持費用。2.乙方權利與義務權利:在按照合同約定提供服務與技術支持后,有權要求甲方按照約定支付服務與技術支持費用。如因甲方原因導致服務與技術支持延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、內容提供售后服務與技術支持。對甲方提供的信息和技術資料保密,不得泄露給第三方。六、服務與技術支持質量保證1.服務與技術支持質量保證乙方保證提供的服務與技術支持達到國家標準及行業(yè)規(guī)范的要求。乙方保證所提供的服務與技術支持能夠有效解決甲方的水箱相關問題。2.質量保證期限本合同服務與技術支持質量保證期限自合同簽訂之日起至2026年12月31日止。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同生效與終止1.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.合同終止(1)合同約定的服務與技術支持期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)合同約定的其他終止條件。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于材料價格、工程設計方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:___
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