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智能家居產(chǎn)品安裝與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(客戶):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________公司地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、合同主體1.甲方(客戶)信息甲方為需要安裝和維護(hù)智能家居產(chǎn)品的個(gè)人或單位,應(yīng)提供準(zhǔn)確的聯(lián)系信息和安裝地點(diǎn)。甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品安裝和維護(hù)工作,如提供必要的場(chǎng)地條件和協(xié)助。2.乙方(服務(wù)提供方)信息乙方為專業(yè)的智能家居產(chǎn)品安裝與維護(hù)服務(wù)提供商,具備相關(guān)的資質(zhì)和技術(shù)能力。乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的安裝和維護(hù)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.智能家居產(chǎn)品安裝服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝指定的智能家居產(chǎn)品,包括但不限于智能門(mén)鎖、智能攝像頭、智能燈具等。安裝工作包括產(chǎn)品的組裝、調(diào)試和連接,保證產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和房屋結(jié)構(gòu),合理規(guī)劃產(chǎn)品的安裝位置和布線方案。2.智能家居產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供智能家居產(chǎn)品的定期維護(hù)服務(wù),包括設(shè)備檢查、軟件更新、故障排除等。維護(hù)服務(wù)的周期為[具體周期],乙方應(yīng)在每次維護(hù)后向甲方提供維護(hù)報(bào)告。對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理,保證產(chǎn)品盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)智能家居產(chǎn)品安裝服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]元。智能家居產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]元/年。如甲方需要額外的服務(wù)或產(chǎn)品,費(fèi)用將另行計(jì)算并在雙方協(xié)商一致后確定。2.支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后的[支付時(shí)間]內(nèi)支付智能家居產(chǎn)品安裝服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款。智能家居產(chǎn)品安裝完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)支付安裝服務(wù)費(fèi)用的剩余款項(xiàng)。智能家居產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年的[維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間]前支付。四、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)在甲方預(yù)約的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行智能家居產(chǎn)品的安裝和維護(hù)服務(wù)。如因特殊情況需要變更服務(wù)時(shí)間,乙方應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商確定新的服務(wù)時(shí)間。乙方的工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間],非工作時(shí)間內(nèi)的服務(wù)需求將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定額外費(fèi)用。2.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的安裝地址,詳細(xì)地址為[具體地址]。如甲方需要變更服務(wù)地點(diǎn),應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商確定相關(guān)事宜。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能家居產(chǎn)品安裝和維護(hù)服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地條件和協(xié)助,保證乙方能夠順利進(jìn)行安裝和維護(hù)工作。甲方應(yīng)妥善保管智能家居產(chǎn)品的相關(guān)資料和配件,如因甲方原因?qū)е沦Y料或配件丟失或損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整安裝和維護(hù)方案,但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為甲方提供優(yōu)質(zhì)的安裝和維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)保證安裝和維護(hù)工作符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,如因乙方原因?qū)е掳踩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得泄露甲方的相關(guān)信息。六、產(chǎn)品質(zhì)量與保證1.智能家居產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方所提供的智能家居產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具備相應(yīng)的質(zhì)量認(rèn)證和檢測(cè)報(bào)告。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的功能和穩(wěn)定性,能夠滿足甲方的正常使用需求。2.質(zhì)量保證期限及范圍智能家居產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限為[質(zhì)保期限],自產(chǎn)品安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。質(zhì)量保證范圍包括產(chǎn)品的硬件和軟件,因甲方人為原因或不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞不在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。七、安裝與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照專業(yè)的安裝流程和規(guī)范進(jìn)行智能家居產(chǎn)品的安裝工作。安裝過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)甲方的房屋結(jié)構(gòu)和裝修,避免造成損壞。安裝完成后,乙方應(yīng)進(jìn)行全面的測(cè)試和調(diào)試,保證產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照規(guī)定的維護(hù)流程和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)智能家居產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)。維護(hù)過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真檢查產(chǎn)品的各項(xiàng)功能和功能,及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決潛在問(wèn)題。乙方應(yīng)向甲方提供維護(hù)建議和注意事項(xiàng),幫助甲方更好地使用和保養(yǎng)智能家居產(chǎn)品。八、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序1.安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序智能家居產(chǎn)品安裝完成后,乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,如逾期未驗(yàn)收則視為驗(yàn)收合格。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的安裝位置、連接情況、功能測(cè)試等方面,應(yīng)符合合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)提出書(shū)面整改意見(jiàn),乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。2.維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序每次維護(hù)服務(wù)完成后,乙方應(yīng)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告并提交給甲方。甲方應(yīng)在收到維護(hù)報(bào)告后的[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,如逾期未驗(yàn)收則視為驗(yàn)收合格。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括維護(hù)內(nèi)容的完成情況、產(chǎn)品的運(yùn)行狀況等方面,應(yīng)符合合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)提出書(shū)面整改意見(jiàn),乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、客戶信息、價(jià)格信息等。2.保密期限保密期限為自合同生效之日起[保密期限]年。在保密期限內(nèi),雙方不得以任何方式向第三方披露保密信息。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。如甲方未按照合同約定提供必要的場(chǎng)地條件和協(xié)助,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成安裝或維護(hù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任。如甲方違反保密條款,應(yīng)向乙方支付違約金[違約金金額],并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為甲方提供安裝或維護(hù)服務(wù),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,直至達(dá)到合同要求。如整改后仍不符合要求,乙方應(yīng)退還甲方已支付的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]向甲方支付違約金。如乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成安裝或維護(hù)工作,每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]向甲方支付違約金。如乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額],并賠償甲方因此造成的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本合同的解釋和執(zhí)行均適用[法律法規(guī)]。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本合同的訴訟管轄地為[具體管轄地]人民法院。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明如發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的[通知時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商確定是否解除合同或部分免除履行合同的責(zé)任。3.不可抗力的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)采取積極措施減少損失的擴(kuò)大,如因一方未采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十三、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致合同需要變更,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和不可抗力的影響程度進(jìn)行協(xié)商變更。2.合同解除的條件與程序雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方可以協(xié)商解除本合同。十四、其他條款1.通知與送達(dá)雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)出的任何通知或文件,均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)
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