辦公室企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與實(shí)施考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的理解及其實(shí)施考核的掌握程度，考察考生能否將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作，提高對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的實(shí)踐能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的核心是（）。

A.提高經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展

C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

D.創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于外部利益相關(guān)者（）。

A.政府

B.非政府組織

C.員工

D.供應(yīng)商

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要目的是（）。

A.提高企業(yè)知名度

B.展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任成果

C.評(píng)估企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

D.宣傳企業(yè)品牌形象

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該遵循的原則不包括（）。

A.可持續(xù)發(fā)展

B.透明度

C.法律合規(guī)性

D.利潤(rùn)最大化

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于內(nèi)部管理措施（）。

A.建立社會(huì)責(zé)任管理制度

B.提高員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)

C.加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作

D.優(yōu)化生產(chǎn)流程

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括（）。

A.環(huán)境績(jī)效

B.社會(huì)貢獻(xiàn)

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.員工滿意度

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通策略不包括（）。

A.公開(kāi)報(bào)告

B.社交媒體宣傳

C.內(nèi)部培訓(xùn)

D.媒體發(fā)布會(huì)

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定階段，以下哪項(xiàng)不是主要任務(wù)（）。

A.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.確定戰(zhàn)略目標(biāo)

D.制定實(shí)施計(jì)劃

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)估過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵步驟（）。

A.數(shù)據(jù)收集與分析

B.指標(biāo)設(shè)定

C.定期回顧

D.結(jié)果公布

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)挑戰(zhàn)（）。

A.資源分配

B.利益相關(guān)者協(xié)調(diào)

C.法律法規(guī)限制

D.企業(yè)文化影響

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮企業(yè)的（）。

A.規(guī)模

B.行業(yè)

C.發(fā)展階段

D.所有以上選項(xiàng)

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要（）的支持。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)

B.員工參與

C.利益相關(guān)者合作

D.所有以上選項(xiàng)

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通內(nèi)容應(yīng)該包括（）。

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任成果

B.戰(zhàn)略目標(biāo)

C.實(shí)施計(jì)劃

D.以上所有選項(xiàng)

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.環(huán)境友好性

B.社會(huì)貢獻(xiàn)度

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.企業(yè)聲譽(yù)

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素（）。

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)愿景

D.政策法規(guī)

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要（）的監(jiān)督。

A.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)

B.外部審計(jì)機(jī)構(gòu)

C.利益相關(guān)者

D.以上所有選項(xiàng)

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通方式不包括（）。

A.線上溝通

B.線下溝通

C.口頭溝通

D.書(shū)面溝通

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮企業(yè)的（）。

A.資源狀況

B.技術(shù)水平

C.組織結(jié)構(gòu)

D.以上所有選項(xiàng)

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是重要依據(jù)（）。

A.政策法規(guī)

B.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

C.實(shí)施效果

D.企業(yè)愿景

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要（）的反饋。

A.員工

B.客戶

C.社會(huì)公眾

D.以上所有選項(xiàng)

21.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通渠道不包括（）。

A.企業(yè)網(wǎng)站

B.官方微博

C.實(shí)體店宣傳

D.以上所有選項(xiàng)

22.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮企業(yè)的（）。

A.品牌形象

B.企業(yè)文化

C.價(jià)值觀

D.以上所有選項(xiàng)

23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括（）。

A.社會(huì)責(zé)任投入

B.社會(huì)效益

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.環(huán)境效益

24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是主要依據(jù)（）。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)分析

C.政策法規(guī)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

25.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要（）的激勵(lì)。

A.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

B.懲罰措施

C.激勵(lì)措施

D.以上所有選項(xiàng)

26.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通內(nèi)容應(yīng)該包括（）。

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的背景

B.實(shí)施計(jì)劃

C.預(yù)期成果

D.以上所有選項(xiàng)

27.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.社會(huì)責(zé)任實(shí)施效果

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)

C.政策法規(guī)要求

D.企業(yè)愿景

28.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮企業(yè)的（）。

A.客戶需求

B.員工意見(jiàn)

C.社會(huì)期望

D.以上所有選項(xiàng)

29.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要（）的參與。

A.員工代表

B.利益相關(guān)者

C.社會(huì)組織

D.以上所有選項(xiàng)

30.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通方式不包括（）。

A.新聞發(fā)布會(huì)

B.企業(yè)內(nèi)刊

C.網(wǎng)絡(luò)直播

D.以上所有選項(xiàng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮以下因素（）。

A.企業(yè)愿景

B.行業(yè)特點(diǎn)

C.政策法規(guī)

D.市場(chǎng)環(huán)境

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，以下哪些是內(nèi)部管理措施（）。

A.建立社會(huì)責(zé)任管理制度

B.提高員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容（）。

A.環(huán)境績(jī)效

B.社會(huì)貢獻(xiàn)

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.員工福利

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)包括（）。

A.環(huán)境績(jī)效

B.社會(huì)貢獻(xiàn)

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.員工滿意度

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通策略可以采用以下哪些方式（）。

A.公開(kāi)報(bào)告

B.社交媒體宣傳

C.內(nèi)部培訓(xùn)

D.利益相關(guān)者會(huì)議

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定階段，以下哪些是主要任務(wù)（）。

A.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.確定戰(zhàn)略目標(biāo)

D.制定實(shí)施計(jì)劃

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)估過(guò)程中，以下哪些是關(guān)鍵步驟（）。

A.數(shù)據(jù)收集與分析

B.指標(biāo)設(shè)定

C.定期回顧

D.結(jié)果公布

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，以下哪些是常見(jiàn)挑戰(zhàn)（）。

A.資源分配

B.利益相關(guān)者協(xié)調(diào)

C.法律法規(guī)限制

D.企業(yè)文化影響

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮以下哪些因素（）。

A.企業(yè)規(guī)模

B.行業(yè)特點(diǎn)

C.發(fā)展階段

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要以下哪些支持（）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)

B.員工參與

C.利益相關(guān)者合作

D.資金投入

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通內(nèi)容應(yīng)包括以下哪些方面（）。

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任成果

B.戰(zhàn)略目標(biāo)

C.實(shí)施計(jì)劃

D.持續(xù)改進(jìn)措施

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下哪些（）。

A.環(huán)境友好性

B.社會(huì)貢獻(xiàn)度

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.企業(yè)聲譽(yù)

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，以下哪些是關(guān)鍵因素（）。

A.企業(yè)愿景

B.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.政策法規(guī)

D.利益相關(guān)者期望

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要以下哪些方面的監(jiān)督（）。

A.內(nèi)部審計(jì)

B.外部審計(jì)

C.利益相關(guān)者評(píng)價(jià)

D.政府監(jiān)管

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通方式可以包括以下哪些（）。

A.線上溝通

B.線下溝通

C.口頭溝通

D.書(shū)面溝通

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮以下哪些因素（）。

A.企業(yè)文化

B.員工素質(zhì)

C.管理層能力

D.企業(yè)資源

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)過(guò)程中，以下哪些是重要依據(jù)（）。

A.政策法規(guī)

B.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

C.行業(yè)最佳實(shí)踐

D.企業(yè)愿景

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要以下哪些激勵(lì)措施（）。

A.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

B.懲罰措施

C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

D.績(jī)效考核

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通渠道可以包括以下哪些（）。

A.企業(yè)網(wǎng)站

B.官方微博

C.新聞發(fā)布會(huì)

D.企業(yè)內(nèi)刊

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮以下哪些因素（）。

A.市場(chǎng)需求

B.消費(fèi)者期望

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)______與______的和諧統(tǒng)一。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該遵循的原則之一是______。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要目的是展示企業(yè)的______。

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中，______是重要的內(nèi)部管理措施。

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)包括______、______和______三個(gè)方面。

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通策略中，______是一種重要的溝通方式。

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定階段，首先需要______。

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)估過(guò)程中，______是關(guān)鍵步驟之一。

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，______是常見(jiàn)挑戰(zhàn)之一。

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮企業(yè)的______。

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要______的支持。

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通內(nèi)容應(yīng)包括______和______。

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括______和______。

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，______是關(guān)鍵因素之一。

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要______的監(jiān)督。

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通方式可以包括______和______。

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮企業(yè)的______。

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)過(guò)程中，______是重要依據(jù)之一。

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要______的激勵(lì)措施。

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通渠道可以包括______和______。

21.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮以下因素：______、______和______。

22.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施需要以下支持：______、______和______。

23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通內(nèi)容應(yīng)包括：______、______和______。

24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括：______、______和______。

25.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮以下因素：______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略僅關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定不需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)僅包括環(huán)境績(jī)效。（）

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通策略僅限于內(nèi)部溝通。（）

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)估過(guò)程中，不需要考慮利益相關(guān)者的反饋。（）

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，不需要考慮法律法規(guī)的限制。（）

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該完全依賴于外部專家的意見(jiàn)。（）

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)僅包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通內(nèi)容應(yīng)僅限于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成果。（）

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。（）

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，不需要考慮企業(yè)的文化差異。（）

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通方式應(yīng)僅限于傳統(tǒng)的媒體渠道。（）

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)估過(guò)程中，不需要考慮企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)。（）

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施不需要持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整。（）

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定應(yīng)該完全以企業(yè)的短期利益為出發(fā)點(diǎn)。（）

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)僅包括社會(huì)貢獻(xiàn)。（）

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的溝通內(nèi)容應(yīng)僅限于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任政策和目標(biāo)。（）

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，不需要考慮員工的參與和意見(jiàn)。（）

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)過(guò)程中，不需要考慮企業(yè)的資源限制。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意義，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.如何有效評(píng)估企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施效果？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N評(píng)估方法和步驟。

3.在實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略過(guò)程中，如何平衡企業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系？請(qǐng)?zhí)岢瞿挠^點(diǎn)和建議。

4.針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，您認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立哪些制度和機(jī)制來(lái)確保其有效性和可持續(xù)性？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某知名電子產(chǎn)品制造商在近年來(lái)積極推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，其舉措包括提高產(chǎn)品回收率、減少生產(chǎn)過(guò)程中的能源消耗和排放等。請(qǐng)分析該企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程，并評(píng)價(jià)其對(duì)企業(yè)形象、品牌價(jià)值和社會(huì)影響力的作用。

2.案例題：某快速消費(fèi)品公司在全球范圍內(nèi)推廣其企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，包括支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展、改善供應(yīng)鏈管理、提升員工福祉等。然而，在實(shí)施過(guò)程中，該公司在一些國(guó)家遭遇了當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)的反對(duì)。請(qǐng)分析該公司在實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.B

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C

18.D

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.企業(yè)利益，社會(huì)責(zé)任

2.可持續(xù)發(fā)展

3.社會(huì)責(zé)任成果

4.建立社會(huì)責(zé)任管理制度

5.環(huán)境績(jī)效，社會(huì)貢獻(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益

6.公開(kāi)報(bào)告

7.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

8.數(shù)據(jù)收集與分析

9.資源分配

10.規(guī)模

11.高層領(lǐng)導(dǎo)

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任成果，戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃

13.環(huán)境友好性，社會(huì)貢獻(xiàn)度，經(jīng)濟(jì)效益

14.企業(yè)愿景

15.內(nèi)部審計(jì)，外部審計(jì)，利益相關(guān)者評(píng)價(jià)，政府監(jiān)管

16.線上溝通，線下溝通

17.資源狀況

18.政策法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，行業(yè)最佳實(shí)踐

19.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，懲罰措施，職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

20.企業(yè)網(wǎng)站，官方微博，新聞發(fā)布會(huì)，企業(yè)內(nèi)刊

21.企業(yè)愿景，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政策法規(guī)

22.高層領(lǐng)導(dǎo)，員工參與，利益相關(guān)者合作，資金投入

23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任成果，戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃

24.環(huán)境績(jī)效，社會(huì)貢獻(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益

25.市場(chǎng)需求，消費(fèi)者期望，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

11.×

12.×

13.×

14.×

15.×

16.×

17.×

18.×

19.×

20.×

五、主觀題（