物流主管高效工作手冊

蔣健編著

責任編輯：文菁華

ISBN978-7-89482-720-3

機械工業(yè)出版社

第一章物流部門職能規(guī)范

1.部門職員登記表(1)

部門職員登記表(1)

高

最

員薪資

職到職到職擔任

歷

學

號

編

務

職別姓名性別籍貫年齡服

日期日期工作技術(shù)

貼

本薪津

津貼

2.部門職員登記表(2)

部門職員登記表(2)

姓名性別工號籍貫學歷職位部門入廠時刻備注

3.物流主管的權(quán)力與責任表

物流主管的權(quán)力與責任表

權(quán)責范疇具體內(nèi)容

對上級認真執(zhí)行和完成公司上級下達的各項任務和指標

調(diào)動整個團隊的工作枳汲性，和諧團隊成員之間的各種矛盾

對下級分配和指派下級部門的工作任務和指標，并定期對其進行考核

定期組織討論和總結(jié)會雙

負責公司物流治理工作打算與費用預鳧的制定、審批與實施，操縱送貨和倉儲成本以

內(nèi)部

符合公司目標

協(xié)助銷售部對各辦事處的物流儲運工作進行指導與檢查：協(xié)助銷售部

銷售部

要貨打算，把握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化

生產(chǎn)部增強生產(chǎn)部門的預見性，以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)打算

外部

協(xié)助各辦事處及物流商對物資儲存、運輸、調(diào)撥等工作進行治理，設

各辦事處與

計、調(diào)整公司的物流系統(tǒng)。治理物流供應商，使物資送達目標客戶手

物流商

中，并不斷提升客戶的服務水平

4.部門工作打算表

部門工作打算表

日期

作

工責任合作

容

內(nèi)1112一二14一五1617一八說明

人人

一二三四五六日―■

6.部門工作內(nèi)容調(diào)查日報表

部門工作內(nèi)容調(diào)查日報表

分類事務處

碼

分類號完成情形備注

理內(nèi)容12345678

每

日

事

務

定

期

事

務

臨

時

事

務

7.部門工作內(nèi)容說明表

部門工作內(nèi)容說明表

職務姓名

類別工作內(nèi)容說明職務代號估量工作量

日

常

性

周

期

性

特

別

工

作

8.物流部門各系統(tǒng)說明表

物流部門各系統(tǒng)說明表

系統(tǒng)類型定義具體內(nèi)容

物流系統(tǒng)的打算、操縱、和諧、指揮等所物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標、物流能力、物流需求、

治理系統(tǒng)

組成的系統(tǒng)推測與制造、物流過程治現(xiàn)、網(wǎng)絡治理等

作業(yè)系統(tǒng)是物流實物作業(yè)過程所構(gòu)成的系

作業(yè)系統(tǒng)物資的同意、裝卸搬運、存貨、運輸、配送等,

統(tǒng)

由同意、處理信息以及訂貨等所組成的系POS系統(tǒng)、VAN系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、

網(wǎng)絡系統(tǒng)

統(tǒng)EDI系統(tǒng)

社會經(jīng)濟狀況與進展水平、人口與消費狀況：

宏觀環(huán)境國家的方針、政策、制度等；物流基礎環(huán)境：

區(qū)位環(huán)境等

環(huán)境系統(tǒng)

供應商與商品供應情形;用戶與商品的銷售狀

微觀環(huán)境

況：競爭環(huán)境等

9.部門工作效率分析表

部門工作效率分析表

作

業(yè)實際工時記錄

負責標準工作

名

稱效率

部門工時斯間

10.物流部門組織機構(gòu)各部門說明表

物流部門組織機構(gòu)各部門說明表

介紹

部門\定義包括內(nèi)容權(quán)責地位

直截了當參加和負責組織商擔負著從采購到配從事物流經(jīng)營與服是組織機構(gòu)的主

業(yè)務經(jīng)營品流通經(jīng)營業(yè)務活動的機構(gòu)送的全部業(yè)務務，對外建立經(jīng)濟聯(lián)體

部門系，處理經(jīng)營業(yè)務糾

紛

與經(jīng)營業(yè)務機構(gòu)的活動有著打算統(tǒng)計、財務統(tǒng)計、負責收集、整理經(jīng)是各級領(lǐng)導的參

職能治理直截了當聯(lián)系，專為經(jīng)營業(yè)勞動工資、價格、信營業(yè)務的信息謀機構(gòu)

部門務活動服務的部門息等治理.，以及在專

業(yè)技術(shù)上給予關(guān)心

間接地服務于經(jīng)營業(yè)務和職包括秘書、總務、為經(jīng)營和治理工作是組織機構(gòu)的輔

行政治理能治理機構(gòu)活動的行政事務教育、保衛(wèi)等機構(gòu)提供事務性服務、助部門

部門部門人事治理、安全和

法律咨詢等

11.部門職員在職訓練資歷表

部門職員在職訓練資歷表

訓練時訓練課程

序號課程編號訓練日期時數(shù)累積時數(shù)成績評核記錄

職位名稱

12.部門職員離職申請單

部門職員離職申請單

=1期：年月FI

離職申請單離職單

離職緣故：離職者簽字：

部門簽字：

部門意見：人事行政部簽字：

人事行政部門意見；總經(jīng)理簽字：

總經(jīng)理意見：財務部簽字：

一三.部門職員離職單

部門職員離職單

工作到職宿舍

姓名

單位日期編號

所屬離職衣柜

職別部門

p日期號碼

F

主管意見：經(jīng)理意見：交接物品：

所屬

部門

1.出入證2.職工手冊人事經(jīng)理：

人事3.衣柜鎖4.住宿

部門5.勞保6.其他

1.應領(lǐng)薪資會計經(jīng)理：

會計2.扣繳金額

部門3.實發(fā)薪資

總經(jīng)理

備注

批示

14.部門職員在職培訓資歷表

部門職員在職培訓資歷表

培訓時培訓課程

序號課程編號培訓日期時數(shù)累積時數(shù)成績評核記錄

職位名稱

一五.部門職工培訓記錄表

部門職工培訓記錄表

部門：日期：年月日

123

培訓

培訓

姓名露費用合計

目

目

項

時刻費用項時刻費用時刻費用

16.新職員培訓打算表

新職員培訓打算表

擬定日期：年月日

培訓

受姓名

時刻

訓

人學歷姓名

員輔導員

專長職稱

培

m訓

培訓培訓培訓

部

門培訓員培訓日程及內(nèi)容

時刻天數(shù)項目

1

2

3

4

5

6

7

17.部門職員培訓考核表

部門職員培訓考核表

培訓名稱:

姓

單考核項目

職

名

位

別

平均

制表人:

一八.職員在職培訓費用申請表

職員在職培訓費用申請表

講授

姓人員科目

單位教材總計蓋章

名號碼

名稱字數(shù)教材費

培訓會計

總經(jīng)理

部門部門

19.部門職員年度出差打算表

部門職員年度出差打算表

F1期：年月R

上旬中旬下旬總計

年分段

1月

2月

第

3月

4月

小計

5月

6月

第

7n

期

S月

小計

9月

10月

婁

11月

期

12月

小計

總計

20.職員出差一周預定報告表

職員出差一周預定報告表

星期日期出差地點事由備注

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期日

21.部門職員出差申請單

部門職員出差申請單

姓名單位職稱

出差起止

時刻

動身時刻動身地點

出差事由

總

經(jīng)部門

理主管

22.出差旅費清單

出差旅費清單

出差

姓名職稱

日期

出差

事由

起訖交通交通住宿膳食其他

日期費用總計

地點工具費用費用費用

合計

金額（大寫）

審核人：主管：出差人:

23.物流工作進度表

物流工作進度表

制表人:

24.物流系統(tǒng)人力資源安排表

物流系統(tǒng)人力資源安排表

年月至年月年月至年月年月至年月

每

每

每

月

月

部門每人工時月每人工時每人工時

工

工㈤

資

資

人數(shù)資人數(shù)人數(shù)

月薪數(shù)月薪數(shù)月薪數(shù)

25.物流部門工作記錄表

物流部門工作記錄表

工作記錄

工作人員

姓名

月日（一）月日（二）月日（三）月日（四）月日（五）月日彷）

審核人:物流主管:

26.部門工作量匯總表

部門工作量匯總表

偶然

時

同每次處理

事

每日作業(yè)類別發(fā)生頻率件

業(yè)

作業(yè)作時刻努力

發(fā)

序號工作生備注

人

名稱數(shù)程度

率

量固定偶然歷史最高標準平均舉

第二章企業(yè)物流治理基礎

1.物流系統(tǒng)化示意圖

物流系統(tǒng)化示意圖

渠道客戶

訂單處理和

信息成本

2.物流客戶服務標準示意圖

物流客戶服務標準示意圖

3.物流的關(guān)鍵活動表

物流的關(guān)鍵活動表

信息流流程活動物流

需求推測

訂單處理

存貨操縱

分銷中心儲備

客戶儲運服務

1,從工1到分銷中心運輸

包裝

生產(chǎn)打算

工廠儲存

生產(chǎn)物料操縱

物料儲存

物料運輸

物料存貨操縱

采購

4.現(xiàn)代物流企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成說明表

現(xiàn)代物流企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成說明表

構(gòu)成內(nèi)容說明

由各種不同的運輸線路、運輸線路的交匯點以及理貨終端構(gòu)成，向各個經(jīng)濟系

物流基礎業(yè)

統(tǒng)的運行提供物流基礎設施

部分生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)為本身的生產(chǎn)或商貿(mào)活動建立的獨立物流企業(yè)。有連

貨主物流業(yè)

鎖配送業(yè)、分銷配送業(yè)、流通加工業(yè)等。

提供物流系統(tǒng)的軟、硬件?，要緊是運算機系統(tǒng)技術(shù)和通信技術(shù)在物流領(lǐng)域的專

物流系統(tǒng)業(yè)

門組合

物流裝備制造那個業(yè)種能夠劃分為集裝設備生產(chǎn)行業(yè)、貨運汽車生產(chǎn)行業(yè)、鐵道火車生.產(chǎn)行

業(yè)業(yè)等

由向貨主提供物流服務的各種物流企業(yè)組成，完善的第三方物流是全部物流活

第三方物流業(yè)

動的全程代理

5.電子商務物流過程示意圖

電子商務物流過程示意圖

6.物流活動分類與內(nèi)容說明表

物流活動分類與內(nèi)容說明表

物流活動分類內(nèi)容

長距離、線性機能、物流的交通機能

運輸運輸、配送

短距離、面的機能、物流的準入機能

長時刻保管、儲藏型保管

保管儲藏保管

短時刻保管、流通型保管

工業(yè)包裝

包裝外部包裝、品質(zhì)保證為主體的銷售包裝、單個包裝、市場營銷為主體形式

商業(yè)包裝

加工作業(yè)商品檢驗、分揀、放置、備貨、分配

砸

生產(chǎn)加工組裝、細分、切斷、規(guī)格化

加工

促銷加工價格貼付、單位化、商品組合

入貨從物流設施到交通機關(guān)的活動

裝卸

卸貨從交通機關(guān)到物流設施的活動

數(shù)量治理：運行、物資跟蹤、入庫、在庫、出庫治理；品質(zhì)治理：溫度、

物流信息濕度治理：作業(yè)治理：自動分揀、數(shù)碼備貨：

信息

商流信息'訂貨、發(fā)貨：POS、EOS、VAN、EDI；

金融：銀行聯(lián)網(wǎng)

7.物流成本分類說明表

物流成本分類說明表

成本分類類別說明

貨運的集中、分撿、組配，實行小批量、近距離運輸和大批量、

運輸成本長距離干線運輸相結(jié)合的聯(lián)合運輸模式

注意線路優(yōu)化和有效配載

顯性成本

1.合理的庫存量

庫存成本2.合理庫存結(jié)構(gòu)

3.配送

治理信息系統(tǒng)的建立

治理成本

企業(yè)的信息化程度

隱性成本

逆向物客戶對產(chǎn)品質(zhì)量及所需服務的要求

流成木物流的治理水平

8.物流成本預算編制方法

物流成本預算編制方法

編制方法說明

物流成本項目包括物流租金、折舊費、人職員資、燃料費、材料費、修繕費以

按成本項目編制及各種雜費等；以這種形式編制的物流成本預算，與現(xiàn)行的財務會計核算系統(tǒng)

接軌，有利于評判一定時期內(nèi)物流系統(tǒng)的成本財務狀況

指按照物流系統(tǒng)的流程進行物流成本預算的編制。第一規(guī)劃出打算期內(nèi)各種物

按物流過程編制流領(lǐng)域中的物流成本支出數(shù)目，作為各領(lǐng)域的物流運營者降低物流成本的目標，

在這種物流成本預算中，應注意確定估量增減比率單項物流成本預算

按物流的職能編是指按不同的物流職能編制的費用預算，這種預算包括包裝成本預算、運輸成

制本預算、倉儲成本預算和配送成本預算等

9.銷售物流費用分析表

銷售物流費用分析表

、^類對前期增減對預算增減

前期實績本期預算本期實績

幅度幅度

費用最備注

金額比率金額比率金額比率金額比率金額比率

營業(yè)額

流通加工

費用

包裝費用

庫存治理

費用

運輸贄用

信息處理

費用

物流治理

費用

銷售物流費

用合計

銷售物流費

用占營業(yè)額

比率

10.物流系統(tǒng)的價值鏈圖

物流系統(tǒng)的價值鏈圖

11.物流流程示意圖

物流流程示意圖

需求信息流

12.物流作業(yè)各類設備分析表

物流作業(yè)各類設備分析表

使

規(guī)

用第一期第二期第三期

設備

年

格

單價數(shù)

名稱

數(shù)量總價折舊數(shù)量總價折舊數(shù)量總價折舊

一三.設備安裝運算表

設備安裝運算表

作業(yè)代號估量工作時刻最早時刻最晚時刻

作業(yè)

名稱

起訖樂觀中庸悲觀平均變動開工完工開工完工

14.設備利用效率分析表

設備利用效率分析表

設備應用工時故障時刻停工時刻其他時刻

設備應有

編號

名稱工時

工時%工時%工時%工時%

一五設備請購單

設備請購單

編號：H期：年月日

申請單位用途

設備規(guī)格

附件

期望到廠日期驗收單位

單位主管

批示

（簽章）

總經(jīng)理：部門主管：請購人:

16.設備請修驗收單

設備請修驗收單

申請部門設備名稱設備編號

設備類別口機器設備口輔助機具口儀器口車輛口房屋水電口辦公用品

修理需要時刻

故障狀況

修理人意見

驗

申請部

修理結(jié)果收

門主管

人

第三章高效物流運作系統(tǒng)

1.物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

和諧

流程

作業(yè)

流程

2.精益供應系統(tǒng)運作模型

精益供應系統(tǒng)運作模型

推動

拉動

3.供應系統(tǒng)一體化治理模式

供應系統(tǒng)一體化治理模式

需求方向

物流方向

4.ERC的供應系統(tǒng)模型

ERC的供應系統(tǒng)模型

需求方向

生產(chǎn)商

物流方向

5.供應鏈設計步驟示意圖

供應鏈設計步驟示意圖

市場環(huán)境分析

產(chǎn)品特點、生命周期分析

企業(yè)現(xiàn)狀分析

必要性分析

提出設計目標

不

可行性分析合

格

反

形成新供應鏈饋

檢驗新供應鏈

完成新供應鏈設計

6.供應鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應鏈關(guān)系的區(qū)別

供應鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應鏈關(guān)系的區(qū)別

、、、對象

傳統(tǒng)供應鏈關(guān)系供應鏈合作關(guān)系

指標j一

相互交換的主體物料物料、服務

供應商選擇標準強調(diào)價格多標準并行考慮

穩(wěn)固性變化頻繁長期、穩(wěn)固、緊密合作

合1可性質(zhì)單一開放合同

供應商數(shù)目大量少而精

供應批量小大

供應商規(guī)模小大

供應商的定位當?shù)貒鴥?nèi)外

質(zhì)量操縱輸入檢查質(zhì)量保證

信息交流專有共享

技術(shù)支持提供不提供

選擇范疇投標評估廣泛評估可增值的供應商

7.建立供應鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的步驟

建立供應鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的步驟

8.看板的分類以及使用方法

看板的分類以及使用方法

類型說明使用方法

某道工序進行加工時所用的看板，如機加看板必須隨著產(chǎn)品一起移動，后工序領(lǐng)取時

工序內(nèi)看板

工工序等摘下，然后掛上領(lǐng)取看板運走

進行成批生產(chǎn)的工序所需要的看板，如先將信號看板掛在批量生產(chǎn)的產(chǎn)品上，當批

信號看板模鍛工序等，其中看板中記載的專門事量數(shù)量減到基準數(shù)時摘下送回生產(chǎn)工序，然

項是加工批量后按看板指示生產(chǎn)

先將看板掛在從前一道工序領(lǐng)取的領(lǐng)部件

內(nèi)部后一道工序領(lǐng)取前一道工序所需的

工序間看板上，領(lǐng)部件被使用后取下看板放到看板回收

零部件時使用的看板

箱內(nèi)

內(nèi)部后工序到外部協(xié)作企業(yè)完成的前工領(lǐng)部件被使用后取下看板放到看板回收箱

對外訂貨宥板

序所使用的看板內(nèi)，并由協(xié)作企業(yè)送貨時帶走

開展設備修理、臨時任務或加班生產(chǎn)時

臨時看板從頭至尾每道工序之間都必須有臨時看板

所使用的看板

9.選擇合適供應鏈戰(zhàn)略伙伴方法

選擇合適供應鏈戰(zhàn)略伙伴方法

反

饋反

饋

實施供應鏈合作關(guān)系

10.供應鏈打算與和諧機制示意圖

供應鏈打算與和諧機制示意圖

供應鏈打算機制供應鏈治理機制供應鏈優(yōu)化機制供應鏈分配機制供應鏈鼓舞機制

口口

)

最

終

消

費

者

11.一體化治理模式的類型

一體化治理模式的類型

類型說明

縱向一體化基于資源的所有權(quán)而形成的至上而下的官僚治理形狀，組織形式是層級制

基于供應鏈i體化而形成的協(xié)同商務形狀，是依靠先進的信息技術(shù)，突破時空

價值一體化

界限的聚合社會資源的開放性形狀，組織形式是托付一一代理制

供應鏈一體化基于核心優(yōu)勢而形成的核心競爭力治理形狀，組織形式是動態(tài)聯(lián)盟

第四章基于供應鏈系統(tǒng)的信息決策

1.供應鏈信息流與治理信息系統(tǒng)

供應鏈信息流與治理信息系統(tǒng)

治理信息系統(tǒng)

/

數(shù)學模型（記

錄、查詢、運

報表系統(tǒng)------?數(shù)據(jù)庫

算、統(tǒng)計）

供應健信息流（物、人、財）

2.常見供應鏈鏈狀模型

常見供應鏈鏈狀模型

3.一樣供應鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)模型

一樣供應鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)模型

1原料供應商］、原料供應商、--------7零售商

小、__________分銷商匚______________

原料供應商一，產(chǎn)品生產(chǎn)者—>|產(chǎn)品裝配同、;零售商

百癡/'分銷商--------

原料供應商1原料供應商11零售商

4.供應鏈隼成化實施步驟

供應鏈集成化實施步驟

時期1：基礎建設客戶

物料流.(

時期2：職能集成1!客戶

物料流「(一物料治理廠生產(chǎn)治理、「分銷，｝

時期3：內(nèi)部供應鏈集成，，1_

物料流L