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績(jī)效管理推行步驟與方法,,,,
序號(hào),目標(biāo)任務(wù),具體事項(xiàng),責(zé)任人,核心目的
1,績(jī)效管理推行前期評(píng)估,"1、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(三大財(cái)務(wù)報(bào)表)可否統(tǒng)計(jì)
2、基本管理制度完善程度
3、基本月度工作會(huì)議",CEO/CHO/薪酬績(jī)效經(jīng)理,為可否推行績(jī)效做前期的評(píng)估。
2,前期績(jī)效管理宣傳,"1、通過(guò)月會(huì)/周會(huì)/員工大會(huì)途徑宣貫績(jī)效理念。
2、通過(guò)內(nèi)部非績(jī)效形式對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行物質(zhì)非物質(zhì)形式獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造良好企業(yè)氛圍。",CEO/CHO/薪酬績(jī)效經(jīng)理,樹(shù)立良好企業(yè)文化氛圍/讓大家看到做好有好處,做不好沒(méi)好處、但是只要不過(guò)分違規(guī)則也不會(huì)受到多大處罰。
3,績(jī)效委員會(huì),"1、必須由企業(yè)第一負(fù)責(zé)人掛帥擔(dān)任績(jī)效委員會(huì)委員長(zhǎng)。
2、CHO負(fù)責(zé)績(jī)效體系策劃、績(jī)效經(jīng)理具體負(fù)責(zé)推進(jìn)執(zhí)行。
3、委員會(huì)書(shū)記員負(fù)責(zé)績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和核實(shí)。
4、讓各部門負(fù)責(zé)人參與績(jī)效委員會(huì)決策,并且成為本部門第一績(jī)效責(zé)任人。",CEO/CHO/薪酬績(jī)效經(jīng)理/各部門負(fù)責(zé)人,全員參與,這不是HR部門一家人的事
4,制定績(jī)效管理控制程序,"1、明確相關(guān)負(fù)責(zé)人的職責(zé)
2、明確績(jī)效指標(biāo)的分解方法。
3、明確績(jī)效評(píng)估方法
4、明確績(jī)效結(jié)果兌現(xiàn)原則",CEO/CHO/薪酬績(jī)效經(jīng)理/各部門負(fù)責(zé)人,規(guī)則大家一起定,一起玩
5,制定績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,在績(jī)效管理控制程序的基礎(chǔ)上細(xì)化每一步操作細(xì)則,CEO/CHO/薪酬績(jī)效經(jīng)理/各部門負(fù)責(zé)人,凡事先明確/發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/解決問(wèn)題/完善體系
6,績(jī)效模式的建立與選擇,"1、全員對(duì)公司的銷售總額/凈利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、行政/人力/財(cái)務(wù)等后勤支持部門重點(diǎn)考核關(guān)鍵任務(wù)/執(zhí)行力/學(xué)習(xí)成長(zhǎng)板塊內(nèi)容。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷/生產(chǎn)/采購(gòu)/品質(zhì)重點(diǎn)考核財(cái)務(wù)指標(biāo)。",CEO/CHO/薪酬績(jī)效經(jīng)理/各部門負(fù)責(zé)人,公司興旺、全員有責(zé)
7,戰(zhàn)略指標(biāo)分解至各部門,"1、圍繞公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)分解至各部門。
2、各部門負(fù)責(zé)人為本部門責(zé)任目標(biāo)第一責(zé)任人。",CEO/CHO/薪酬績(jī)效經(jīng)理/各部門負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
8,部門目標(biāo)分解至部門各崗位,1、部門負(fù)責(zé)人圍繞部門指標(biāo)根據(jù)部門各崗位職責(zé)與員工共同分解。,部門負(fù)責(zé)人/CHO/績(jī)效經(jīng)理/績(jī)效書(shū)記員,"CHO/績(jī)效經(jīng)理體現(xiàn)專業(yè),教各部門負(fù)責(zé)人深度掌握績(jī)效工具的應(yīng)用。
書(shū)記員清楚各崗位數(shù)據(jù)制定原因、關(guān)鍵控制點(diǎn)在哪里、以便數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)時(shí)精準(zhǔn)把握,防止被考核人忽悠。"
9,制定各崗位績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表,"1、根據(jù)崗位職責(zé)以及公司制度和流程提取各崗位關(guān)鍵指標(biāo)/關(guān)鍵任務(wù)/制度和流程關(guān)鍵控制點(diǎn)/學(xué)習(xí)創(chuàng)新關(guān)鍵控制方法。
2、與被考核人深度溝通,明確其考核的內(nèi)容和規(guī)則,雙方簽字確認(rèn)后本部門負(fù)責(zé)人、被考核當(dāng)事人、績(jī)效小組、績(jī)效書(shū)記員處各留一份備案。",部門負(fù)責(zé)人/CHO/績(jī)效經(jīng)理/績(jī)效書(shū)記員,考核與被考核雙方平等溝通、達(dá)成共識(shí)、無(wú)法抵賴
10,即時(shí)績(jī)效跟進(jìn),"1、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)隨時(shí)對(duì)本崗位管轄范圍的員工進(jìn)行績(jī)效跟蹤、及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距/及時(shí)制定改進(jìn)措施以期達(dá)成甚至超越績(jī)效目標(biāo)。
2、書(shū)記員隨時(shí)跟蹤各關(guān)鍵崗位績(jī)效達(dá)成情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)績(jī)效經(jīng)理或CHO,當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)組織開(kāi)展績(jī)效會(huì)議,全策全力解決重大問(wèn)題。",部門負(fù)責(zé)人/CHO/績(jī)效經(jīng)理/績(jī)效書(shū)記員/績(jī)效委員會(huì),平時(shí)不跟蹤、完不成任務(wù),拖出去槍斃都沒(méi)有用
11,半月度全面檢討完成情況,每月14號(hào)——16號(hào)之間啟動(dòng)績(jī)效委員會(huì)召開(kāi)績(jī)效半月度檢查會(huì)議,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重滯后的績(jī)效目標(biāo),即時(shí)啟動(dòng)預(yù)防預(yù)案,跟進(jìn)措施,必要時(shí)調(diào)整績(jī)效目標(biāo)。,部門負(fù)責(zé)人/CHO/績(jī)效經(jīng)理/績(jī)效書(shū)記員/績(jī)效委員會(huì),將績(jī)效問(wèn)題扼殺在萌芽的初期。
12,月底30號(hào)前對(duì)整月績(jī)效目標(biāo)檢討,"1、績(jī)效委員會(huì)召開(kāi)績(jī)效總結(jié)會(huì)。
2、根據(jù)績(jī)效指標(biāo)完成情況,將嚴(yán)重未完成事項(xiàng)及時(shí)制定預(yù)防措施,同時(shí)納入下月績(jī)效管理范圍。
3、對(duì)已經(jīng)完成的績(jī)效目標(biāo)初步統(tǒng)計(jì),同時(shí)待整月績(jī)效周期結(jié)束后進(jìn)行績(jī)效兌現(xiàn)。
4、對(duì)超額完成績(jī)效目標(biāo)的優(yōu)秀項(xiàng)目或個(gè)人進(jìn)行全公司推廣或獎(jiǎng)勵(lì)的心花怒放。
5、對(duì)嚴(yán)重未達(dá)標(biāo)的個(gè)人進(jìn)行大大的處罰,罰的其膽顫心驚。",部門負(fù)責(zé)人/CHO/績(jī)效經(jīng)理/績(jī)效書(shū)記員/績(jī)效委員會(huì),獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放/罰要罰的膽顫心驚
13,月底30號(hào)前制定下月績(jī)效目標(biāo),"1、
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