《旅游安全學(xué)復(fù)習(xí)》歡迎來到旅游安全學(xué)復(fù)習(xí)課！課程大綱旅游安全概述旅游安全的重要性、風(fēng)險類型、應(yīng)對策略安全準(zhǔn)備出行前的安全準(zhǔn)備、在途中的安全意識、到達目的地的安全行動安全保障旅游安全信息獲取、旅行保險、突發(fā)事件處理、法律規(guī)范其他亞健康預(yù)防、應(yīng)急救助、環(huán)境保護、文化交流、權(quán)益保護、消費維權(quán)旅游安全的重要性安全出行保障旅途順利，避免意外發(fā)生身心健康維護旅途身心健康，享受美好旅程維護權(quán)益保障自身權(quán)益，避免經(jīng)濟損失社會和諧維護社會秩序，促進旅游業(yè)健康發(fā)展旅游安全風(fēng)險的類型交通安全交通事故、交通擁堵、交通詐騙食品飲水安全食物中毒、水質(zhì)污染、衛(wèi)生條件差住宿安全火災(zāi)、盜竊、住宿環(huán)境差醫(yī)療保健突發(fā)疾病、意外傷害、醫(yī)療資源不足交通安全注意事項1選擇正規(guī)交通工具避免乘坐非法營運車輛，確保安全2遵守交通規(guī)則注意交通信號，不酒駕不疲勞駕駛3保管好個人物品避免貴重物品丟失，注意防盜4保持警惕警惕周圍環(huán)境，注意安全隱患食品飲水安全預(yù)防措施選擇正規(guī)餐館避免路邊攤，確保食物安全注意食品衛(wèi)生生熟分開，徹底煮熟，避免交叉感染飲用瓶裝水避免飲用不潔凈的水源，保護身體健康注意食物保存避免食用變質(zhì)食物，防止食物中毒住宿安全要點選擇正規(guī)酒店選擇安全可靠的酒店，確保住宿安全注意門窗鎖出門前關(guān)好門窗，防止盜竊保管好貴重物品不要將貴重物品放在顯眼處，防止丟失發(fā)生火災(zāi)怎么辦熟悉酒店安全通道，及時報警醫(yī)療保健準(zhǔn)備1預(yù)防疾病接種疫苗，做好身體防護2攜帶常用藥物備好常用藥物，以備不時之需3了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)，以便緊急就醫(yī)4購買旅行保險為旅途提供醫(yī)療保障，減少風(fēng)險自然災(zāi)害應(yīng)對策略1提前了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r關(guān)注天氣預(yù)報，做好防范措施2掌握應(yīng)急避險知識學(xué)習(xí)應(yīng)急避險技能，提高自救能力3保持冷靜，聽從指揮遇到自然災(zāi)害，保持冷靜，聽從當(dāng)?shù)卣闹甘?做好應(yīng)急準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急用品，如水、食物、手電筒等社會安全隱患防范1防范盜竊保管好貴重物品，避免財物損失2防范詐騙提高警惕，避免上當(dāng)受騙3避免沖突保持冷靜，避免與他人發(fā)生沖突4尊重當(dāng)?shù)匚幕鹬禺?dāng)?shù)亓?xí)俗，避免文化沖突心理健康維護保持良好心態(tài)保持樂觀積極的心態(tài)，享受旅途樂趣合理安排行程避免過度勞累，保持充足的休息時間適當(dāng)運動進行適度的運動，舒緩壓力旅行保險常識旅途中的突發(fā)事件處理保持冷靜遇到突發(fā)事件，保持冷靜，不要慌張及時報警發(fā)生意外或遇到危險，及時報警求助尋求幫助尋求當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T或其他游客的幫助保留證據(jù)保留相關(guān)證據(jù)，例如照片、視頻等，以便維權(quán)旅游安全信息獲取渠道旅游網(wǎng)站獲取旅游安全信息，了解目的地情況新聞媒體關(guān)注新聞動態(tài)，了解最新安全信息旅游咨詢熱線撥打旅游咨詢熱線，獲取安全提示旅游指南閱讀旅游指南，了解當(dāng)?shù)匕踩⒁馐马棾鲂星暗陌踩珳?zhǔn)備1了解目的地情況提前了解目的地天氣、治安、文化等情況2辦理相關(guān)證件辦理護照、簽證等相關(guān)證件，確保合法出行3購買旅行保險購買旅行保險，為旅途提供保障4準(zhǔn)備應(yīng)急物品準(zhǔn)備急救包、常用藥物、充電寶等在途中的安全意識1注意個人物品保管好個人物品，防止丟失或被盜2注意周圍環(huán)境警惕周圍環(huán)境，注意安全隱患3保持警惕避免輕信陌生人，注意防范詐騙到達目的地的安全行動熟悉周邊環(huán)境了解酒店周邊環(huán)境，熟悉安全通道選擇安全出行方式選擇正規(guī)的交通工具，避免乘坐非法營運車輛注意飲食安全選擇正規(guī)餐廳，避免食用不潔凈的食物保管好個人物品保管好貴重物品，注意防盜旅游安全的法律規(guī)范旅游法保障旅游者合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序消費者權(quán)益保護法保護旅游者消費權(quán)益，維護其合法權(quán)益治安管理處罰法維護社會治安秩序，打擊旅游犯罪其他相關(guān)法律法規(guī)保障旅游安全，維護旅游行業(yè)健康發(fā)展減少旅游安全風(fēng)險的措施信息咨詢獲取目的地安全信息，提前做好準(zhǔn)備應(yīng)急準(zhǔn)備準(zhǔn)備急救包、常用藥物等，以備不時之需安全防范提高警惕，注意防范盜竊、詐騙等旅游亞健康問題的預(yù)防1合理安排行程避免過度勞累，保持充足的休息時間2注意飲食保持均衡膳食，避免暴飲暴食3適度運動進行適度的運動，增強體質(zhì)4保持心情舒暢保持樂觀積極的心態(tài)，享受旅途樂趣應(yīng)急救助與緊急護理1掌握基本急救技能學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇、包扎止血等技能，提高自救互救能力2了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、診所等醫(yī)療機構(gòu)，以便緊急就醫(yī)3保持冷靜，尋求幫助遇到緊急情況，保持冷靜，及時撥打急救電話或?qū)で髱椭h(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展減少碳排放選擇環(huán)保交通工具，節(jié)約能源保護自然環(huán)境愛護自然資源，減少環(huán)境污染尊重當(dāng)?shù)匚幕鹬禺?dāng)?shù)亓?xí)俗，避免破壞當(dāng)?shù)匚幕茝V可持續(xù)旅游倡導(dǎo)可持續(xù)旅游，為子孫后代留下美好環(huán)境文化交流與禮儀規(guī)范尊重當(dāng)?shù)匚幕私猱?dāng)?shù)亓?xí)俗，尊重當(dāng)?shù)匚幕瘜W(xué)習(xí)基本語言學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)鼗菊Z言，便于交流遵守禮儀規(guī)范遵守當(dāng)?shù)囟Y儀規(guī)范，避免不必要的沖突保持開放的心態(tài)保持開放的心態(tài)，積極融入當(dāng)?shù)匚幕Ｗo自身權(quán)益的方法簽訂旅游合同認(rèn)真閱讀旅游合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)保留相關(guān)證據(jù)保留行程單、發(fā)票、照片等證據(jù)，以便維權(quán)及時投訴遇到問題及時投訴，維護自身權(quán)益尋求法律幫助必要時尋求法律幫助，維護合法權(quán)益消費維權(quán)和糾紛處理1了解相關(guān)法律了解相關(guān)法律法規(guī)，維護自身權(quán)益2積極溝通協(xié)商與商家積極溝通協(xié)商，尋求解決辦法3進行投訴舉報向相關(guān)部門進行投訴舉報，維護合法權(quán)益4尋求法律援助必要時尋求法律援助，通過法律途徑維權(quán)旅行安全的監(jiān)管體系1政府監(jiān)管政府部門負(fù)責(zé)旅游安全監(jiān)管，制定相關(guān)政策法規(guī)2行業(yè)自律旅游行業(yè)協(xié)會進行自律管理，規(guī)范行業(yè)行為3社會監(jiān)督社會公眾參與監(jiān)督，共同維護旅游安全4媒體監(jiān)督媒體進行輿論監(jiān)督，推動旅游安全建設(shè)旅游安全知識普及教育1學(xué)校教育加強學(xué)校教育，普及旅游安全知識2社會宣傳開展社會宣傳，提高大眾旅游安全意識3媒體報道通過媒體報道，傳播旅游安全知識4公益活動舉辦公益活動，推廣旅游安全理念減少旅游事故發(fā)生率安全培訓(xùn)加強旅游從業(yè)人員安全培訓(xùn)，提高安全意識應(yīng)急預(yù)案制定完善的應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力安全設(shè)施完善旅游安全設(shè)施，保障游客安全提高大眾旅游安全意識加強宣傳教育開展旅游安全知識宣傳，提高大眾安全意識建立安全預(yù)警機制建立旅游安全預(yù)警機制，及時發(fā)布安全信息鼓勵社會參與鼓勵社會公眾參與旅游安全監(jiān)督，共同維護旅游安全旅游安全的未