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文檔簡介
酒店業(yè)傳染病防控工作組成員職責(zé)一、工作組組長職責(zé)1.整體協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)傳染病防控工作組的整體協(xié)調(diào)與管理,確保各項(xiàng)防控措施的有效實(shí)施。2.政策制定:根據(jù)國家和地方的相關(guān)政策,制定酒店傳染病防控的具體實(shí)施方案,確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.培訓(xùn)與指導(dǎo):組織定期培訓(xùn),提升全體員工的防控意識和應(yīng)對能力,確保每位員工了解自身職責(zé)。4.信息溝通:與衛(wèi)生部門、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系,及時獲取最新的防控信息和指導(dǎo)。5.監(jiān)督檢查:定期對防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保防控工作落到實(shí)處。二、衛(wèi)生管理專員職責(zé)1.衛(wèi)生檢查:負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域的衛(wèi)生檢查,確保環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行消毒和清潔。2.物資管理:管理防疫物資的采購、儲存和發(fā)放,確保防控物資的充足和有效使用。3.健康監(jiān)測:對員工進(jìn)行健康監(jiān)測,記錄體溫和健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報(bào)。4.疫情報(bào)告:及時收集和上報(bào)疫情信息,協(xié)助組長進(jìn)行疫情分析和應(yīng)對措施的制定。5.宣傳教育:負(fù)責(zé)防控知識的宣傳和教育,提升員工和顧客的防控意識,營造良好的防控氛圍。三、前臺接待員職責(zé)1.顧客登記:在顧客入住時,進(jìn)行健康信息登記,確保顧客的健康狀況符合入住要求。2.體溫檢測:負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行體溫檢測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取相應(yīng)措施,確保顧客安全。3.信息傳遞:將顧客的健康信息及時傳遞給衛(wèi)生管理專員,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。4.防控宣傳:向顧客宣傳酒店的防控措施和注意事項(xiàng),提升顧客的防控意識。5.應(yīng)急處理:在發(fā)現(xiàn)顧客有可疑癥狀時,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,確保顧客和員工的安全。四、客房服務(wù)員職責(zé)1.清潔消毒:負(fù)責(zé)客房的清潔和消毒工作,確保每個房間在顧客入住前達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.物品管理:定期檢查客房內(nèi)的防疫物資,確保消毒液、口罩等物品的充足供應(yīng)。3.健康監(jiān)測:在服務(wù)過程中,觀察顧客的健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告。4.顧客溝通:與顧客保持良好溝通,了解其需求,提供必要的防控信息和服務(wù)。5.培訓(xùn)參與:參加酒店組織的防控培訓(xùn),提升自身的防控意識和服務(wù)能力。五、餐飲服務(wù)員職責(zé)1.食品安全:嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)程,確保餐飲服務(wù)過程中的衛(wèi)生和安全。2.餐具消毒:負(fù)責(zé)餐具的清洗和消毒,確保顧客使用的餐具符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.顧客健康:在服務(wù)過程中,關(guān)注顧客的健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告。4.防控宣傳:向顧客宣傳餐飲區(qū)的防控措施,提醒顧客保持社交距離和個人衛(wèi)生。5.應(yīng)急處理:在發(fā)現(xiàn)顧客有可疑癥狀時,及時采取應(yīng)急措施,確保餐飲區(qū)的安全。六、安保人員職責(zé)1.出入管理:負(fù)責(zé)酒店出入口的管理,確保所有進(jìn)出人員的健康信息登記和體溫檢測。2.巡邏檢查:定期對酒店各區(qū)域進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理,確保酒店安全。3.應(yīng)急響應(yīng):在發(fā)生疫情相關(guān)事件時,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助相關(guān)人員進(jìn)行處理。4.信息收集:
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