電子支付系統(tǒng)跨行結(jié)算協(xié)議合同編號：_______甲方（付款方）：____________________乙方（收款方）：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方通過乙方提供的電子支付系統(tǒng)進行跨行結(jié)算的業(yè)務(wù)流程、責任與權(quán)利，保證雙方在電子支付領(lǐng)域的合作順利進行。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方通過乙方電子支付系統(tǒng)進行的所有跨行結(jié)算業(yè)務(wù)。1.3定義與解釋1.3.1“電子支付系統(tǒng)”指乙方提供的，包括但不限于網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端等在內(nèi)的電子支付平臺。1.3.2“跨行結(jié)算”指甲方通過電子支付系統(tǒng)，將資金從甲方賬戶劃轉(zhuǎn)到乙方指定收款賬戶的過程。1.3.3“交易”指甲方通過電子支付系統(tǒng)發(fā)起的每一次資金劃轉(zhuǎn)行為。第二章業(yè)務(wù)流程2.1開戶與認證2.1.1甲方需在乙方電子支付系統(tǒng)中完成開戶，并完成實名認證。2.1.2乙方對甲方提供的開戶信息進行審核，保證信息的真實、準確、完整。2.2資金充值2.2.1甲方可通過多種方式將資金充入其電子支付賬戶，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀支付等。2.2.2乙方保證資金充值的及時性和安全性。2.3發(fā)起結(jié)算2.3.1甲方在電子支付系統(tǒng)中選擇目標收款賬戶，輸入結(jié)算金額和相關(guān)信息，發(fā)起跨行結(jié)算。2.3.2乙方對甲方的結(jié)算申請進行審核，保證符合相關(guān)規(guī)定。2.4結(jié)算處理2.4.1乙方在確認甲方結(jié)算申請無誤后，立即進行資金劃轉(zhuǎn)。2.4.2乙方保證結(jié)算的準確性和及時性。2.5結(jié)算確認2.5.1乙方在資金劃轉(zhuǎn)完成后，向甲方發(fā)送結(jié)算確認信息。2.5.2甲方在收到確認信息后，確認結(jié)算已完成。第三章費用與結(jié)算周期3.1費用3.1.1乙方根據(jù)甲方結(jié)算金額和業(yè)務(wù)類型，向甲方收取相應(yīng)的手續(xù)費。3.1.2乙方在結(jié)算完成后，向甲方開具手續(xù)費發(fā)票。3.2結(jié)算周期3.2.1乙方保證在甲方發(fā)起結(jié)算后的T1個工作日內(nèi)完成資金劃轉(zhuǎn)。3.2.2T日指甲方發(fā)起結(jié)算的日期，工作日指乙方正常營業(yè)的工作日。第四章保密與安全4.1保密4.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。4.2安全4.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證電子支付系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。4.2.2甲方應(yīng)妥善保管其電子支付賬戶信息，防止賬戶被盜用。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1甲方未按約定進行資金充值或發(fā)起結(jié)算，導致結(jié)算失敗的，應(yīng)向乙方支付違約金。5.1.2甲方泄露賬戶信息，導致賬戶被盜用，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按約定完成資金劃轉(zhuǎn)，導致甲方資金損失的，應(yīng)賠償甲方損失。5.2.2乙方泄露甲方賬戶信息，導致甲方資金損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.3違約金的計算5.3.1違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過合同金額的10%。5.3.2違約金的支付期限為違約行為發(fā)生后10個工作日內(nèi)。第六章業(yè)務(wù)管理與監(jiān)控6.1業(yè)務(wù)監(jiān)控6.1.1乙方應(yīng)建立健全的業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，對甲方使用電子支付系統(tǒng)進行跨行結(jié)算的業(yè)務(wù)進行實時監(jiān)控。6.1.2監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)包括交易記錄查詢、交易風險預警、異常交易處理等功能。6.2業(yè)務(wù)報告6.2.1乙方定期向甲方提供電子支付系統(tǒng)跨行結(jié)算的業(yè)務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于交易量、成功率、交易明細等。6.2.2業(yè)務(wù)報告應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)提供。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證電子支付系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)的安全。6.3.2乙方應(yīng)對所有交易數(shù)據(jù)加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。6.4系統(tǒng)升級6.4.1乙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進步，定期對電子支付系統(tǒng)進行升級和維護。6.4.2乙方在系統(tǒng)升級前應(yīng)通知甲方，并保證升級不影響甲方的正常使用。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)甲方的技術(shù)問題。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)操作指導、故障排查、技術(shù)優(yōu)化等。7.2培訓服務(wù)7.2.1乙方可根據(jù)甲方的需求，提供電子支付系統(tǒng)使用的培訓服務(wù)。7.2.2培訓服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、風險管理、交易流程等。7.3服務(wù)的質(zhì)量保證7.3.1乙方保證提供的電子支付系統(tǒng)及其服務(wù)達到行業(yè)標準，滿足甲方的需求。7.3.2乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負責解決，直至問題得到解決。第八章系統(tǒng)中斷與恢復8.1系統(tǒng)中斷8.1.1如遇乙方電子支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障或其他原因?qū)е孪到y(tǒng)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施恢復正常運行。8.1.2系統(tǒng)中斷期間，乙方應(yīng)向甲方說明情況，并提供可能的解決方案。8.2系統(tǒng)恢復8.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在發(fā)生中斷后，盡快恢復正常運行。8.2.2系統(tǒng)恢復后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細的中斷原因和恢復情況說明。8.3系統(tǒng)中斷的責任8.3.1由于乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)中斷，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。8.3.2由于不可抗力導致的系統(tǒng)中斷，乙方不承擔直接責任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方采取措施減輕損失。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1電子支付系統(tǒng)的軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方使用電子支付系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文件等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.2.1甲方在使用電子支付系統(tǒng)時，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2乙方授權(quán)甲方在協(xié)議有效期內(nèi)使用電子支付系統(tǒng)。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護9.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán)。9.3.2甲方發(fā)覺任何侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知乙方。第十章協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更10.1.1協(xié)議任何一方提議變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。10.1.2雙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)就變更內(nèi)容達成一致意見，并簽署書面變更協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2.2解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事務(wù)。10.3協(xié)議的終止10.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止所有相關(guān)業(yè)務(wù)活動。10.3.2協(xié)議終止不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已經(jīng)形成的權(quán)利和義務(wù)。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本協(xié)議項下的所有通知，包括但不限于協(xié)議的變更、業(yè)務(wù)的通知、爭議的解決等，均應(yīng)以書面形式進行。11.1.2通知可以通過掛號信、快遞、郵件或乙方確認的其他方式進行發(fā)送。11.2通知地址11.2.1甲方通知地址：____________________11.2.2乙方通知地址：____________________11.3通知生效11.3.1通知自送達對方之日起生效。11.3.2如以郵件形式發(fā)送通知，自發(fā)送成功并得到對方確認收到之日起生效。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1本協(xié)議所稱不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會突發(fā)事件、行為等無法預見、無法避免且無法克服的情況。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)立即通知對方，并說明不可抗力事件的發(fā)生、預計持續(xù)時間和對履行本協(xié)議的影響。12.3不可抗力責任12.3.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)免除在一定期限內(nèi)的責任。12.3.2不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)及時通知對方并恢復正常業(yè)務(wù)。第十三章其他13.1本協(xié)議的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等