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文檔簡介

電子商務(wù)平臺(tái)用戶注冊(cè)與使用協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(用戶):用戶名:__________密碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、總則1.協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于甲方所運(yùn)營的電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡稱“本平臺(tái)”),以及乙方在本平臺(tái)上的注冊(cè)、使用及相關(guān)活動(dòng)。乙方通過注冊(cè)或使用本平臺(tái),即表示其同意接受本協(xié)議的約束。2.協(xié)議的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求及本平臺(tái)的運(yùn)營情況,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。修改后的協(xié)議將在本平臺(tái)上公布,乙方應(yīng)定期查看。若乙方不同意修改后的協(xié)議,應(yīng)停止使用本平臺(tái);若乙方繼續(xù)使用本平臺(tái),則視為其同意修改后的協(xié)議。二、用戶注冊(cè)1.注冊(cè)資格乙方應(yīng)具備完全民事行為能力,且在注冊(cè)時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。若乙方不具備完全民事行為能力,應(yīng)在法定監(jiān)護(hù)人的陪同下進(jìn)行注冊(cè)。2.注冊(cè)信息的真實(shí)性乙方承諾其在注冊(cè)時(shí)提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,且將及時(shí)更新相關(guān)信息。若乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的賬戶,并追究乙方的相關(guān)法律責(zé)任。三、賬戶管理1.賬戶安全乙方應(yīng)妥善保管其賬戶信息,包括用戶名、密碼等。乙方不得將其賬戶信息泄露給第三方,若因乙方泄露賬戶信息導(dǎo)致的任何損失,由乙方自行承擔(dān)。2.賬戶的使用乙方應(yīng)遵守本協(xié)議及本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,不得利用其賬戶從事違法、違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的活動(dòng)。若乙方違反相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的賬戶,并追究乙方的相關(guān)法律責(zé)任。四、平臺(tái)服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù),包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等。甲方將盡力保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,但不排除因不可抗力等原因?qū)е路?wù)中斷的情況。2.服務(wù)的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求及本平臺(tái)的運(yùn)營情況,對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的服務(wù)內(nèi)容將在本平臺(tái)上公布,乙方應(yīng)定期查看。若乙方不同意變更后的服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)停止使用本平臺(tái);若乙方繼續(xù)使用本平臺(tái),則視為其同意變更后的服務(wù)內(nèi)容。五、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶的權(quán)利(1)乙方有權(quán)在本平臺(tái)上瀏覽商品信息、進(jìn)行交易、評(píng)價(jià)商品和服務(wù)等。(2)乙方有權(quán)享受本平臺(tái)提供的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和服務(wù)。(3)乙方有權(quán)對(duì)本平臺(tái)的服務(wù)提出建議和意見。2.用戶的義務(wù)(1)乙方應(yīng)遵守本協(xié)議及本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,不得從事違法、違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的活動(dòng)。(2)乙方應(yīng)按照本平臺(tái)的要求進(jìn)行交易,包括但不限于按時(shí)支付款項(xiàng)、確認(rèn)收貨等。(3)乙方應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(4)乙方應(yīng)保護(hù)個(gè)人信息安全,不得泄露他人的個(gè)人信息。六、平臺(tái)的權(quán)利和義務(wù)1.平臺(tái)的權(quán)利(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的注冊(cè)信息、交易記錄等進(jìn)行審核和管理。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方在本平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,若發(fā)覺乙方存在違法、違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、暫?;蚪K止賬戶、扣除信用積分等。(3)甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求及本平臺(tái)的運(yùn)營情況,對(duì)本平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和變更。2.平臺(tái)的義務(wù)(1)甲方應(yīng)盡力保證本平臺(tái)的正常運(yùn)行,為乙方提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。(2)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全,采取合理的安全措施防止個(gè)人信息泄露、丟失或被篡改。(3)甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴和建議,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。(4)甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)的要求,不得從事違法、違規(guī)的經(jīng)營活動(dòng)。七、商品與服務(wù)交易1.交易規(guī)則(1)乙方在本平臺(tái)上進(jìn)行交易時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀商品或服務(wù)的描述、價(jià)格、交易條件等信息,并確認(rèn)無誤后進(jìn)行下單。(2)乙方應(yīng)按照本平臺(tái)的要求進(jìn)行支付,支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、貨到付款等。(3)甲方將根據(jù)乙方的訂單信息安排發(fā)貨,乙方應(yīng)在收到商品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。若乙方發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題或與訂單信息不符,應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,甲方將根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。2.交易糾紛處理(1)若乙方與甲方或其他用戶在交易過程中發(fā)生糾紛,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向本平臺(tái)提出申訴,本平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)解。(2)若調(diào)解不成,雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在糾紛處理過程中,雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),以協(xié)助糾紛的解決。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(1)本平臺(tái)的所有內(nèi)容,包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件等,均受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)甲方書面授權(quán),乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或修改本平臺(tái)的內(nèi)容。(2)本平臺(tái)的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、域名等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自使用或侵犯。2.用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(1)乙方在本平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容,包括但不限于商品信息、評(píng)價(jià)、圖片等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方在本平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核和管理,若發(fā)覺內(nèi)容存在侵權(quán)等問題,甲方有權(quán)刪除相關(guān)內(nèi)容,并追究乙方的相關(guān)法律責(zé)任。九、隱私保護(hù)1.隱私政策甲方將制定隱私政策,明確如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)乙方的個(gè)人信息。乙方在注冊(cè)或使用本平臺(tái)時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀隱私政策,并同意甲方按照隱私政策的規(guī)定處理其個(gè)人信息。2.用戶信息的使用(1)甲方將僅在為乙方提供服務(wù)、滿足法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下,使用乙方的個(gè)人信息。(2)甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方,但在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下除外。十、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任(1)若乙方違反本協(xié)議的規(guī)定,給甲方或其他用戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)若乙方未按照本平臺(tái)的要求進(jìn)行交易,如未按時(shí)支付款項(xiàng)、未及時(shí)確認(rèn)收貨等,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、限制賬戶功能等。2.平臺(tái)的違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供服務(wù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌姆?wù)中斷或其他問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。十一、協(xié)議的終止1.用戶主動(dòng)終止乙方有權(quán)隨時(shí)終止使用本平臺(tái),但應(yīng)提前通知甲方。在終止使用本平臺(tái)后,乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定處理相關(guān)事宜,如結(jié)清未支付的款項(xiàng)、退還商品等。2.平臺(tái)終止的情形(1)若乙方違反本協(xié)議的規(guī)定,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的賬戶,并終止本協(xié)議。(2)若本平臺(tái)因不可抗力等原因無法繼續(xù)運(yùn)營,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。(3)若法律法規(guī)要求或部門命令本平臺(tái)停止運(yùn)營,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。十二、通知與公告1.通知的方式甲方將通過本平臺(tái)的站內(nèi)消息、郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知。乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)查看通知信息。2.公告的效力甲方在本平臺(tái)上發(fā)布的公告、通知等具有法律效力,乙方應(yīng)及時(shí)查看并遵守相關(guān)規(guī)定。十三、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式(1)若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向本平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)

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