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文檔簡介
老年人活動的危機管理教師:陸茜目錄01老年人活動危機管理的概念0203040506老年人活動危機的防范制訂安全計劃和程序評估危機管理計劃綜合各項因素制訂計劃應變處理老年人活動危機管理的概念老年人活動舉行過程中發(fā)生的火災、暴風雨、設備故障、參與者突發(fā)性疾病等情況,都可稱為危機性事件。
危機具有突發(fā)性、破壞性、不確定性、緊迫性的特征。
危機事件給組織和個人帶來了嚴重的損害,為阻止和降低這種損害,需要在時間緊迫、人財物資源缺乏和信息不充分的情況下,立即進行決策和行動。一老年人活動危機的防范二第一,選擇場地第二,規(guī)章制度第三,財物與人身安全第四,自然災害第五,人為災害/暴力行為一是要熟悉活動的所有細節(jié),了解活動的特點,如預期的參加人數(shù)、場地、辦公室、休息室和會議室的地點和使用等;二是了解和協(xié)調(diào)道路交通和交警,了解建筑物的安全和活動的安全狀況﹔三是組織者應該與場地的活動協(xié)調(diào)員、建筑物保安人員等相關方面密切合作,共同制訂安全計劃。制訂安全計劃和程序三制訂危機管理計劃是以一系列決定為基礎的,這些決定旨在避免或最大限度地減少危機對個人、本次活動和貴重物造成的損失。保護的順序依次是:人員、本次活動和財產(chǎn)綜合各項因素制訂計劃四
危機管理計劃是一個動態(tài)的“活文件”,它需要不斷發(fā)展、改進和更新。首先,外部形勢不斷變化,危機管理計劃應該隨著外界因素對活動的影響而不斷變化。其次,不論何時發(fā)生危機,都應該及時對危機管理計劃的價值進行評估,以便更好地確保所有參與人員的安全。第三,任何活動都是獨一無二的。參與者的人數(shù)會變化,活動的場地也可能變化,每當出現(xiàn)這種變化時,我們都必須重新審閱已有的危機管理計劃,避免危機發(fā)生。評估危機管理計劃五應付不測以求得生存,是一切危機管理的基本原則。第一,我們應該在危機發(fā)生前制訂危機應變方案,以確保危機到來時有準備地應對;第二,高度重視;第三,臨危不亂;第四,快速反應及早處理;第五,行勝于言,在危機突然降臨時,積極的行動要比單純的廣告和宣傳手冊中的華麗詞匯更有意義;第六,把握信息發(fā)布的主動權。六應變處理1.談談你對老年人活動現(xiàn)場管理的
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