第頁工商練習卷附答案1.一切直接或間接為企業(yè)經濟活動所需要并能構成生產經營的天然資源或人造資源稱為()。A、生產資料B、勞動對象C、企業(yè)要素D、勞動手段【正確答案】：C解析：

本題考查企業(yè)要素的概念。企業(yè)要素是指一切直接或間接地為企業(yè)經濟活動所需要并能構成生產經營資源的,具有一定開發(fā)性、利用性、選擇性的天然資源或人造資源。2.下列選項中不屬于管理信息系統(tǒng)的功能的是()。A、數據處理功能B、管理功能C、輔助決策功能D、獨立決策功能【正確答案】：D解析：

本題考查管理信息系統(tǒng)的功能。管理信息系統(tǒng)主要包括以下功能:(1)數據處理功能;(2)管理功能;(3)輔助決策功能。3.我國勞動合同法規(guī)定,勞動者提前()天以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。A、10B、15C、30D、60【正確答案】：C解析：

本題考查企業(yè)勞動合同的解除。《勞動合同法》第37條規(guī)定,勞動者提前30日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。4.下列生產過程空間組織形式中,最有利于充分利用生產設備,提高生產設備負荷系數的是()。A、對象專業(yè)化布置B、工藝專業(yè)化布置C、固定布置D、部門專業(yè)化布置【正確答案】：B解析：

本題考查工藝專業(yè)化布置。工藝專業(yè)化布置便于充分利用生產設備與生產面積,提高生產設備和生產面積的負荷系數。5.某企業(yè)進行一種零件的加工,工序間采用順序移動方式搬運零件。該種零件投產批量為6件,有4道加工工序;按照加工順序,單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、15分鐘。假設零件移動用時為零,則將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的時間為()分鐘。A、120B、350C、390D、400【正確答案】：C解析：

本題考查順序移動方式。T=6×(20+10+20+15)=390(分鐘)。6.企業(yè)對工作方式、裝備、工藝流程等所進行的變革活動,屬于()。A、文化變革B、技術變革C、戰(zhàn)略與結構變革D、產品與服務變革【正確答案】：B解析：

本題考查企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型。技術方面的變革涉及產品或服務的生產技術,包括工作方式、裝備、工藝流程等。7.甲公司與李某訂立勞動合同,合同約定:每日工作時間為8小時,每周工作時間為5天,合同期限為2016年5月

31日至2019年5月30日。該勞動合同屬于()。A、固定期限勞動合同B、無固定期限勞動合同C、不定期勞動合同D、非全日制勞動合同【正確答案】：A解析：

本題考查企業(yè)勞動合同的種類。固定期限勞動合同,是指用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同。8.關于產品質量監(jiān)督檢查制度的說法,錯誤的是()。A、產品質量監(jiān)督檢查制度既是一項強制性的行政措施,又是一種有效的法制手段B、對依法進行的產品質量監(jiān)督檢查,生產者、銷售者不得拒絕C、檢驗抽取的樣品數量不得超過檢驗的合理需要D、國家監(jiān)督檢查的產品,地方可以另行重復抽查【正確答案】：D解析：

本題考查產品質量監(jiān)督檢查制度。選項D錯誤,國家監(jiān)督抽查的產品,地方不得另行重復抽查。9.企業(yè)管理層次的數量取決于企業(yè)規(guī)模和()。A、外部環(huán)境的特點B、企業(yè)的地理位置C、企業(yè)的任務量D、企業(yè)流動資產的大小【正確答案】：C解析：

本題考查管理層次的含義。在一個特定的組織中,管理層次的多少,應當根據組織的任務量與組織規(guī)模的大小而定。10.某企業(yè)采用流水線方式生產汽車,則該流水線連續(xù)生產兩輛汽車的間隔時間就是該流水線的()。A、生產周期B、生產提前期C、生產率D、節(jié)拍【正確答案】：D解析：

本題考查節(jié)拍的含義。節(jié)拍是指流水線生產上連續(xù)生產兩個相同制品的間隔時間。11.某企業(yè)運用投資回收期法進行技術改造項目決策,該項目有四個互斥方案,其投資額和年凈收益額如下表所示:A、方案1B、方案2C、方案3D、方案4【正確答案】：D解析：本題考查投資回收期法。方案1的投資回收期=600/120=5(年)。方案2的投資回收期=550/105=5.2(年)。方案3的投資回收期=500/100=5(年)。方案4的投資回收期=400/90=4.4(年)。方案4的投資回收期最短,所以應該選擇方案4。12.與電話訪問法相比,入戶訪問法的特點是()。A、時間短B、不受語言交流的影響C、調查有深度D、費用少【正確答案】：C解析：

本題考查入戶訪問法。入戶訪問法的優(yōu)點:①直接性強;②靈活性強;③準確性較強;④調查有深度。入戶訪問法的缺點:①費用高,時間長;②對調查人員的要求高;③調查質量容易受多種因素的影響。13.若采用自動線方式進行生產,則排列自動線上生產設備的依據是()。A、工藝順序B、生產量C、生產定額D、產品精度【正確答案】：A解析：

本題考查自動線的特征。自動線是將按工藝順序排列的若干臺自動設備,用一套自動控制裝配和自動傳送裝置聯(lián)系起來的自動作業(yè)線。14.某公司擬建一個加工廠,該加工廠每年需要由A地運來物資100噸,由B地運來物資180噸,由C地運來物資800

噸,并運出物資240噸到D地,A、B、C、D的坐標分別為(30,50),(20,20),(50,40),(80,50),假定各種物資每噸千米的運輸費用相同,根據重心法,建廠的地理位置坐標應是()。A、(49.8,39.8)B、(50.0,42.8)C、(52.5,30.3)D、(60.0,50.0)【正確答案】：A解析：

本題考查重心法。X0=(100×30+180×20+800×50+240×80)/(100+180+800+240)=49.8(千米);Y0=(100×50+180×20+800×40+240×50)/(100+180+800+240)=39.8(千米)。15.既具有分權制特點,又遵循集中決策、分散經營原則的企業(yè)組織結構是()。A、直線制B、職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制【正確答案】：D解析：

本題考查事業(yè)部制。事業(yè)部是一種分權制的組織形式,實行相對的獨立經營,單獨核算,自負盈虧。同時按照“集中決策、分散經營”的管理原則,公司最高管理機構握有人事決策、財務決策、規(guī)定價格增減幅度、監(jiān)督等大權,并利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。16.某企業(yè)把10名受訓人員組成一個團隊,要求該團隊制定一個計劃以提高客戶滿意度,并且由他們負責實施該項計劃,該企業(yè)采用的培訓方法是()。A、師帶徒B、情景模擬C、行動學習D、行為示范【正確答案】：C解析：

本題考查常用的在職培訓方法。行動學習是指給團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題,讓他們合作解決并制訂一個行動計劃,然后由他們負責實施這一計劃的培訓方法。17.企業(yè)的技術改造可以分為表層、內層和深層三個層次,內層的技術改造主要包括()。A、科學技術的運用B、新設備的添置C、新組織形式的采用D、生產方式的革新【正確答案】：A解析：

本題考查技術改造的層次。內層技術改造主要表現為企業(yè)科學技術的運用。它是企業(yè)技術裝備有效發(fā)揮的重要手段,貫穿于企業(yè)生產的過程之中,如新技術的應用、新產品的開發(fā)、新工藝的發(fā)明。18.新制度學派認為,企業(yè)產生的根本原因是()。A、企業(yè)為商品交換提供了高效率的交易方式B、企業(yè)是社會階級矛盾調和的必然結果C、企業(yè)能為其所有者帶來更多剩余價值D、企業(yè)能作為較低交易費用的資源配置方式【正確答案】：D解析：

本題考查新制度學派的觀點。新制度學派認為,企業(yè)作為商品經濟發(fā)展到一定階段的產物,是因為企業(yè)能作為在某種狀態(tài)下替代市場的一種交易費用較低的資源配置方式。19.根據彼得·圣吉的觀點,學習型組織的五項修煉是指()。A、自我超越、改善心智模式、建立共同世界觀、團隊學習、系統(tǒng)思考B、自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考C、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、線性思考D、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考【正確答案】：D解析：

本題考查學習型組織的五項修煉。根據彼得·圣吉的觀點,學習型組織的五項修煉是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考。20.甲公司與李某訂立勞動合同,合同約定:李某擔任公司的會計,每日工作時間為4小時,每周工作時間不超過24小時,每小時的勞動報酬為40元,該勞動合同屬于()。A、固定期限勞動合同B、無固定期限勞動合同C、全日制勞動合同D、非全日制勞動合同【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)勞動合同的種類。非全日制勞動合同,是以小時計酬為主,勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過4小時,每周工作時間累計不超過24小時的用工形式。21.機械制造企業(yè)進行產品設計的活動屬于()。A、生產技術準備過程B、基本生產過程C、輔助生產過程D、生產服務過程【正確答案】：A解析：

本題考查生產過程的構成。生產技術準備過程是指產品在投入生產前所進行的一系列生產技術準備工作。如產品設計、工藝設計、工藝裝備的設計、標準化工作、定額工作、調整勞動組織和設備布置等。22.按照分工和專業(yè)化發(fā)展的順序,第一種專業(yè)化形態(tài)是()。A、產品專業(yè)化B、零部件專業(yè)化C、工藝專業(yè)化D、部門專業(yè)化【正確答案】：D解析：

本題考查分工、專業(yè)化與協(xié)作。按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序,專業(yè)化形態(tài)的第一種是部門專業(yè)化。23.企業(yè)對員工在某一方面經過學習或訓練后能達到的能力水平進行心理測評,這種測評屬于()。A、傾向測評B、成就測評C、智力測評D、人格測評【正確答案】：B解析：

本題考查成就測評。成就測評是用來鑒定一個人在某一方面,經過學習或訓練后實際能力水平高低的測評。24.企業(yè)在招聘員工時,要對所有求職者一視同仁,為求職者營造一個平等競爭的工作環(huán)境,這體現了員工招聘的()原則。A、信息公開B、公正平等C、效率優(yōu)先D、雙向選擇【正確答案】：B解析：

本題考查員工招聘的原則。公正平等原則是指企業(yè)要對所有求職者一視同仁,使求職者能公平地參與競爭。25.企業(yè)進行籌資決策時,主要是通過平衡資本成本和()來選擇資金來源的最佳結構。A、籌資渠道B、籌資方式C、籌資數量D、籌資風險【正確答案】：D解析：

本題考查財務決策?；I資決策是指為滿足企業(yè)融資的需要,對籌資渠道、籌資方式、籌資數量、籌資風險等進行評價和選擇,基本思想是平衡資本成本和籌資風險后安排資金來源的最佳結構。26.在質量管理中,用來描述質量數據離散程度的質量控制方法是()。A、直方圖法B、樹枝圖法C、關鍵線路圖法D、因果分析圖法【正確答案】：A解析：

本題考查直方圖法。直方圖又稱為質量分析圖,表示質量數據離散程度的一種圖形。27.下列關于射頻識別技術的說法錯誤的是()。A、適用于臟、潮濕的環(huán)境B、具有使用壽命長,安全性高的特點C、體積較大,不易封裝D、適合于存儲大量數據【正確答案】：C解析：

本題考查射頻識別技術的特點。射頻電子標簽能隱藏在大多數材料或產品內,具有超薄及大小不一的外形,能封裝在紙張、塑料制品上,使用非常方便。28.關于全面市場調查的說法,錯誤的是()。A、全面市場調查也稱為市場普查B、全面市場調查的調查時點應根據各地調查情況進行差異化選擇C、全面市場調查應規(guī)定統(tǒng)一的調查項目和指標D、全面市場調查一般比抽樣市場調查時間長、費用高【正確答案】：B解析：

本題考查全面市場調查。選項B錯誤,規(guī)定統(tǒng)一的市場調查資料所屬的標準時點(也稱調查時點),可以避免因為自然變動或者機械變動而產生調查資料的重復和遺漏,使全面市場調查獲得的資料具有一致性和可比性。29.適用于小微企業(yè)的組織結構形式是()。A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制【正確答案】：A解析：

本題考查直線制。直線制適用于那些產品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。30.企業(yè)在堅持科學技術進步的前提下,在現有的基礎上用先進技術代替落后技術,用先進的工藝和裝備代替落后的工藝和裝備,以改變企業(yè)落后的技術面貌。這一過程稱為()。A、設備更新B、設備改造C、技術創(chuàng)新D、技術改造【正確答案】：D解析：

本題考查技術改造的含義。技術改造是在堅持科學技術進步的前提下,在企業(yè)現有的基礎上,用先進技術代替落后技術,用先進的工藝和裝備代替落后的工藝和裝備,以改變企業(yè)落后的技術面貌,實現以內涵為主的擴大再生產,達到提高產品質量、促進產品更新?lián)Q代、節(jié)約能源、降低消耗、擴大生產規(guī)模、全面提高企業(yè)和社會經濟效益的目的。31.新產品開發(fā)過程的首要步驟是()。A、新產品創(chuàng)意構思B、新產品構思的篩選C、調研與提出新產品開發(fā)整體設想D、新產品開發(fā)決策【正確答案】：C解析：

本題考查新產品開發(fā)的過程。借鑒市場經濟體制較完善的國家和地區(qū)企業(yè)開發(fā)新產品的成功經驗,新產品開發(fā)的科學程序應該大體上為:調查研究與提出新產品開發(fā)整體設想→新產品創(chuàng)意構思→新產品創(chuàng)意構思

的篩選→新產品開發(fā)決策→新產品的設計與試制→新產品的鑒定與評價→市場試銷→投放市場。32.關系型數據庫按關系模型組織數據,以二維表存儲數據,這體現了數據庫管理系統(tǒng)的()功能。A、數據定義功能B、數據處理功能C、數據控制功能D、數據維護功能【正確答案】：A解析：

本題考查數據庫管理系統(tǒng)的功能。數據定義功能:數據庫管理系統(tǒng)按照數據庫的數據模型組織數據,例如,關系型數據庫按關系模型組織數據,以二維表存儲數據;對數據類型進行定義,如整型、浮點、日期、貨幣、文本、備注等,并為各種數據類型定義存儲空間。33.市場調查過程中,若(),將導致抽樣誤差。A、被調查者存在欺騙行為B、數據錄入錯誤C、調查者表述不清D、抽樣單位的數目較少【正確答案】：D解析：

本題考查抽樣誤差。抽樣誤差的大小與抽樣單位的數目、總體各單位間標志變異程度、抽樣方法的選擇和抽樣組織方式等有關。34.企業(yè)應將工會經費計入()。A、銷售費用B、財務費用C、生產費用D、管理費用【正確答案】：D解析：

本題考查管理費用。管理費用是指企業(yè)行政部門為組織和管理企業(yè)生產經營所發(fā)生的各項費用,包括企業(yè)的董事會和行政管理部門在企業(yè)的經營管理中發(fā)生的或者應由企業(yè)統(tǒng)一負擔的公司經費(包括行政管理部門職工薪酬費用、修理費、機物料消耗、低值易耗品攤銷、辦公費和差旅費等)、工會經費、董事會費、聘請中介機構費、咨詢費、訴訟費、業(yè)務招待費、技術轉讓費、礦產資源補償費、無形資產攤銷、排污費、存貨盤虧或盤盈(不包括應計入營業(yè)外支出的存貨損失)等。35.某專營商場采用直線趨勢法預測明年一季度的銷售額為400萬元,對應的季節(jié)指數平均值為0.8,根據季節(jié)指數法,明年一季度的銷售額預計為()萬元。A、320B、360C、450D、500【正確答案】：A解析：

本題考查季節(jié)指數法。400×0.8=320(萬元)。36.某電子商務企業(yè)邀請有關專家對未來電子商務市場發(fā)展趨勢進行預測。在專家會議中,專家圍繞主題各自發(fā)表

意見,每位專家均可對他人意見進行批評和質疑,最后在充分爭論的前提下達成共識,形成比較一致的預測結論,該企業(yè)所采用的這種方法是()。A、頭腦風暴法B、交鋒式會議法C、混合式會議法D、訪問法【正確答案】：B解析：

本題考查交鋒式會議法。交鋒式會議法是與會專家圍繞一個主題,各自發(fā)表意見,并進行充分爭論,最后達成共識,取得比較一致的預測結論。37.關于長期股權投資的后續(xù)計量方法,下列理解錯誤的是()。A、成本法是按成本計價的方法B、成本法適用于投資企業(yè)能夠對被投資單位實施控制的長期股權投資C、權益法的適用范圍是對聯(lián)營企業(yè)和合營企業(yè)的長期股權投資D、長期股權投資的后續(xù)計量方法主要包括成本法、權益法和追溯調整法【正確答案】：D解析：

本題考查長期股權投資的后續(xù)計量方法。選項D錯誤,長期股權投資的后續(xù)計量方法包括:成本法和權益法。38.下列選項中不屬于利用局域網平臺可以將信息快速傳達到企業(yè)的各個位置所能帶來的好處的是()。A、降低信息管理的成本B、提高信息管理的效率C、規(guī)范信息管理行為D、擴大企業(yè)知名度【正確答案】：D解析：

本題考查以網絡經營為主的企業(yè)信息管理。利用局域網平臺可以將信息快速傳達到企業(yè)的各個位置,這樣做的好處在于:一是降低信息管理的成本,二是提高信息管理的效率,三是規(guī)范信息管理行為。39.下列生產活動中,屬于自然過程的是()。A、用車床加工零件端面B、將鑄件放在普通空氣中冷卻C、用鉆床鉆孔D、高溫淬火【正確答案】：B解析：

本題考查生產過程的概念。生產過程是指勞動對象借助于自然界的力量,使其產生某種性質變化的過程。屬于自然過程的有:鑄件自然時效;鑄鍛件自然冷卻;涂染的自然干燥等。40.自動線是一種先進的生產組織形式,它有利于()。A、穩(wěn)定產品質量B、提升產品市場份額C、增強企業(yè)凝聚力D、升級產業(yè)結構【正確答案】：A解析：

本題考查自動線組織。自動線具有降低工資成本、加速流動資金周轉、縮短生產周期、穩(wěn)定產品質量的優(yōu)點。41.某公司實施某項技術改造項目,預計需要新投資4000萬元,拆除舊廠房設備將損失200萬元,若這些廠房設備

的殘值為30萬元,則該項目的總投資為()萬元。A、3780B、3830C、4170D、4230【正確答案】：C解析：

本題考查技術改造項目的經濟可行性分析。K總=K新+K損-K利=4000+200-30=4170(萬元)。42.由于國際市場匯率的變動,M公司發(fā)行100萬元的匯兌損失,該筆損失應計入()。A、管理費用B、銷售費用C、財務費用D、制造費用【正確答案】：C解析：

本題考查期間費用。財務費用是指企業(yè)在生產經營過程中為籌集生產經營所需資金而發(fā)生的各項費用,包括利息費用(減利息收入)、匯兌損失(減匯兌收益)以及相關的手續(xù)費等。43.以“為下批生產做好生產技術準備,保證下批生產時能有較好的生產技術狀態(tài)”為目的的工序檢驗形式是()。A、進貨檢驗B、首件檢驗C、巡回檢驗D、末件檢驗【正確答案】：D解析：

本題考查工序檢驗的形式。末件檢驗的主要目的是為下批生產做好生產技術準備,保證下批生產時能有較好的生產技術狀態(tài)。44.假設某公司給客戶開發(fā)的信用條件是“5/10,n/60”,則表示客戶欲享受折扣,必須在()天內付清款

項。A、5B、10C、60D、65【正確答案】：B解析：

本題考查應收賬款管理。信用條件是“5/10,n/60”表示如果客戶在開出發(fā)票的10天內付款,享受的5%折扣,如果客戶放棄現金折扣,全部款項必須在60天內付清,因此如果客戶享受折扣,必須在10天內付清賬款。45.關于質量認證的說法,錯誤的是()。A、質量認證的對象是產品或過程B、質量認證必須由產品采購者進行認證C、任何一種質量認證制度都需要適用的標準D、企業(yè)取得質量認證資格的證明方式是取得合格證書或合格標志【正確答案】：B解析：

本題考查質量認證。選項B錯誤,質量認證是第三方從事的活動,必須由可以充分信任的第三方來進行。通常把產品的生產企業(yè)稱為“第一方”,把產品的采購者稱為“第二方”,“第三方”是獨立于“第一方”和“第二方”之外的一方。在質量認證活動中,第三方是一個公正的機構,它與第一方、第二方都沒有任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系。46.根據采購合同,A公司財務部門支付給B公司原材料采購款50萬元,該財務活動是()活動。A、資金運營B、投資C、籌資D、分配【正確答案】：A解析：

本題考查財務活動。資金運營活動:企業(yè)的日常生產經營活動發(fā)生各種各樣的資金收支;企業(yè)的資金不斷循環(huán)和周轉,企業(yè)采購材料、支付工資和其他營業(yè)費用時,發(fā)生資金流出;企業(yè)以現銷方式銷售產品或商品時,發(fā)生資金流入;企業(yè)經營過程中產生的資金收支,屬于企業(yè)經營引起的財務活動。47.為了考查求職者的記憶與動作的協(xié)調能力而進行的“數字配符號”的心理測評是()。A、成就測評B、傾向測評C、人格測評D、能力測評【正確答案】：D解析：

本題考查能力測評。能力測評是指企業(yè)為了測評求職者某方面的能力,而有針對性地設計和實施的測驗方案。如為了測評求職者的記憶廣度而進行的“順背數字”和“倒背數字”的廣度測驗;為了考查求職者的

記憶與動作的協(xié)調能力而進行的“數字配符號”測驗等。48.在設計市場調查問卷時,將問題的內容和可供選擇的答案提前進行精心設計,要求被調查者在規(guī)定的答案范圍內進行選擇作答,這種調查問卷屬于()。A、開放式問卷B、封閉式問卷C、標準型問卷D、非標準型問卷【正確答案】：B解析：

本題考查設計調查問卷。結構式問卷也稱封閉式問卷,是指問卷中不僅設計了各種問題,還事先設計出一系列可能的答案,讓被調查者按要求從中進行選擇,主要適用于規(guī)模較大、內容較多的調研。49.W公司2018年凈利潤110萬元,營業(yè)收入2500萬元,營業(yè)成本1360萬元,試計算W公司2018年的營業(yè)凈利率是()。A、4.4%B、8%C、5.4%D、6.7%【正確答案】：A解析：

本題考查盈利能力比率。營業(yè)(銷售)凈利率=凈利潤÷銷售收入(營業(yè)收入)×100%

=110÷2500×100%=4.4%。50.根據我國《產品質量法》的有關規(guī)定,生產者、銷售者對有關市場監(jiān)督管理部門對其產品抽查檢驗的結果有異議的,可以向實施監(jiān)督抽查的市場監(jiān)督管理部門或其上級部門申請復檢,該申請須在收到檢驗結果之日起()內提出。A、7日B、15日C、1個月D、3個月【正確答案】：B解析：

本題考查產品質量監(jiān)督檢查制度。生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的,可以自收到檢驗結果之日起15日內向實施監(jiān)督抽查的市場監(jiān)督管理部門或者其上級市場監(jiān)督管理部門申請復檢,由受理復檢的市場監(jiān)督管理部門作出復檢結論。51.下列組織結構形式中,適合于產品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小企業(yè)的是()。A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制【正確答案】：A解析：

本題考查直線制的適用范圍。直線制的組織形式適用于那些產品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。52.在新產品開發(fā)中,緊隨戰(zhàn)略通常將新產品開發(fā)的競爭域確定為()。A、產品的最終用途B、市場上推廣的新產品C、產品的最終用途和技術D、產品和技術的結合【正確答案】：A解析：

本題考查緊隨戰(zhàn)略。緊隨戰(zhàn)略:新產品開發(fā)的競爭域僅確定在產品的最終用途這一個方面。53.現實世界中客觀存在并可以相互區(qū)別的事物指的是()。A、實體B、屬性C、關系D、關聯(lián)【正確答案】：A解析：

本題考查數據的組織。實體就是在現實世界中客觀存在并可以相互區(qū)別的事物。54.在新產品開發(fā)的各種方式中,既可以使企業(yè)較快掌握新產品的制造技術,又可以減少技術風險的開發(fā)方式是()。A、自行研制開發(fā)B、合作開發(fā)C、委托開發(fā)D、引進開發(fā)【正確答案】：D解析：

本題考查引進開發(fā)。采用引進開發(fā)這種方式開發(fā)新產品可較快掌握新產品的制造技術,縮短開發(fā)周期,盡快將新產品投入國內外市場;可縮短與同類產品的技術差距,減少技術風險。55.產品質量立法的基本原則主要有統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則,實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調屬地化原則,獎優(yōu)罰劣原則和()。A、有限范圍原則B、無限范圍原則C、有限原則D、無限原則【正確答案】：A解析：

本題考查產品質量立法的基本原則。產品質量立法的基本原則主要有:(1)有限范圍原則;(2)統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則;(3)行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調的屬地化原則;(4)獎優(yōu)罰劣原則。56.用一組阿拉伯數字標識商品的過程指的是()。A、商品編碼B、銷售信息管理C、合同信息管理D、結算信息管理【正確答案】：A解析：

本題考查以網絡經營為主的企業(yè)信息管理。商品編碼是指用一組阿拉伯數字標識商品的過程,這組數字稱為商品代碼。57.負債總額與資產總額的比率稱為()。A、產權比率B、流動比率C、資產負債率D、速動比率【正確答案】：C解析：

本題考查資產負債率。資產負債率=負債合計÷資產總計×100%。58.根據我國勞動爭議調解仲裁法,發(fā)生勞動爭議,勞動者一般不可以直接采取的措施是()。A、請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商B、向勞動爭議調解機構申請調解C、向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁D、向人民法院提起訴訟【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)勞動爭議處理的方式。發(fā)生勞動爭議,勞動者可以與用人單位協(xié)商,也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商,達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議,當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的,可以向調解組織申請調解;不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,除法律另有規(guī)定的外,可以向人民法院提起訴訟。59.關于PDCA循環(huán)的說法,錯誤的是()。A、PDCA循環(huán)是連續(xù)的循環(huán)過程B、PDCA循環(huán)將工作過程分為決策、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督四個階段C、PDCA循環(huán)可以使質量水平螺旋上升式地提升D、PDCA循環(huán)主要是解決最重要的問題【正確答案】：B解析：

本題考查PDCA循環(huán)。選項B錯誤,PDCA循環(huán)將工作過程分為計劃、執(zhí)行、檢查、處理。60.在企業(yè)管理標準化工作中,對生產過程中的工藝規(guī)程所做的統(tǒng)一規(guī)定屬于()。A、產品標準B、基礎標準C、環(huán)境標準D、方法標準【正確答案】：D解析：

本題考查方法標準。方法標準是對生產過程中具有通用性的重要程序、規(guī)則、方法所做的統(tǒng)一規(guī)定,包括設計規(guī)程、工藝規(guī)程、材料裝備、操作方法、檢驗方法等。61.實施全面質量管理所遵循的“五步法”包含的內容是()。A、決策、準備、開始、擴展、綜合B、準備、開始、擴展、綜合、結束C、計劃、決策、準備、開始、凍結D、計劃、準備、開始、擴展、總結【正確答案】：A解析：

本題考查全面質量管理實施的工作程序。在具體實施全面質量管理時,可以遵循“五步法”進行。這五步分別是:決策、準備、開始、擴展和綜合。62.工藝方案的出發(fā)點是()。A、環(huán)境B、設備C、原材料D、費用【正確答案】：C解析：

本題考查基于生產過程的清潔生產。原材料是工藝方案的出發(fā)點,它的合理選擇是有效利用資源減少廢物產生的關鍵因素。63.下列選項中,不屬于管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則的是()。A、系統(tǒng)性原則B、標準化原則C、逐步完善原則D、多樣化原則【正確答案】：D解析：

本題考查管理信息系統(tǒng)開發(fā)原則。開發(fā)過程中應遵守的開發(fā)原則:(1)系統(tǒng)性原則;(2)標準化原則;(3)實用性與先進性兼顧原則;(4)逐步完善原則;(5)面向用戶原則。64.某企業(yè)決定從采購部經理和倉儲部經理中選擇一人擔任銷售部經理,該企業(yè)采用的招聘方法是()。A、晉升B、職位轉換C、工作輪換D、工作擴大【正確答案】：B解析：

本題考查職位轉換的概念。職位轉換是指當企業(yè)中比較重要的職位出現空缺時,從與該職位同級別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位的一種方法。65.清潔生產的目標是()。A、最大限度地減少污染B、提高生產效率C、保持生產工具干凈D、提高產品質量【正確答案】：A解析：

本題考查清潔生產的目標。清潔生產的目標是:促進生產發(fā)展,滿足人類需求,同時有效利用能源和物質,最大限度地減少污染,使經濟發(fā)展與環(huán)境保護相協(xié)調,營造人與自然和諧發(fā)展的客觀局面。66.下列關于企業(yè)信息的說法中,錯誤的是()。A、操作層信息也稱控制層信息B、企業(yè)中各職能部門對下層信息進行采集,采集后的信息成為管理層數據C、決策層信息的主要流向是受控體,即企業(yè)本身,包括操作層、管理層和決策層D、基層數據的加工處理方法簡單,加工后的數據代表更高一級的信息【正確答案】：A解析：

本題考查信息的分類。操作層信息也稱作業(yè)層信息。67.用銷售百分比法進行財務預測的假設條件是()與銷售收入存在穩(wěn)定的百分比關系。A、銷售成本B、資產、負債C、股東權益D、營業(yè)成本【正確答案】：B解析：

本題考查銷售百分比法。銷售百分比法是假定資產和負債與銷售收入存在穩(wěn)定的百分比關系,根據預計銷售收入和相應的百分比測算各類資產及總資產、各類負債及總負債,然后確定籌資計劃的一種財務預測和計劃方法。68.“5S”管理的核心是()。A、整理B、整頓C、清潔D、素養(yǎng)【正確答案】：D解析：

本題考查素養(yǎng)的含義。素養(yǎng)即要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣,遵守紀律。努力提高人員的素質,養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,這是“5S”管理的核心。69.有限責任公司企業(yè)法人對公司債務承擔責任的界限是()。A、全體股東出資額B、公司全部固定資產C、全部法人財產D、公司注冊資本【正確答案】：C解析：

本題考查公司制。有限責任包含兩層含義:一是對股東而言,是以股東的出資額為限,對公司的債務承擔有限責任;二是對公司法人而言,是以其全部法人財產為限,對公司債務承擔有限責任。70.下列財務指標中,能夠反映企業(yè)償債能力的是()。A、應收賬款周轉率B、銷售毛利率C、已獲利息倍數D、資本積累率【正確答案】：C解析：

本題考查償債能力比率。短期償債能力比率:流動比率、速動比率、現金流動負債比率。長期償債能力比率:資產負債率、產權比率、已獲利息倍數。71.下列關于電子數據交換技術的說法錯誤的是()。A、商業(yè)資料包括訂單、發(fā)票、貨運單、收貨通知單和提單等B、電子數據交換是一種利用計算機進行商務處理的新方法C、電子數據交換可以不用統(tǒng)一的標準編制商業(yè)資料D、電子數據交換標準可保證計算機網絡自動傳送和計算機自動處理文件及數據得以實現【正確答案】：C解析：

本題考查電子數據交換技術。電子數據交換必須用統(tǒng)一的標準編制各種商業(yè)資料。72.有關焦點小組訪談法的優(yōu)點說法錯誤的是()。A、資料的后期分析和總結難度小B、資料收集快、效率高C、能將調查與討論相結合D、結構靈活【正確答案】：A解析：

本題考查焦點小組訪談法的優(yōu)點。焦點小組訪談法的優(yōu)點:資料收集快、效率高;取得的資料較為廣泛和深入;能將調查與討論相結合,能探討問題的原因和解決問題的途徑;結構靈活,在覆蓋主題及其深度方面都比較靈活。因回答結果散亂,后期對資料的分析和總結都比較困難,這屬于焦點小組訪談法的缺點。73.一批零件需要在最短時間生產完工,若只考慮工序間零件移動方式的影響,應采用()。A、平行移動方式B、順序移動方式C、平行順序移動方式D、隨機移動方式【正確答案】：A解析：

本題考查三種移動方式的比較。平行移動方式的突出優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能,使生產周期最短。74.某企業(yè)2018年產品銷售量的預測值為5萬臺,實際銷售量為6萬臺,該企業(yè)預測的相對誤差是()。A、16.67%B、20.00%C、22.56%D、25.00%【正確答案】：A解析：

本題考查相對誤差的計算方法。相對誤差是絕對誤差與真實值的比值。

相對誤差=|5-6|÷6×100%=16.67%。75.企業(yè)在遵守、維護和改善社會秩序,保護和增加社會福利方面所承擔的職責和義務,屬于企業(yè)的()。A、經營目標B、法定義務C、社會責任D、行為規(guī)范【正確答案】：C解析：

本題考查企業(yè)的社會責任。企業(yè)的社會責任是指企業(yè)在遵守、維護和改善社會秩序,保護和增加社會福利方面所承擔的職責和義務。76.甲公司聯(lián)合其他兩家公司共同出資1000萬元發(fā)起設立有限責任公司乙公司,三家股東實繳的出資額形成乙公司的()。A、實收資本B、短期負債C、營業(yè)收入D、長期負債【正確答案】：A解析：

本題考查企業(yè)與股東的財務關系。企業(yè)與股東之間的財務關系是資本收益分配關系。股東依法向企業(yè)投入資金,形成企業(yè)股本或實收資本,企業(yè)則向股東支付股利和承擔資本保值增值責任。77.按照新制度學派的觀點,企業(yè)是通過()的方式來實現資源配置和組織生產的。A、政府干預B、協(xié)議買賣C、內部管理D、行業(yè)規(guī)范【正確答案】：C解析：

本題考查新制度學派的觀點。從交易費用的角度觀察,市場和企業(yè)是兩種不同的資源配置和生產組織方式,市場是通過協(xié)議買賣的方式來實現資源配置和組織生產,企業(yè)是通過內部管理的方式來實現資源配置和組織生產。78.以加工和操作為對象的專業(yè)化屬于()。A、部門專業(yè)化B、產品專業(yè)化C、零部件專業(yè)化D、工藝專業(yè)化【正確答案】：D解析：

本題考查工藝專業(yè)化的概念。工藝專業(yè)化,即專門進行產品或零部件加工和操作的專業(yè)化。79.我國安全生產法規(guī)定,安全生產的基本方針是()。A、安全第一、預防為主、綜合治理B、生命第一、安全為主、綜合治理C、預防第一、安全為主、綜合治理D、安全第一、治理為主、綜合預防【正確答案】：A解析：

本題考查安全生產的基本方針。我國《安全生產法》規(guī)定的安全生產的基本方針是:安全第一、預防為主、綜合治理。80.工作說明書編制的首要步驟是()。A、綜合處理工作信息B、完成工作說明書C、全面獲取工作信息D、明確編寫提綱【正確答案】：C解析：

本題考查工作說明書的編寫步驟。工作說明書的編寫主要有以下幾個步驟:全面獲取工作信息;綜合處理工作信息;完成撰寫工作說明書。81.現代企業(yè)制度的保證是()。A、企業(yè)產權制度B、有限責任制度C、現代公司制度D、科學管理制度【正確答案】：B解析：

本題考查現代企業(yè)制度的概念?，F代企業(yè)制度是適應社會化大生產和市場經濟發(fā)展要求的,以產權制度為核心,以有限責任制度為保證,以現代公司制企業(yè)為主要形式的,產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的新型企業(yè)制度。82.考慮設備的有形磨損,根據最小使用費用(成本)原則確定的設備壽命是設備的()。A、使用壽命B、設計壽命C、技術壽命D、經濟壽命【正確答案】：D解析：

本題考查設備的經濟壽命。設備的經濟壽命是考慮設備的有形磨損,根據最小使用費用(成本)的原則確定的設備壽命。83.現代企業(yè)制度的基本特征不包括()。A、權責明確B、組織扁平C、政企分開D、管理科學【正確答案】：B解析：

本題考查現代企業(yè)制度的特征?，F代企業(yè)制度的基本特征可以概括為:產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學。84.下列財務預算方法中,不需要考慮前期費用項目和費用水平的是()。A、零基預算法B、調整預算法C、滾動預算法D、增量預算法【正確答案】：A解析：

本題考查零基預算法。采用零基預算法在編制費用預算時,不考慮以往期間的費用項目和費用數額,主要根據預算期的需要和可能情況分析費用項目和費用數額的合理性,綜合平衡編制費用預算。85.企業(yè)組織設計的根本目的是()。A、滿足企業(yè)客戶的需求B、保證企業(yè)員工數量的增加C、保證企業(yè)總經理目標的實現D、保證企業(yè)目標的實現【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)組織設計的原則。企業(yè)組織設計的根本目的是保證企業(yè)目標的實現,使企業(yè)活動的每一項內容都能落實到具體的崗位和部門。86.六西格瑪管理工作程序DMAIC,其中D表示()。A、界定B、測量C、分析D、改進【正確答案】：A解析：

本題考查六西格瑪管理的流程。在實踐中,六西格瑪管理形成了自己獨有的科學工作程序DMAIC,這是一套使每個環(huán)節(jié)不斷改進的流程模式:界定(D)、測量(M)、分析(A)、改進(I)、控制(C)。87.下列質量檢驗項目中,屬于非破壞性檢驗的是()。A、晶體管的使用壽命B、尼龍繩的強度C、螺母的內徑D、輪胎的爆破壓力【正確答案】：C解析：

本題考查質量檢驗的方式。破壞性檢驗后,受檢物的完整性遭到破壞,不再具有原來的使用功能。例如,壽命試驗、強度試驗等往往是破壞性檢驗。選項ABD屬于破壞性檢驗。88.聯(lián)結若干獨立企業(yè)法人形成企業(yè)集團的紐帶是()。A、產品B、資產C、技術D、政府【正確答案】：B解析：

本題考查企業(yè)集團。企業(yè)集團是以資產為紐帶聯(lián)結起來的若干獨立企業(yè)法人所組成的集合體,是獨立核算企業(yè)的復合型組織。89.企業(yè)的新產品開發(fā)組織根據新產品開發(fā)任務書的規(guī)定和消費者對新產品的要求,運用現代科學與技術手段對產品功能及其各層次進行(),形成完整的產品概念。A、創(chuàng)意構思B、開發(fā)決策C、設計D、試制【正確答案】：C解析：

本題考查新產品的設計。新產品的設計是新產品開發(fā)決策的細化和深化,是企業(yè)的新產品開發(fā)組織根據新產品開發(fā)任務書的規(guī)定和消費者對新產品的要求,運用現代科學與技術手段對產品功能及其各層次進行的設計,形成完整的產品概念。90.下列新產品開發(fā)方式中,既有利于企業(yè)較快掌握新產品的制造技術、縮短開發(fā)周期,又有利于企業(yè)縮小與同類產品的技術差距、減少技術風險的是()。A、自行研制開發(fā)B、引進開發(fā)C、委托開發(fā)D、合作開發(fā)【正確答案】：B解析：

本題考查引進開發(fā)。采用引進開發(fā)這種方式開發(fā)新產品可較快掌握新產品的制造技術,縮短開發(fā)周期,盡快將新產品投入國內外市場;可縮短與同類產品的技術差距,減少技術風險。但開發(fā)后的新產品將面臨較激烈的市場競爭,因此,適用于產品有廣闊市場的企業(yè)。91.企業(yè)努力提高員工的素質,促使員工養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,這種活動屬于“5S”管理中()的內容。A、整理B、整頓C、清潔D、素養(yǎng)【正確答案】：D解析：

本題考查素養(yǎng)的含義。素養(yǎng)即要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣,遵守紀律。努力提高人員的素質,養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,這是“5S”管理的核心。92.公司上市后可以通過()方式進行股權再融資。A、送股B、配股和增發(fā)C、盈余公積金轉增股本D、資本公積金轉增股本【正確答案】：B解析：

本題考查籌資方式。公司上市后可通過配股和增發(fā)的方式進行股權再融資。93.在公司制企業(yè)中,只要企業(yè)存在,法人財產權就不會喪失。這體現了法人財產的()特征。A、整體性B、穩(wěn)定性C、連續(xù)性D、靈活性【正確答案】：C解析：

本題考查公司制企業(yè)的特征。連續(xù)性是指股東個人的生命不影響公司的生命,只要公司存在,公司法人就不會喪失財產權,股東的變化也不會影響法人財產權的連續(xù)行使。94.企業(yè)能夠獨立從事生產經營活動,為社會提供商品和服務的基本物質條件是()。A、成為獨立的經濟實體B、實現自負盈虧C、成為獨立的民事主體D、擁有一定的資源【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)的概念。企業(yè)必須擁有一定的資源:早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地和勞動力,隨著現代科學技術的發(fā)展,技術和信息也已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。這些資源是企業(yè)能夠獨立從事生產經營活動,為社會提供商品和服務的基本物質條件。95.關于質量管理的說法,錯誤的是()。A、質量管理是指從質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動B、質量管理的環(huán)節(jié)包括制定質量方針和質量目標、質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進C、圍繞產品質量形成的全過程實施質量管理是組織各項工作的主線D、質量管理僅涉及組織的生產活動【正確答案】：D解析：

本題考查質量管理的定義。選項D錯誤,質量涉及組織的各個方面,是否有效地實施質量管理關系到組織的興衰。96.某公司擬實施某項技術改造項目,預計需要新投資5000萬元,拆除舊廠房設備損失300萬元,若這些廠房設備的殘值為40萬元,則該項目的總投資為()萬元。A、4660B、4760C、5260D、5340【正確答案】：C解析：

本題考查總投資的計算。K總=K新+K損-K利=5000+300-40=5260(萬元)。97.某飲品企業(yè)通過市場調查,對碳酸飲料未來的市場前景進行了研判和推斷,根據市場調查的目的進行分類,該企業(yè)進行的這種市場調查屬于()。A、描述性市場調查B、探測性市場調查C、因果性市場調查D、預測性市場調查【正確答案】：D解析：

本題考查預測性市場調查的概念。預測性市場調查是通過搜集、整理和分析歷史資料與現在的各種市場情報資料,預測市場供求變化或企業(yè)生產經營前景而進行的具有推斷性的調查。98.計算機管理的方式不包括()。A、簡單記賬式管理B、復合記賬式管理C、經營規(guī)范式管理D、決策經營式管理【正確答案】：B解析：

本題考查信息管理的方式。計算機管理方式:(1)簡單記賬式管理;(2)經營規(guī)范式管理;(3)決策經營式管理。99.既作為員工工作指南,又作為企業(yè)制定人力資源規(guī)劃,設計工作能力模型,制定培訓開發(fā)方案等人力資源職能

管理工作參考依據的人力資源管理文件是()。A、崗位職責說明書B、在職規(guī)范C、工作分析報告D、工作說明書【正確答案】：D解析：

本題考查工作分析的概念。工作說明書既是一般員工工作的指南,也是企業(yè)確定企業(yè)人力資源規(guī)劃、構建員工能力模型、進行績效考核和薪酬管理、實施員工培訓開發(fā)等人力資源職能管理的參考依據。100.企業(yè)工作分析的客體是()。A、企業(yè)內部的職位B、進行工作分析的人員C、工作說明書D、工作分析報告【正確答案】：A解析：

本題考查工作分析的概念。工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關人員,客體是企業(yè)內部的各個職位。1.企業(yè)進行市場調查可以采用的方法有()。A、經驗判斷法B、訪問法C、觀察法D、聯(lián)測法E、實驗調查法【正確答案】：BCE解析：

本題考查市場調查的方法。市場調查方法主要包括:訪問法、觀察法、實驗調查法、文案調查法、網絡調查法、焦點小組訪談法。2.在采用事業(yè)部制組織結構的企業(yè)中,高層管理人員必須保留的決策領域包括()。A、企業(yè)的產品銷售策略B、企業(yè)的生產經營方向C、企業(yè)的資金分配D、企業(yè)產品的質量和成本控制E、企業(yè)和各事業(yè)部的重要人事任免【正確答案】：BCE解析：

本題考查事業(yè)部制。按照“集中決策、分散經營”的管理原則,公司最高管理機構握有人事決策、財務決策、規(guī)定價格增減幅度、監(jiān)督等大權,并利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。3.現代企業(yè)是一個多層次、多目標的系統(tǒng),這個系統(tǒng)的流程包括()。A、產品流程B、政策流程C、價值流程D、人事流程E、信息流程【正確答案】：ACDE解析：

本題考查企業(yè)要素的構成?，F代企業(yè)既是一個封閉系統(tǒng),又是一個動態(tài)開放系統(tǒng),既是人機系統(tǒng),又是多層次、多目標的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)流程包括產品流程、價值流程、人事流程和信息流程四個部分。4.下列財務數據中,能夠在資產負債表中查到的有()。A、存貨B、營業(yè)成本C、應收賬款D、應付職工薪酬E、未分配利潤【正確答案】：ACDE解析：

本題考查資產負債表。營業(yè)成本在損益表中查到。5.企業(yè)對于合同利益相關者應承擔的社會責任有()。A、環(huán)境保護B、產品安全C、安全生產D、參與災害救助E、增加福利【正確答案】：CE解析：

本題考查財務管理的社會責任。企業(yè)對于合同利益相關者的社會責任主要有:安全生產、改善工作條件;增加福利;尊重員工利益、人格和習俗;設計人性化的工作方式;友善對待供應商等。6.企業(yè)過量持有現金的負面效應包括()。A、產生機會成本B、降低償債能力C、增加管理成本D、增加信用風險E、降低整體資產收益率【正確答案】：ACE解析：

本題考查現金管理。現金是流動性最好的資產,但過量持有現金會發(fā)生機會成本,增加管理成本,降低整體資產的收益率水平。7.下列屬于產品引入階段常采用的策略的有()。A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、緩慢滲透策略D、快速滲透策略E、改善產品策略【正確答案】：ABCD解析：

本題考查引入階段特點及營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮,常用的策略包括四種:快速掠取策略、緩慢掠取策略、緩慢滲透策略、快速滲透策略。8.企業(yè)發(fā)展和成長必備的基本要求有()。A、自由地獲得各種資源B、完善而靈活的經營機制C、具有壟斷的市場地位D、政府的優(yōu)惠政策E、良好的企業(yè)素質【正確答案】：BE解析：

本題考查企業(yè)發(fā)展的基本要求。企業(yè)的發(fā)展或成長有兩個基本要求:完善而靈活的經營機制、良好的企業(yè)素質。9.影響企業(yè)管理幅度的因素主要有()。A、行業(yè)特點B、人員素質C、組織目標D、環(huán)境特征E、工作性質【正確答案】：ABDE解析：

本題考查管理幅度的含義。管理幅度受到行業(yè)特點、人員素質、工作性質、環(huán)境特征等多項因素的影響。10.根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》,下列糾紛中,當事人不服勞動爭議仲

裁委員會做出的裁決、依法向人民法院起訴的,人民法院應當受理的有()。A、勞動者與企業(yè)在履行勞動合同過程中發(fā)生的糾紛B、勞動者請求社會保險經辦機構發(fā)放社會保險金的糾紛C、勞動者與企業(yè)之間沒有訂立書面勞動合同,但已形成勞動關系后發(fā)生的糾紛D、勞動者與企業(yè)因住房制度改革產生的公有住房轉讓糾紛E、勞動者退休后,與尚未參加社會保險統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費而發(fā)生的糾紛【正確答案】：ACE解析：

本題考查人民法院受理的勞動爭議案件范圍。關于勞動爭議案件的受理范圍,《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定,勞動者與企業(yè)之間發(fā)生的勞動糾紛,當事人不服勞動爭議仲裁委員會做出的裁決、依法向人民法院起訴的,人民法院應當受理,具體包括:①勞動者與企業(yè)在履行勞動合同過程中發(fā)生的糾紛。②勞動者與企業(yè)之間沒有訂立書面勞動合同,但已形成勞動關系后發(fā)生的糾紛。③勞動者退休后,與尚未參加社會保險統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費、工傷保險待遇和其他社會保險費而發(fā)生的糾紛。④企業(yè)和勞動者因勞動關系是否已經解除或者終止,以及應否支付解除或終止勞動關系經濟補償金產生的爭議,經勞動爭議仲裁委員會仲裁后,當事人依法起訴的,人民法院應予受理。⑤勞動者與企業(yè)解除或者終止勞動關系后,請求企業(yè)返還其收取的勞動合同定金、保證金、抵押金、抵押物產生的爭議,或者辦理勞動者的人事檔案、社會保險關系等移轉手續(xù)產生的爭議,經勞動爭議仲裁委員會仲裁后,當事人依法起訴的,人民法院應予受理。⑥勞動者因為工傷、職業(yè)病,請求企業(yè)依法承擔給予工傷保險待遇的爭議,經勞動爭議仲裁委員會仲裁后,當事人依法起訴的,人民法院應予受理。11.企業(yè)在進行生產過程空間組織時,應遵循的原則有()。A、滿足工藝流程的要求B、有利于安全生產保證C、有利于建立員工之間的和諧人際關系D、有利于領導的監(jiān)控E、有利于合理利用空間【正確答案】：ABE解析：

本題考查生產過程空間組織的原則。在進行生產過程空間組織時應遵循一些總體原則:(1)有利于企業(yè)內各項生產活動的正常進行,提高經濟效益,這是進行工廠總平面布置時應遵循的最基本的原則,尤其要滿足工藝流程的要求;(2)有利于安全生產保證,有利于職工的身心健康,滿足“三廢”處理要求;(3)有利于合理利用空間,防止浪費,減少運輸空間。12.當企業(yè)基本具備實施全面質量管理的能力以后,需要對整個質量管理體系的()進行整合和規(guī)劃。A、目標B、人員C、關鍵業(yè)務流程D、評審和審核E、企業(yè)外部環(huán)境【正確答案】：ABCD解析：

本題考查全面質量管理實施的工作程序。當企業(yè)基本具備實施全面質量管理的能力以后,通常需要從目標、人員、關鍵業(yè)務流程、評審和審核這四個方面進行整合與規(guī)劃。13.企業(yè)管理的各項基礎工作中,計量工作的主要內容有()。A、計量目標B、計量技術C、計量過程D、計量定額E、計量管理【正確答案】：BE解析：

本題考查計量工作。企業(yè)的計量工作就是運用科學的方法與手段,對生產經營活動中的量和質的數值加以掌握和管理,包括計量技術和計量管理兩個部分的內容。14.與其他生產過程組織形式相比,流水生產線的特征包括()。A、連續(xù)性B、節(jié)奏性C、通用性D、隨機性E、比例性【正確答案】：ABE解析：

本題考查流水生產線的特征。流水生產線具有良好的連續(xù)性、比例性、平等性、節(jié)奏性,能取得良好的經濟效益。15.下列勞動合同條款中,屬于法定條款的有()。A、勞動合同期限條款B、勞動報酬條款C、社會保險條款D、試用期條款E、福利待遇條款【正確答案】：ABC解析：

本題考查企業(yè)勞動合同的條款。法定條款主要有:①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人;②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;③勞動合同期限;④工作內容和工作地點;⑤工作時間和休息休假;⑥勞動報酬;⑦社會保險;⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;⑨法律法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。16.單件生產類型的特點有()。A、產品的標準化程度相當低B、生產的穩(wěn)定性很低C、生產的專業(yè)化程度很低D、通常采用專用設備和專用工藝裝備E、要求工人適應多品種生產【正確答案】：ABCE解析：

本題考查單件生產的特點。單件生產的特點:(1)產品的標準化程度相當低,幾乎沒有共同的部件,有的產品一次生產后便不再重復生產,有的產品雖要重復生產,但是屬不定期的;(2)生產的穩(wěn)定性和專業(yè)化程度很低,大多數設備或工作地需要擔負很多道工序;(3)單件生產類型一般都采用通用的設備和工藝裝備,只有在必須采用專用設備和專用工藝裝備才能達到技術要求、保證產品質量時,才采用專用設備;(4)要求工人具有較高的技術水平和較廣的生產知識,以適應多品種生產的要求。17.下列市場調查方法中,屬于訪問法的有()。A、文案調查法B、郵寄調查法C、非參與觀察法D、留置調查法E、實驗調查法【正確答案】：BD解析：

本題考查訪問法。訪問法有如下幾種類型:(1)面談訪問法,包括入戶訪問法、攔截訪問法、計算機輔助面訪調查;(2)電話訪問法,包括傳統(tǒng)電話訪問和計算機輔助電話訪問;(3)郵寄調查法;(4)留置調查法。18.在企業(yè)組織設計過程中,授權的基本原則有()。A、視能授權B、明確授權范圍C、適度授權D、可越級授權E、適當控制【正確答案】：ABCE解析：

本題考查授權的基本原則。授權的基本原則:視能授權;明確授權范圍;不可越級授權;適度授權;適當控制。19.按管理層次不同,企業(yè)信息可以分為()。A、外部信息B、內部信息C、管理層信息D、操作層信息E、決策層信息【正確答案】：CDE解析：

本題考查信息的分類。按管理層次不同,企業(yè)信息可分為操作層信息、管理層信息、決策層信息,一般與管理機構層次相對應。20.企業(yè)內部分工可以提高生產效率的原因有()。A、可以提高勞動者的勞動技巧B、能夠減少單個勞動者的勞動轉換時間C、便于對生產要素進行優(yōu)化重組D、可以提高勞動者的滿意度E、可以提高勞動者的復合技能【正確答案】：ABC解析：

本題考查分工協(xié)作與生產效率。企業(yè)內部分工可以減少企業(yè)投入和增加產出,從而提高生產效率:(1)分工可以使勞動者的勞動技巧獲得提高;(2)分工能減少勞動轉換時間;(3)分工促進了先進勞動工具和機器的發(fā)明和使用;(4)分工便于對生產要素進行重組,從而使各要素充分發(fā)揮優(yōu)勢,并相互協(xié)調,提高生產效率。21.技術改造項目可行性研究一般分為()。A、確定投資方向階段B、確定投資規(guī)模階段C、項目的初步選擇階段D、項目擬訂階段E、項目的評價和決定階段【正確答案】：ACDE解析：

本題考查技術改造項目的確定及其可行性研究。技術改造項目可行性研究一般分為四個階段:①確定投資方向階段;②項目的初步選擇階段;③項目擬訂階段;④項目的評價和決定階段。22.狹義企業(yè)技術改造的主要內容包括()。A、維修B、設備更新改造C、工藝改革D、產品更新?lián)Q代E、廠房翻新和改造【正確答案】：BCDE解析：

本題考查技術改造的內容。狹義的技術改造主要包括以下內容:(1)設備更新改造;(2)工藝改革;(3)產品更新?lián)Q代;(4)廠房、生產性建筑物和公用工程的翻新、改造;(5)燃料、原材料綜合利用和對粉塵、噪聲的治理;(6)零星固定資產的購置。23.工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)的區(qū)別在于()。A、生產經營的目的不同B、經營者的身份不同C、經營者的性質不同D、生產的形式、經營的規(guī)模不同E、技術水平不同【正確答案】：ABCD解析：

本題考查企業(yè)發(fā)展的主要階段。工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)相比已經有了很大的進步,兩者的區(qū)別主要有:(1)生產經營的目的不同;(2)經營者的身份不同;(3)經營者的性質不同;(4)經營者的素質不同;(5)生產的形式、經營的規(guī)模不同。24.下列關于內部招聘的說法,正確的有()。A、內部招聘容易導致“近親繁殖”B、內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C、內部招聘的員工需要較長的調整適應期D、內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E、內部招聘能夠節(jié)省招聘費用【正確答案】：ADE解析：

本題考查內部招聘。選項B錯誤,內部招聘給員工提供了晉升的機會和空間,不僅有助于調動員工的工作積極性和進取精神,還有助于員工安心工作,防止和減少企業(yè)人才的流失。選項C錯誤,外部招聘的新員工需

要較長的調整期,以熟悉工作、人員和企業(yè),進入工作角色。25.企業(yè)的技術改造可以分為表層、內層和深層三個層次,表層的技術改造主要表現為()。A、新技術的應用B、新工藝的發(fā)明C、新設備的添置D、新廠房的建造E、新市場的開拓【正確答案】：CD解析：

本題考查表層技術改造。表層的技術改造,主要表現為企業(yè)的裝備更新。如能源的獲得、新投入的增加、新設備的添置、新廠房的建造等。26.在工作分析的調查階段,主要進行的工作包括()。A、制訂工作分析計劃B、組建工作分析小組C、收集背景資料D、收集基本數據與信息E、審查工作信息【正確答案】：CD解析：

本題考查工作分析的步驟。調查階段具體包括以下工作:①收集背景資料;②收集基本數據與信息;③收集工作任職者的意見和建議。27.企業(yè)發(fā)展的動力機制包括()。A、內部機構設置B、所有者權益C、經營者權利D、政府直接扶植E、勞動者積極性【正確答案】：BCE解析：

本題考查動力機制。動力機制包括所有者權益、經營者權利和勞動者積極性。28.下列質量管理方法中,經常使用的老七種工具有()。A、因果分析圖法B、直方圖法C、系統(tǒng)圖法D、調查表法E、矩陣圖法【正確答案】：ABD解析：

本題考查全面質量管理的方法。目前,全面質量管理中廣泛運用各種方法,有老七種工具,具體包括因果分析圖法、排列圖法、直方圖法、控制圖法、散布圖法、分層圖法、調查表法;還有新七種工具,是指關

聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、過程決策程序圖法、矢線圖法。29.在企業(yè)培訓需求分析系統(tǒng)中,屬于企業(yè)層面培訓需求分析的有()。A、企業(yè)目標B、企業(yè)資源C、企業(yè)員工的知識結構D、企業(yè)工作的飽和程度E、企業(yè)所處的環(huán)境【正確答案】：ABE解析：

本題考查企業(yè)層面的培訓需求分析。企業(yè)層面的培訓需求分析主要包括以下幾方面內容:企業(yè)目標、企業(yè)資源、企業(yè)特征和企業(yè)所處的環(huán)境。選項C屬于員工層面培訓需求分析的內容,選項D屬于工作層面培訓需求分析的內容。30.財務控制的重點內容包括()。A、人員流動控制B、作業(yè)計劃控制C、成本控制D、風險控制E、質量控制【正確答案】：CD解析：

本題考查財務控制。財務控制的重點內容是成本控制和風險控制。31.全球定位系統(tǒng)的特點包括()。A、簡單,易于制作,可印刷B、定位精確度高C、觀測時間短D、儀器操作簡便E、全球全天候定位【正確答案】：BCDE解析：

本題考查全球定位系統(tǒng)的特點。全球定位系統(tǒng)的特點:(1)全球全天候定位;(2)定位精確度高;(3)觀測時間短;(4)儀器操作簡便。選項A屬于條碼技術的特點。32.企業(yè)組織變革的外部驅動因素包括()。A、技術B、企業(yè)愿景C、政治D、經濟E、社會【正確答案】：ACDE解析：

本題考查企業(yè)變革的外部驅動因素。引起企業(yè)變革的外部因素可以歸納為以下幾個方面:技術、政治和法律、經濟、社會。33.從管理學的角度分析,企業(yè)發(fā)展的基本條件有()。A、完善而靈活的經營機制B、股東擁有充足的資金C、與政府機構的良好關系D、良好的企業(yè)素質E、對市場的經營壟斷【正確答案】：AD解析：

本題考查企業(yè)發(fā)展的基本要求。企業(yè)的發(fā)展或成長有兩個基本要求:完善而靈活的經營機制;良好的企業(yè)素質。34.在市場調查的方法中,與攔截訪問法相比,觀察法的優(yōu)點有()。A、直觀可靠B、調查成本低C、不受空間限制D、真實性高E、不受調查對象的影響【正確答案】：ADE解析：

本題考查觀察法的優(yōu)點。觀察法的優(yōu)點:直觀可靠;真實性高;不受語言交流的影響;獨立取舍,不受調查對象的影響。35.關于西格瑪水平與企業(yè)產品質量關系的說法,正確的有()。A、西格瑪水平越高,缺陷越少B、缺陷率與西格瑪水平相等C、產品合格率與西格瑪水平相等D、西格瑪水平越高,產品合格率越高E、西格瑪水平越高,產品合格率越低【正確答案】：AD解析：

本題考查六西格瑪的含義。測量出的σ表示諸如單位缺陷、百萬缺陷或錯誤的概率性,σ值越大,缺陷或錯誤就越少。36.組織流水線生產的條件包括()。A、產品結構和工藝要相對穩(wěn)定B、產量要足夠大C、生產面積足夠小D、產品體積足夠大E、工藝能同期化【正確答案】：ABE解析：

本題考查組織流水線生產的條件。組織流水線生產的條件包括:①產品結構和工藝要相對穩(wěn)定;②產量要足夠大;③工藝能同期化;④生產面積容納得下。37.在企業(yè)培訓需求分析系統(tǒng)中,員工層面培訓需求分析的內容包括()。A、企業(yè)目標B、企業(yè)特征C、企業(yè)員工的專業(yè)D、企業(yè)員工的知識結構E、企業(yè)員工的年齡結構【正確答案】：CDE解析：

本題考查員工層面的培訓需求分析。在對員工進行培訓需求分析時,主要內容包括:①員工的知識結構;②員工的專業(yè);③員工年齡結構;④員工個性;⑤員工能力分析。選項AB屬于企業(yè)層面培訓需求分析的內容。38.在實踐中,六西格瑪管理形成了自己獨有的科學工作程序DMAIC,包括()。A、界定B、測量C、重復D、改進E、分析【正確答案】：ABDE解析：

本題考查六西格瑪管理的流程。在實踐中,六西格瑪管理形成了自己獨有的科學工作程序DMAIC,這是一套使每個環(huán)節(jié)不斷改進的流程模式:界定、測量、分析、改進、控制。39.在新產品開發(fā)戰(zhàn)略中,緊隨戰(zhàn)略的基本特征有()。A、新產品開發(fā)的競爭域僅確定在產品的最終用途一個方面B、新產品開發(fā)的目標確定為企業(yè)規(guī)模有所擴大C、開發(fā)出的新產品新穎、獨特D、新產品創(chuàng)意構思來源于市場營銷和生產過程E、所選擇的新產品投放市場的時機多為率先投入【正確答案】：ABD解析：

本題考查緊隨戰(zhàn)略。緊隨戰(zhàn)略的基本特征是:新產品開發(fā)的競爭域僅確定在產品的最終用途一個方面;新產品開發(fā)的目標確定為企業(yè)規(guī)模有所擴大;新產品創(chuàng)意構思來源于市場營銷和生產過程;開發(fā)出的新產品一般為仿制的改進品;新產品投放市場的時機多為擇機投入;新產品開發(fā)方式一般為自行研制或委托開發(fā)。40.某互聯(lián)網公司可采用虛擬企業(yè)組織形式進行運營,這種企業(yè)組織模式的主要優(yōu)勢有()。A、能夠對市場需求做出快速反應B、能夠快速招募銷售人員C、能夠較好的分攤開發(fā)投資費用D、能夠迅速壟斷市場E、能夠有效規(guī)避經營風險【正確答案】：ACE解析：

本題考查虛擬企業(yè)的主要優(yōu)勢。虛擬企業(yè)的主要優(yōu)勢有:(1)對市場需求的反應快速;(2)具備最優(yōu)化的技術解決方案;(3)能夠分攤開發(fā)投資費用;(4)能夠有效規(guī)避經營風險。案例分析1.在生產某零件的過程中，已知設計尺寸為5mm，生產過程中所允許的誤差為(＋0.009，－0.009)。某道工序是保證該齒輪上述設計尺寸的最后加工工序，現在需要對該工序的工序能力進行評估，通過對該齒輪產品的隨機抽樣，經測算，樣本平均值和公差在中心重合，樣本標準差為s＝0.0047。根據以上資料，回答下列問題：1-1.該工序的工序能力指數CP為()。(0.2分)A、0.64B、1.00C、1.18D、1.41【正確答案】：A解析：

本題考查工序能力指數。CP＝(5.009－4.991)÷(6×0.0047)＝0.64。1-2.可以斷定該工序的工序能力為()。(0.2分)A、不足B、正常C、充足D、嚴重不足【正確答案】：D解析：

CP值劃分為五個等級，按其等級的高低，在管理上可以做出相應的判斷和處置。

由于本題的CP＝0.64，所以是嚴重不足。1-3.質量控制方法除了工序能力分析法外，還有()。(0.2分)A、德爾菲法B、分層法C、調查表法D、兩圖兩表法【正確答案】：BC解析：

本題考查質量控制方法概述。常見的質量控制方法包括：分層法、調查表法、散布圖、排列圖、因果分析圖、直方圖、控制圖法。1-4.在該零件的生產過程中，影響工序質量的因素可能有()。(0.4分)A、環(huán)境B、機器C、原料D、市場需求【正確答案】：ABC解析：

本題考查工序能力分析法。影響工序質量的因素主要包括：人、機器、原料、方法、測量和環(huán)境。2.某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，經過4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。根據以上資料，回答下列問題：2-1.如果采用平行順序移動方式進行零件生產,將一個批次的該種零件全部生產出來的時間是()分鐘。(0.2分)A、245B、300C、325D、350【正確答案】：A解析：

本題考查平行順序移動方式。T=6×(20+10+25+15)-(6-1)×(10+10+15)=420-175=245(分鐘)。2-2.將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的最短時間為()分鐘。(0.2分)A、120B、135C、145D、195【正確答案】：D解析：

本題考查平行移動方式。平行移動方式的突出優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能,使生產周期達到最短。T=(20+10+25+15)+(6-1)×25=195(分鐘)。2-3.將一個批次的該種零件全部生產出來,工序間搬運次數最多的零件移動方式是()。(0.2分)A、順序移動法B、平行移動方式C、平行順序移動方式D、交叉移動方式【正確答案】：B解析：

本題考查三種移動方式的比較。平行移動方式的缺點是一些工序在加工時,出現時干時停的現象,對設備運轉不利,同時運輸次數多,組織生產比較麻煩。2-4.如果該企業(yè)采取平行移動方式進行零件移動,則有利于()。(0.4分)A、提高產品質量B、保護產品設備C、減少工序間搬運次數D、縮短生產周期【正確答案】：D解析：

本題考查三種移動方式的比較。平行移動方式的優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能,使生產周期達到最短。3.某機械設備股份有限公司2017年和2018年主要財務數據如下表所示(單位：億元)根據以上資料，回答下列問題：3-1.該公司2018年度的營業(yè)毛利率為()。(0.2分)A、20%B、30%C、35%D、65%【正確答案】：C解析：

本題考查盈利能力比率。營業(yè)毛利率＝(營業(yè)收入－營業(yè)成本)÷營業(yè)收入×100％＝(4.0－2.6)÷4.0×100％＝35%。3-2.該公司2018年度的存貨周轉率為()次。(0.2分)A、0.8B、1.2C、2.6D、4【正確答案】：C解析：

本題考查營運能力比率。平均存貨＝(存貨年初數＋存貨年末數)÷2。存貨周轉率(次數)＝營業(yè)成本÷平均存貨＝2.6÷[(0.8＋1.2)÷2]＝2.6。3-3.該公司2018年度應收賬款增加幅度超過營業(yè)收入的增加幅度，若該公司下半年度全面調整信用政策，應從調整()入手。(0.2分)A、信用條件B、信用標準C、風險系數D、收賬政策【正確答案】：ABD解析：

本題考查應收賬款管理。應收賬款政策是指企業(yè)在賒銷時，為對應收賬款進行規(guī)劃和控制所制定的基本原則和規(guī)范，主要包括信用標準、信用條件和收賬政策三個方面。3-4.通過表中數據計算，可看出該公司2018年度比2017年度()。(0.4分)A、速動資產減少B、資產負債率降低C、速動資產增加D、資產負債率提高【正確答案】：CD解析：

本題考查償債能力比率。速動資產＝流動資產－存貨。2017年速動資產＝3.2－0.8＝2.4。2018年速動資產＝3.8－1.2＝2.6。資產負債率＝負債合計÷資產合計×100％。2017年資產負債率＝3.7÷7.4×100%＝50%。2018年資產負債率＝5.0÷8.2×100%＝61%。4.現的銷售收入為2000萬元。經分析確認，G公司下一年度預計銷售收入為2500萬元，公司資產、負債分別和銷售收入的百分比關系不變。甲公司決定下一年度的對外籌資采用非銀行金融機構渠道，以擴充資金來源渠道和增加融資的靈活性，實現公司利益相關者共贏的財務管理目標。根據以上資料，回答下列問題：4-1.甲公司計劃利用非銀行金融機構渠道籌資，可選擇的機構有()。(0.2分)A、保險公司B、證券公司C、租賃公司D、甲公司下屬子公司【正確答案】：ABC解析：

本題考查非銀行金融機構。非銀行金融機構包括保險公司、信托投資公司、證券公司、租賃公司、企業(yè)集團的財務公司。4-2.采用銷售百分比法預測，甲公司下一年度的總負債預計為()萬元。(0.2分)A、1875B、1900C、2000D、3750【正確答案】：A解析：

本題考查銷售百分比法。下一年度的總負債＝2500×(1500÷2000×100%)＝1875(萬元)。4-3.采用銷售百分比法預測，甲公司下一年度的總資產預計為()萬元。(0.2分)A、2500B、3000C、3750D、4500【正確答案】：C解析：

本題考查銷售百分比法。下一年度的總資產＝2500×(3000÷2000×100%)＝3750(萬元)。4-4.采用銷售百分比法預測，甲公司下一年度的籌資額預計為()萬元。(0.4分)A、375B、750C、1125D、1875【正確答案】：A解析：

本題考查銷售百分比法。下一年度的籌資額＝(3750－3000)－(1875－1500)＝375(萬元)。5.為了掌握市場信息，有效安排生產運營，某冷飲生產安全企業(yè)進行了市場調查和市場預測活動。該企業(yè)市場調查同時采用兩種方式，一是市場調查人員深入社區(qū)，到消費者家中進行訪談，理解消費者需求；二是市場調查人員在大型超市門口隨機選擇消費者，征得其同意后，進行訪談和問卷填寫，從而了解消費者的口味和購買偏好，該企業(yè)冷飲產品2016年～2018年銷售額如下表所示（單位：萬元）5-1.該企業(yè)采用的市場調查方法有()。(0.2分)A、入戶訪問法B、攔截訪問法C、留置調查法D、文案調查法【正確答案】：AB解析：

本題考查市場調查方法。到消費者家中進行訪談屬于入戶訪問法;市場調查人員在大型超市門口隨機選擇消費者進行訪談和問卷屬于攔截訪問法。5-2.該企業(yè)對2019年冷飲產品的市場需求量進行預測時,可選擇的定性市場預測方法有()。(0.2分)A、集合意見法B、趨勢外推法C、德爾菲法D、主觀概率法【正確答案】：ACD解析：

本題考查市場預測方法。市場預測的定性方法包括:專家會議法、德爾菲法、集合意見法、主觀概率法、對比類推法。趨勢外推法屬于定量市場預測方法。5-3.該企業(yè)2019年冷飲產品的預計銷售額為6000萬元,若采用季節(jié)指數法進行預測,該企