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2025年保險售后服務外包合同模板甲方(委托方):____地址:____聯(lián)系電話:____聯(lián)系人:____乙方(受托方):____地址:____聯(lián)系電話:____聯(lián)系人:____鑒于甲方為一家專業(yè)從事保險業(yè)務的公司,乙方為一家專業(yè)的保險售后服務外包提供商,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供保險售后服務外包事項達成以下合同:一、合同宗旨本合同旨在明確雙方在保險售后服務外包過程中的權(quán)利、義務及責任,確保雙方合作順暢,提高保險售后服務質(zhì)量。二、服務內(nèi)容1.乙方為甲方提供以下保險售后服務外包:(1)客戶咨詢解答;(2)保險理賠服務;(3)保險合同管理;(4)客戶滿意度調(diào)查;(5)其他甲方委托的保險售后服務事項。2.乙方應按照甲方的業(yè)務要求和服務標準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的保險售后服務。三、服務期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.雙方同意,在合同到期前一個月內(nèi),如雙方均無異議,本合同自動續(xù)約一年。四、費用及支付1.乙方提供的服務費用為人民幣____元/月,甲方按月支付。2.甲方應在每月____日前將當月服務費用支付至乙方指定賬戶,逾期未付的,乙方有權(quán)暫停提供服務。3.服務費用不含稅,如需開具發(fā)票,乙方應按照國家稅收政策開具相應發(fā)票。五、保密條款1.雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等,應予以嚴格保密。2.雙方應對對方的商業(yè)秘密、客戶信息等承擔保密義務,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。3.保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任1.任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。2.乙方未能按照約定提供保險售后服務,導致甲方客戶滿意度下降的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為當月服務費用的____%。3.乙方違反保密義務,導致甲方商業(yè)秘密、客戶信息泄露的,應承擔相應的法律責任。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____
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