線上教育平臺(tái)學(xué)習(xí)資源使用及責(zé)任協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（線上教育平臺(tái)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，線上教育平臺(tái)為用戶提供了更加便捷、高效的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)。為了規(guī)范用戶對(duì)線上教育平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的使用，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在確立甲方作為線上教育平臺(tái)提供方與乙方作為用戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證乙方能夠合理、合法地使用甲方提供的學(xué)習(xí)資源，同時(shí)甲方能夠?yàn)橐曳教峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“線上教育平臺(tái)”指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的，為用戶提供學(xué)習(xí)資源和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（2）“學(xué)習(xí)資源”指甲方通過(guò)線上教育平臺(tái)向乙方提供的各類課程、教材、資料、測(cè)試等內(nèi)容。（3）“用戶”指注冊(cè)并使用甲方線上教育平臺(tái)的個(gè)人。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容1.學(xué)習(xí)資源介紹甲方線上教育平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)資源涵蓋多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，包括但不限于語(yǔ)言學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)課程等。這些學(xué)習(xí)資源由專業(yè)的教師和教育機(jī)構(gòu)制作，具有較高的質(zhì)量和實(shí)用性。2.服務(wù)功能說(shuō)明（1）甲方為乙方提供在線學(xué)習(xí)課程的播放、收藏等功能，方便乙方隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。（2）甲方為乙方提供學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)習(xí)記錄查詢等功能，幫助乙方更好地掌握自己的學(xué)習(xí)情況。（3）甲方為乙方提供在線答疑、討論區(qū)等互動(dòng)功能，促進(jìn)乙方與教師和其他學(xué)員之間的交流與合作。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定使用甲方線上教育平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)資源。（2）乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括但不限于課程咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出建議和意見(jiàn)，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)予以反饋。2.用戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，合理、合法地使用甲方提供的學(xué)習(xí)資源。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并及時(shí)更新。（3）乙方應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播、修改甲方的學(xué)習(xí)資源。（4）乙方應(yīng)遵守甲方線上教育平臺(tái)的使用規(guī)則，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。五、學(xué)習(xí)資源使用規(guī)則1.使用范圍（1）乙方只能在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)使用學(xué)習(xí)資源，不得將學(xué)習(xí)資源用于商業(yè)用途或其他未經(jīng)授權(quán)的用途。（2）乙方只能在個(gè)人學(xué)習(xí)的目的下使用學(xué)習(xí)資源，不得將學(xué)習(xí)資源提供給他人使用。2.使用方式（1）乙方可以通過(guò)甲方線上教育平臺(tái)在線觀看學(xué)習(xí)資源，也可以在甲方允許的情況下學(xué)習(xí)資源進(jìn)行離線學(xué)習(xí)。（2）乙方在使用學(xué)習(xí)資源時(shí)，應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行操作，不得使用任何非法手段獲取或使用學(xué)習(xí)資源。3.禁止行為（1）乙方不得對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行反向工程、反編譯、破解等操作，不得試圖獲取學(xué)習(xí)資源的或其他技術(shù)信息。（2）乙方不得刪除、修改、掩蓋學(xué)習(xí)資源中的版權(quán)聲明、商標(biāo)標(biāo)識(shí)或其他標(biāo)識(shí)信息。（3）乙方不得將學(xué)習(xí)資源至其他網(wǎng)站或平臺(tái)，不得與他人分享學(xué)習(xí)資源的賬號(hào)和密碼。六、平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)權(quán)利（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺(jué)乙方存在違法、違規(guī)或違反本協(xié)議的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫?；蚪K止乙方的使用權(quán)限、刪除違法違規(guī)內(nèi)容等。（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)線上教育平臺(tái)的功能、服務(wù)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源等進(jìn)行調(diào)整和更新，但應(yīng)提前通知乙方。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行收集、使用和管理，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策的規(guī)定。2.平臺(tái)義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)，保證學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量和實(shí)用性。（2）甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴和建議，為乙方提供良好的售后服務(wù)。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.學(xué)習(xí)資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方線上教育平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方或相關(guān)權(quán)利人所有，乙方未經(jīng)授權(quán)不得擅自使用。（2）乙方在使用學(xué)習(xí)資源的過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方和相關(guān)權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。2.用戶創(chuàng)作內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方在甲方線上教育平臺(tái)上創(chuàng)作的內(nèi)容，如作業(yè)、筆記、評(píng)論等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（2）甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)使用乙方的創(chuàng)作內(nèi)容，如用于教學(xué)研究、宣傳推廣等，但應(yīng)注明作者和出處。八、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息收集與使用（1）甲方會(huì)在乙方注冊(cè)、使用線上教育平臺(tái)的過(guò)程中收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等。（2）甲方收集乙方的個(gè)人信息僅用于為乙方提供更好的服務(wù)，如個(gè)性化推薦、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等，不會(huì)將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方。2.隱私保護(hù)措施（1）甲方會(huì)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。（2）甲方會(huì)定期對(duì)隱私保護(hù)措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證乙方的隱私得到充分的保護(hù)。九、收費(fèi)與退費(fèi)1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與方式（1）甲方線上教育平臺(tái)的部分學(xué)習(xí)資源和服務(wù)可能需要收取費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)在平臺(tái)上明確公示。（2）乙方可以通過(guò)甲方指定的付款方式進(jìn)行支付，如在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。2.退費(fèi)政策與流程（1）如果乙方在購(gòu)買學(xué)習(xí)資源或服務(wù)后，因特殊原因需要退費(fèi)，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)，并按照甲方的退費(fèi)政策和流程辦理。（2）甲方會(huì)根據(jù)乙方的申請(qǐng)情況，進(jìn)行審核和處理，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將退費(fèi)金額返還給乙方。十、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任（1）如果乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取相應(yīng)的措施，如警告、暫停使用權(quán)限、終止服務(wù)等，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）如果乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.平臺(tái)違約責(zé)任（1）如果甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供學(xué)習(xí)資源和服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)予以改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如果甲方的違約行為給乙方造成了損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按照乙方的實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算。十一、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要等因素，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。乙方在收到通知后，如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。2.協(xié)議終止（1）在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（2）在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要終止本協(xié)議，應(yīng)提前通知乙方，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。（3）本協(xié)議期滿后，如雙方未提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)一年，以此類推。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如果雙方在協(xié)商過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，可以選擇通過(guò)仲裁或訴訟的方式解決爭(zhēng)議。（2）仲裁或訴訟的地點(diǎn)為甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。十三、通知與送達(dá)1.通知方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。（2）通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準(zhǔn)，如地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)效力（1）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功視為送達(dá)；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功視為送達(dá)；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后五日視為送達(dá)。（2）雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系方式為有效的聯(lián)系方式，如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。十四、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.協(xié)議完整性