企業(yè)級軟件銷售與服務(wù)協(xié)議合同合同編號：__________甲方（銷售方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系電話：______________電子______________乙方（購買方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系電話：______________電子______________鑒于甲方是一家專業(yè)從事企業(yè)級軟件研發(fā)、銷售及服務(wù)的公司，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力；乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬采購甲方的企業(yè)級軟件產(chǎn)品，并接受甲方提供的售后服務(wù)。雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條軟件產(chǎn)品及服務(wù)軟件名稱：____________________軟件版本：____________________授權(quán)方式：____________________（1）軟件安裝與部署；（2）軟件使用培訓(xùn)；（3）軟件故障排查與修復(fù)；（4）軟件產(chǎn)品升級與更新；（5）其他與軟件產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)。第二條費(fèi)用與支付2.1乙方應(yīng)向甲方支付如下費(fèi)用：（1）軟件產(chǎn)品購買費(fèi)用：人民幣____元；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：人民幣____元。2.2乙方支付上述費(fèi)用的方式為：（1）軟件產(chǎn)品購買費(fèi)用：簽訂本合同后____個工作日內(nèi)，乙方一次性支付至甲方指定的銀行賬戶；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容，乙方按月支付至甲方指定的銀行賬戶。2.3乙方支付費(fèi)用時，應(yīng)提供如下信息：（1）付款單位名稱；（2）付款金額；（3）付款方式；（4）付款日期。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有義務(wù)確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，保證軟件產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）甲方有義務(wù)按照約定時間提供售后服務(wù)；（3）甲方有義務(wù)對乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密；（4）甲方有權(quán)要求乙方按時支付費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的軟件產(chǎn)品及售后服務(wù)；（2）乙方有義務(wù)按照約定時間支付費(fèi)用；（3）乙方有義務(wù)對甲方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行合理使用，不得擅自修改、復(fù)制、傳播或泄露；（4）乙方有義務(wù)對甲方的技術(shù)支持和售后服務(wù)給予配合。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的_____%。4.2甲方未按約定時間提供售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方未按約定時間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，直至乙方支付完畢。乙方逾期支付費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期金額的_____%支付滯納金。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（銷售方）：____________________乙方（購買方）：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：_____________法定代表人（或授權(quán)代表）：_____________簽訂日期：____年____月____日簽訂地點(diǎn)：____________________注意事項(xiàng)：1.合同編號：確保合同編號的唯一性，便于雙方對合同的識別和追蹤。2.主體信息：雙方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的主體信息，包括名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話和電子郵件，以確保合同的有效性和后續(xù)溝通的便利。3.軟件產(chǎn)品及服務(wù)：明確軟件產(chǎn)品的名稱、版本、授權(quán)方式以及售后服務(wù)的具體內(nèi)容，避免因理解不一致而產(chǎn)生的爭議。4.費(fèi)用與支付：詳細(xì)規(guī)定費(fèi)用金額、支付方式、支付時間及逾期支付的違約責(zé)任。5.權(quán)利與義務(wù)：明確雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方權(quán)益得到保障。6.違約責(zé)任：約定違約金的計算方式和賠償范圍，以及逾期支付費(fèi)用的滯納金。7.爭議解決：提前約定爭議解決的方式和地點(diǎn)，以減少未來可能發(fā)生的糾紛處理成本。8.合同變更與終止：明確合同變更和終止的條件和程序。解決辦法：1.協(xié)商：在爭議發(fā)生時，嘗試通過友好協(xié)商解決問題。2.調(diào)解：如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。3.訴訟：如調(diào)解無效，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：合同：雙方或多方為設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系而達(dá)成的協(xié)議。違約責(zé)任：當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。違約金：當(dāng)事人違反合同約定所應(yīng)支付給對方的一定數(shù)額的金錢，作為對違約行為的懲罰和對損失的補(bǔ)償。滯納金：當(dāng)事人未按照約定時間履行金錢債務(wù)，按照約定的比例或數(shù)額支付給對方的額外費(fèi)用。爭議解決：雙方對合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決的過程。法定代表人：依法代表法人單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人。授權(quán)代表：經(jīng)法定代表人授權(quán)，代表法人單位對外簽訂合同或其他法律文件的人員。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.場合：跨國企業(yè)采購軟件，需要滿足不同國家的法律法規(guī)要求。補(bǔ)充條款：考慮到跨國法律的復(fù)雜性，雙方同意在合同中增加如下條款：“若本合同項(xiàng)下的軟件產(chǎn)品及服務(wù)涉及跨國使用，雙方應(yīng)遵守相關(guān)國家的法律法規(guī)，并確保軟件產(chǎn)品的使用不違反任何國家的出口控制規(guī)定。如有必要，乙方應(yīng)協(xié)助甲方獲取所需的出口許可證或其他官方批準(zhǔn)?！?.場合：政府部門或公共機(jī)構(gòu)采購軟件，需要符合特定的采購程序和審計要求。補(bǔ)充條款：針對政府或公共機(jī)構(gòu)的特殊需求，雙方可增加如下條款：“鑒于乙方的特殊性質(zhì)，甲方應(yīng)提供符合政府采購法律法規(guī)要求的發(fā)票、合同副本及相關(guān)證明文件。同時，甲方應(yīng)配合乙方的審計要求，提供必要的服務(wù)記錄和費(fèi)用明細(xì)。”3.場合：企業(yè)用于敏感數(shù)據(jù)處理，如金融、醫(yī)療等行業(yè)。補(bǔ)充條款：針對敏感數(shù)據(jù)的處理，雙方可增加如下條款：“考慮到乙方業(yè)務(wù)涉及敏感數(shù)據(jù)，甲方承諾采取一切必要的技術(shù)措施和管理措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”合同所需的附件列表：1.附件一：軟件產(chǎn)品詳細(xì)配置單說明：列出軟件產(chǎn)品的具體配置、功能模塊和授權(quán)細(xì)節(jié)。2.附件二：售后服務(wù)手冊說明：詳細(xì)描述售后服務(wù)的流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時間。3.附件三：軟件產(chǎn)品使用說明書說明：提供軟件產(chǎn)品的操作指南、功能介紹和安全操作注意事項(xiàng)。4.附件四：保密協(xié)議說明：明確雙