國家開放大學(xué)本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末紙質(zhì)考試總題庫

說明：資料整理于2024年7月25曰，更新至2024年7月試題，整理涵蓋2009年1

月至2024年7月國家開放大學(xué)《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》課程期末紙質(zhì)考試的全部試題及答案；

適用于國家開放大學(xué)行政管理本科學(xué)員期末紙質(zhì)考試。.

第一大題、判斷題題庫

事安決策目標(biāo)的數(shù)量分類是單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策。［答案］對(duì)

事安決策問題的出現(xiàn)概率分類是程序性決策和宏觀決策。［答案］錯(cuò)

被領(lǐng)導(dǎo)者作為領(lǐng)導(dǎo):舌動(dòng)的主體，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位。［答案］錯(cuò)

沖突等同于競爭。［答案］錯(cuò)

沖突是由于利益不同而產(chǎn)生的對(duì)抗性行為，因此沖突只有消極作用。［答案］錯(cuò)

道家的政治思想是仁政。［答案］錯(cuò)

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的研究和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的研究是彼此獨(dú)立，毫不相關(guān)的。［答案］錯(cuò)

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，政治素質(zhì)是第一位的。［答案］對(duì)

對(duì)于一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)來說，領(lǐng)導(dǎo)人才問題是決定其興衰成敗的決定性因素。［答案］對(duì)

mE正式組織不是因?yàn)橥瓿山M織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認(rèn)非正式組織。［答案］錯(cuò)

mE正式組織也是組織，組織都有自己的首領(lǐng)，因此非正式組織的領(lǐng)袖是由組織任命產(chǎn)生的。［答案］錯(cuò)

封建制領(lǐng)導(dǎo)效能的取得是建立在領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者個(gè)人關(guān)系基礎(chǔ)之上的。［答案］對(duì)

個(gè)人素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用，單純的行為培養(yǎng)和訓(xùn)練兵不能根本解決問題。［答案］對(duì)

個(gè)性"包含能力、氣質(zhì)和性格。［答案］對(duì)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不司，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為一長制與委員會(huì)制。［答案］對(duì)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為集權(quán)制與

分權(quán)制。［答案］對(duì)

根據(jù)上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為完

整制與分離制.［答案］錯(cuò)

根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為正式授權(quán)和非正式授權(quán)。［答案］錯(cuò)

根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為層級(jí)制與職能制。［答

案】對(duì)

根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為完整制與分離制。［答

案］錯(cuò)

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力起源的學(xué)說,除了暴力說外，其他主張都有一定程度上的合理性。［答案］錯(cuò)

關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了暴力說外，其他主張都有一定程度上的合理性。［答案］錯(cuò)

互聯(lián)網(wǎng)日益成為治國理政新平臺(tái),成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。［答案］對(duì)

激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是目標(biāo)。［答案］對(duì)

激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是意志。［答案］錯(cuò)

檢測決策方案實(shí)施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是決策追蹤。［答案］對(duì)

簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用職能式組織結(jié)構(gòu)。［答案］錯(cuò)

簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用直線式組織結(jié)構(gòu)。［答案］對(duì)

就控制意識(shí)而言，內(nèi)控型的領(lǐng)導(dǎo)者比外控型的領(lǐng)導(dǎo)者更可能選擇一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新性的組織。［答案］

對(duì)

決策前景不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素。［答案］對(duì)

決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的決策專門化與執(zhí)行專門化的分離，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。［答案］對(duì)

矩陣式組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。［答案］對(duì)

考核人才是用人的前提和基礎(chǔ)。［答案］錯(cuò)

科學(xué)決策的第一步是確立目標(biāo)。［答案］錯(cuò)

孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想。［答案］對(duì)

離開了社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系既不能存在，也不能發(fā)展。［答案］對(duì)

良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響分為正面效應(yīng)和負(fù)面效應(yīng)兩個(gè)方面。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展和改善，也必須遵循領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)本身的發(fā)展規(guī)律。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是超前性原則。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的根本目標(biāo)是改造領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中主觀因素和客觀因素的集合。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的很多方面都受制于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng)，因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特征。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性,其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是社會(huì)屬性。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)能力是由領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)中特殊的職責(zé)所決定的。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與社會(huì)發(fā)展階段緊密相連的。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括權(quán)力的主體、客體和目標(biāo)。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是社會(huì)關(guān)系。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)群體的智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)群體中的成員，必須有明確的分工，使職責(zé)與權(quán)力相稱。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在淵源，是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提與基礎(chǔ)。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力是兩個(gè)不同的概念，因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是自然屬性.［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括適應(yīng)性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性和靈活性。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)文化只是文化在特定領(lǐng)域中一個(gè)表現(xiàn)樣式，依然符合文化的本質(zhì)特性。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)效能不具有歷史繼承性的特點(diǎn)。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)效能測評(píng)要從靜態(tài)理解動(dòng)態(tài)，而不是從動(dòng)態(tài)理解靜態(tài)。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)效能分為正效能與負(fù)效能。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)效能是一個(gè)單一性指標(biāo)體系。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)效能只有定性因素。［答案］錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)形象不僅包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體的形象，也包括領(lǐng)導(dǎo)群體的形象。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)形象具有穩(wěn)定性、可變性。［答案］對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)形象指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)時(shí)受到的評(píng)價(jià)，不包括領(lǐng)導(dǎo)者在非公務(wù)活動(dòng)時(shí)受到的評(píng)價(jià).［答案］

錯(cuò)

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是社會(huì)實(shí)踐發(fā)展的客觀要求。［答案］錯(cuò)

民本思想主要包括信民、富民、教民三個(gè)內(nèi)容。［答案］對(duì)

能力是使人能成功完成某項(xiàng)活動(dòng)所必須具備的心理特征，必須通過活動(dòng)才能體現(xiàn)出來。［答案］對(duì)

氣質(zhì)具有先天性、穩(wěn)定性，同時(shí)也具有可變性。［答案］對(duì)

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系。［答案］對(duì)

權(quán)力和命令是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的實(shí)質(zhì)。［答案］錯(cuò)

人力資源不同于物質(zhì)資源,人力資源具有增值性特征。［答案］對(duì)

人力資源是社會(huì)生產(chǎn)力的第一要素。［答案］對(duì)

柔性領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在思想與動(dòng)機(jī)上的互動(dòng)的過程，組織和社會(huì)的發(fā)展是

由領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同推動(dòng)的。［答案］錯(cuò)

社會(huì)分工主要是在橫向分工和縱向分工兩個(gè)方向上展開的。［答案］對(duì)

事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距是問題。［答案］對(duì)

思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是創(chuàng)新目標(biāo)。［答案］對(duì)

思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是意志、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。［答案］錯(cuò)

思維的物質(zhì)性根源于思維器官的物質(zhì)性。［答案］對(duì)

思維形式屬于思維方式的范疇，是思維方式的一部分。［答案］對(duì)

思維樣式是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。［答案］錯(cuò)

俗話說，"江山易改，本性難移"是指性格具有統(tǒng)合性。［答案］錯(cuò)

縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是決策目標(biāo)。［答案］對(duì)

同一時(shí)代的不同實(shí)踐主體在思維方式上很少表現(xiàn)出個(gè)體差異。［答案］錯(cuò)

危機(jī)就是機(jī)會(huì)。［答案］錯(cuò)

危機(jī)決策的過程有危機(jī)控制階段、危機(jī)持平階段、危機(jī)解決階段、危機(jī)消除階段。［答案］錯(cuò)

為決策中樞系統(tǒng)提供專門咨詢服務(wù)的是信息系統(tǒng)。［答案］錯(cuò)

文化中最為活躍的因素是物質(zhì)文化。［答案］對(duì)

我國領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是權(quán)力過分集中以及領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不高。［答案］錯(cuò)

我國網(wǎng)民的數(shù)量正處于緩慢增長期。［答案］錯(cuò)

物質(zhì)性是真正把人與人在內(nèi)在條件上拉開檔次的地方。［答案］錯(cuò)

現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。［答案］對(duì)

現(xiàn)代社會(huì)講究效益,所以領(lǐng)導(dǎo)只用人才，不必養(yǎng)人才。［答案］錯(cuò)

現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特征是高度辯證的系統(tǒng)思維方法。［答案］對(duì)

因人設(shè)事，為人擇官，就不能保證事得其人。［答案］對(duì)

應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，要禁止網(wǎng)民發(fā)帖。［答案］錯(cuò)

應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。［答案］對(duì)

有限理性決策模型的特點(diǎn)是滿意原則，［答案］對(duì)

有效避免危機(jī)的辦法有樹立危機(jī)意識(shí)、動(dòng)態(tài)預(yù)測、構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制、消除危機(jī)。［答案］錯(cuò)

有效領(lǐng)導(dǎo)與特質(zhì)之間有著穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。［答案］錯(cuò)

運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是德爾斐法。［答案］錯(cuò)

在傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。［答案］對(duì)

在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，自然屬性占據(jù)主導(dǎo)地位，決定著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的本質(zhì)。［答案］錯(cuò)

在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維是相互聯(lián)系、相輔相成的。［答案］對(duì)

在現(xiàn)代社會(huì)中,組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度無關(guān)。［答案］錯(cuò)

在組織中，信念往往成為最有效的凝聚力和黏合劑，是組織發(fā)展、變革而又保持穩(wěn)定的基本要素.［答

案］對(duì)

t曾值性是人的本質(zhì)屬性，是人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在。［答案］錯(cuò)

真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，它首先發(fā)生在軍事領(lǐng)域。［答案］對(duì)

政黨、血緣、知識(shí)、年齡都屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者。［答案］對(duì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是創(chuàng)新。［答案］對(duì)

職能式組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。［答案］錯(cuò)

智商是情商的基礎(chǔ)，智商為情商的發(fā)展確立基本的方向。［答案］錯(cuò)

最佳原則不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)，［答案］對(duì)

最佳原則是有限理性決策模型的特點(diǎn)，［答案］錯(cuò)

第二大題、名詞解釋題庫

被領(lǐng)導(dǎo)者：是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中執(zhí)行具體決策方案、命令、任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者。

變革型領(lǐng)導(dǎo)：就是領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)組織成員的高層次需要或擴(kuò)展他們的需要和愿望，使下屬為團(tuán)隊(duì)、組織和

更大的政治利益努力工作甚至犧牲個(gè)人利益。

不充分授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目

標(biāo)和完成工作的具體途徑都有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)

者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。

層級(jí)制：又稱為直線制、層次制、分級(jí)制或者系統(tǒng)制，是指將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在縱向上劃分為若干個(gè)層級(jí),

每一個(gè)下屬層級(jí)對(duì)上一個(gè)層級(jí)負(fù)責(zé)，從指揮中心到基層形成一個(gè)類似金字塔式的指揮系統(tǒng)，每一個(gè)層級(jí)

的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)范圍基本相同，但管轄的范圍與規(guī)模隨層級(jí)的降低而逐漸縮小的領(lǐng)導(dǎo)體制。

層級(jí)制：是指將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在縱向上劃分為若干個(gè)層級(jí)，每一個(gè)下屬層級(jí)對(duì)上一個(gè)層級(jí)負(fù)責(zé),從指揮

中心到基層形成一個(gè)類似金字塔式的指揮系統(tǒng)。

沖突：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于各自的目標(biāo)、特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度

或行為。

充分授權(quán)：也叫T殳授權(quán)，是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí),允許下屬自己進(jìn)行決策，并能進(jìn)行創(chuàng)造性

工作?？煞譃槿N：一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是惰性授權(quán)。

戴維現(xiàn)象：英國化學(xué)家漢弗萊?戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心培育成才，使法

拉第名聲大振。但此后漢弗萊?戴維卻開始貶低法拉第。他身為英國皇家學(xué)會(huì)的會(huì)長，是唯一投票反對(duì)

法拉第參加皇家學(xué)會(huì)并成為會(huì)員的人。由識(shí)別和培養(yǎng)千里馬的伯樂，轉(zhuǎn)而變成處處限制和妨礙千里馬奔

馳者,這種情況帶有一定的普遍性，被叫作"戴維現(xiàn)象"。

導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)

導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。

道德素質(zhì)：指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判

斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神

素質(zhì)。

電子政務(wù)：就是以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和運(yùn)能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為

目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同

部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。

三日正式群體：是人們?cè)诮煌顒?dòng)中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而

自發(fā)組織起來的群體。

三日正式組織：是以成員的感情、興趣、價(jià)值觀、信息溝通等非工作性因素為主要聯(lián)系紐帶的，以滿足成

員個(gè)人需要為主要目的的，無固定成員和明確職責(zé)分工的組織類型。

分離制：是指凡屬同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的各機(jī)關(guān)，或者一個(gè)機(jī)關(guān)中的各個(gè)構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其

所接受的上級(jí)指揮、監(jiān)督與控制不集口于一位行政首長或者是一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，而是按照各個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)

關(guān)的不同職責(zé)分別賦予相應(yīng)的權(quán)限，且彼此之間相互獨(dú)立并制約的領(lǐng)導(dǎo)體制。

分權(quán)制：是指下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者在自己的管轄范圍內(nèi)有獨(dú)立的自主權(quán)，可以自主解決問題，上級(jí)對(duì)下

級(jí)在自己的管轄范圍內(nèi)決定處理的事情不得隨便干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)體制。

;昆合式：是一種將直線式組織結(jié)構(gòu)與職能式組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合起來的組織結(jié)構(gòu)形式。

激勵(lì)：就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī),使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持,從而更好地

實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

集權(quán)制：是指一切重大問題的最后決定權(quán)都集中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者必須

完全按照上級(jí)的指示或決定辦事的領(lǐng)導(dǎo)體制。

漸進(jìn)決策模型：由林德布洛姆提出，漸進(jìn)決策的過程實(shí)際是不斷地摸索和實(shí)驗(yàn)、不斷地學(xué)習(xí)和反饋、不

斷地協(xié)諾和調(diào)節(jié)的一個(gè)穩(wěn)健的連續(xù)決策過程。其主要特點(diǎn)：漸進(jìn)主義；積小變大；穩(wěn)中求變。

角色學(xué)習(xí)：是指組織成員掌握社會(huì)理想角色的行為準(zhǔn)則、技能，提高角色認(rèn)知水平，縮短與理想角色的

差距的過程。

近因效應(yīng)：是指過多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。

矩陣式：是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制，又

稱"規(guī)劃一目標(biāo)"結(jié)構(gòu)形式。

決策樹法：是風(fēng)險(xiǎn)決策的一般性方法，即把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點(diǎn)（常用方塊

表示）、方案枝（常用細(xì)線表示，一個(gè)方案枝代表一個(gè)方案）、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)（常用圓點(diǎn)表示）、概率枝（常用細(xì)線

表示，每條概率枝代表一種自然狀態(tài)）、結(jié)果點(diǎn)（收益值或損失值）幾個(gè)關(guān)鍵部分組成。決策樹的分析步驟

是：第一，繪制決策樹圖；第二，計(jì)算收益期待值；第三，修枝。

領(lǐng)導(dǎo)：是由特定組織中的領(lǐng)導(dǎo)主體，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況，確定組織目標(biāo)，并通過示范、

說服、命令和合作等途徑獲取和調(diào)動(dòng)各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的行為互葫過程和

強(qiáng)效社會(huì)工具。

領(lǐng)導(dǎo)層次：是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，有多少等級(jí)層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。

領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論：是指從領(lǐng)導(dǎo)者的性格、生理、智力及社會(huì)因素等方面尋找和歸納領(lǐng)導(dǎo)者特有品質(zhì)或應(yīng)

有品質(zhì)的理論，也就是素質(zhì)理論。

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能

力所進(jìn)行的有計(jì)劃的訓(xùn)練活動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)方法：是指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、

措施、步驟等的總和。

領(lǐng)導(dǎo)方式：指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措

施、步驟等的總和。

領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱"領(lǐng)導(dǎo)控制跨度"，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報(bào),對(duì)他負(fù)責(zé)的

人數(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生發(fā)

展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的

工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：是指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展：是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)

現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。

領(lǐng)導(dǎo)角色：是指符合領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的社會(huì)地位及其義務(wù)要求的行為模式。

領(lǐng)導(dǎo)決策：是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。

領(lǐng)導(dǎo)客體：是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作用對(duì)象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理

想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人）,遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的

過程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人）做出一定行為與施行一定影響的能力。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力結(jié)構(gòu)：是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)，并且進(jìn)行有序性活動(dòng)的過程中形

成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。

領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。

領(lǐng)導(dǎo)手段：是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式和方法。

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職

能機(jī)構(gòu),以便下級(jí)機(jī)關(guān)能夠在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)

所必需的客觀條件。

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身

條件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐峻煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作

用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測評(píng)：就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測、測試、測量、3僉證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱。

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測評(píng)：就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測、測試、測量、瞼證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的勺項(xiàng)

素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：這一理論以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，從不同領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中顯示出的性格、生理、智力等不

同特質(zhì)出發(fā)，分析領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)差異，并希望通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的一般特

征，解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生與變化，并制定選拔有效領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)。

領(lǐng)導(dǎo)體制：是指政黨、國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的戈吩為基礎(chǔ)所設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)

及用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。

領(lǐng)導(dǎo)文化：是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)

活動(dòng)的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式,是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)

者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。

領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)

效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。

領(lǐng)導(dǎo)效能測評(píng)：即特定的測評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方

法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測試與評(píng)價(jià)的過程。

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：就是對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)

現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)行為方式：是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方和社會(huì)方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)

慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加

影響的基本行為方式。

領(lǐng)導(dǎo)行為理論：強(qiáng)調(diào)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的基本傾向進(jìn)行劃分，并據(jù)此界定出不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進(jìn)而研究不同領(lǐng)

導(dǎo)風(fēng)格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績效的影響。

領(lǐng)導(dǎo)形象：是指組織成員或社會(huì)公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的外在風(fēng)度，氣質(zhì)，以及通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所體現(xiàn)出來的品德、

能力等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)和形成的整體印象。

領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略:是指重大的、帶有全局性的或決定全局的決策和用人問題的謀劃和策略。

領(lǐng)導(dǎo)者：是指在社會(huì)生活中，經(jīng)過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著

既定目標(biāo)努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。

領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力：是指領(lǐng)導(dǎo)者通過運(yùn)用各種資源，在對(duì)政策和決策準(zhǔn)確理解的基礎(chǔ)上，有效地對(duì)政策和決策

進(jìn)行宣傳，科學(xué)地執(zhí)行政策和決策的實(shí)施，及時(shí)對(duì)政策和決策的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查，將政策和決策理

論的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際的影響，以實(shí)現(xiàn)既定政策和決策的一種能力和力量。

領(lǐng)導(dǎo)主體：是指組織中扣任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的個(gè)體或群體。

馬太效應(yīng)：是指對(duì)已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的

成績，或不承認(rèn)或貶低其價(jià)值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。

魅力領(lǐng)導(dǎo)：是那些具有高度的自信、E月確的目標(biāo)、出色的形象管理技巧和表達(dá)技巧，更多地依靠激發(fā)組

織成員的熱情，而不是依靠制度規(guī)范所授予的剛性獎(jiǎng)懲措施來獲得他們的高度認(rèn)同和追隨，共同為組織

愿景而努力的領(lǐng)導(dǎo)者。

民意測驗(yàn)法：通過投票法、對(duì)話法與問卷法等方式對(duì)被測評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議，以獲得其某一方面或總

體情況的方法。

模擬測評(píng)法：是一種匕匕較直觀的測評(píng)方法，具體來說就是讓被測評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)人一一個(gè)模擬的工作環(huán)境

要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根

據(jù)這些觀察的結(jié)果來評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。

內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的；既表明了

人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學(xué)家將這種探明人們"內(nèi)心"領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)

的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。

弓雖制性影響力：也稱權(quán)力性影響力，是由社會(huì)、組織所賦予的，帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性的影響力。

權(quán)力腐?。?腐敗”概念一般被作為“權(quán)力腐敗”概念的簡稱,它特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)

力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。

權(quán)力監(jiān)督：指國家權(quán)力機(jī)關(guān)、專門機(jī)關(guān)和公眾為維護(hù)公共利益，依照一定的法律、制度規(guī)范對(duì)公共組織

或公職人員行使公共權(quán)力的行為進(jìn)行督察、監(jiān)控和管理的社會(huì)活動(dòng)。

權(quán)力異化：即公共權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國家

政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。

權(quán)力制衡：是享有制衡權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種

有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與運(yùn)行者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。

權(quán)力制約：從一般意義上講，就是對(duì)權(quán)力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織

與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑,對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的

特定的限制與約束關(guān)系。

權(quán)謀傾向：即個(gè)體^用他人達(dá)成個(gè)人目標(biāo)的一種行為傾向。

群體：指介于組織和個(gè)人之間的，通過一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合

體。

人力資源：從廣義上說，人力資源就是一個(gè)國家在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入到社

會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中的全部勞動(dòng)人口的總和；從狹義的角度講,人力資源也就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過

程中能夠有效利用的勞動(dòng)力總量。

人力資源管理：是指在合理制訂人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)手段和方法，實(shí)現(xiàn)組織崗位與員工的

合理匹配，并通過一系列管理手段，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分

調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方

式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏?/p>

覺的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。

柔性領(lǐng)導(dǎo)理論：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在思想與動(dòng)機(jī)上的互動(dòng)的過程，組織和社會(huì)的發(fā)展是由領(lǐng)

導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同推動(dòng)的，而不是主要由領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)的。因此，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過溝通、協(xié)調(diào)、

激勵(lì)等方法，依靠其非權(quán)力影響力實(shí)現(xiàn)下屬內(nèi)心的服從和認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)干等、理解、尊重基礎(chǔ)上的心靈感

召和互讓。

首因效應(yīng):指對(duì)人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢。

思維創(chuàng)新：指通過思維主體大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工處理，改

變思維活動(dòng)的模式或過程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。

思維方法：是人們通過思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是思維過程忠

運(yùn)用的工具和手段。

思維方式：就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式認(rèn)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思

路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來。

思維品質(zhì)：人與人之間在思維活動(dòng)中所表現(xiàn)出的差異，就是思維品質(zhì)。

弓單性授權(quán)：又稱動(dòng)態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。

頭腦風(fēng)暴法：又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來的發(fā)展趨

勢及其狀況做出集體判斷的方法。

完整制：也稱為集約制、一元制或者統(tǒng)屬制，是指屬于同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的各機(jī)關(guān)，或者一個(gè)機(jī)關(guān)中的各

個(gè)構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級(jí)指揮、監(jiān)督與控制完全集中在一位行政首長或者是一

個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)體制。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代：是指在電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、迅速、綜合、廣域性數(shù)字化

電信網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。

網(wǎng)絡(luò)輿情：是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對(duì)公共

問題和社會(huì)管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度、信念和價(jià)值觀。

網(wǎng)絡(luò)輿情管理：是指對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測、輿情態(tài)勢分析、輿論環(huán)境研究、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處置、互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)

測、分析和咨詢服務(wù)體系的整體構(gòu)建與實(shí)施。

危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，

需要迅速?zèng)Q策的不利情勢的集合。

危機(jī)決策：是指一種決策情勢，在這個(gè)情勢中，組織決策者所認(rèn)定的基本利益和核心價(jià)值面臨著嚴(yán)重威

脅或挑戰(zhàn)，突發(fā)事件以及不確定前景造成高度的緊張與壓力，為使組織在危機(jī)中得以生存，并將危機(jī)所

造成的損失限制在最低限度內(nèi)，決策者必須在相當(dāng)有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)事件做出關(guān)鍵性的決策和應(yīng)對(duì)措施。

委員會(huì)制：又稱之為會(huì)議制或者合議制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策

權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。

文化生態(tài)學(xué)：研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的

風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。

彳亍政領(lǐng)導(dǎo)：是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家

行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。

虛擬政府：即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門的全天候的政府服務(wù)體系。

一長制：又稱之為首長負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策

權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。

有限理性決策模型：是美國赫伯特?西蒙創(chuàng)建的、他認(rèn)為,每一項(xiàng)決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀

認(rèn)識(shí)，信息處理能力和特定客觀條件的限制，從面使決策制定經(jīng)常處于變動(dòng)狀態(tài)并且表現(xiàn)出沖突特征。

因此決策不可能達(dá)到一種理想化的模式，而只能在現(xiàn)實(shí)中道求有限理性，他提出用滿意原則代替最佳原

則。

魚缸法：是一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí)，所有決策人

員圍成一個(gè)圓圈，通過某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來進(jìn)行決策。因其形似魚缸，故得名“魚缸

法"。

輿情：是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對(duì)作為客體的社

會(huì)管理者及其政治取向產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度。

戰(zhàn)略：泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是指向組織的長期運(yùn)作。

直線式：又稱層次制、分級(jí)制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位,在縱向上垂

直劃分為若干層次（從最高的指揮中心'到最低的基層單位），形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的

組織結(jié)構(gòu)。

職能式：又稱分職制，它是一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門

性機(jī)構(gòu)。

職能制：又稱之為分職制、功能制或者機(jī)能制，是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中在橫向上平行地設(shè)置若干個(gè)職能

部門，輔助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)職能部門所管轄的范圍都以本領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的整體為對(duì)象，只是工作的性

質(zhì)與內(nèi)容不同的領(lǐng)導(dǎo)體制。

職位權(quán)力：指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取

得的支持的程度。

制J衡授權(quán)：是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制

衡的作用，以免出現(xiàn)疏漏。

制J約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)，便子系統(tǒng)

之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。

智庫：是不依附于任^組織或個(gè)人的、自主運(yùn)行、不以經(jīng)濟(jì)利益為取向的非營利組織，其成員以影響決

策為主要目的，以公共政策作為主要研究對(duì)象，或從事基礎(chǔ)性學(xué)術(shù)研究，為應(yīng)用性政策研究提供支持，

以增進(jìn)公共利益作為基本價(jià)值取向。

重人式領(lǐng)導(dǎo)方式：以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，臨高這關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一

個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。

重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標(biāo)、工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)

量。

追隨者：是指那些在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)者有共同利益或信仰，追求共同組織目標(biāo)的人。

自然集體領(lǐng)導(dǎo)：是一種原始的、初級(jí)的、簡單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下,

產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。主要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式,是

適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)簡單協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制。

自然影響力：也稱非權(quán)力影響力，源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的

形式而發(fā)生作用。

第三大題、簡答題題庫

簡述對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象進(jìn)行管理的必要性。(P124-125)

答：1.領(lǐng)導(dǎo)形象對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的開展發(fā)揮著重要作用

領(lǐng)導(dǎo)者樹立和管理形象的過程，就是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)者在公眾中樹立

了良好的形象，一方面說明領(lǐng)導(dǎo)者正確地履行了職責(zé)，另一方面說明他獲得了被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和公眾的

承認(rèn)。這決定了在之后的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，他將獲得的支持度，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能產(chǎn)生的影響。

2.領(lǐng)導(dǎo)形象對(duì)組織文化的建設(shè)發(fā)揮著重要的作用

領(lǐng)導(dǎo)形象不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力和號(hào)召力，而且關(guān)系到組織的整體形象和凝聚力，對(duì)組織

文化的建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。從這個(gè)角度講，領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)組織的符號(hào)，如果能夠樹立良好的形象，

以飽滿的精神風(fēng)貌、高尚的領(lǐng)導(dǎo)魅力、優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作師口得體的領(lǐng)導(dǎo)儀表等贏得下屬的追隨和公眾的喜

爰，將有助于建設(shè)凝聚、進(jìn)取、健康的組織文化，營造積極、融洽的組織氛圍，推動(dòng)組織的健康發(fā)展。

3.領(lǐng)導(dǎo)形象對(duì)組織成員的形象管理和行為管理發(fā)揮示范作用

我國有一個(gè)成語叫作"上行下效"，恰如其分地說明了領(lǐng)導(dǎo)形象的示范作用。無論是良好的領(lǐng)導(dǎo)形

象還是不良的領(lǐng)導(dǎo)形象，都能對(duì)組織成員的形象管理和行為管理產(chǎn)生示范作用。良好的領(lǐng)導(dǎo)形象所產(chǎn)生

的示范作用，可以影響和激勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者周圍，和衷共濟(jì)。反之，不良的領(lǐng)導(dǎo)形象則有造成

"上梁不正下梁歪"的可能性，導(dǎo)致組織內(nèi)部人心渙散，各行其政，甚至出現(xiàn)權(quán)力異化現(xiàn)象。

簡述電子政務(wù)的作用。

答：(1)有利于優(yōu)化政府的管理服務(wù)職能；

(2)有利于發(fā)展社會(huì)主義民主；

(3)有利于建設(shè)高素質(zhì)的國家公務(wù)員隊(duì)伍。

簡述發(fā)達(dá)國家電子政務(wù)的建設(shè)對(duì)我國電子政務(wù)建設(shè)的啟示。

答：(1)電子政務(wù)建設(shè)需要國家的強(qiáng)力支持；

(2)電子政務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程；

(3)電子政務(wù)的開展要有一定的社會(huì)基礎(chǔ)；

(4)電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持。

簡述非正式組織的特征。

答：(1)自發(fā)性；

(2)不穩(wěn)定性;

(3)有自發(fā)的領(lǐng)袖人物且作用突出；

(4)非正式組織的歸屬感。

簡述個(gè)體沖突產(chǎn)生的主要原因。

答：個(gè)體心理沖突主要是指個(gè)體自身所面臨的不同形式的沖突。常見的個(gè)體心理沖突主要有：

Q)個(gè)體目標(biāo)沖突；

(2)個(gè)體角色沖突;

(3)個(gè)體之間沖突;

(4)個(gè)體與群體沖突。

簡述公共人力資源開發(fā)新觀念的主要內(nèi)容。

答：Q)確立人力資源是第一資源的觀念；

(2)確立人力資本的觀念；

(3)確立人才商品化的觀念；

(4)明確人力資源開發(fā)的特殊性。

簡述宏觀領(lǐng)導(dǎo)效能的主要內(nèi)容。

答：(1)政治效能；

(2)經(jīng)濟(jì)效能;

(3)文化效能;

(4)社會(huì)效能。

簡述領(lǐng)導(dǎo)的屬性及其關(guān)系。

答：領(lǐng)導(dǎo)的屬性包括自然屬性和社會(huì)屬性。其自然屬性是各個(gè)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所共有的，指領(lǐng)導(dǎo)源于社

會(huì)活動(dòng)的自然需要。領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性是指采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)由生產(chǎn)方式的性質(zhì)決定。在領(lǐng)導(dǎo)的

雙重屬性中，社會(huì)屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。

簡述領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的原則。

答：(1)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)要根據(jù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要和職位的要求來進(jìn)行；

(2)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講究實(shí)效的原則；

(3)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)對(duì)象和性質(zhì)的不同，進(jìn)行分類，對(duì)不同類型、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行不同

內(nèi)容與方式的培訓(xùn)；

(4)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)建立正規(guī)化的專門機(jī)構(gòu)，由國家各級(jí)黨校、各級(jí)行政學(xué)院以及高校的相關(guān)院系

承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展與培訓(xùn)的任務(wù)；

(5)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須與領(lǐng)導(dǎo)者的使用相結(jié)合,要與領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)晉升等相掛鉤。

簡述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特點(diǎn)。

答：Q)客觀性；

(2)社會(huì)性；

⑶動(dòng)態(tài)性；

(4)強(qiáng)制性;

(5)擴(kuò)張性和滲透性；

(6)復(fù)雜性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的原則。

答：Q)科學(xué)原則；

(2)層級(jí)原則；

(3)超前原則;

(4)系統(tǒng)原則。

簡述領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征。

答：(1)導(dǎo)向性；

(2)服務(wù)性；

(3)感染性;

(4)非我性；

(5)多重性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特點(diǎn)。

答：Q)載體的確定性；

(2)職責(zé)范圈的限制性以及職權(quán)層級(jí)性；

(3)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的強(qiáng)制力往往具有強(qiáng)大的組織保障和資源保障；

(4)目的的復(fù)雜性；

(5)高度的至斷性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力異化的特征。

答：Q)權(quán)力異化的主要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私；

(2)權(quán)力異化的主要內(nèi)容為"尋租"與"設(shè)租"；

(3)權(quán)力異化的主客體趨向法人化與集團(tuán)化；

(4)權(quán)力異化的范圍擴(kuò)大，程度加深；

(5)權(quán)力異化的新形式不斷出現(xiàn)。

簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力異化的危害。

答：Q)權(quán)力異化直接損害了一個(gè)國家的政治穩(wěn)定，并可能造成危及根本的合法性危機(jī)；

(2)權(quán)力異化直接消解了一個(gè)國家政治生活朝著民主化方面發(fā)展的積極力量；

(3)權(quán)力異化破壞了行政效能；

(4)權(quán)力異化阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；

(5)權(quán)力異化已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的分配產(chǎn)生極其嚴(yán)重的不利影響；

(6)權(quán)力異化完全可能造成優(yōu)秀人才的外漏口埋沒;

(7)權(quán)力異化會(huì)導(dǎo)致社會(huì)整體道德水平的下降。

簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)行需要遵循的原則。

答：Q)正當(dāng)性原則；

(2)可行性原則；

(3)民主性原則;

(4)效益性原則；

(5)權(quán)變性原則。

簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制衡的功能。

答：Q)導(dǎo)向功能；

(2)俁障功能;

(3)防范功能;

(4)矯正功能;

(5)懲戒功能；

(6)調(diào)整功能。

簡述領(lǐng)導(dǎo)群體的基本功能.

簡述領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的基本功能。

答：(1)群體感應(yīng)功能；

(2)群體互補(bǔ)功能；

(3)群體功率放大功能；

(4)群體自調(diào)節(jié)與自組織功能。

簡述領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)。

答：Q)立體構(gòu)成；

(2)自我適應(yīng);

(3)協(xié)調(diào)穩(wěn)定；

(4)職權(quán)分明；

(5)高效性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意義。

答：Q)領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有利于實(shí)施系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)。

(2)領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，有利于運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和科學(xué)方法。

(3)領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化是高效能領(lǐng)導(dǎo)的需要。

簡述領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則。

答：Q)目標(biāo)原則；

(2)互補(bǔ)原則;

(3)精干原則;

(4)開放原則；

(5)績效原則。

簡述領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用。

答：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互依存、相互制約，既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又矛盾沖突。它們的互動(dòng)關(guān)系可以從領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)

被領(lǐng)導(dǎo)者的影響和被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響兩個(gè)方面進(jìn)行理解。

簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的特點(diǎn)。

答：Q)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)在本質(zhì)上是組織內(nèi)部權(quán)力分配的特定形式；

(2)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的核心內(nèi)容是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給下屬分派任務(wù)以及相應(yīng)的資源配置權(quán)限；

(3)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)是一種權(quán)責(zé)高度統(tǒng)一的行為。

簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則。

答：(1)適當(dāng)原則；

(2)責(zé)任原則；

(3)可控原則;

(4)信任原則;

(5)考績?cè)瓌t。

簡述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要內(nèi)容。

答：政治素質(zhì)；道德素質(zhì)；能力素質(zhì)；知識(shí)素質(zhì)；心理素質(zhì)；身體素質(zhì)。

簡述領(lǐng)導(dǎo)體制的地位與作用。

答：(1)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于更好地唯動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展；

(2)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于保障領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正常開展；

(3)料學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于造就優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者；

(4)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的艮性關(guān)系；

(5)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于克服官僚主義，提高領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效率并增強(qiáng)活力。

簡述領(lǐng)導(dǎo)體制的特征。

答：(1)系統(tǒng)性；

(2)適應(yīng)性;

(3)穩(wěn)定性;

(4)靈活性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)效能的特點(diǎn)。

答：Q)綜合性；

(2)社會(huì)性;

(3)歷史繼承性；

(4)主觀與客觀統(tǒng)一性；

(5)動(dòng)態(tài)變化性；

(6)形式多樣性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)形象的特征與影響因素。

答：特征有：

Q)領(lǐng)導(dǎo)形象具有客觀性；

(2)領(lǐng)導(dǎo)形象具有主觀性；

(3)領(lǐng)導(dǎo)形象具有穩(wěn)定性；

(4)領(lǐng)導(dǎo)形象具有發(fā)展性。

影響因素有：

(1)影響領(lǐng)導(dǎo)形象的內(nèi)部因素：性咯；知識(shí)水平；能力結(jié)構(gòu)等。

(2)影響領(lǐng)導(dǎo)形象的外部因素：領(lǐng)導(dǎo)體制、組織成員、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的對(duì)象以及其他有關(guān)因素在內(nèi)的復(fù)雜

整體。

簡述領(lǐng)導(dǎo)用人的特點(diǎn)。

簡述領(lǐng)導(dǎo)用人的要點(diǎn)。(P210-211)

答：領(lǐng)導(dǎo)用人主要有以下幾個(gè)要點(diǎn)：

(1)著眼關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者在考慮人事問題時(shí)，應(yīng)首先著眼于關(guān)鍵層次、關(guān)鍵崗位關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵時(shí)刻

的人事安排，力求保證這些關(guān)鍵性的人事安排能夠及時(shí)準(zhǔn)確，而對(duì)于非關(guān)鍵性的人事安排，可交由組織

人事部門來處理。

(2)覆蓋周延。領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)組織的整體加以調(diào)控，不能有調(diào)控不到的“盲區(qū)"。

(3)兼顧靈活。由于人才具有層次性，因此領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)人才的使用過程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)其區(qū)別對(duì)待。對(duì)

一般人才的使用,宜采取“階梯式"，即從基層工作做起，一級(jí)一級(jí)地提升上來，而對(duì)于特別優(yōu)秀的人

才，則應(yīng)當(dāng)靈活掌握制度，必要的情況下敢于破格提拔。這樣既能有效地保護(hù)和使用優(yōu)秀人才，也能更

好地促進(jìn)工作的進(jìn)行。

(4)包容爭議。領(lǐng)導(dǎo)者在重用優(yōu)秀人才時(shí)，往往會(huì)引起人們的不同看法，被重用者容易成為有爭議

的人物。特別是破格提拔的人才，其引起的爭議性更大。所謂“木秀于林，風(fēng)必摧之"，說的就是這個(gè)

道理。但有爭議并不是壞事。不要只是在那些無爭議的人物中去物色干部，也不要因?yàn)橛袪幾h就不敢使

用。對(duì)于那些確有真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，縱然爭議很大，也應(yīng)該大膽地使用。

(5)動(dòng)態(tài)調(diào)整。組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。從組織外部來看，周圍的環(huán)境處于不斷變化之中；從組織

內(nèi)部來看，組織的規(guī)?？梢詳U(kuò)展也可以收縮，組織的結(jié)構(gòu)可以調(diào)整組織的目標(biāo)也可以改變。因此，組織

的用人問題，也應(yīng)該是一個(gè)不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過程，而不是凝周不變的靜態(tài)過程，要做到能上能下，能進(jìn)

能出。

(6)準(zhǔn)確得當(dāng)。關(guān)鍵性的人事安排，對(duì)全局的工作起著至關(guān)重要的作用。用人得當(dāng)，可以使工作進(jìn)

展順利，得到加強(qiáng)；反之，則會(huì)給工作帶來巨大的甚至是毀滅性的損害。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在用人的過程中，

不但態(tài)度要積極,而且要更慎重，做到知人善用。

簡述領(lǐng)導(dǎo)者公共人力資源開發(fā)新觀念的主要內(nèi)容。

答：Q)確立人力資源是第一資源的觀念；

(2)確立人力資本的觀念；

(3)確立人才商品化的觀念；

(4)明確人力資源開發(fā)的特殊性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的構(gòu)成。

答：按照政策和決策的執(zhí)行過程，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力可分為理解力、宣傳力、實(shí)施力和監(jiān)督檢查力。

簡述領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的制約因素。

答：Q)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)力的缺失；

(2)領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代管理理念的缺失；

(3)領(lǐng)導(dǎo)者組織文化建設(shè)理念的缺失；

(4)領(lǐng)導(dǎo)者情商偏低。

簡述領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力弱化的表現(xiàn)。

答：(1)象征式執(zhí)行；

(2)替代式執(zhí)行；

(3)附加式執(zhí)行;

(4)殘缺式執(zhí)行;

(5)照搬式執(zhí)行。

簡述魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的主要特質(zhì)。

答：(1)高度自信；

(2)精力充沛，充滿激情；

(3)積極樂觀，堅(jiān)韌不拔；

(4)有勇氣，愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；

(5)敏銳，決斷力和調(diào)控力兼?zhèn)洌?/p>

(6)出色的表達(dá)能力以及杰出的激勵(lì)本領(lǐng)。

簡述權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)和理論貢獻(xiàn)。

答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下,如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)

理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。權(quán)變理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)是在一定環(huán)境條件下，通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用去完成

特定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)性行為過程，領(lǐng)導(dǎo)的有效行為應(yīng)隨君被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境因素的變化而發(fā)生變

化。這一理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成效依于領(lǐng)導(dǎo)者本身的條件，被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境條件三個(gè)因素的交互關(guān)系。

此外，這一理論還認(rèn)為應(yīng)把研究的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為與環(huán)境的相互影響上。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的主要貢獻(xiàn)在于，它使領(lǐng)導(dǎo)具有了更強(qiáng)的藝術(shù)化色彩，并且使得人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的判斷不

再局限于道德范疇。

簡述權(quán)力監(jiān)督與制衡的差異。

答：(1)二者的主體關(guān)系不同：監(jiān)督是自上而下的，而權(quán)力制衡關(guān)系是橫向的

(2)二者的作用機(jī)制不同：權(quán)威是運(yùn)行監(jiān)督的有效推動(dòng)力，制衡更多的依賴法定的程序制約。

(3)二者的作用方向不同：監(jiān)督是單向行為，權(quán)力制衡的關(guān)系是雙向的。

(4)二者的作用階段不同：監(jiān)督包含事中、事后行為，制衡則包含了事前、事中、事后三個(gè)階段。

簡述群體產(chǎn)生沖突的主要原因。

簡述群體沖突產(chǎn)生的原因。

答：(1)目標(biāo)因素；

(2)資源因素；

(3)責(zé)權(quán)因素;

(4)信息溝通因素；

(5)結(jié)構(gòu)因素。

簡述人力資本理論的基本思想。

答：(1)單純從自然資源、資本資源和技術(shù)資源這些生產(chǎn)要素的投入來看，人們無法解釋現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力

提高的傘部原因；

(2)人力的取得不是無代價(jià)的，其成長過程需要消耗各種稀缺的資源，也就是說，需要消耗資本投資；

(3)人力投資的結(jié)果是將貨幣資本或財(cái)富轉(zhuǎn)換為人的知識(shí)和能力形態(tài)，使人力與其他商品一樣，具有

了價(jià)值和使用價(jià)值；

(4)人力投資的目的是要獲得投資收益。

簡述人力資源的特征。

答：Q)能動(dòng)性；

(2)增值性;

(3)開發(fā)性;

(4)時(shí)效性;

⑸消耗性。

簡述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

答：(1)在傳統(tǒng)人事管理看來,人只是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù)要素，是對(duì)組織資本資源的消耗；而人力資

源管理則將人本身看作資源，能夠給組織帶來巨大的投資回報(bào)翦瞰益；

(2)傳統(tǒng)人事管理一般將組織的成員看成被動(dòng)的工具，組織比較強(qiáng)調(diào)管制、監(jiān)控等方面的功能。而人

力資源管理將組織中的人視作組織發(fā)展的主體，發(fā)展激勵(lì)、保障、服務(wù)、培訓(xùn)等管理功能；

(3)傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較簡單，主要從事錄用、考核、獎(jiǎng)懲、工資等管理活動(dòng)；人力資源管理的

內(nèi)容則大大豐富了；

(4)傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀，它比較注重現(xiàn)有人員的使用,人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人

力資源的使用，3E常重視人力資源的開發(fā)。

簡述頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)新思維的機(jī)理。

答：頭腦風(fēng)暴法主要是通過聯(lián)想反應(yīng)、情感激勵(lì)和競爭意識(shí)三種方式激發(fā)創(chuàng)新思維。

簡述網(wǎng)絡(luò)輿情管理的意義。

簡述網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要意義。

答：Q)網(wǎng)絡(luò)輿情管理是社會(huì)主義民主建設(shè)的重要組成部分；

(2)網(wǎng)絡(luò)輿情管理能更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾作為監(jiān)督主體的本位回歸；

(3)網(wǎng)絡(luò)輿情管理是信息安全管理的重要構(gòu)成部分；

(4)網(wǎng)絡(luò)輿情管理是塑造政府公信力的重要途徑。

簡述網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及特點(diǎn)。

答：(1)直接性和廣泛性；

(2)隨意性和多元化；

(3)隱蔽性和偏差性；

(4)突發(fā)性和交互性。

簡述網(wǎng)絡(luò)輿情管理的原則。

答：Q)不卑不亢，從容應(yīng)對(duì)；

(2)還原事件客觀公正；

(3)回應(yīng)關(guān)注靈活多樣。

簡述微觀領(lǐng)導(dǎo)效能的主要內(nèi)容。

答：Q)決策效能；

(2)用人效能；

(3)辦事效能；

(4)時(shí)間效能；

(5)組織的整體貢獻(xiàn)效能。

簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特征。

答：(1)人民群眾的主人地位；

(2)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用；

(3)中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)體制。

簡述西方領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的原則走向和研究方向。

答：基本原則：是沿著由價(jià)值中立理論向價(jià)值非中立理論的線索發(fā)展的。

兩個(gè)研究方向：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論，二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論。

簡述有效領(lǐng)導(dǎo)與性格特質(zhì)的關(guān)系。

答：有效領(lǐng)導(dǎo)行為與其性格特質(zhì)的關(guān)系概括如下：

首先是穩(wěn)定性，即在領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性中，普遍包括有助于導(dǎo)向有效領(lǐng)導(dǎo)的特性。

其次是相對(duì)性,即領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特質(zhì)在不同環(huán)境或不同階段具有相對(duì)性。

最后，領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)行為有一定影響，但沒有確定的匹配模式。

簡述智庫在決策中的作用。

答：Q)發(fā)現(xiàn)并提出前瞻的政策問題；

(2)收集匯總信息，并進(jìn)行科學(xué)分析；

(3)激發(fā)創(chuàng)造性思維；

(4)制訂可行性方案；

(5)政策推行的輿論引導(dǎo)。

簡述中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方面的主要貢獻(xiàn)。

答：(1)決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念；

(2)群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法；

(3)注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。

簡述中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)。

答：儒家：儒家反對(duì)一味以刑殺治國，主張以"德治"和"仁政"維護(hù)政治統(tǒng)治。

道家：道家的政治思想是無為而治，土張“齊物論"和“道法自然"。

法家：與儒家相反，法家主張"法治""刑治…’霸道"。其核心是依靠嚴(yán)刑峻法，以力服人。

兵家：作為一部軍事理論著述，《孫子兵法》的貢獻(xiàn)不僅僅體現(xiàn)在對(duì)軍事指揮的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上，更體

現(xiàn)在以下方面：一是對(duì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)分；二是對(duì)帥才和將才的素質(zhì)進(jìn)行了界定；三是提出了〃故善戰(zhàn)

者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢”的權(quán)變理念。

簡要說明領(lǐng)導(dǎo)決策有哪些特征。

答：(1)目標(biāo)性；

(2)預(yù)見性;

(3)選擇性;

(4)實(shí)施性。

簡要說明領(lǐng)導(dǎo)決策有哪些特質(zhì)。

答：Q舊標(biāo)性；

(2)預(yù)見性;

(3)選擇性;

(4)實(shí)施性。

決策實(shí)施過程中，可能出現(xiàn)哪些問題？

答：第一，方案錯(cuò)誤；

第二，目標(biāo)錯(cuò)誤；

第三，環(huán)境變量。

列舉思維創(chuàng)新的兩個(gè)影響因素，并做簡要分析。

答：(1)目標(biāo)。目標(biāo)是激發(fā)思維創(chuàng)新的苜要因素。在設(shè)定思維創(chuàng)新的目標(biāo)時(shí)，要把握適度原則。

(2)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越豐富，越容易進(jìn)行廣泛的想象和聯(lián)想，調(diào)動(dòng)多種思維方法進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

未知的事物。

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于一般領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征是什么？

答：Q)反對(duì)并努力改變現(xiàn)狀；

(2)積極進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，善于樹立領(lǐng)導(dǎo)形象，使自己在組織中成為值得追隨的模范英雄人物；

(3)設(shè)置有挑戰(zhàn)性的、與現(xiàn)狀距離很大的目標(biāo)；

(4)對(duì)自己的判斷力和能力高度自信；

(5)口才好，能清楚、有效地向下級(jí)說明自己的理想和遠(yuǎn)大目標(biāo)，并使之認(rèn)同；

(6)敢于冒險(xiǎn)；

(7)對(duì)環(huán)境的變化非常敏感，并采取果斷措施改變現(xiàn)狀；

(8)更喜歡用自身的專長和與下屬的有效溝通來說服人和影響人；

(9)經(jīng)常突破現(xiàn)有秩序的框架，有時(shí)會(huì)采取一些超常規(guī)的手段；

(10)說服、影響和改造追隨者，使之與自身的目標(biāo)一致。

如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則？

答：社會(huì)公共利益是關(guān)系到每一個(gè)社會(huì)成員的切身利益的問題。無論是贏利性的，還是非贏利性的組織,

在決策時(shí)都必須考慮社會(huì)公眾的利益。比如對(duì)于非贏利性的政府組織來講，就面臨著對(duì)有限的公共資源

如何分配的問題，即"決策使誰受益"，涉及的是分配公平的問題；而對(duì)于以贏利性為目的的企業(yè)來講,

在追求利潤的同時(shí)，也要考慮到社會(huì)責(zé)任的問題。比如保護(hù)環(huán)境、提供安全服務(wù)以及保障勞動(dòng)安全等問

題。社會(huì)公正問題既是重要理論問題,又是緊迫的實(shí)踐問題。

危機(jī)發(fā)展要經(jīng)過哪些階段？

答：一般而言，危機(jī)發(fā)展的過程可以分為以下階段：

Q)前兆階段；

(2)爆發(fā)階段;

(3)持平階段；

(4)危機(jī)解決階段。

為什么知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)越豐富，越有肋于思維創(chuàng)新活動(dòng)？

答：單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)會(huì)限制思維創(chuàng)新的深入發(fā)展，而知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越豐富，越容易進(jìn)行廣泛的想象和聯(lián)想,

調(diào)動(dòng)多種思維方法進(jìn)一步認(rèn)識(shí)未知的事物。

行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力需要遵循的原則主要有哪些？

答：Q)正當(dāng)性原則；

(2)可行胡則;

(3)民主性原則；

(4)效益性原則；

(5)權(quán)變性原則。

影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情商要素有哪些？

答：⑴健康的自信與穩(wěn)定的情緒；

(2)勇氣與意志力；

(3)樂觀與熱情；

(4)敏感與理解。

有效避免危機(jī)有哪些辦法？

答：有效避免危機(jī)的方法：動(dòng)態(tài)預(yù)測；樹立危機(jī)意識(shí)；構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制。

第四大題、論述題題庫

結(jié)合具體的領(lǐng)導(dǎo)工作，討論如何培養(yǎng)和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思維創(chuàng)新的意識(shí)與能力。

答：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是任何社會(huì)組織所共有的社會(huì)現(xiàn)象，是面對(duì)未來的、有確定目標(biāo)和方向的人群的集體活動(dòng)

過程。與其他一般性的社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成功發(fā)展除了需要遵循常規(guī)的社會(huì)行為規(guī)律和方法，

還體現(xiàn)出更多的創(chuàng)新性?，F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)和科學(xué)的發(fā)展使開發(fā)創(chuàng)造性思維能力成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者更為緊迫的

任務(wù)，因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地更新觀念，重視創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)和開發(fā)。

第一,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體的學(xué)習(xí)與修為。

在現(xiàn)代社會(huì),學(xué)習(xí)不再是人生某個(gè)階段的任務(wù)和工作，而成為一個(gè)人終生的事業(yè)。正如英國教授、

咨詢專家查爾斯?漢迪在《非理性的時(shí)代》中所指出的，學(xué)習(xí)貫穿人的一生除非我們終止它。新的技術(shù)

革命把世界帶進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)不僅在速度而且在深度方面都達(dá)到了前所未有的發(fā)展水平。時(shí)

代要求領(lǐng)導(dǎo)者不但要進(jìn)行“終身學(xué)習(xí)"，而且要以更高的效率、更快的速度、更新的視角進(jìn)行學(xué)習(xí)。因

此，在思維創(chuàng)新的過程中,不但要積極地獲取新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),而且要學(xué)習(xí)如何"學(xué)習(xí)"，即有計(jì)劃、

有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有創(chuàng)造性地學(xué)。

思維能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的重要因素，創(chuàng)新思維能力是多種思維能力的綜合反映與概括。無論是學(xué)識(shí)、

才干的增長，還是修養(yǎng)、情感的提升，都必須以思維的發(fā)展為基礎(chǔ)和前提。思維越具有創(chuàng)新性，思維能

力就越強(qiáng)；思維能力越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素養(yǎng)就越高。學(xué)習(xí)的過程就是培養(yǎng)思維創(chuàng)新能力的過程，加強(qiáng)

學(xué)習(xí)不但有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的思維品質(zhì)，增長知識(shí)和才干，而且有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力，提高

領(lǐng)導(dǎo)者的威望和領(lǐng)導(dǎo)效能。

第二，加強(qiáng)思維訓(xùn)練，提高思維創(chuàng)新的有效性。

在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地開展思維訓(xùn)練，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)者的邏輯思維能力和形象思維能力。加強(qiáng)思

維訓(xùn)練要把握以下幾個(gè)原則：

(1)思維的獨(dú)立原則。敢于懷疑、勇于探索是獨(dú)立性的第一要素。只有進(jìn)行積極地探索，勇于質(zhì)疑，

才有可能提出新的觀念、新的角度、新的方法，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)思維的創(chuàng)新。

思維創(chuàng)新是對(duì)傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的一種突破和超越。只有堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，堅(jiān)持思維的獨(dú)立

性，才能反映客觀事物的真實(shí)屬性，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的創(chuàng)新和突破。

獨(dú)立思維，既包括獨(dú)立地"堅(jiān)持"，也包括獨(dú)立地"應(yīng)變"；既要善于學(xué)習(xí)和接受新鮮事物，又要

敢于打破傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)權(quán)威，更要勇于主動(dòng)地否定自己，排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定式。因此，在

創(chuàng)新思維活動(dòng)中必須增強(qiáng)思維的應(yīng)變能力，善于根據(jù)情況的轉(zhuǎn)變及時(shí)轉(zhuǎn)換思路，更新觀念，多方位、多

角度地探索解決問題的方法和策略。

(2)思維的綜合原則。這里有兩個(gè)方面的含義。首先，任何思維創(chuàng)新都是在綜合利用已有思維成果的

基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的新的進(jìn)展與新的突破。其次，思維創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的勞動(dòng)，成功的思維創(chuàng)新，取決于多種

思維方法、思維技巧、思維品質(zhì)的綜合運(yùn)用。

⑶思維的藝術(shù)原則。思維創(chuàng)新是思維活動(dòng)的一種特殊形式，伴隨有大量的“聯(lián)想"直覺""靈感"

等非邏輯、非規(guī)范性的思維活動(dòng)，具有區(qū)別于常規(guī)思維活動(dòng)的隨機(jī)性。思維創(chuàng)新不僅要求了解和掌握一

般思維活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律,反映思維活動(dòng)的共性；更需要對(duì)傳統(tǒng)思維方法進(jìn)行創(chuàng)造性的改造和開拓性的

嘗試，展示個(gè)性化的思維特點(diǎn)和思維方法。因此，作為人類思維活動(dòng)的高級(jí)過程，創(chuàng)新性思維已經(jīng)超越

于一般的思維形式，是對(duì)思維方法和技巧的最高層次的把握，是一種富有藝術(shù)性的思維活動(dòng)。

結(jié)合實(shí)際，試分析我國智庫的現(xiàn)實(shí)困境。

要點(diǎn)提示：

第一,內(nèi)容與渠道的矛盾。

第二,建議與參考的矛盾。

第三，基礎(chǔ)與應(yīng)用的矛盾。

第四，市場與立場的矛盾。

答：第一，內(nèi)容與渠道的矛盾。智庫除了要關(guān)注研究成果的質(zhì)量，還必須努力拓展聯(lián)系決策層的渠道，

進(jìn)而增加觀點(diǎn)被采納的機(jī)會(huì)，所以思想營銷對(duì)于智庫而言同樣也是生產(chǎn)力。最理想的狀態(tài)當(dāng)然是內(nèi)容與

渠道兩者齊頭并進(jìn),而一旦“魚與熊掌不可兼得”，則要面臨偏重內(nèi)容還是偏重渠道的選擇。鑒于自古

"文無第一，武無第二"，對(duì)社會(huì)科學(xué)研究成果的優(yōu)劣進(jìn)行比較是困難的，所以做到渠道獨(dú)一無二要比

做到觀點(diǎn)出類拔萃更容易。這將形成一種選擇性激勵(lì)，導(dǎo)致智庫傾注更多的精力和資金用于公共關(guān)系，

而不是其核心業(yè)務(wù)政策研究長此以往將陷入呈遞渠道越拓越寬,而內(nèi)容質(zhì)量越做越差的困境。

第二，建議與參考的矛盾。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，相對(duì)開放的信息環(huán)境大大增加了人們接觸信息的機(jī)會(huì)，與

之相伴，信息爆炸也同樣帶來了信息超載的困擾。為了應(yīng)對(duì)信息超載，信息接受者往往傾向于依賴其固

有的思路來處理信息。智庫作為信息供給方，自然而然地產(chǎn)生了投其所好的偏好選擇，以增加自己的觀

點(diǎn)在信息過濾機(jī)制下"幸存"的概率。"雙盲體制"的產(chǎn)生似乎在所難免，決策者需要超越個(gè)人傾向的

多元觀點(diǎn)作為決策參考，但是智庫在提供觀點(diǎn)時(shí)卻明顯帶有迎合的動(dòng)機(jī)一首先研究決策者在各個(gè)場合的

講話，從中摸索意圖，然后以決策者的意圖為藍(lán)本提出政策建議。最終的結(jié)果往往是決策者始終不能得

到多元的決策參考智庫始終不能領(lǐng)會(huì)決策者的真實(shí)意圖。在這種情況下，將如何分辨到底是智庫在為決

策者提供參考建議，還是決策者在為智庫提供研究方向？

第三，基礎(chǔ)與應(yīng)用的矛盾。雖然從事基礎(chǔ)研究不是智庫的主要工作，研究成果也不是智庫的最終產(chǎn)

品，但是對(duì)基礎(chǔ)研究的積累決定了應(yīng)用研究的價(jià)值。缺乏對(duì)政治學(xué)、行政學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，將

會(huì)影響智庫（成員）對(duì)于基本社會(huì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，破壞社會(huì)的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)，最終導(dǎo)致公共政策質(zhì)量的下降。

由基礎(chǔ)研究成果轉(zhuǎn)化為政策的產(chǎn)出需要經(jīng)過時(shí)間的積淀，所以從事基礎(chǔ)研究需要具備相當(dāng)?shù)亩εc擔(dān)

當(dāng)，唯有“甘坐板凳十年冷"，方能"文章不寫一句空"。因此，對(duì)從事基礎(chǔ)研究的智庫成員的激勵(lì)就

成為一個(gè)問題，同時(shí)，這一對(duì)矛盾也模糊了智庫與科研院所的邊界。

第四，市場與立場的矛盾。智庫影響力是智庫存在的基礎(chǔ)，但是智庫的政策影響力與社會(huì)影響力并

不能統(tǒng)一，某種程度上兩者之間甚至存在一種〃蹺蹺板”效應(yīng):一旦研究成果成功轉(zhuǎn)化成為政策（政策影

響力增加），那么至少在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，智庫將失去對(duì)其觀點(diǎn)的冠名權(quán)，因此，政策影響力的極大化有

可能造成社會(huì)影響力的極小化。作為相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的機(jī)構(gòu)（主要是指人事獨(dú)立和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立），缺乏社會(huì)影

響力將難以獲得可持續(xù)的資金注入與人才供給；而單純依靠政府或某個(gè)機(jī)構(gòu)的全額撥款，其價(jià)值中立又

將難以體現(xiàn)。

結(jié)合實(shí)際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)。請(qǐng)列舉至少五項(xiàng)，并做簡要分析。

答：第一，暈輪效應(yīng)。所謂暈輪效應(yīng),是指人們?cè)谂袛鄤e人時(shí)，容易產(chǎn)生的一種主觀傾向：首先把人分

成"好的"和"不好的"兩部分。