中國電信和IBMSAP云服務(wù)合作–SAP云化1SAP系統(tǒng)運(yùn)營面臨的挑戰(zhàn)SAP用戶將其部署擴(kuò)展到更多的業(yè)務(wù)流程，從而創(chuàng)造更多的SAP部署需求。SAP系統(tǒng)環(huán)境的運(yùn)行與管理需要復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施及強(qiáng)大的SAP操作技能的支持。傳統(tǒng)的SAP基礎(chǔ)架構(gòu)需要很高的人工成本投入。超過60%的全球GDP產(chǎn)出使用SAP系統(tǒng)至少一次超過90%的石油化工公司使用SAP系統(tǒng)來管理超過80%的啤酒公司使用SAP系統(tǒng)來管理超過70%的巧克力產(chǎn)品公司是由SAP系統(tǒng)來管理的SAP系統(tǒng)云化的好處云化SAP供給迅速，可以實(shí)現(xiàn)SAP應(yīng)用程序更快速的部署，可以減少其96%的安裝時間。標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化，快速的云化部署，可以降低專門的技術(shù)資源的投入，有效降低企業(yè)總體擁有成本和維護(hù)成本。按需供給的工作環(huán)境使SAP的開發(fā)者們可以靈活的按需關(guān)閉或重新部署開發(fā)/測試/演示系統(tǒng)。包含安全性管理及運(yùn)維管理在內(nèi)，云化部署使資源能夠?qū)Ｗ⒂谀切┠芙o公司帶來戰(zhàn)略價值的舉措?；A(chǔ)設(shè)施的支出由資本支出變?yōu)檫\(yùn)營支出更快更劃算更靈活運(yùn)營支出與資本支出云化管理“58%的公司通過將云技術(shù)與其公司組織的結(jié)合獲得了競爭優(yōu)勢。

52％的公司在使用開發(fā)/測試云環(huán)境中獲得了更快速創(chuàng)新產(chǎn)品/提供服務(wù)的能力”CDW,IBMCenterforAppliedInsights,2013

“公司在云環(huán)境中開發(fā)、部署應(yīng)用程序具有多種好處：更短的停機(jī)時間，更低的總體擁有成本，更低的維護(hù)成本，更快的新應(yīng)用上市時間和更高的客戶滿意度。..”KarlCama

CTO,IBM’sRetailIndustryinSystemsandTechnologyGroup,2013SAP系統(tǒng)遷移到云上的價值穩(wěn)定高效安全實(shí)現(xiàn)集約化系統(tǒng)管理

多個應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一管理集中監(jiān)控體系的建立服務(wù)支持流程及架構(gòu)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行環(huán)境的最佳實(shí)踐

大規(guī)模SAP應(yīng)用系統(tǒng)的高效整合保障SAP應(yīng)用在各階段平穩(wěn)運(yùn)行

IT基礎(chǔ)設(shè)施的有效利用實(shí)現(xiàn)高效的系統(tǒng)處理能力

提高系統(tǒng)訪問吞吐量提升各項(xiàng)系統(tǒng)響應(yīng)指標(biāo)長期支持系統(tǒng)的高效運(yùn)行構(gòu)建安全的應(yīng)用體系保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性保障應(yīng)用系統(tǒng)的安全性保障用戶訪問的安全性實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)高可用的系統(tǒng)架構(gòu)，SAP應(yīng)用/數(shù)據(jù)庫接近零切換時間有效減少非計(jì)劃停機(jī)時間，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性的工業(yè)指標(biāo)核心價值專享云專享資源IBM整體管理定制化共享云共享資源池客戶整體管理標(biāo)準(zhǔn)化IBM+中國電信為客戶提供專享SAP運(yùn)維資源，由IBM+中國電信進(jìn)行運(yùn)維整體管理并由客戶監(jiān)管IBM+中國電信提供共享資源池和輔助支持，由客戶進(jìn)行運(yùn)維整體管理專享云和共享云的混合形式專享云服務(wù)共享云服務(wù)混合云服務(wù)混合云專享云+共享云客戶和IBM聯(lián)合管理標(biāo)準(zhǔn)化+定制化中國電信和IBMSAP運(yùn)維云服務(wù)類型6SAP運(yùn)維支持中心客戶現(xiàn)場客戶A最終用戶客戶A內(nèi)部支持顧問服務(wù)接入平臺客戶B最終用戶客戶C最終用戶客戶N最終用戶客戶B內(nèi)部支持客戶C內(nèi)部支持客戶N內(nèi)部支持顧問顧問PMO中國電信和IBMSAP運(yùn)維云服務(wù)支持模式中國電信和IBM

SAP運(yùn)維支持中心為大量客戶提供長期的運(yùn)維云服務(wù)。運(yùn)維支持中心建有共享顧問資源池，由PMO（項(xiàng)目管理辦公室）統(tǒng)一進(jìn)行運(yùn)維管理和資源調(diào)配。服務(wù)模式以遠(yuǎn)程支持為主，現(xiàn)場支持為輔。資源池中國電信和IBMSAP運(yùn)維云服務(wù)優(yōu)勢快速無礙的服務(wù)響應(yīng)服務(wù)水平目標(biāo)（SLO）管理龐大的備用資源池主動高效的服務(wù)支持主動系統(tǒng)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析運(yùn)維健康檢查，提升內(nèi)部能力安全可靠的服務(wù)保障可靠的系統(tǒng)物理安全嚴(yán)格的信息安全管控靈活節(jié)省的服務(wù)模式按需付費(fèi)模式降低整體擁有成本（TCO）按需易擴(kuò)展的服務(wù)內(nèi)容提供多級服務(wù)內(nèi)容，客戶按需選擇隨時增加服務(wù)內(nèi)容低風(fēng)險中價格高價值按需易擴(kuò)展安全可靠標(biāo)準(zhǔn)可視靈活節(jié)省快速無礙主動高效162534標(biāo)準(zhǔn)可視的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)流程信息完備的定期服務(wù)報告中國電信和IBM是市場上唯一能提供全面SAP云服務(wù)的供應(yīng)商平臺即服務(wù)(PaaS)

基于SAP應(yīng)用的Cloud服務(wù)可選的SAP操作及支持服務(wù)SAPBASIS應(yīng)用:

配置，管理和支持

數(shù)據(jù)庫管理基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)存儲和備份管理服務(wù)器管理數(shù)據(jù)中心及其網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)各種云相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)平臺即服務(wù)基于SAP應(yīng)用的Cloud服務(wù)軟件即服務(wù)為行業(yè)和跨行業(yè)的解決方案基于訂購的托管服務(wù)生命周期即服務(wù)策略，商務(wù)咨詢，實(shí)施，應(yīng)用維護(hù)軟件即服務(wù)(SaaS)基于訂閱的托管服務(wù)–IndustryandCRM業(yè)務(wù)流程變革SAP云評估生命周期即服務(wù)(LCaaS)云戰(zhàn)略及評估SAPAMS中國電信和IBM咨詢在SAPCloud方面的差異化了解云提供用戶所需服務(wù)的能力了解SAP了解客戶我們的能力我們對于客戶及其SAP系統(tǒng)云化部署需求有比較深刻的理解我們擁有國內(nèi)最大的云服務(wù)目標(biāo)客戶群，并建立長期的信任中國電信有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的公有云服務(wù)平臺，IBM在公有云方面的經(jīng)驗(yàn)可以被借鑒IBM和中國電信幫助各行業(yè)客戶建立私有云的解決案例SAP應(yīng)用遷移到云數(shù)據(jù)中心必然會對客戶已有的系統(tǒng)、流程、接口、管理方式造成影響IBM和中國電信有著豐富的項(xiàng)目實(shí)施、評估和測試的經(jīng)驗(yàn)，并形成各維度的資產(chǎn)和工具我們能夠提供圍繞SAP系統(tǒng)云化的全方面服務(wù)如評估、設(shè)計(jì)、遷移的服務(wù)我們還能提供SAP系統(tǒng)管理、應(yīng)用運(yùn)維、SAP咨詢等全方位增值服務(wù)中國電信+IBM整合產(chǎn)業(yè)鏈最優(yōu)勢資源提供最優(yōu)異的SAP云服務(wù)中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)和CDMA移動電話網(wǎng)絡(luò)中國最大的ICT服務(wù)提供商國內(nèi)率先創(chuàng)新提供SAP公有云和私有云一攬子解決方案國內(nèi)最大的IDC/云計(jì)算服務(wù)提供商擁有以內(nèi)蒙、貴州為兩大核心，北京、上海、廣州、成都為骨干節(jié)點(diǎn)的“4+2”云資源網(wǎng)絡(luò)全球最大的信息產(chǎn)業(yè)跨國公司和綜合性服務(wù)提供商IBM全球業(yè)務(wù)服務(wù)部是全球最大的咨詢服務(wù)提供商SAP全球最大的合作伙伴并長期以來在國內(nèi)占據(jù)絕對領(lǐng)先地位擁有大量的行業(yè)解決方案并具備領(lǐng)先業(yè)界整合軟硬件以及端到