市場營銷綜合實訓總結市場營銷綜合實訓總結「篇一」沙盤演練是我第一次參加的經(jīng)濟活動，雖然是虛擬的，但是我們的心不是虛擬的，每一位同學都有著爭勝之心，運用自己所學到的知識經(jīng)營好自己的企業(yè)。本次的實訓有12個小組，可見競爭是相當?shù)募ち业?，每個組有四個人，分別擔任總裁CEO，營銷總監(jiān)CSO，采購總監(jiān)CPO，財務總監(jiān)CFO的角色，而我擔任我們小組的總裁CEO。沙盤模擬一年四個季度的生產(chǎn)運營情況，在老師的帶領下大家的熱情都很高漲，逐漸了解和操作整個過程。我們組在整個演練過程中每個成員都能積極的參與進來，出謀劃策，這讓我感到非常的欣慰。為了提高企業(yè)的運營效率，作為為企業(yè)的CEO，必須對各個管理者做好明確的分工，不能亂成一團糟。我們的營銷總監(jiān)負責市場調(diào)研，價格策略，創(chuàng)意促銷，銷售渠道（媒體）；采購總監(jiān)負責市場調(diào)研，采購投標，商品入庫；財務總監(jiān)負責交稅，更新應付款，更新應收款，支付租賃和維修費用，更新短期貸款，更新長期貸款，支付工資，支付行政管理費，關帳等；我負責建立辦公場所，建立配送中心，搭建信息平臺，市場調(diào)研，店鋪裝修，訂單管理，貨物出庫，貨物到達簽收等。在前幾節(jié)課程的模擬中，我們組出現(xiàn)了很多問題，比如采購投標定價不當拿不到商品，促銷策略部新穎拿不到訂單，資金斷流、廣告投放太大、對競爭對手的了解不夠等，導致我們平時的演練并不理想，企業(yè)總資產(chǎn)出現(xiàn)負值。后來老師說企業(yè)經(jīng)營得好壞主要看第一和第二個季度。我們意識到我們第一季度每次都拿不到貨，第二季度開始拿得到貨，但是訂單確實很少了，很多產(chǎn)品都無法賣出去，這主要是我們的第一季度采購投標的價格比其他企業(yè)都低，還有在創(chuàng)意促銷這塊做的不好，在選擇媒體銷售渠道是有點盲目，投放的價格也不是很適當。于是作為前車之鑒，在正式考試前，我們吸取教訓，明確分工，在細節(jié)上充分把握，爭取在正式考試當中拿個優(yōu)異的成績。經(jīng)過我們的討論，我們選取了最優(yōu)方案，租賃辦公場所，建立配送中心，搭建信息平臺，支付稅金等方面我們沒出現(xiàn)什么問題，在貸款方面一年只能貸款20xx我們第一，第二季度分別帶900，第三第四季度不貸款，還有200是為了最后不夠支付工資和管理費而未貸款的。我們的主打產(chǎn)品是E1和D1，在市場調(diào)研的分析下我們第一季度決定以高價，以價格梯度的方式進行投標，爭取拿到商品，然后以高價賣出。我們都做好了準備爭取在正式考試得時候去的好成績。結果還是出乎了意料，總體來說失策了，第一季度我們短期貸款900，所投的產(chǎn)品都中標了，我們很高興，但是我也在想我們是不是出價太高了啊，其實降低點價格也同樣能拿到貨的。為了能夠盈利，我們決定以采購價的兩倍出售，雖然高出了市場的平均價很多，但我們忽略了這個問題，而且促銷活動并不多，也不夠吸引客戶，結果第一季度都沒有一個訂單，我們有些失望。因為資金的不足，我們第二季度沒有打算拿到產(chǎn)品，價格策略上我們做了調(diào)整，把價格降低到市場平均價以下，增加多一些的促銷活動，還有對P1，D1繼續(xù)投放廣告，這使我們有了一些訂單，但幾乎是D1的訂單，D1產(chǎn)品比較少些，能夠全部賣完，E1的產(chǎn)品還有很多。第三季度資金回籠一點了，因為D1產(chǎn)品還有訂單我們民間融資貸款職購買了少量D1產(chǎn)品，同時對E1產(chǎn)品降價促銷，繼續(xù)投放廣告，到第四季度的時候商品還剩有些，為了能夠全部賣得出去，我們E1定的價格幾乎接近成本價，雖然有很多訂單，但是我們卻沒有能夠全部出貨，因為已經(jīng)沒有足夠的產(chǎn)品了。最后由我們的財務總監(jiān)關帳，結果分數(shù)讓我們都失望了，真不明白其他小組怎么能夠做得那么好，我們都應該向他們學習啊。覺得自己真的還要學習得更多，還要花更多的心思去琢磨。企業(yè)在整個經(jīng)營的過程中要支付很多的費用，而我們的產(chǎn)品幾乎都是以高價買進以低價賣出的，企業(yè)根本無盈利可言，最后公司的總資產(chǎn)還是出現(xiàn)負值，我們在經(jīng)營的過程中還有很多做得不好的地方，沒有充分研究市場和正確地決策，再有對競爭對手不了解，對市場的預測很樂觀所有的決策都是自己的一意孤行，導致出現(xiàn)開始意想不到的結果。作為一個CEO，應該要縱觀全局，要有周密的心思和計劃，有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，一定要充分和成員溝通交流，聽取其他成員意見，團隊力量是最強大的，總之對自己很不滿意。雖然成績并不好，但是自己也能夠在當中學到很多，只有經(jīng)歷過失敗才能夠吸取教訓，找出成功的方法。這次的沙盤實訓，不僅提高我們的技能，還提高我們的綜合能力，它促使我們積極地思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習知識能力和對自身的認識，對企業(yè)的管理和經(jīng)營能夠加深理解。市場營銷綜合實訓總結「篇二」一個學期的網(wǎng)絡營銷課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平臺，讓我們在上面開店，進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的常客，沒事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個不設墻的大商場，有更多的選擇性，可以說是貨比天下店，讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷，并極大的滿足了自己的需求。這次的實訓項目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。首先，網(wǎng)店定位。我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺，其實是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在，女生網(wǎng)購的增量市場非常大，消費比例也很高，我一個在淘寶上開店的朋友，當初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉戰(zhàn)女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。在消費者的定位方面。身為80年代的我們，對自己的消費特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強的自我和個性，在購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風逐漸停息，日風正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。在價格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實體店和網(wǎng)上售價一樣，價格沒有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對合理的定價。網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”，因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現(xiàn)出一種獨立的品位、風格和時尚度，能吸引消費者的注意；同時也與本店的經(jīng)營商品相關，符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法?？偨Y：在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后，我覺得，店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點最重要的原因就是，我們“時尚解碼”這個網(wǎng)店，其實是有點落入了“人云亦云，跟風模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗的表現(xiàn)，所以我們在以后的經(jīng)營中，應該以目標客戶為導向適時的進行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們“時尚解碼”應該靈活的調(diào)整價格，做到一種高流量保利潤的價格結構，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。網(wǎng)店定位后，我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，并設置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。接著，我們的網(wǎng)店萬事俱備了，就開始了正式的掛牌運營，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到我們，這就需要我們對網(wǎng)店進行推廣營銷。于是我就在本學期才剛開設的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當中發(fā)掘潛在客戶。總結：我在自己的博客中對自己的網(wǎng)店進行軟文推廣，效果并不明顯，我們?nèi)匀粵]有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經(jīng)過他的同意，讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接，這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。雖然我們未能接待一名顧客，但要經(jīng)營好網(wǎng)店，還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類：一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外，我們還應該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。所以，我們應該抓住網(wǎng)站上新的機遇，學會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。最后，就是服務。這其實是貫穿始終的，它以感性訴求為主，著意渲染或營造一種特有的網(wǎng)店氛圍，著意體現(xiàn)商品及服務的價值感。同時，它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以，這其實是非常重要的，于是，就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務，他能推薦顧客更喜歡的商品，幫助顧客挑選更適合他的商品，并適時的給顧客一些心理咨詢暗示，幫助顧客做決定。其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務，不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后，要做好真誠的售后服務。通過網(wǎng)店的售前、售中、售后服務來提升網(wǎng)店在客戶心中的地位，從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店，還是初出茅廬的小店，都要力求做到真誠服務，從買家咨詢，到出售后的包裝郵寄，每一個環(huán)節(jié)，都要注意細節(jié)，因為回頭客是很大的一個市場，我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。市場營銷綜合實訓總結「篇三」1、沒有參加實訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。2、對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強。3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質(zhì)量，相信通過學習一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來沒學過，網(wǎng)絡不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性。4、之前把網(wǎng)絡營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結，讓我知道了其實網(wǎng)絡營銷沒什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網(wǎng)絡營銷是個比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡認識的不多，只知道網(wǎng)絡是玩的，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網(wǎng)絡也可以幫助人，對網(wǎng)絡了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網(wǎng)絡才知道網(wǎng)絡是限大。5、論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認為論壇是個是非之地，用正確的去看，論壇是個很好學習的地方，每天在網(wǎng)絡上讓我知道非常多的新知識，網(wǎng)絡的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡上做些什么，結果是什么也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的。6、在我第一天過來時是有點后悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會后悔，因為在我從事網(wǎng)絡營銷之前不知道要做些什么?這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作。也沒有想到的是通過一個團隊，在實訓的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來。在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂！市場營銷綜合實訓總結「篇四」通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！對此有一些心得和總結。一、了解企業(yè)及產(chǎn)品；二、對產(chǎn)品進行SWOT分析；三、價格策略四、銷售技巧與推銷技巧。最先要了解的就是企業(yè)的文化，經(jīng)營目標，還有盈利預測，實訓中以華中希望讀書社為例，華中希望讀書社主要業(yè)務是圖書、音像租賃，采取會員制的形式經(jīng)營。接著用SWOT法則對華中讀書社的競爭性進行了分析，華中的優(yōu)勢主要有營銷網(wǎng)絡廣泛，全國已有4000余家分店，進場門檻低，管理模式現(xiàn)代化，物流配送，還有實力優(yōu)勢。劣勢是產(chǎn)品數(shù)量相對還較少，正品價格沒有競爭性，書籍的時效性不強。借著建設“閱讀型社會”的契機，大力進行宣傳，而且有相當大的市場容量。威脅是現(xiàn)有的競爭者，潛在的競爭者，替代品的沖擊，還有其他的因素如消費者流動性，工商、行政的問題。這次實訓還是我了解到相關的定價策略：（1）地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點定價；（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數(shù)定價，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價，習慣定價，招徠定價（將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售）；（3）折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等；（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；（6）產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，再結合有關學過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。市場營銷綜合實訓總結「篇五」實習單位簡介清遠市國誠電器銷售有限公司是清遠市銷售規(guī)模最大、安裝技術最強、售后服務最好的大型專業(yè)化格力空調(diào)銷售單位。國誠電器一直以來都是銷售“格力”品牌的電器，現(xiàn)擁有廣東省最大的格力空調(diào)旗艦店--東方巴黎及3間大型專賣店和20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營網(wǎng)點，分別是清遠石角鎮(zhèn)、清遠源潭鎮(zhèn)、清遠龍?zhí)伶?zhèn)、清新浸潭鎮(zhèn)、清新山塘、太平等，擁有月銷售量空調(diào)3000套的銷售能力。公司在空調(diào)產(chǎn)品的營銷上處于行業(yè)領先地位，至今包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、100多個系列、20xx多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，空調(diào)品種規(guī)格之多、系列之全居清遠首位。我司自建立以來一直堅持走專業(yè)化的發(fā)展道路，以其領先的安裝技術水平、過實的產(chǎn)品質(zhì)量、全程一體化的服務理念贏得市場。多年來，公司曾獲得多項榮譽稱號：20xx年9月獲得“清遠市銷售單位飛越獎”，20xx年12月獲得“格力電器家用空調(diào)安裝質(zhì)量優(yōu)秀單位”，20xx年9月先后獲得“20xx年度消費者滿意單位”和“20xx年度十佳專賣店”；20xx年獲得“優(yōu)秀經(jīng)銷商”和“消費者滿意單位”，20xx年度“優(yōu)秀經(jīng)銷商”，“優(yōu)秀售后服務單位”；20xx年度“銷售業(yè)績十強企業(yè)”、“優(yōu)