第十一章冷靜面對，逆境突圍——大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對一、選擇題單選題：1.大學(xué)生在第一次處理某些事件時由于自身沒有經(jīng)驗(yàn)可循而感到身心失衡，這種危機(jī)屬于（B）A.責(zé)任性危機(jī)B.發(fā)展性危機(jī)C.境遇性危機(jī)D.存在性危機(jī)2.練習(xí)自我辯駁，改變消極的思維方式，這是從個人易感性因素的哪一個方面降低個體進(jìn)入心理危機(jī)的風(fēng)險？（B）A.應(yīng)對策略B.認(rèn)知模式C.社會支持系統(tǒng)D.人格特質(zhì)3.有的人遇到問題會積極想辦法去解決問題，而有的人會回避問題，有的人會尋求他人的幫助和支持去解決問題，而有的人寧愿自己一個人去解決問題。這體現(xiàn)了以下哪一因素對大學(xué)生心理危機(jī)的影響（C）A.認(rèn)知方式B.人格特質(zhì)C.應(yīng)對方式D.社會支持系統(tǒng)4.試圖恢復(fù)心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復(fù)其受到傷害的認(rèn)知功能，但卻不知該如何做，采取否認(rèn)、退縮和回避等方法應(yīng)對，這屬于危機(jī)應(yīng)對中的哪個階段？（B）A.沖擊階段B.防御階段C.解決階段D.成長階段5.心理危機(jī)通常會持續(xù)多長時間？（D）A.3~5天B.1~2周C.一個月左右D.6~8周6.大學(xué)生的心理危機(jī)容易受到各種因素影響而產(chǎn)生，但也容易因干預(yù)而消解。這體現(xiàn)了大學(xué)生心理危機(jī)的什么特點(diǎn)？（C）A.發(fā)展性B.易發(fā)性C.不穩(wěn)定性D.痛苦性7.小趙的心理危機(jī)遲遲沒有得到緩解，持續(xù)很長時間并有加重的趨勢，此時他最好的做法是（A）A.尋求專業(yè)人士的幫助B.等待心理危機(jī)自然度過C.積極自助D.尋求家人朋友的幫助8.遇到壓力和挫折時，個體應(yīng)該善于采取積極的應(yīng)對策略，以下哪一種應(yīng)對策略屬于成熟型應(yīng)對策略？（D）A.“順其自然”B.“合理化”C.“退避——自責(zé)”D.“解決問題——求助”9.某大一學(xué)生小周最近有一些心事，他有了喜歡的人，但總覺得“她一定不喜歡我”，當(dāng)犯了什么錯事后又會覺得“她一定覺得我很可笑”，他這種心理屬于消極思維模式中的（C）A.過度的概括化B.預(yù)測未來C.推測心理D.絕對化思考10.面對發(fā)生過心理危機(jī)的同學(xué)，以下哪種表達(dá)是恰當(dāng)?shù)模–）A.“你真傻，你怎么就選擇自殺呢，多好的生活，不懂得珍惜。”B.“你知道嗎，你這樣做很不負(fù)責(zé)任，你給大家?guī)砹硕嗌俾闊┌。　盋.“我想做點(diǎn)什么，但又不知道該做點(diǎn)什么，如果你需要我的幫助，請告訴我！”D.“你真可憐?！倍?、多選題1.心理危機(jī)實(shí)質(zhì)上是由哪些基本要素所構(gòu)成？（ABD）A.存在或自己認(rèn)為面臨某種重大影響的生活事件、遭受挫折境遇和面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等。B.對重大事件的感知導(dǎo)致個體出現(xiàn)主觀痛苦，產(chǎn)生強(qiáng)烈的破壞性影響。C.符合任何精神疾病的診斷。D.個體感到無法應(yīng)付、難以控制，而慣常的問題解決方法暫時不能應(yīng)對或應(yīng)對無效。2.大學(xué)生心理危機(jī)一般分為哪些？（BCD）。

A.責(zé)任性危機(jī)B.發(fā)展性危機(jī)

C.境遇性危機(jī)D.存在性危機(jī)3.個體易感性因素主要包括哪些？（ABCD）A.應(yīng)對策略B.認(rèn)知模式C.社會支持系統(tǒng)D.人格特質(zhì)三、判斷題1.危機(jī)可能帶來危險和創(chuàng)傷，是一種危險的狀態(tài)，對人的發(fā)展影響一定是負(fù)面的。（×）2.心理危機(jī)是由應(yīng)激源因素（危機(jī)事件）單獨(dú)作用造成的（×）3.個體開始接受現(xiàn)實(shí)，積極尋求各種資源并努力設(shè)法解決問題，這說明個體已經(jīng)進(jìn)入到心理危機(jī)發(fā)展的成長期。（×）4.睡眠在心理危機(jī)發(fā)展中起到重要的作用。如果睡眠正常，則心理危機(jī)較容易順利度過。（√）5.談?wù)撟詺黾訉Ψ阶詺⒌娘L(fēng)險，因此在幫助他人走出心理危機(jī)時要避免直接討論自殺。（×）四、簡答題1.陷入心理危機(jī)的個體可能會有哪些表現(xiàn)？個體處在心理危機(jī)狀態(tài)時會產(chǎn)生一系列的身心反應(yīng)，這些反應(yīng)主要表現(xiàn)為軀體、情緒、認(rèn)知和行為等方面的變化。一般而言，心理危機(jī)反應(yīng)的主要表現(xiàn)包括：（1）軀體方面。個體會有各種不適的癥狀出現(xiàn)，食欲減退，容易疲乏，經(jīng)常會有呼吸困難或者窒息感，腸胃不適或腹瀉，睡眠也容易異常。其中睡眠在心理危機(jī)發(fā)展中起到重要的作用。如果睡眠正常，則心理危機(jī)較容易順利度過；但若有早醒或入睡困難，多夢、容易驚醒，白天無精打采等現(xiàn)象，持續(xù)時間較長，已影響到社會功能，則需要特別的注意。（2）情緒方面。情緒突然改變是心理危機(jī)個體最容易出現(xiàn)的表現(xiàn)。容易流淚、情緒低落，焦慮不安、喜怒無常，易于自責(zé)，經(jīng)常緊張、混亂、煩躁、害怕、恐懼、不信任、憂郁、悲傷、懷疑、易怒，無助、絕望、過分敏感或警覺、持續(xù)擔(dān)憂等，或者表面平靜，喪失對任何事物的興趣。（3）認(rèn)知方面。個體不能將注意力從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移，會常常出現(xiàn)注意力不易集中、記憶力減弱，學(xué)習(xí)成績也許會因此明顯下降，也可能會出現(xiàn)反復(fù)思維。（4）行為方面。個體會表現(xiàn)出不愿意和人交往、孤單，社交退縮、不敢出門、不信任他人、回避他人關(guān)心，容易暴飲暴食，酒精或藥物等物質(zhì)濫用行為明顯，常自責(zé)或怪罪他人。嚴(yán)重的心理危機(jī)狀態(tài)甚至?xí)霈F(xiàn)精神崩潰、自傷或傷害他人、自殺。2.簡述心理危機(jī)的含義和心理危機(jī)的內(nèi)容。 心理危機(jī)強(qiáng)調(diào)危機(jī)事件給個體的心理所帶來的巨大沖擊。美國心理學(xué)家卡普蘭最先提出了心理危機(jī)的概念，認(rèn)為個體都會主動維持內(nèi)心的平衡狀態(tài)，使之與環(huán)境和諧。但當(dāng)重大事件發(fā)生或者一系列的小壓力事件累積，導(dǎo)致個體感到無法面對和處理這些問題時，正常的和諧平衡狀態(tài)就被打破，內(nèi)心的緊張不斷積累，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維與行為的紊亂，這種暫時性的失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。簡言之，心理危機(jī)是指人們面臨突然的或重大的生活事件時所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。美國心理學(xué)家凱恩認(rèn)為，心理危機(jī)實(shí)質(zhì)上是由三個基本要素所構(gòu)成的：其一，存在或自己認(rèn)為面臨某種重大影響的生活事件、遭受挫折境遇和面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等；其二，對重大事件的感知導(dǎo)致個體出現(xiàn)主觀痛苦，包括急劇的情緒、認(rèn)知和身體行為方面的一些改變，產(chǎn)生強(qiáng)烈的破壞性影響，但又不符合任何精神疾病的診斷；其三，個體感到無法應(yīng)付、難以控制，而慣常的問題解決方法暫時不能應(yīng)對或應(yīng)對無效。通常而言，心理危機(jī)的內(nèi)容主要分為以下三類：一是發(fā)展性危機(jī)。指個體在正常成長和發(fā)展中的適應(yīng)不良。個體所處的人生階段總是在發(fā)展變化著，從上一個階段過渡到下一個階段時總會遇到很多前所未有的挑戰(zhàn)，在處理這些事件時由于自身沒有經(jīng)驗(yàn)可循，很可能會出現(xiàn)身心的失衡；二是境遇性危機(jī)。外部環(huán)境發(fā)生了重大變化，通常是較罕見或刺激強(qiáng)度較大，且個體無法預(yù)測和控制時而出現(xiàn)的心理失衡。例如親人離世、重大疾病、與同學(xué)或老師劇烈沖突、戰(zhàn)爭、地震、目睹或親歷暴力事件等，常引起個體心理危機(jī)狀態(tài)；三是存在性危機(jī)。主要指在生命探索過程中，在試圖回答一些重要的人生問題時，例如關(guān)于人生存在的目的、意義、責(zé)任、承諾等，所出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和困擾。自己生活的根基似乎有所動搖，開始懷疑自己存在的意義或價值，存在性危機(jī)就會出現(xiàn)。危機(jī)雖然可能帶來危險和創(chuàng)傷，但也有可能是一種機(jī)遇，因?yàn)槲C(jī)也蘊(yùn)含著成長和成功的可能。3.簡述心理危機(jī)的產(chǎn)生機(jī)制與影響因素。心理危機(jī)的產(chǎn)生是應(yīng)激源因素（危機(jī)事件）和個體易感性因素（個人變量）共同作用的結(jié)果。每個人都會在生命中某個時段經(jīng)歷各種危機(jī)事件，但這并不一定會直接導(dǎo)致個體的心理結(jié)構(gòu)坍塌，引發(fā)心理危機(jī)。只有當(dāng)個體本身也存在著易感性因素，在主觀上感到所必須面對的危機(jī)事件超過了他的能力和應(yīng)對資源時，個體才會陷入失衡的心理危機(jī)狀態(tài)。個體易感性因素是指容易引發(fā)應(yīng)對反應(yīng)的個體因素，主要包括以下幾種：（1）應(yīng)對策略。應(yīng)對策略是指在面對危機(jī)時，個體為了保持心理平衡所常用的手段。如果這些手段中存在著適應(yīng)不良的行為或者損害性的防御機(jī)制，則會維持甚至是加大危機(jī)的危害。當(dāng)適應(yīng)不良的行為被改變?yōu)檫m應(yīng)性行為時，危機(jī)就會緩解或消退。（2）認(rèn)知模式。危機(jī)之所以發(fā)展為心理危機(jī)，個體對外在事件的認(rèn)知起重要作用，這種主觀認(rèn)知甚至比客觀事件本身更重要。在危機(jī)事件中，持續(xù)存在的消耗性處境會讓人衰竭，容易導(dǎo)致個體對自身處境的認(rèn)知越來越消極；而這種消極思維又會進(jìn)一步讓個體陷入危機(jī)的漩渦中。（3）社會支持系統(tǒng)。社會支持系統(tǒng)指以個體被支持者為中心，個體及其周圍與之有接觸的人們（支持者）、以及個體與這些人之間的交往活動（支持性的活動）所構(gòu)成的系統(tǒng)。社會支持系統(tǒng)可以給人們提供情感支持、物質(zhì)支持、信息獲取和反饋、陪伴等。高質(zhì)量的社會支持系統(tǒng)（通常包括家人、同學(xué)、朋友、老師及學(xué)校等組織）可以給個體提供持久的溫暖、安全以及重振生活的信心、勇氣和力量，對個體心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)起到非常重要的作用。（4）人格特質(zhì)。危機(jī)人格理論認(rèn)為，一些特異性的人格特質(zhì)容易導(dǎo)致個體產(chǎn)生心理危機(jī)，包括：（1）注意力明顯缺乏?？磫栴}時往往只看表面，容易忽略問題的本質(zhì)，無法適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境和應(yīng)對復(fù)雜問題，易犯錯誤或應(yīng)對失當(dāng)；（2）過于內(nèi)向。這種人格特質(zhì)會過于內(nèi)省，遭遇危機(jī)時會瞻前顧后，尤其害怕預(yù)期到危機(jī)事件的不良后果；（3）情緒上具有明確的不穩(wěn)定性，極少能獨(dú)立處理問題，自我效能感較低，不敢面對困難而總想依賴外援；（4）認(rèn)知能力低下，缺乏嘗試性解決問題的意愿，不愿思考，行為沖動，常做出無效的行為反應(yīng)。五、分析題結(jié)合自身實(shí)際情況和課上所學(xué)內(nèi)容，分析大學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對心理危機(jī)？答題要點(diǎn)（一）建立積極的應(yīng)對策略1.主動求助要認(rèn)識到求助不等同于依附、依賴外力，而是個體希望脫困或者想要提升自我，但卻正處于力所不能及的階段，須得依靠外部的力量來達(dá)成自己的目標(biāo)。遭遇心理危機(jī)時，個體浮現(xiàn)出的第一個念頭就應(yīng)該是求助于外界。求助可以分為兩個層次：其一，求助于親人、朋友、同學(xué)和老師。積極的人際支持會消減危機(jī)帶來的壓力，提供源源不斷的能量。將自己的創(chuàng)傷經(jīng)歷和別人分享、討論是非常有用的求助方式，互相分享會增加我們與他人之間的聯(lián)系，更容易接納“事情總會過去”的寶貴經(jīng)驗(yàn)。個體在求助于他人時，沒有必要擔(dān)心給別人帶來麻煩或可能被拒絕。其二，求助于心理咨詢專業(yè)人士。遭遇心理危機(jī)時，如果癥狀持續(xù)存在兩周以上或者持續(xù)加重，即出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD），這時會嚴(yán)重影響到個體的生活與學(xué)習(xí)，就需要得到專業(yè)的幫助。大學(xué)生一般可在大學(xué)心理咨詢中心尋求免費(fèi)（或象征性收費(fèi)）且專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。2.積極自助在尋求他人幫助和支持的同時，個體也應(yīng)該積極地表達(dá)自我關(guān)懷并進(jìn)行積極自助。當(dāng)面對逆境與挫折時，人們對自己應(yīng)該少一些自責(zé)和苛求，而是應(yīng)該像對待所愛的人或其他陷入挫折的朋友那樣，寬容自己、善待自己、理解自己的過失和痛苦，充滿善意地關(guān)懷與照顧自己。同時，遇到壓力和挫折時，個體還應(yīng)該善于采取積極的應(yīng)對策略，想出盡可能多的解決辦法，這直接關(guān)系到心理危機(jī)能否得到有效的解決。個體在查明了自己的應(yīng)對策略后，應(yīng)努力向成熟型應(yīng)對策略轉(zhuǎn)化，成熟型個體在面對應(yīng)激事件或環(huán)境時，常能采取“解決問題”和“求助”等成熟的應(yīng)對方式，而較少使用“退避”、“自責(zé)”、“幻想”等不成熟的應(yīng)對方式，在生活中表現(xiàn)出一種成熟穩(wěn)定的人格特征和行為方式。具體方法如下：（1）探究危機(jī)，收集充分的信息。首要就是面對危機(jī)，弄清它的來龍去脈，探查危機(jī)的緣由及其影響，在這過程中也會慢慢地找到危機(jī)應(yīng)對的方法。（2）調(diào)節(jié)情緒，做情緒的主人。無力改變當(dāng)下處境時，掌控好情緒，不讓情緒本身進(jìn)一步擴(kuò)大心理危機(jī)將會是明智之舉。通過分散注意、轉(zhuǎn)移注意力可以回避掉部分的痛苦，這是在危機(jī)的早期階段的策略；而通過多次的找人傾訴，可以讓情緒的效價降低，讓痛苦開始變得容易忍受；良性的自我對話可以增加人們超越痛苦的能力，這種對話需要采用積極的自我暗示語言，例如“我已經(jīng)承受這種痛苦很久了，我還可以再多承受一分”、“痛苦快要過去了，我會最終克服困難的”。（二）構(gòu)建社會支持系統(tǒng)個體可以從自己所構(gòu)建的社會關(guān)系網(wǎng)中獲得來自他人的精神和物質(zhì)援助、服務(wù)、信息等支持與幫助。大學(xué)生社會支持系統(tǒng)通常來自親人、朋友、同學(xué)以及社會服務(wù)機(jī)構(gòu)。每一種系統(tǒng)都承擔(dān)著不同的功能，相互間不可完全替代，多種形式的支持可以讓個體獲得情感安慰、產(chǎn)生人際之間的連通、感到自己被需要、堅(jiān)信自我價值等，促進(jìn)其心理危機(jī)的順利轉(zhuǎn)歸。個體在平時要主動建立自己完善的社會支持系統(tǒng)。以下是在構(gòu)建的過程中需要注意的幾點(diǎn)：1.分辨能構(gòu)成社會支持系統(tǒng)核心的人2.同自己關(guān)切的人保持聯(lián)系3.不只索取，要懂得感恩和回報(bào)（三）進(jìn)行積極認(rèn)知調(diào)整如前所述，在心理危機(jī)的發(fā)展中，客觀的危機(jī)事件并不一定起決定作用，部分情況下個體的消極思維可能發(fā)揮出更大的效應(yīng)，它會一步步推動危機(jī)至難于解決的地步。學(xué)習(xí)改變這些消極思維的習(xí)慣，尤其改變對危機(jī)的認(rèn)知中的非理性和自我否定部分，訓(xùn)練自己識別這些消極思維，加以針對性的辯駁，將其調(diào)整強(qiáng)化為理性和更積極的思維模式，人們就能夠重新獲得對危機(jī)的控制。具體包括以下兩個步驟：其一，識別消極思維模式。要想發(fā)生任何改變，都需要先確定改變的對象是什么，在哪里，什么時候會出現(xiàn)。列出自己的自動化的消極思維，有助于提升個體對思維的覺察?？梢韵胂胱约荷弦淮巫铍y受時的處境，當(dāng)時內(nèi)心的想法有沒有以下的表現(xiàn)：災(zāi)難化：想象最糟糕的結(jié)果會出現(xiàn)。例如：我在講臺上的表現(xiàn)會越來越差。過度的概括化：根據(jù)一些單一的事件或者想法來對自己的生活模式做出結(jié)論。例如：我總是犯這種錯誤。推測心理