繼任者計(jì)劃人才繼任計(jì)劃是指在本崗位任職者正常任職情況下,由企業(yè)著力發(fā)覺并培養(yǎng)本崗位后備人選行為;后備人選通常來(lái)自于下一級(jí)崗位,它是作為本崗位貯備干部,并非取而代之。企業(yè)在發(fā)覺并確定繼任者情況下,結(jié)合企業(yè)人才發(fā)展與培養(yǎng)計(jì)劃,給予后備人選更多業(yè)務(wù)教導(dǎo)、關(guān)鍵管理\o"prompting,溝通,激勵(lì)管理"溝通和培訓(xùn)機(jī)會(huì),使后備人選得到更大提升,從而含有擔(dān)任上一級(jí)崗位資質(zhì)和能力。人才繼任計(jì)劃實(shí)施直接結(jié)果是形成企業(yè)人才梯隊(duì),即企業(yè)不一樣層級(jí)現(xiàn)任崗位后備人選名單,確保了企業(yè)人才隊(duì)伍連續(xù)性,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)發(fā)展需求。一、人才繼任計(jì)劃實(shí)施步驟第一步成立人才繼任計(jì)劃實(shí)施機(jī)構(gòu):人才發(fā)展與評(píng)鑒委員會(huì)人才繼任計(jì)劃包含企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元和不一樣層級(jí)人員評(píng)價(jià)與發(fā)展,應(yīng)成立規(guī)范人才繼任實(shí)施機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)這些活動(dòng)開展。通常來(lái)說(shuō),能夠成立人才發(fā)展與評(píng)鑒委員會(huì)。人才發(fā)展與評(píng)鑒委員會(huì)組員通常由高管層、中層和\o"hr,人力資源管理"人力資源部們相關(guān)人員組成,人數(shù)為單數(shù)。第二步確定企業(yè)關(guān)鍵崗位層級(jí)圖依據(jù)企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值與關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟,結(jié)合最新版本\o"zuzhi-mubiao,組織,目標(biāo)管理"組織架構(gòu)圖、崗位說(shuō)明書,確定企業(yè)關(guān)鍵崗位。通常來(lái)說(shuō),企業(yè)關(guān)鍵崗位包含經(jīng)營(yíng)班子、\o"zhongceng,中層管理者,中層經(jīng)理,中層干部管理"中層經(jīng)理和其她關(guān)鍵崗位,其她關(guān)鍵崗位確定可采取結(jié)合其她同行業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位設(shè)置情況,經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部\o"guanliceng,管理層管理"管理層綜合評(píng)審和外部教授評(píng)審來(lái)確定,最終形成企業(yè)關(guān)鍵崗位層級(jí)圖。

需要指出是,企業(yè)關(guān)鍵崗位確定后并不是一成不變,應(yīng)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變不停重新審閱和更新關(guān)鍵崗位層級(jí)圖。第三步人才盤點(diǎn)與發(fā)展力評(píng)定關(guān)鍵崗位層級(jí)圖確定后,針對(duì)這些關(guān)鍵崗位層級(jí)圖確定具體在職關(guān)鍵人才,對(duì)這些人員進(jìn)行盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)定。對(duì)關(guān)鍵人才發(fā)展力評(píng)定關(guān)鍵從兩個(gè)方面來(lái)考察:\o"performance-assess,績(jī)效,考評(píng)管理"績(jī)效和潛能?？?jī)效是職員過(guò)去表現(xiàn),而潛能評(píng)定就是著眼于未來(lái)發(fā)展,將績(jī)效和潛能分別分為高、中、低三個(gè)等級(jí),由此形成九方格,依據(jù)職員績(jī)效表現(xiàn)和潛能評(píng)定結(jié)果確定其在九方格具體位置。被列入繼任者職員在九方格所處位置必需是績(jī)效和潛能評(píng)定同時(shí)在中以上。VIIVIIIIXIIIVVIIIIIV績(jī)效貢獻(xiàn)達(dá)標(biāo)優(yōu)異轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)成熟潛能圖1-1九方格圖績(jī)效優(yōu)異,潛能屬于轉(zhuǎn)變型職員放在1格,表示該職員目前含有轉(zhuǎn)變到更高層次能力,放在1格人通常會(huì)在六個(gè)月內(nèi)被提升到高一級(jí)職位;績(jī)效優(yōu)異,潛能屬于成長(zhǎng)型職員被放在2格,表示有能力在現(xiàn)在層級(jí)負(fù)擔(dān)更大工作職責(zé);績(jī)效完全達(dá)標(biāo),含有轉(zhuǎn)變潛能職員被放在第3格,表示該職員未來(lái)有能力進(jìn)行轉(zhuǎn)變,應(yīng)該在現(xiàn)在工作崗位上做得愈加出色,這類職員有可能往1格轉(zhuǎn)移;績(jī)效優(yōu)異,潛能屬熟練型職員被放在4格,表示有能力在同一層級(jí)相同工作崗位上高效地工作,工作老練,同事含有掌握新技能能力,有可能被安排到別處做其她工作?？?jī)效完全達(dá)標(biāo)成長(zhǎng)型潛能職員被放在第5格,有可能在現(xiàn)在層級(jí)負(fù)擔(dān)更多職責(zé),不過(guò)應(yīng)該努力達(dá)成優(yōu)異績(jī)效,在上一年度輪番到新工作崗位,而且在以前被評(píng)在第1、2格內(nèi)職員通常也會(huì)被放入此格;第6格內(nèi)是績(jī)效屬于貢獻(xiàn),潛能屬于轉(zhuǎn)變型職員。上年度輪番到新工作崗位,而且在以前被放在第1和第2格職員也被臨時(shí)放在此格,因?yàn)樗齻冊(cè)谛聧徫簧线€沒表現(xiàn)出她反應(yīng)表現(xiàn)績(jī)效,含有轉(zhuǎn)變只能,績(jī)效完全達(dá)標(biāo)熟練型潛能職員被放在第7格,表示需要往更優(yōu)異績(jī)效努力;第8格內(nèi)為貢獻(xiàn)績(jī)效成長(zhǎng)型職員,她們可能有一些工作方面表現(xiàn)良好,其她方面表現(xiàn)不佳或很差,應(yīng)該努力在目前層級(jí)達(dá)成完全達(dá)標(biāo)等級(jí);職員一旦被放在第9格,也就是說(shuō)她屬于貢獻(xiàn)績(jī)效等級(jí),熟練型潛能等級(jí),通常情況下,在未來(lái)三到六個(gè)月內(nèi)她會(huì)被迫一個(gè)地方工作或被淘汰。對(duì)關(guān)鍵人才盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)定最終要形成關(guān)鍵人才發(fā)展力評(píng)定匯報(bào),作為職員關(guān)鍵個(gè)人資質(zhì)檔案。匯報(bào)關(guān)鍵應(yīng)包含以下內(nèi)容:1、個(gè)人基礎(chǔ)信息:姓名、崗位、在崗時(shí)間、年紀(jì)、學(xué)歷、個(gè)人\o"resume,簡(jiǎn)歷管理"簡(jiǎn)歷、其她人事信息（如勞動(dòng)協(xié)議、語(yǔ)言、所獲榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)經(jīng)歷等）2、截至評(píng)定日之前現(xiàn)任職位任期內(nèi)績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)和總體績(jī)效評(píng)價(jià)。3、勝任能力評(píng)定:依據(jù)關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型基礎(chǔ)上對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行勝任能力評(píng)定,評(píng)定結(jié)論應(yīng)包含:優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)人勝任能力、培訓(xùn)與發(fā)展提議等。4、結(jié)論:職員在九方格圖所處位置,以及是否適宜列為上一級(jí)崗位繼任者。經(jīng)過(guò)發(fā)展力評(píng)定來(lái)確定作為上一級(jí)崗位后備人選（繼任者）,并列入企業(yè)人才梯隊(duì)名單;而且,經(jīng)過(guò)發(fā)展力評(píng)定確定關(guān)鍵人才中哪些人員已含有勝任素質(zhì),哪些人員在哪些方面還需要加強(qiáng),從而為下一步制訂針對(duì)性發(fā)展和培養(yǎng)計(jì)劃提供關(guān)鍵客觀依據(jù)。第四步制訂并實(shí)施繼任者發(fā)展計(jì)劃經(jīng)過(guò)第三步對(duì)關(guān)鍵人才盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)定,確定了關(guān)鍵崗位繼任者,依據(jù)關(guān)鍵人才發(fā)展力評(píng)定結(jié)果,制訂個(gè)性化繼任者發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)過(guò)計(jì)劃實(shí)施使繼任者含有擔(dān)任上一級(jí)崗位資質(zhì)。企業(yè)要建立繼任者個(gè)人培訓(xùn)與發(fā)展檔案,充足利用企業(yè)現(xiàn)有資源,經(jīng)過(guò)個(gè)體教導(dǎo)、參與項(xiàng)目、崗位輪換、培訓(xùn)等方法幫助她們提升本身知識(shí)和能力,并加強(qiáng)管理溝通和過(guò)程監(jiān)控反饋,使繼任者根據(jù)企業(yè)既定成長(zhǎng)和發(fā)展路線穩(wěn)步前行。經(jīng)過(guò)人才盤點(diǎn)和評(píng)定,企業(yè)得到確切招聘需求和培訓(xùn)需求,而更為關(guān)鍵是,經(jīng)過(guò)實(shí)施人才繼任計(jì)劃,企業(yè)將形成關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)長(zhǎng)名單,擁有了一支企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域后備人才隊(duì)伍,為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供了連續(xù)而強(qiáng)有力人力資源支持。第五步建立良好監(jiān)督和溝通機(jī)制

在實(shí)施候選人培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃一段時(shí)間后,由相關(guān)責(zé)任人對(duì)候選者工作績(jī)效及培訓(xùn)效果等進(jìn)行監(jiān)督,并立刻與候選人進(jìn)行溝通,并定時(shí)召開由高層管理者參與繼任者評(píng)定會(huì)議,提供各崗位管理者繼任者具體個(gè)人資料與調(diào)查評(píng)定匯報(bào),全方面考察繼任者發(fā)展情況。同時(shí),經(jīng)過(guò)多種非正式溝通,如打高爾夫球,或共進(jìn)晚餐等形式促進(jìn)對(duì)管理者繼任者了解,考察繼任者人際關(guān)系處理、價(jià)值觀等深層次內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這些考察和溝經(jīng)過(guò)程不僅聯(lián)絡(luò)了感情,也為以后長(zhǎng)久合作打下了基礎(chǔ)。

第六步繼任計(jì)劃評(píng)定和改善

繼任計(jì)劃需要在實(shí)踐中不停對(duì)其效能進(jìn)行評(píng)定和反饋,并不停進(jìn)行調(diào)整和改善。對(duì)繼任計(jì)劃評(píng)定和反饋,企業(yè)能夠從財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)兩個(gè)角度著手。一是從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行評(píng)定。比如,經(jīng)過(guò)合理繼任計(jì)劃,是否為企業(yè)尋求管理者接班人節(jié)省了費(fèi)用?也能夠從非財(cái)務(wù)角度進(jìn)行評(píng)定。比如,當(dāng)預(yù)期內(nèi)或預(yù)料外空缺崗位出現(xiàn)時(shí),繼任計(jì)劃能否快速尋求出下一任接班者?繼任計(jì)劃是否提升了管理者培養(yǎng)效率,縮短了人才培養(yǎng)周期?經(jīng)過(guò)不停地對(duì)這類問題反思,評(píng)定繼任計(jì)劃效能,不僅促進(jìn)相關(guān)決議者制訂出有針對(duì)性、有見處理定,同時(shí)又引導(dǎo)了繼任計(jì)劃不停改善。

二、管理者繼任計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中關(guān)鍵問題

企業(yè)不僅需要開發(fā)出完善管理者繼任計(jì)劃,更要切實(shí)推進(jìn)繼任計(jì)劃實(shí)際應(yīng)用。在繼任計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)需要重視以下關(guān)鍵問題:

(一)未雨綢繆,推行管理者繼任計(jì)劃

對(duì)企業(yè)而言,管理者繼任,往往面臨多種突發(fā)原因影響。不管企業(yè)多么輝煌,假如沒有在管理者繼任問題上深思熟慮,將會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展埋下巨大隱患。相信每一名企業(yè)管理者都能夠意識(shí)到管理崗位后繼有些人關(guān)鍵性,不過(guò)繼任計(jì)劃不能只存在于口頭上和紙面上,必需落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。同時(shí),繼任計(jì)劃絕對(duì)不是面臨人才空缺時(shí)應(yīng)急方法,而是預(yù)防人才空缺強(qiáng)力保障。所以,企業(yè)管理者必需居安思危,切實(shí)推行管理者繼任計(jì)劃。

(二)管理者繼任計(jì)劃要含有一定彈性

制訂高效繼任計(jì)劃,既要全方面統(tǒng)籌企業(yè)對(duì)管理者繼任人才各項(xiàng)素質(zhì)能力需求,又要充足考慮、表現(xiàn)不一樣崗位管理者特點(diǎn),建立統(tǒng)一而又各具特色繼任計(jì)劃。同時(shí),繼任計(jì)劃要含有一定應(yīng)變能力。制訂計(jì)劃時(shí),要在行動(dòng)方案上保持合適可調(diào)整度,繼任計(jì)劃中各階段工作能不停依據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境改變和計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中反饋進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善實(shí)施,確保整個(gè)繼任計(jì)劃含有一定應(yīng)變性。同時(shí),繼任計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,既能夠按攝影關(guān)程序?qū)嵤?同時(shí)又激勵(lì)實(shí)施者發(fā)明性地發(fā)揮才能,靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施繼任計(jì)劃。

(三)繼任計(jì)劃實(shí)施需要企業(yè)全方位支持

管理者繼任計(jì)劃順利實(shí)施,離不開企業(yè)全方位支持,關(guān)鍵表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是企業(yè)制度與文化層面支持。經(jīng)過(guò)對(duì)應(yīng)政策支持,規(guī)范繼任候選人選拔培訓(xùn)步驟及貯備機(jī)制,同時(shí)經(jīng)過(guò)企業(yè)文化引導(dǎo),營(yíng)造有利