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預(yù)案管理與預(yù)案重構(gòu)
中科院研究生院:楊文國(guó)2021年3月19日第一節(jié)預(yù)案管理概述什么是預(yù)案?預(yù)案的意義?現(xiàn)在預(yù)案工作存在的問題?預(yù)案包括的要素?預(yù)案的設(shè)計(jì)原那么?預(yù)案和預(yù)案管理的根本概念預(yù)案:有時(shí)也稱應(yīng)急預(yù)案,是針對(duì)可能的重大事故〔件〕或?yàn)?zāi)害,為保證迅速、有序、有效地開展應(yīng)急與救援行動(dòng)、降低事故損失而預(yù)先制定的有關(guān)方案或者方案。預(yù)案的意義預(yù)案是應(yīng)急救援系統(tǒng)的重要組成局部。其意義在于:1〕消除隱患2〕及時(shí)出動(dòng)3〕動(dòng)態(tài)調(diào)整當(dāng)前重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案工作存在的問題
①預(yù)案開展不平衡從預(yù)案的整體制定情況來看,目前國(guó)家級(jí)別的專項(xiàng)預(yù)案體系比較完善,指導(dǎo)性強(qiáng),這一點(diǎn)在國(guó)家對(duì)此次汶川大地震做出的快速響應(yīng)中,得到了充份表達(dá)。而省級(jí)的應(yīng)急預(yù)案建設(shè)工作相對(duì)薄弱,表現(xiàn)在覆蓋面不夠,實(shí)操性不強(qiáng)。而到了地縣級(jí)特別是廣闊農(nóng)村地區(qū),預(yù)案的建設(shè)工作根本上呈現(xiàn)空白狀態(tài)。而那些比較落后的地區(qū),由于存在更多的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,因此特別需要加強(qiáng)預(yù)案編制工作。②
預(yù)案缺乏系統(tǒng)性上下級(jí)預(yù)案、同級(jí)預(yù)案、政府與企業(yè)或者相鄰地區(qū)之間的預(yù)案沒有很好地銜接,從組織結(jié)構(gòu)、處理程序到職責(zé)劃分等都存在一些盲點(diǎn)、重疊、矛盾的現(xiàn)象。③預(yù)案缺乏完整性目前,很多預(yù)案,特別是政府層面的預(yù)案,主要是一個(gè)根本的預(yù)案和一些應(yīng)急功能的設(shè)置,而特殊風(fēng)險(xiǎn)管理、標(biāo)準(zhǔn)操作程序等方面根本上沒有。④
預(yù)案缺乏針對(duì)性、科學(xué)性很多預(yù)案的編制沒有針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)急資源的調(diào)查。有些部門或單位為了在短時(shí)間內(nèi)完成編制預(yù)案的任務(wù),簡(jiǎn)單地參考上一級(jí)部門或者其他同類的預(yù)案,閉門造車,讓一兩個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)編出來的。因此缺乏針對(duì)性、科學(xué)性。⑤
應(yīng)急預(yù)案缺乏演練,難于事先評(píng)估預(yù)案的實(shí)施效果。⑥應(yīng)急預(yù)案缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)整方法,使得預(yù)案難以做到隨機(jī)應(yīng)變。預(yù)案的要素6大要素:情景:自然情景和人文情景;工程性情景和非工程性情景??腕w:預(yù)案所要實(shí)施的災(zāi)害對(duì)象。例如:受災(zāi)的人、工程對(duì)象、地點(diǎn)、建筑等。主體:預(yù)案實(shí)施過程中的決策者、組織者和執(zhí)行者等組織或個(gè)人。預(yù)案要素:目標(biāo):預(yù)案實(shí)施所欲到達(dá)的目的或效果,盡可能減輕災(zāi)害造成的生命財(cái)產(chǎn)損失。措施:預(yù)案實(shí)施過程中所采取的方式、方法和手段。方法:運(yùn)作管理的方法。預(yù)案的設(shè)計(jì)準(zhǔn)那么科學(xué)性〔基于機(jī)理、符合規(guī)律〕可操作性動(dòng)態(tài)性系統(tǒng)性第二節(jié)預(yù)案的根本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容預(yù)案的類型預(yù)案的根本結(jié)構(gòu)預(yù)案的根本內(nèi)容預(yù)案的類型1按照應(yīng)急對(duì)象的類型劃分;2按照預(yù)案的編制與執(zhí)行主體劃分;3按照功能與目標(biāo)劃分;4按照預(yù)案的性質(zhì)劃分;按照應(yīng)急對(duì)象的類型劃分自然災(zāi)害事故災(zāi)難〔生產(chǎn)〕公共衛(wèi)生社會(huì)平安按照?qǐng)?zhí)行主體劃分國(guó)家預(yù)案省級(jí)預(yù)案市級(jí)預(yù)案機(jī)構(gòu)/企業(yè)/個(gè)人預(yù)案注:指導(dǎo)性有強(qiáng)變?nèi)?;操作性由弱變?qiáng)按照功能與目標(biāo)劃分綜合預(yù)案:總體、全面的預(yù)案,以指揮和協(xié)調(diào)為主。專項(xiàng)預(yù)案:針對(duì)某種特殊、具體的事故采取的綜合性與專業(yè)性的預(yù)案。現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案:以現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施或活動(dòng)為具體目標(biāo)而制定和實(shí)施預(yù)案。按照預(yù)案的性質(zhì)劃分指導(dǎo)性預(yù)案操作性預(yù)案預(yù)案的根本結(jié)構(gòu)綜合預(yù)案=根本預(yù)案+應(yīng)急功能設(shè)置+特殊風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案+標(biāo)準(zhǔn)操作程序+其他支持附件根本預(yù)案:又稱領(lǐng)導(dǎo)預(yù)案,包括最高行政領(lǐng)導(dǎo)承諾、根本方針政策、任務(wù)與目標(biāo)、應(yīng)急程序等。功能設(shè)置分預(yù)案:明確從應(yīng)急準(zhǔn)備到恢復(fù)全過程中每一活動(dòng)各相關(guān)部門應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和目標(biāo)。特殊風(fēng)險(xiǎn)分預(yù)案:在評(píng)價(jià)和分類的根底上,提出不可接受風(fēng)險(xiǎn),具其特點(diǎn)劃分相關(guān)部門主要責(zé)任、協(xié)助支持和有限介入3類具體職責(zé)。預(yù)案的根本內(nèi)容核心內(nèi)容:1預(yù)測(cè)、預(yù)警:確定啟動(dòng)預(yù)案的條件,評(píng)價(jià)—分級(jí)。2職責(zé)分配:明確相關(guān)部門的、人員的職責(zé),誰指揮、誰救援,負(fù)責(zé)人是誰,有哪些權(quán)利和義務(wù)。3處置的根本方案:救災(zāi)的具體措施及其邏輯關(guān)系流程。4應(yīng)急資源:資源的布局與調(diào)度,獲取、征用與補(bǔ)償。5災(zāi)后恢復(fù):災(zāi)后評(píng)估、恢復(fù)方案、資源補(bǔ)償?shù)取2僮餍灶A(yù)案必須細(xì)化的內(nèi)容預(yù)案適用的范圍和條件資源的布局和配置狀況所要采取的具體措施實(shí)施措施的管理方案及動(dòng)態(tài)調(diào)整方法資源配送方案及方法必須明確:誰負(fù)責(zé)做?什么時(shí)候做?做什么?怎么做?用什么資源?資源怎么得到?第三節(jié)預(yù)案的編制1預(yù)案編制步驟2預(yù)案編制本卷須知預(yù)案編制步驟成立預(yù)案編制小組風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分類分級(jí)具體措施的制定應(yīng)急機(jī)構(gòu)及其人員職責(zé)確實(shí)定應(yīng)急能力評(píng)估評(píng)審與發(fā)布演練與評(píng)估預(yù)案編制本卷須知預(yù)案編制必須基于城市重大事故風(fēng)險(xiǎn)的分析結(jié)果、城市應(yīng)急資源的需求和現(xiàn)狀以及有關(guān)的法律法規(guī)要求;編制預(yù)案時(shí)應(yīng)充分收集和參閱已有的應(yīng)急預(yù)案,盡可能地減少工作量和防止應(yīng)急預(yù)案的重復(fù)和交叉,并確保與其他相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的協(xié)調(diào)和一致。在編制和檢查預(yù)案時(shí),應(yīng)考慮組織是否合理,是否具有連續(xù)性、一致性和兼容性。第四節(jié)預(yù)案的演練與評(píng)估預(yù)案的演練預(yù)案的評(píng)估預(yù)案的演練演練是指按一定的程序所開展的救援模擬行為。演練的目的演練的形式培訓(xùn)的范圍演練的根本要求預(yù)案的評(píng)估預(yù)案評(píng)估就是評(píng)估預(yù)案的科學(xué)性和可操作性,其目的就是發(fā)現(xiàn)問題,提高預(yù)案質(zhì)量。診斷性評(píng)估評(píng)估方法
1專家評(píng)估
2計(jì)算機(jī)模擬
3演習(xí)研究方法面向情景的重大突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容研究重大突發(fā)事件〔北京市〕指突然發(fā)生,事態(tài)復(fù)雜,對(duì)一定區(qū)域內(nèi)的公共平安、政府穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序造成嚴(yán)重危害或威脅,已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重生態(tài)環(huán)境破壞,需要調(diào)度多個(gè)部門、區(qū)縣和相關(guān)單位力量和資源進(jìn)行聯(lián)合處置的緊張事件。情景在應(yīng)急預(yù)案編制中的作用
預(yù)案即預(yù)先制定的行動(dòng)方案,指的是根據(jù)國(guó)家、地方法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合本部門、本單位的歷史經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐積累和當(dāng)?shù)靥厥獾牡赜颉⒄?、民族、民俗等?shí)際情況,針對(duì)各種突發(fā)事件類型而事先制訂的一套能切實(shí)迅速、有效、有序解決問題的行動(dòng)方案或方案,旨在使得政府應(yīng)急管理更為程序化、制度化,做到有法可依、有據(jù)可查。它是在辨識(shí)和評(píng)估潛在的重大危險(xiǎn)、事故類型、發(fā)生的可能性、發(fā)生過程、事故后果及影響嚴(yán)重程度的根底上,對(duì)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)、人員、技術(shù)、裝備、設(shè)施〔備〕、物資、救援行動(dòng)及其指揮與協(xié)調(diào)等方面預(yù)先做出的具體安排。
情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
專項(xiàng)預(yù)案針對(duì)某種具體的、特定類型的緊急情況,例如危險(xiǎn)物品泄漏、火災(zāi)、某一自然災(zāi)害等的應(yīng)急而制定的。專項(xiàng)預(yù)案是在綜合預(yù)案的根底上,充分考慮了某特定危險(xiǎn)的特點(diǎn),對(duì)應(yīng)急的形勢(shì)、組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急活動(dòng)等進(jìn)行更具體的闡述,具有較強(qiáng)的針對(duì)性。[1]
[1]劉功智,劉鐵民.應(yīng)急預(yù)案編制指南.勞動(dòng)保護(hù),2004,12情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
情景就是對(duì)未來情形以及能使事態(tài)由初始狀態(tài)向未來狀態(tài)開展的一系列事實(shí)的描述。情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
情景的構(gòu)成Fahey認(rèn)為一個(gè)情景應(yīng)該包括結(jié)束狀態(tài)、情節(jié)、驅(qū)動(dòng)力和邏輯四個(gè)要素。結(jié)束狀態(tài):情景結(jié)束時(shí)的范圍、狀態(tài)以及目標(biāo)。情節(jié):描述了競(jìng)爭(zhēng)者為了到達(dá)結(jié)束狀態(tài)所必須做的。驅(qū)動(dòng)力:構(gòu)成了形成或驅(qū)動(dòng)情節(jié)的動(dòng)力。情景邏輯:構(gòu)成了情節(jié)中假設(shè)的變革的內(nèi)容、方向、強(qiáng)度的解釋或根本原理。情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
情景類型情景類型第一種是即時(shí)情景。這種類型由分析競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前市場(chǎng)策略為起始,探討如果競(jìng)爭(zhēng)者改變他現(xiàn)在的策略將會(huì)出現(xiàn)什么變化。第二種是不受限制的“如果-那么〞情景分析。這種類型來自開放式結(jié)局或者是不受限的“如果-那么〞問題,這些問題通常暗示著可能的結(jié)束狀態(tài),例如一個(gè)完全新的競(jìng)爭(zhēng)策略。第三種是受限的“如果-那么〞情景分析。受限的“如果-那么〞問題產(chǎn)生的情景需要設(shè)想出完全不同的方案,這些方案允許情景設(shè)計(jì)者深入地評(píng)估一些迥然不同的競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)和行動(dòng)造成的結(jié)果。情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
受限的“如果-那么〞應(yīng)急預(yù)案制定過程中應(yīng)當(dāng)把握一個(gè)“度〞的問題。應(yīng)急預(yù)案是不是越詳細(xì)越好呢?顯然不是。任何事情的都有發(fā)生、開展的一個(gè)變化過程,而處理事情的主體——人同樣存在著認(rèn)知上的缺陷,再加上獲取真實(shí)信息的渠道、時(shí)間問題,沒有任何事情是可以完全得到預(yù)測(cè)的。而重大突發(fā)公共事件又具有緊迫性、損失大、不確定性程度高等特點(diǎn),因此更是難以事先對(duì)事件的發(fā)生、開展、演化規(guī)律完全了解。所以,在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵從一定的程序,秉持一定的原那么,但更重要的是在現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)實(shí)際情況做出最正確決策。因此預(yù)案切不可規(guī)定過細(xì),這樣會(huì)極大地限制決策者的主觀能動(dòng)性,使決策者的珍貴經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值判斷無從發(fā)揮。那么預(yù)案是不是越粗越好呢?當(dāng)然也不是,如果預(yù)案過粗,就沒有借鑒的價(jià)值了。因此,在預(yù)案的情景設(shè)定中,應(yīng)當(dāng)采用受限的“如果——那么〞情景。什么是突發(fā)事件中的情景?什么是突發(fā)事件預(yù)案中的情景?如何描述情景?情景在預(yù)案中的作用如何?預(yù)案中如何表達(dá)并表述情景?情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
什么是突發(fā)事件中的情景?描述事態(tài)由初始狀態(tài)向未來狀態(tài)開展的一系列可能的事實(shí)。它強(qiáng)調(diào)因果過程和決策過程綜合作用的結(jié)果。情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
什么是突發(fā)事件預(yù)案中的情景?預(yù)案中的情景與實(shí)際應(yīng)急處置中的情景有區(qū)別嗎?區(qū)別是什么?情景從原始狀態(tài)通過按照事件自然開展的規(guī)律以及通過外界的人為干擾,經(jīng)由量變到質(zhì)變而產(chǎn)生新的情景過程稱為情景的演變。新的情景是關(guān)鍵決策點(diǎn)所面對(duì)的態(tài)勢(shì)。情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
如何描述情景?情景的要素有哪些?這些要素的邏輯關(guān)系如何?情景應(yīng)包含:事件要素及描述應(yīng)急措施的對(duì)象和目標(biāo)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的條件和要求決策依據(jù)可能出現(xiàn)的后果情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
情景在預(yù)案中的作用如何?預(yù)案中如何表達(dá)并表述情景?針對(duì)每一個(gè)情景,都應(yīng)存在某一或某些處置目標(biāo),處置措施就是為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而采取的各種手段。當(dāng)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),必然會(huì)呈現(xiàn)新的情景,這時(shí)進(jìn)入下一階段處置,又有了新的目標(biāo),而當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),也會(huì)呈現(xiàn)新的情景,這時(shí)也進(jìn)入下一階段處置,也有了新的目標(biāo)。如此反復(fù),直至事件處置結(jié)束。關(guān)鍵問題:結(jié)束點(diǎn)的選取最悲觀情景演變線路意味著應(yīng)急管理的完全失敗最樂觀情景演變線路意味著應(yīng)急管理大獲成功每一條線路中都存在關(guān)鍵工序,但所有關(guān)鍵工序的連線〔假設(shè)存在的話〕卻不一定是關(guān)鍵線路,因?yàn)?,在所有可能的邏輯關(guān)系中,這些關(guān)鍵工序分布在不同的情景演變線路中。情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
2224443338885557776669099最悲觀情景演變最樂觀情景演變○表示情景△處置措施◎情景自身的演變□處置目標(biāo)◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎111101010161616171717◎◎111111◎121212◎131313◎141414◎151515◎181818◎應(yīng)急處置過程中某一階段情景的演變171717◎是情景演變中的一個(gè)根本單元。這一單元包括四個(gè)根本要素,即情景、情景自身的演變、處置措施以及處置目標(biāo)。這一根本單元我們可以給它起個(gè)名字,叫原素?!鸨硎厩榫啊魈幹么胧蚯榫白陨淼难葑儭跆幹媚繕?biāo)情景可概分為:初始情景、中間情景、結(jié)束情景,這適用于事件以及構(gòu)成事件的關(guān)鍵階段。對(duì)于可劃分為多個(gè)關(guān)鍵階段的事件,整個(gè)事件的初始情景同時(shí)也是第一個(gè)關(guān)鍵階段的初始情景。而整個(gè)事件的結(jié)束情景同時(shí)也是最后一個(gè)關(guān)鍵階段的結(jié)束情景。而整個(gè)事件的中間情景那么可能構(gòu)成某一關(guān)鍵階段的初始情景、中間情景和結(jié)束情景。初始情景:事件發(fā)生時(shí)所呈現(xiàn)出的某種態(tài)勢(shì)。這里態(tài)勢(shì)既包括靜的狀態(tài),也包括動(dòng)的開展趨勢(shì)。針對(duì)初始情景的決策和舉措既要考慮當(dāng)前的狀態(tài),也要考慮未來開展的趨勢(shì)。中間情景:中間情景是初始情景經(jīng)過自身演變以及外界干擾所到達(dá)的一種中間狀態(tài)。這種狀態(tài)往往面臨著關(guān)鍵決策點(diǎn)。結(jié)束情景:結(jié)束情景是事件處理結(jié)束時(shí)所處的狀態(tài)。它可能是由于時(shí)間限制而強(qiáng)制中止;也可能由于事件按自身開展規(guī)律逐漸消亡,直至決策者所能容忍的范圍之內(nèi),情景結(jié)束。對(duì)于前者,地震后對(duì)傷員的救助以10天為界;還可能由于外界干擾而使事件的后果到達(dá)了人們所能容忍的范圍之內(nèi),這時(shí)情景結(jié)束。對(duì)于某一具體事件,初始情景往往是固定的,中間情景和結(jié)束情景那么可能會(huì)有多種可能。突發(fā)事件的開展是分階段的,應(yīng)急處置也是分階段的。由于所處階段不同,處置目標(biāo)也不同,針對(duì)每一個(gè)處置目標(biāo),都對(duì)應(yīng)著一個(gè)處置措施集合,這些處置措施中有一些對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著非常重要的作用,這些處置措施被定義為關(guān)鍵工序。而每一個(gè)關(guān)鍵工序,又有多個(gè)影響要素。因此,需要考慮處置效用問題,這里的效用表達(dá)的是效率和效果。為了找出影響要素進(jìn)而對(duì)其加以控制,可以考慮采用敏感性分析或主成份分析等方法。應(yīng)急處置的目標(biāo)是否分級(jí)?戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、操作級(jí)?目標(biāo)的沖突性、動(dòng)態(tài)性、階段性環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性、不確定性①提高政府、企業(yè)、社區(qū)、公眾的危機(jī)意識(shí)。②為決策者準(zhǔn)備了一個(gè)思維決策模型,促使他們思考未來可能面對(duì)的各種情況,以便這些情景真實(shí)發(fā)生時(shí),他們?cè)谒枷肷夏苡谐浞譁?zhǔn)備。③能夠暴露現(xiàn)有資源布局與儲(chǔ)藏、處置流程、協(xié)調(diào)機(jī)制中的薄弱環(huán)節(jié)。從而能夠進(jìn)行改進(jìn)。④制定具體的應(yīng)對(duì)措施,一旦事件發(fā)生,使其能夠臨危不亂,有效解決問題。情景在應(yīng)急預(yù)案中的作用
三個(gè)維度:預(yù)案流程:事前、事發(fā)、事中、事后保障要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)人:提高人的危機(jī)意識(shí)以及應(yīng)急處置能力機(jī):根底設(shè)施和生命線工程料:物資布局和配置法:制度法律環(huán)境:自然環(huán)境、人文環(huán)境、民俗環(huán)境突發(fā)事件指揮、組織體系:指揮部門、信息部門、交通部門、醫(yī)療部門等應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容確實(shí)定情景如何在預(yù)案的三個(gè)維度中表達(dá)?應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容確實(shí)定事后事中事發(fā)事前指揮與組織體系預(yù)案流程保障要素人機(jī)料法環(huán)指揮中心信息部門交通部門醫(yī)療部門消防部門保險(xiǎn)部門金融部門……應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容確實(shí)定
情景
情景以汶川地震為例
如果汶川地區(qū)政府能夠針對(duì)汶川的地理?xiàng)l件、人口密度、生命線設(shè)施等從事前、事發(fā)、事中和事后這四個(gè)突發(fā)事件全生命周期的階段制定更為細(xì)致的地震應(yīng)急預(yù)案,當(dāng)災(zāi)難來臨時(shí),救災(zāi)的效果肯定會(huì)更好一些。對(duì)于事前,對(duì)于新建建筑應(yīng)嚴(yán)格要求其抗震等級(jí),對(duì)于舊建筑那么可以采取加固的措施;在全縣人口密集處建立多處避難中心;加強(qiáng)應(yīng)急資源儲(chǔ)藏和布局工作;按一定周期對(duì)公眾開展避震演習(xí),教育其如何自救或互救;強(qiáng)化政府各級(jí)官員的應(yīng)急管理能力和意識(shí);加強(qiáng)政府、企業(yè)和社區(qū)應(yīng)急能力建設(shè)。對(duì)于事發(fā),那么在預(yù)案中規(guī)定何種情況下啟動(dòng)何種級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng);各相關(guān)部門如何協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng);對(duì)于事中,那么應(yīng)規(guī)定如何聯(lián)動(dòng)開展救援工作,如何進(jìn)行資源的調(diào)度與配置,如何降低次生災(zāi)害、衍生災(zāi)害的發(fā)生的可能性或?qū)⑵鋼p失降至最?。粚?duì)于事后,那么應(yīng)規(guī)定災(zāi)民安撫、災(zāi)后重建、災(zāi)后評(píng)價(jià)等內(nèi)容。這種面向情景的應(yīng)急預(yù)案制定方法能夠充分保障預(yù)案的針對(duì)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性以及可操作性,并且能夠?yàn)闆Q策者提供一個(gè)思維決策模型,促使他們思考未來可能面對(duì)的各種情況,以便這些情景真實(shí)發(fā)生時(shí),他們?cè)谒枷肷夏苡谐浞譁?zhǔn)備?!裘嫦蚯榫暗膽?yīng)急方案實(shí)時(shí)優(yōu)化原那么與方法研究◆高度工業(yè)化城市重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案情景分析?◆多災(zāi)難情境下應(yīng)急資源的保障與配置優(yōu)化問題研究◆重大突發(fā)事件動(dòng)態(tài)演變下的應(yīng)急資源保障與配置問題研究
研究方向
預(yù)案重構(gòu)
預(yù)案重構(gòu)的定義預(yù)案的重構(gòu)就是在突發(fā)事件應(yīng)急管理中,為適應(yīng)應(yīng)急環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,將兩個(gè)或者多個(gè)專項(xiàng)預(yù)案以特定的規(guī)那么,按照一定方式如合并、組合或協(xié)同等構(gòu)成一個(gè)具有整體功能的預(yù)案,以期能更有效的應(yīng)對(duì)特定的突發(fā)事件?!勃M隘的〕預(yù)案重構(gòu)是指在突發(fā)事件應(yīng)急管理中,應(yīng)急管理者根據(jù)應(yīng)急環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化對(duì)預(yù)案進(jìn)行定制〔包括調(diào)整和擴(kuò)充〕,進(jìn)行的應(yīng)急情境,應(yīng)急資源和預(yù)案結(jié)構(gòu)等的調(diào)整,以期能更有效的應(yīng)對(duì)特定的突發(fā)事件?!矎V義的〕預(yù)案重構(gòu)---表達(dá)〔內(nèi)容〕預(yù)案定制:應(yīng)急管理者可以對(duì)某一突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)案定制,以便適應(yīng)某一特定突發(fā)事件或突發(fā)事件在不同情境下的不同需求,從而防止為不同應(yīng)用所做的重復(fù)性勞動(dòng)。對(duì)兩個(gè)或者多個(gè)不同領(lǐng)域的專項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行合并或重組,有利于統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。通過預(yù)案定制,實(shí)現(xiàn)預(yù)案庫(kù)統(tǒng)一集成,從而使預(yù)案的統(tǒng)一管理、分析、決策支持成為可能。預(yù)案分類分級(jí)預(yù)案首先必須在一定分類分級(jí)的原那么根底上建立不同級(jí)別和不同領(lǐng)域的特定預(yù)案。從等級(jí)上有:國(guó)家,省,地方和企業(yè)四種級(jí)別。從層面上有:宏觀的戰(zhàn)略性層面預(yù)案和微觀的操作性預(yù)案。從類別上有:自然災(zāi)害類,事故災(zāi)難類,公共衛(wèi)生事件類,社會(huì)平安事件類。從應(yīng)急情境上有:根據(jù)處置地點(diǎn)、災(zāi)害因素,預(yù)處理結(jié)果和響應(yīng)方式等進(jìn)行分類。等級(jí)和類別應(yīng)該根據(jù)不同的需要增加和減少,形成一個(gè)層次型的預(yù)案結(jié)構(gòu)。預(yù)案分類分級(jí)預(yù)案重構(gòu)必須在分類分級(jí)的根底上,根據(jù)不同類別和級(jí)別的預(yù)案進(jìn)行操作。各種級(jí)別和類別的預(yù)案重構(gòu)時(shí)要有相應(yīng)的接口機(jī)制,如部門預(yù)案和災(zāi)害性專項(xiàng)預(yù)案的接合,救人預(yù)案和資源保障預(yù)案的結(jié)合等,針對(duì)飛機(jī)事故的如旅客救援預(yù)案、航空器處置預(yù)案和客貨處置預(yù)案等的結(jié)合。預(yù)案層次分解結(jié)構(gòu)--PHBS為了更好地進(jìn)行預(yù)案重構(gòu),提出了預(yù)案層次分解結(jié)構(gòu)的概念(PlanningHierarchybreakdownStructure–PHBS)PHBS:提供了在特定突發(fā)事件中所有可能采用的預(yù)案以及不同細(xì)節(jié)水平的一個(gè)視圖呈現(xiàn),其中定義了預(yù)案與子預(yù)案以及平行預(yù)案之間的關(guān)系。分解根底:基于這樣一種假設(shè):我們可以編制一個(gè)足夠大的預(yù)案,該預(yù)案能對(duì)客觀世界中所有可能遇到的突發(fā)事件進(jìn)行處理;然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,我們常常只遇見或者需要針對(duì)性的處理某一特定范圍或者特定類型的突發(fā)事件,因而在某一時(shí)刻需要關(guān)心的只是這一大預(yù)案中極小的一局部。這種分解結(jié)構(gòu)必須能根據(jù)需要定制不同視角的,特定范圍和功能的預(yù)案視圖呈現(xiàn)。預(yù)案層次分解結(jié)構(gòu)--PHBS分解原那么和方法:從某一層次的某一子結(jié)構(gòu)入手進(jìn)行分解,因?yàn)槿藗儾豢赡芤幌抡J(rèn)識(shí)這個(gè)大預(yù)案的全貌,也不必認(rèn)識(shí)它,只需要關(guān)心當(dāng)前我們所面臨的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)情境分析和應(yīng)急過程進(jìn)行分解,根據(jù)情境分析有:如飛機(jī)事故中有旅客救援子預(yù)案、航空器處置子預(yù)案和客貨處置子預(yù)案;根據(jù)過程分析有:如城市內(nèi)澇應(yīng)急中:響應(yīng)時(shí)的排水管網(wǎng)的排澇搶險(xiǎn)子預(yù)案,群眾轉(zhuǎn)移子預(yù)案等和災(zāi)后的搶險(xiǎn)物質(zhì)補(bǔ)充子預(yù)案,市政損毀工程修復(fù)子預(yù)案等。這種分解盡量全面和細(xì)致,根據(jù)可能的應(yīng)急情境橫向到邊和相應(yīng)應(yīng)急過程的縱向到底的分解??梢圆捎们榫撤治?,專家溝通討論和頭腦風(fēng)暴法等手段進(jìn)行。預(yù)案層次分解結(jié)構(gòu)--PHBS分解標(biāo)準(zhǔn):分解后的子預(yù)案結(jié)構(gòu)清晰,而不能出現(xiàn)邏輯混亂和子虛烏有的情況集成了盡可能多的關(guān)鍵因素,即針對(duì)某突發(fā)事件各種可能出現(xiàn)的情況或者災(zāi)害后果進(jìn)行處理包含重要應(yīng)急狀態(tài)點(diǎn):以利于監(jiān)控和定義里程碑事件所有子預(yù)案全部定義清楚,包括在什么條件下啟動(dòng)該預(yù)案以及子預(yù)案適合在何應(yīng)急環(huán)境下,采用什么樣的手段,需要什么樣的資源,處理何類型的突發(fā)事件等。PHBS到預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案在PHBS的定義下,希望能用預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案的形式表達(dá)我們的想法.預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案與PHBS類似,也是具有一定層次結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),只是在某一時(shí)刻人們只是關(guān)心其中的一局部子結(jié)構(gòu)而已大預(yù)案——大預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案子預(yù)案——子預(yù)案網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案〔1〕事件:在應(yīng)急管理過程中必須要處理的過程,又稱為工序。在預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案中用有向線段來表示,箭頭代表處理方向,長(zhǎng)短刻畫事件所花時(shí)間的長(zhǎng)度。如:A={a1,a2,...,an}.ai可以用一定的分布來刻畫,如指數(shù)分布,erlang分布,beta分布等;
ai預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案每一個(gè)事件用以下幾種屬性來刻畫:就是常用的6W原那么:WHO:事件的執(zhí)行者,就是該事件的負(fù)責(zé)人或者行動(dòng)者。WHEN:指事件執(zhí)行的時(shí)間以及需要的時(shí)間,可以用一定分布來刻畫時(shí)間的長(zhǎng)度WHERE:指事件執(zhí)行的地點(diǎn)或者環(huán)境WITHWHAT:事件執(zhí)行所需要的資源,如救人所需要的帳篷,食物或者錢等WHAT:指事件執(zhí)行的對(duì)象,指作用對(duì)象,如救人作用對(duì)象為傷員WHY:指事件發(fā)生的原因或影響因素預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案在上述6W原那么中:其描述可以用一定的語(yǔ)義來表達(dá),即一些根本的知識(shí)元素來刻畫:對(duì)象:是一些對(duì)象實(shí)例的抽象,即某一類事物的抽象刻畫,概念圖表示遵從一定的規(guī)那么:如[Type:{*}@n],{*}可以省略。對(duì)象實(shí)例:其是對(duì)象的具體表達(dá),如雪狼徒步營(yíng)帳篷15件:[帳篷:雪狼徒步營(yíng)@15]對(duì)象結(jié)構(gòu):包括集合和分類兩種結(jié)構(gòu):集合:[對(duì)象](consist-of){[對(duì)象];…[對(duì)象]}分類:用樹形圖表示,每一條分支就是其子類預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案對(duì)象關(guān)系:即表達(dá)兩個(gè)對(duì)象之間的作用,如[對(duì)象](relation)[對(duì)象]中的“relation〞對(duì)象情境:有一個(gè)或者多個(gè)[對(duì)象](relation)[對(duì)象]組成的關(guān)系集合稱為對(duì)象情境對(duì)象行為:指對(duì)象的操作,其最終導(dǎo)致應(yīng)急狀態(tài)的改變,表示為:[對(duì)象]>>(behavior)事件接口:是某一類事件的一種抽象表達(dá),包括各種屬性的申明,而沒有具體實(shí)例。預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案持續(xù)事件:應(yīng)急管理中存在這樣一種活動(dòng),其必須在整個(gè)過程中始終保持工作狀態(tài),其的完成與否與其他事件息息相關(guān),但是其工作效果的好壞會(huì)反過來制約其他活動(dòng),它其起著所謂“半關(guān)鍵〞事件的作用。這類事件的表達(dá)一種情況采取環(huán)狀,一種仍然采取和普通事件一樣的處理方式,環(huán)狀如圖:
監(jiān)測(cè)澇情未達(dá)警戒級(jí)別預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案應(yīng)急狀態(tài):指應(yīng)急管理某階段或者時(shí)刻的應(yīng)急情境狀態(tài),它是各種因素相互作用后所呈現(xiàn)的一種結(jié)果,也是事件的直接結(jié)果,其在預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案中表達(dá)為節(jié)點(diǎn)V={v1,v2,...,vm};用圓表示:預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案里程碑事件:是應(yīng)急管理過程中具有標(biāo)志性和特殊意義的事件,常表現(xiàn)為事件的結(jié)果或者開始,因此用預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案的某些特殊的狀態(tài)點(diǎn)表示,即V={v1,v2,...,vm}一些特殊點(diǎn)。應(yīng)急狀態(tài)用WHY和RESULT兩個(gè)屬性來刻畫:WHY:指事件發(fā)生的原因或影響因素;RESULT:指由原因和緊前事件綜合作用的結(jié)果。所有屬性在其中都用解釋框圖進(jìn)行表達(dá):預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案不帶決策點(diǎn)的預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案:Who:What:When:……Why:Result:預(yù)案網(wǎng)絡(luò)方案〔4〕決策點(diǎn):應(yīng)急管里中的決策內(nèi)容相對(duì)傳統(tǒng)工程管理更加重要,其隨著環(huán)境或者內(nèi)容的改變對(duì)后續(xù)活動(dòng)的影響非常大,因此在工程網(wǎng)絡(luò)方案圖中引入決策節(jié)點(diǎn)就成為必然?!?〕決策事件集:決策點(diǎn)的引入使得決策事件集的引入,可以這樣來表達(dá):J={S1,S2,S3……}是必須在應(yīng)急管理中完成的決策事件集,而Si={Si1,Si2,
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