裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁三門峽職業(yè)技術(shù)學院《藥理學》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共危機管理中，及時有效的信息溝通至關(guān)重要。當發(fā)生重大公共危機時，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？（）A.危機的原因B.應(yīng)對措施C.損失情況D.責任追究2、公共管理中的社會資本理論強調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對社會發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會資本的作用，不正確的是（）A.促進經(jīng)濟發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會秩序D.增強社會凝聚力3、公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務(wù)外包風險的描述，不正確的是：（）A.可能導致服務(wù)質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務(wù)的壟斷D.可能泄露公共部門的機密信息4、在公共危機管理的恢復階段，以下關(guān)于恢復工作重點的描述，哪一個是準確的？（）A.恢復工作的重點是盡快恢復基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，對受災(zāi)群眾的心理輔導不重要B.恢復工作應(yīng)注重經(jīng)濟恢復，其他方面如社會秩序和生態(tài)環(huán)境可以暫時忽略C.恢復工作要全面考慮物質(zhì)、社會、經(jīng)濟和環(huán)境等多個方面，實現(xiàn)可持續(xù)的恢復D.恢復工作主要依靠政府的力量，社會組織和公眾的參與作用不大5、以下哪種公共管理改革的策略強調(diào)對現(xiàn)有體制進行漸進式的調(diào)整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革6、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的實現(xiàn)途徑，不正確的是（）A.加大對貧困地區(qū)的財政投入B.統(tǒng)一服務(wù)標準C.按照地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平提供不同標準的服務(wù)D.加強人員培訓和技術(shù)支持7、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關(guān)于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：（）A.個體的習慣和惰性B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持8、公共管理中的公共選擇理論運用經(jīng)濟學方法分析公共決策過程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)9、公共管理中的績效管理旨在提高公共服務(wù)的效果和效率，以下關(guān)于績效管理流程的描述，正確的是：（）A.績效目標設(shè)定、績效評估、績效反饋、績效改進B.績效評估、績效目標設(shè)定、績效反饋、績效改進C.績效反饋、績效評估、績效目標設(shè)定、績效改進D.績效改進、績效反饋、績效評估、績效目標設(shè)定10、公共組織的結(jié)構(gòu)和運行機制對其效能有重要影響。關(guān)于直線職能制的公共組織結(jié)構(gòu)，以下描述錯誤的是（）A.既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)管理的優(yōu)勢B.部門之間協(xié)調(diào)難度較大C.適用于規(guī)模較小、管理事務(wù)簡單的公共組織D.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導的問題11、以下哪種公共管理改革的趨勢強調(diào)以公民為中心，提供更加個性化的公共服務(wù)？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革12、公共危機管理中的恢復重建階段需要綜合考慮多方面的工作。對于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟恢復，以下哪個方面的工作最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵？（）A.基礎(chǔ)設(shè)施修復B.產(chǎn)業(yè)扶持C.就業(yè)促進D.心理輔導13、公共服務(wù)創(chuàng)新是提升公共服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑，以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動因素的分析，不正確的是：（）A.技術(shù)進步B.公眾需求變化C.管理理念更新D.公共服務(wù)創(chuàng)新不存在任何風險和挑戰(zhàn)14、公共政策的調(diào)整是為了適應(yīng)政策環(huán)境的變化和解決政策執(zhí)行中的問題。以下關(guān)于公共政策調(diào)整的依據(jù)，不準確的是（）A.政策評估結(jié)果B.公眾意見C.決策者的主觀意愿D.新的政策問題出現(xiàn)15、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責任進行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責對等原則D.權(quán)力制衡原則二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）公共危機管理中的信息溝通至關(guān)重要，請分析公共危機中信息溝通的特點和障礙，探討如何建立有效的信息溝通機制，以及信息溝通在危機應(yīng)對中的作用。2、（本題5分）詳細闡述公共管理中的公共部門人力資源規(guī)劃，包括規(guī)劃的內(nèi)容、方法、實施和評估等方面，分析如何制定科學合理的公共部門人力資源規(guī)劃。3、（本題5分）解釋公共管理中的公共組織的知識管理，分析公共組織知識管理的流程和方法，提高公共組織的知識共享和創(chuàng)新能力。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析在社會轉(zhuǎn)型期，公共管理部門如何應(yīng)對社會價值觀多元化帶來的挑戰(zhàn)，如何引導和培育積極健康的社會價值觀，促進社會的文明進步。2、（本題5分）公共文化服務(wù)是滿足人民群眾精神文化需求的重要途徑。論述政府在提供公共文化服務(wù)中的責任和作用，如何加強公共文化設(shè)施建設(shè)，豐富公共文化產(chǎn)品供給，促進文化公平，并分析當前公共文化服務(wù)體系建設(shè)中存在的問題及解決思路。3、（本題5分）探討公共管理部門在促進公共服務(wù)與文化旅游產(chǎn)業(yè)融合方面的思路和實踐，如何通過公共服務(wù)提升文化旅游的品質(zhì)和體驗。4、（本題5分）論述公共管理部門在交通運輸領(lǐng)域的規(guī)劃、建設(shè)和管理職責，包括公路、鐵路、航空、水運等綜合交通體系的構(gòu)建，分析當前交通運輸管理存在的擁堵、安全等問題及改進措施。5、（本題5分）分析公共管理部門在應(yīng)對公共服務(wù)領(lǐng)域的新消費業(yè)態(tài)發(fā)展方面的策略和方法，如何適應(yīng)新消費需求優(yōu)化公共服務(wù)供給。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一個城市的公共廁所數(shù)量不足、衛(wèi)生條件差。政府準備加大公共廁所的建設(shè)和管理力度，分析應(yīng)采取哪些具體措施。2、（本題10分）某縣